Số phút của bạn
không bao giờ hết hạn.
Bạn đã mua số phút đó. Chúng là của bạn. Không có hạn 90 ngày, không đặt lại hàng tháng, không bị mất nếu bạn chưa dùng đủ nhanh. Mua một lần, gọi bất cứ khi nào.
Các dịch vụ khác giữ số dư của bạn trong bao lâu
Hầu hết các dịch vụ gọi điện đều đặt thời hạn cho khoản tín dụng. Số phút chưa dùng khi đến hạn sẽ bị mất — dù bạn đã mua chúng.
Skype Credits
Bị mất nếu không hoạt động trong 6 tháng
Viber Out Credits
Mất toàn bộ số dư khi hết hạn
Thẻ gọi điện (hầu hết)
Một số thẻ hết hạn khi được sử dụng lần đầu trong vòng 90 ngày
Google Voice
Google có thể thu hồi tài khoản
Telvio minutes
Không hết hạn, không yêu cầu hoạt động
Vì sao chúng tôi xây dựng dịch vụ theo cách này
Thời hạn sử dụng của số dư tồn tại để tạo doanh thu cho nhà cung cấp dịch vụ, chứ không mang lại lợi ích cho người dùng. Khi số dư hết hạn, bạn mất số tiền mình đã trả, còn dịch vụ vẫn giữ khoản tiền đó.
Mô hình kinh doanh của Telvio không phụ thuộc vào doanh thu từ việc hết hạn. Bạn mua phút gọi với mức giá hợp lý, sử dụng theo nhu cầu và nạp thêm khi sẵn sàng. Động lực của chúng tôi là khiến bạn hài lòng để tiếp tục mua thêm, chứ không tạo cảm giác cấp bách bằng một thời hạn nhân tạo.
Điều này khiến Telvio đặc biệt hữu ích cho những người chỉ thỉnh thoảng gọi điện: người đi du lịch vài lần mỗi năm, người nước ngoài sống xa quê và không thường xuyên gọi về nhà, hoặc bất kỳ ai cần một lựa chọn gọi điện đáng tin cậy mà không muốn cam kết với gói thuê bao.
Không bị mất số dư
Mọi phút gọi bạn mua đều vẫn khả dụng cho đến khi được sử dụng. Không có cơ chế nào khiến bạn mất số dư, dù bạn chờ bao lâu.
Không yêu cầu hoạt động
Một số dịch vụ sẽ đặt lại số dư nếu bạn không thực hiện cuộc gọi trong một khoảng thời gian nhất định. Telvio không yêu cầu tài khoản của bạn phải có hoạt động.
Số dư được cộng dồn
Bạn có thể nạp thêm bất cứ lúc nào, và số phút mới sẽ được cộng vào số dư hiện có. Bạn không cần dùng hết số phút hiện tại trước khi mua thêm.
Phù hợp với người chỉ thỉnh thoảng gọi điện
Người đi du lịch
Mua 120 phút trước chuyến đi kéo dài hai tuần. Dùng 40 phút để gọi về nhà. 80 phút còn lại sẽ chờ đến chuyến đi tiếp theo của bạn — không có hạn sử dụng.
Người xa xứ
Gọi cho gia đình vào ngày sinh nhật, ngày lễ và khi có việc khẩn cấp. Không cần đăng ký gói thuê bao nếu bạn chỉ gọi không thường xuyên. Mua thêm khi cần.
Người gọi cho công việc
Duy trì số dư để gọi cho khách hàng ở nước ngoài. Không phải trả phí hàng tháng khi công việc trong tháng ít hơn. Không lo số phút hết hạn trong kỳ nghỉ.
Không thuê bao. Không tự động gia hạn.
Telvio sử dụng hình thức mua một lần trong ứng dụng thông qua App Store và Google Play. Không bao giờ có khoản phí định kỳ.
Bạn nhận được gì
- Mua một lần — chỉ tính phí một lần
- Số phút được cộng ngay vào số dư
- Số dư hiển thị trên màn hình chính của ứng dụng
- Nạp thêm bất cứ lúc nào bằng gói khác
- Số dư không bao giờ bị mất
Bạn không bao giờ phải trả
- Phí thuê bao hàng tháng
- Phí tự động gia hạn
- Thời hạn sử dụng số dư
- Yêu cầu hoạt động để giữ số phút
- Các khoản phí phát sinh bất ngờ dưới bất kỳ hình thức nào
Các câu hỏi về số dư và thời hạn
Phút gọi Telvio thực sự không bao giờ hết hạn sao?
Đúng vậy. Sau khi mua một gói phút gọi, số phút đó sẽ vĩnh viễn được giữ trong tài khoản của bạn. Không có ngày hết hạn, không yêu cầu hoạt động để duy trì số phút và cũng không có thời hạn mà sau đó số phút sẽ bị mất.
Làm thế nào để kiểm tra số phút còn lại?
Số dư hiện tại được hiển thị trên màn hình chính của ứng dụng Telvio. Trước mỗi cuộc gọi, ứng dụng cũng hiển thị cước phí mỗi phút đến điểm đến của bạn và số dư hiện tại, để bạn biết mình còn có thể thực hiện bao nhiêu cuộc gọi.
Tôi có thể nạp thêm mà không mất số dư hiện có không?
Có. Khi mua một gói phút gọi mới, số phút sẽ được cộng vào số dư hiện tại. Nếu bạn còn 15 phút và mua gói Starter (30 phút), tổng cộng bạn sẽ có 45 phút.
Có gói đăng ký hoặc tự động gia hạn không?
Không. Telvio chỉ sử dụng hình thức mua hàng trong ứng dụng một lần. Không có gói đăng ký, không tự động gia hạn và không có khoản phí định kỳ. Bạn mua phút gọi khi cần và tài khoản sẽ không bao giờ bị tự động tính phí.
Nếu tôi chỉ thỉnh thoảng gọi điện thì sao? Số dư của tôi có bị mất không?
Không. Những người chỉ thỉnh thoảng gọi điện sẽ hưởng lợi nhiều nhất từ chính sách không hết hạn của Telvio. Bạn có thể mua một gói trước chuyến đi, dùng một phần số phút, phần còn lại vẫn nằm trong tài khoản để chờ nhu cầu tiếp theo — dù là vài tháng hay vài năm sau.
Số phút của tôi sẽ thế nào nếu tôi xóa rồi cài đặt lại ứng dụng?
Số phút bạn đã mua được liên kết với lịch sử mua hàng trên App Store hoặc Google Play, không phụ thuộc vào lần cài đặt ứng dụng. Khi cài đặt lại Telvio, hãy dùng tùy chọn "Khôi phục giao dịch mua" trong ứng dụng và số phút của bạn sẽ được khôi phục trong vài giây.
Mua phút một lần. Dùng bất cứ khi nào.
Không thuê bao, không hạn sử dụng. Số dư là của bạn và luôn được giữ lại.
Tải Telvio