다른 서비스는 잔액을 얼마나 오래 유지하나요
대부분의 통화 서비스는 크레딧에 만료일을 설정해요. 기한까지 사용하지 않은 통화 분량은 사라져요. 이미 구매한 분량인데도요.
Skype Credits
6개월 동안 사용하지 않으면 소멸해요
Viber Out Credits
만료 시 잔액이 전부 사라져요
통화 카드(대부분)
일부는 90일 이내에 처음 사용하지 않으면 만료돼요
Google Voice
Google이 계정을 회수할 수 있어요
Telvio 통화 분량
만료되지 않으며 활동도 필요하지 않아요
이렇게 만든 이유
통화 크레딧의 만료일은 사용자를 위한 것이 아니라 서비스 제공업체의 수익을 만들기 위해 존재해요. 잔액이 만료되면 이미 지불한 돈을 잃고, 서비스는 그 돈을 그대로 가져가요.
Telvio의 비즈니스 모델은 만료로 수익을 내는 데 의존하지 않아요. 합리적인 가격으로 통화 시간을 구매하고, 원하는 속도로 사용한 다음, 필요할 때 충전하면 돼요. 다시 구매할 만큼 만족하게 만드는 것이 목표이지, 인위적인 기한으로 서두르게 만드는 것이 아니에요.
그래서 Telvio는 가끔 통화하는 사람에게 특히 유용해요. 1년에 몇 번 여행하는 사람, 집에 불규칙하게 전화하는 해외 거주자, 또는 구독을 신청하지 않고도 안정적인 통화 옵션이 필요한 사람에게 잘 맞아요.
소멸되지 않아요
구매한 모든 통화 시간은 사용할 때까지 계속 이용할 수 있어요. 얼마나 오래 기다리더라도 잔액이 소멸되는 일은 없어요.
활동 조건이 없어요
일부 서비스는 정해진 기간 안에 통화하지 않으면 잔액을 초기화해요. Telvio는 계정에 활동 조건을 두지 않아요.
잔액이 누적돼요
언제든 충전하면 새로 구매한 통화 시간이 기존 잔액에 더해져요. 현재 통화 시간을 모두 사용한 후에 추가로 구매할 필요가 없어요.
가끔 통화하는 분들에게 딱 맞아요
여행객
2주 여행을 떠나기 전에 120분을 구매해요. 40분은 집에 전화하는 데 사용하고, 남은 80분은 다음 여행 때까지 보관해요. 사용 기한이 없어요.
해외 거주자
생일이나 명절, 긴급한 상황에 가족에게 전화해요. 가끔 통화한다면 구독이 필요 없어요. 더 필요할 때 구매하면 돼요.
업무 통화가 필요한 분들
해외 고객에게 전화할 때 사용할 잔액을 남겨 둬요. 통화가 적은 달에도 월 이용료가 없어요. 휴가 중에 크레딧이 만료될까 걱정하지 않아도 돼요.
구독 없음. 자동 갱신 없음.
Telvio는 App Store와 Google Play를 통해 일회성 인앱 구매를 제공해요. 반복 결제는 전혀 없어요.
받는 혜택
- 일회성 구매 — 한 번만 결제돼요
- 통화 시간이 잔액에 즉시 추가돼요
- 앱 홈 화면에서 잔액을 확인할 수 있어요
- 언제든 다른 패키지로 충전할 수 있어요
- 잔액은 절대 소멸되지 않아요
절대 없는 것
- 월 구독료
- 자동 갱신 결제
- 잔액 만료일
- 통화 시간을 유지하기 위한 활동 조건
- 어떤 종류의 예상치 못한 요금도 없어요
잔액 및 만료 관련 질문
Telvio 통화 시간은 정말 만료되지 않나요?
네. 통화 시간 패키지를 구매하면 해당 통화 시간은 계정에 영구적으로 남아요. 만료일도 없고, 통화 시간을 유지하기 위한 활동 조건도 없으며, 사용하지 않으면 소멸되는 기한도 없어요.
남은 통화 시간은 어떻게 확인하나요?
현재 잔여 통화 시간은 Telvio 앱 홈 화면에 표시돼요. 통화 전에 앱에서 통화하려는 국가의 분당 요금과 현재 잔여 통화 시간도 보여 주기 때문에, 몇 통화나 더 할 수 있는지 확인할 수 있어요.
기존 잔여 통화 시간을 잃지 않고 충전할 수 있나요?
네. 새 통화 시간 패키지를 구매하면 현재 잔여 통화 시간에 추가돼요. 통화 시간이 15분 남은 상태에서 Starter 패키지(30분)를 구매하면 총 45분을 사용할 수 있어요.
구독이나 자동 갱신이 있나요?
아니요. Telvio는 일회성 인앱 구매만 사용해요. 구독도, 자동 갱신도, 반복 결제도 없어요. 필요한 만큼 통화 시간을 구매하면 되고, 계정에서 요금이 자동으로 청구되지 않아요.
가끔만 통화해도 괜찮나요? 잔여 통화 시간이 사라지나요?
아니요. Telvio의 통화 시간 만료 없음 정책은 가끔 통화하는 분들에게 특히 유용해요. 여행 전에 패키지를 구매하고 일부 통화 시간을 사용한 뒤, 남은 시간은 다음에 필요할 때까지 계정에 남아 있어요. 몇 달 후든 몇 년 후든 사용할 수 있어요.
앱을 삭제했다가 다시 설치하면 통화 시간은 어떻게 되나요?
구매한 통화 시간은 앱 설치 기록이 아니라 App Store 또는 Google Play 구매 기록에 연결돼요. Telvio를 다시 설치한 뒤 앱에서 "구매 복원" 옵션을 사용하면 몇 초 안에 통화 시간이 복원돼요.
