Minuttene dine
utløper aldri. Aldri.
Du har kjøpt disse minuttene. De er dine. Ingen 90-dagers frist, ingen månedlig nullstilling og ingen tap hvis du ikke bruker dem raskt nok. Kjøp én gang, ring når du vil.
Hvor lenge andre tjenester beholder saldoen din
De fleste ringetjenester setter en utløpsdato på kredittene. Ubrukte minutter ved fristens utløp går tapt – og det var du som kjøpte dem.
Skype Credits
Går tapt hvis de ikke brukes på 6 måneder
Viber Out Credits
Hele saldoen går tapt når de utløper
Telefonkort (de fleste)
Noen utløper ved første gangs bruk innen 90 dager
Google Voice
Google kan ta kontoen tilbake
Telvio-minutter
Utløper aldri, ingen aktivitet nødvendig
Hvorfor vi bygde det slik
Utløpsdatoer på kreditt finnes for å skape inntekter for tjenesteleverandøren, ikke for å komme brukerne til gode. Når saldoen din utløper, mister du penger du allerede har betalt, mens tjenesten beholder dem.
Telvios forretningsmodell er ikke avhengig av inntekter fra utløpt kreditt. Du kjøper minutter til en rettferdig pris, bruker dem i ditt eget tempo og fyller på når du er klar. Insentivet er å gjøre deg fornøyd nok til å kjøpe igjen – ikke å skape hastverk rundt en kunstig frist.
Dette gjør Telvio spesielt nyttig for dem som ringer av og til: personer som reiser noen ganger i året, utflyttere som ringer hjem uregelmessig, eller alle som trenger et pålitelig ringealternativ uten å binde seg til et abonnement.
Ingen tap av saldo
Hvert minutt du kjøper, er tilgjengelig til du bruker det. Det finnes ingen ordning som gjør at du mister saldoen, uansett hvor lenge du venter.
Ingen aktivitetskrav
Noen tjenester nullstiller saldoen din hvis du ikke foretar en samtale innen en bestemt periode. Telvio stiller ingen aktivitetskrav til kontoen din.
Saldoen samler seg opp
Fyll på når som helst, så legges de nye minuttene til den eksisterende saldoen din. Du trenger ikke bruke opp minuttene du allerede har før du kjøper flere.
Perfekt for deg som ringer av og til
Reisende
Kjøp 120 minutter før en to ukers reise. Bruk 40 minutter på å ringe hjem. De resterende 80 minuttene venter på neste reise – ingen tidsfrist.
Utlandsboere
Ring familien på fødselsdager, høytider og i nødstilfeller. Du trenger ikke abonnement når du ringer sjelden. Kjøp mer når du trenger det.
Bedriftsbrukere
Ha saldo tilgjengelig for kundesamtaler i utlandet. Ingen månedsavgift når du har en rolig måned. Du slipper å bekymre deg for at kredittene utløper mens du er på ferie.
Ingen abonnementer. Ingen automatisk fornyelse.
Telvio bruker engangskjøp i appen gjennom App Store og Google Play. Aldri noe som belastes igjen.
Dette får du
- Engangskjøp — belastes én gang
- Minutter legges til saldoen umiddelbart
- Saldoen vises på appens startskjerm
- Fyll på når som helst med en annen pakke
- Saldoen utløper aldri
Dette får du aldri
- Månedlig abonnementsavgift
- Belastning for automatisk fornyelse
- Utløpsdato på saldoen
- Aktivitetskrav for å beholde minuttene
- Uventede belastninger av noe slag
Spørsmål om saldo og utløp
Utløper Telvio-minutter virkelig aldri?
Ja. Når du kjøper en minuttpakke, blir minuttene værende på kontoen din permanent. Det er ingen utløpsdato, ikke noe aktivitetskrav for å beholde dem og ingen frist etter hvilken de går tapt.
Hvordan sjekker jeg hvor mange minutter jeg har igjen?
Den nåværende saldoen vises på startskjermen i Telvio-appen. Før hver samtale viser appen også minuttprisen for reisemålet ditt og den nåværende saldoen din, slik at du kan se hvor mange samtaler du har igjen.
Kan jeg fylle på uten å miste saldoen jeg allerede har?
Ja. Når du kjøper en ny minuttpakke, legges minuttene til den nåværende saldoen din. Hvis du har 15 minutter igjen og kjøper Starter-pakken (30 minutter), har du totalt 45 minutter.
Finnes det et abonnement eller automatisk fornyelse?
Nei. Telvio bruker bare engangskjøp i appen. Det er ikke noe abonnement, ingen automatisk fornyelse og ingen gjentakende belastning. Du kjøper minutter når du trenger dem, og kontoen din blir aldri belastet automatisk.
Hva om jeg bare ringer av og til? Forsvinner saldoen min?
Nei. De som ringer av og til, får størst nytte av Telvios ordning uten utløpsdato. Kjøp en pakke før en reise, bruk noen av minuttene, og resten blir stående på kontoen din til du trenger dem neste gang — måneder eller år senere.
Hva skjer med minuttene mine hvis jeg sletter og installerer appen på nytt?
Minuttene du har kjøpt, er knyttet til kjøpshistorikken din i App Store eller Google Play, ikke til appinstallasjonen. Når du installerer Telvio på nytt, velger du «Restore Purchases» i appen, så blir minuttene gjenopprettet i løpet av noen sekunder.
Kjøp minutter én gang. Bruk dem når du vil.
Ingen abonnementer, ingen utløpsdatoer. Saldoen er din og blir værende.
Last ned TelvioUtløp er en prisøkning du ikke ser
Flere store samtaletjenester lar ubrukt saldo utløpe etter en fast periode — 180 dager er det vanligste — og noen trekker et månedlig vedlikeholdsgebyr fra en saldo som har stått ubrukt. Begge deler opplyses det om, begge deler er lovlig, og nesten ingen av delene tas med i en sammenligning.
Det er verdt å regne på én gang. Hvis du kjøper saldo for $10, bruker $6 av den i løpet av fem måneder og mister resten, var den reelle prisen to tredeler høyere enn den som ble annonsert. Hvis du ringer i perioder — ved en familiesamling, en flytting eller sykdom — blir tapet større, fordi mønsteret som utløser utløp, er akkurat det samme som ved sporadiske, viktige samtaler.
Det finnes ingen variant av dette som kommer kunden til gode. Det finnes fordi uinnløste saldoer er inntekter, og fordi informasjonen står i et avsnitt ingen leser før kjøpet.
Dette gjør Telvio i stedet
- Saldoen utløper aldri. En pakke som kjøpes til én samtale i mars, er verdt det samme i november og det samme tre år senere.
- Det finnes ingen inaktivitets- eller vedlikeholdsgebyr. En saldo som ikke brukes, blir ikke redusert.
- Det finnes ingen månedlig minstebelastning, så en måned uten samtaler koster ingenting.
- Påfyll legges til saldoen i stedet for å tilbakestille noe eller starte en ny nedtelling.
- Ingenting gjentas automatisk, så det finnes ikke noe abonnement å si opp og ingenting du kan glemme at du betaler for.
Hvorfor saldo i stedet for en minuttpakke
Pakker angis som et dollarbeløp som brukes til destinasjonens pris per minutt, ikke som en mengde minutter. Den forskjellen betyr mer enn det kanskje ser ut til.
En minuttpakke må ta utgangspunkt i en destinasjon for å kunne prises, så den begrenser enten hvor du kan ringe, eller beregner et gjennomsnitt på tvers av land der de faktiske kostnadene varierer med en faktor på femti. Saldo gjør ingen av delene: De samme $4.99 gir hundrevis av minutter til Mexico og en håndfull minutter til en tysk mobil, og begge deler er den faktiske prisen for samtalen.
Det betyr også at vi ikke kan tilby mengderabatt uten å være uærlige om det. En større pakke gir mer saldo til samme pris per land — det finnes ikke noe nivå der prisen blir bedre. Flere konkurrenter fremstiller en større pakke som en bedre pris; der det faktisk er en rabatt, er det verdt å ha, og der det bare skyldes en gjennomsnittsberegning, er det ikke det. Det er vanskelig å se forskjellen utenfra.
Dette bør du sjekke hos enhver samtaletjeneste
- 1
Finn vilkåret om utløp
Det står vanligvis i vilkårene, ikke på prissiden, og uttrykkene du bør søke etter, er "expire", "validity" eller "dormant". En tjeneste uten utløp opplyser om det tydelig, fordi det er et salgsargument.
- 2
Sjekk om det finnes et vedlikeholdsgebyr
Et månedlig gebyr på en ubrukt saldo er den samme kostnaden i en annen form, og det er vanligere på ringekort enn i apper.
- 3
Sjekk om påfyll tilbakestiller nedtellingen
Hos noen tjenester forlenger et nytt kjøp gyldigheten til hele saldoen, noe som reduserer effekten. Hos andre gjør det ikke det, og den eldste saldoen utløper etter den opprinnelige tidsplanen.
- 4
Sjekk hva som skjer når du slutter
Hvis du forlater en tjeneste, varer saldoen lenge nok til at det er verdt å komme tilbake? Dette er det viktigste spørsmålet i et marked som konsolideres så mye som dette.
Kort sagt
Kreditt som utløper etter 180 dager, er en prisøkning skjult i vilkårene: kjøp for $10, bruk $6, og den reelle prisen du betalte, var to tredeler høyere enn det som ble annonsert. Det rammer dem som ringer av og til hardest – og det er de fleste.
Telvio-kreditt utløper ikke, har ingen inaktivitetsavgift og krever ingen månedlig minsteinnbetaling. Pakker er en saldo i dollar, ikke en pakke med minutter – slik at de samme pengene gir deg det faktiske antallet minutter til landet du faktisk ringer til.
Vanlige spørsmål
Utløper Telvio-minutter?
Nei. Kreditt har ingen utløpsdato, ingen inaktivitetsgebyr og ingen månedlig minstegrense. En pakke som er kjøpt for én samtale, beholder verdien på ubestemt tid, og når du fyller på, legges beløpet til saldoen i stedet for å starte en ny nedtelling.
Hvorfor lar andre tjenester ringekreditt utløpe?
Fordi ubrukte saldoer er inntekter. Det opplyses om dette, vanligvis i vilkårene og ikke på prissiden, og det er nesten aldri tatt med i sammenligninger – noe som gjør det effektivt.
Hvor mye koster utløp meg egentlig?
Hvis du kjøper $10 i kreditt og bruker $6 før den utløper, var den faktiske prisen din to tredeler høyere enn det som ble annonsert. Tapet er størst for personer som ringer i korte perioder, noe som er det vanlige mønsteret for sporadiske, viktige samtaler.
Gir en større pakke bedre verdi?
Du får mer kreditt til samme pris per land – det finnes ikke noe trinn der prisen blir lavere, og vi vil heller si det som det er enn å presentere et gjennomsnitt som en rabatt. Kjøp den størrelsen som passer med hvor mye du forventer å bruke, siden ingenting av kredittbeløpet utløper.
Hva er forskjellen på kreditt og en minuttpakke?
Kreditt er et beløp i dollar som brukes til destinasjonens faktiske pris. En minuttpakke må ta utgangspunkt i en destinasjon for å kunne prises, så den begrenser enten hvor du kan ringe, eller beregner et gjennomsnitt på tvers av land der kostnadene varierer med en faktor på femti.
Hva skjer med saldoen min hvis jeg slutter å bruke appen?
Ingenting. Den reduseres ikke av gebyrer, og den utløper ikke. Det har betydning i et marked der tjenester legges ned: En saldo som aldri utløper, overlever en tjeneste du slutter å bruke, mens en saldo med en 180-dagers frist ikke gjør det.
