Kjøp minutter, ikke abonnementer
Velg en pakke og ring når du vil. Minuttene utløper aldri, og det kommer ingen faste kostnader. Ett kjøp, permanent saldo.
Starter
For en kort oppdateringssamtale
Opptil 30 min til Canada
Fra $0.03/min avhengig av land
~30 min til Canada eller Mexico
~8 min til India
Standard
For regelmessige utenlandssamtaler
Opptil 70 min til Canada
Fra $0.03/min avhengig av land
~70 min til Canada eller Mexico
~20 min til India
2.5× så mye kreditt som Starter
Pro
For deg som ringer mye, og for familier
Opptil 140 min til Canada
Fra $0.03/min avhengig av land
~140 min til Canada eller Mexico
~41 min til India
5× så mye kreditt som Starter
Spørsmål om priser
Utløper minutter?
Nei. Kjøpte minutter utløper aldri. Kjøp dem i dag, og bruk dem om seks måneder. Det er ingen tidsfrist og ingen automatisk fornyelse.
Finnes det skjulte gebyrer eller oppstartsavgifter?
Nei. Prisen per minutt er den eneste kostnaden. Det er ingen oppstartsavgifter, månedsavgifter eller uventede tillegg. Det du ser på prissiden, er det du betaler.
Hvordan behandles betalingen?
Betalingen går gjennom Apple App Store (iPhone) eller Google Play Store (Android). Telvio ser aldri kortopplysningene dine. Butikkene håndterer all betalingssikkerhet.
Kan jeg kjøpe flere minutter før jeg har brukt opp alle?
Ja. De nye minuttene legges til den eksisterende saldoen din. Hvis du har 10 minutter igjen og kjøper Standard-pakken, har du totalt 130 minutter.
Hva om samtalekvaliteten er dårlig?
Samtalekvaliteten avhenger av internettforbindelsen din. Med en stabil WiFi- eller 4G/5G-forbindelse er kvaliteten sammenlignbar med en vanlig telefonsamtale. Gratisminuttet lar deg teste før du kjøper.
Kan jeg få pengene tilbake?
Refusjoner håndteres av Apple eller Google i henhold til deres refusjonsregler. Kontakt kundestøtten til den aktuelle appbutikken for å be om refusjon.
Klar til å ringe?
Last ned Telvio gratis. Test med det inkluderte gratismínuttet, og kjøp deretter en pakke når du er klar.
Last ned TelvioSlik fungerer prisene
Du kjøper kreditt i én av tre pakker og bruker den til prisen som gjelder for landet du ringer til. Det er ingen abonnementskostnad, ingen månedlig minstesum, ingen tilkoblingsavgift og ingen utløpsdato. Det er hele modellen, og den er med hensikt enklere enn det meste i dette markedet.
Pakkene er kreditt, ikke minuttpakker. En større pakke betyr mer penger på kontoen til samme pris per land — det finnes ingen mengderabatt og ingen lavere pris når du bruker mer. Flere konkurrenter selger pakker som ser like ut, men fungerer annerledes, så det er bedre å si det tydelig enn å antyde en rabatt som ikke finnes.
Hvor langt en pakke rekker, avhenger derfor helt av hvor du ringer. Det samme beløpet gir hundrevis av minutter til United Kingdom og bare en håndfull til Kina, fordi grossistkostnaden for å nå de to nettverkene skiller seg med mer enn hundre ganger. Alle destinasjonssidene viser prisen for det aktuelle landet.
Dette betaler du ikke for
- Ingen tilkoblingsavgift. En fast avgift per samtale er fortsatt vanlig på telefonkort og finnes i enkelte apper, på rundt fem cent. På en samtale på ett minutt kan den doble kostnaden. Her finnes ingen slik avgift.
- Ingen avrunding. Du belastes per sekund. En samtale på førtisyv sekunder koster førtisyv sekunder, ikke ett minutt.
- Ingen utløpsdato. Kreditt utløper ikke, og det er ingen inaktivitetsavgift. En pakke du kjøper til én samtale, beholder verdien sin på ubestemt tid.
- Ingen abonnementskostnad. Ingenting belastes automatisk, så det er ingenting å si opp og ingenting du kan glemme at du betaler for.
- Ingen kontokostnad og ingen konto. Du trenger ikke registrere deg, så det er ingen identitet som må vedlikeholdes eller slettes.
Hvor prisen per minutt kommer fra
Svært lite av den bestemmes av oss. Den viktigste delen er grossistens termineringspris: det operatøren i den andre enden tar for å motta samtalen og levere den til personen du ringer. Vi betaler dette, legger på et påslag og oppgir totalprisen.
Prisene bestemmes av lokale regler og konkurranse, samt hvilke ruter operatøren vår har tilgang til. De varierer med mer enn to størrelsesordener. I den billige enden koster ett minutt et ensifret centbeløp — United Kingdom koster $0.03. Der terminering fortsatt er en beskyttet inntektskilde, koster det samme minuttet flere dollar. Avstanden har i praksis ingen betydning.
Det er derfor vi ikke beskriver alle forbindelser som billige. Vi publiserer oppdaterte priser for 41 destinasjoner, og bare de første få er billige i den betydningen ordet vanligvis antyder. Kina, Sveits og Norden er dyre hos oss, akkurat som hos alle andre, og en side her som kalte dem noen få cent per minutt, ville oppgitt en pris vi ikke tilbyr. Prislisten er hele oversikten, sortert etter pris, uten noe skjult nederst.
Betaling, refusjoner og gratismintuttet
| Slik betaler du | Via App Store. Kortopplysningene dine kommer aldri til oss, og appen har ikke noe betalingsskjema. |
|---|---|
| Gratismintuttet | Hver ny installasjon inkluderer ett gratis minutt. Det er der slik at du kan høre samtalekvaliteten på din egen forbindelse før du bruker penger — kvaliteten varierer fra destinasjon til destinasjon, og ingen anmeldelse kan på en nyttig måte generaliseres til 200 land. |
| Refusjoner | Håndteres av Apple i henhold til deres regler, siden det er de som gjennomfører kjøpet. Siden deres Report a Problem er stedet du skal henvende deg. Vi kan først hjelpe med å avklare hva som skjedde under en samtale, noe som vanligvis er det forespørselen trenger. |
| Fylle på saldoen | Når som helst. Ny kreditt legges til den eksisterende saldoen. Ingenting tilbakestilles, og ingenting går tapt. |
| Valuta | Prisene oppgis i amerikanske dollar. App Store belaster deg i lokal valuta etter sin egen vekslingskurs, og derfor kan beløpet på kontoutskriften din avvike litt fra pakkeprisen. |
Slik finner du ut hva du faktisk vil bruke
To spørsmål avgjør det, og ingen av dem handler om prisen som står øverst. Hvor lenge varer en vanlig samtale, og er nummeret du ringer til en fasttelefon eller en mobil?
Hvis samtalene dine er korte — en innsjekk, en bekreftelse eller en oppdatering på to minutter — er faktureringsintervallet avgjørende. Fakturering per sekund er mer verdifullt for deg enn en lavere minuttpris som rundes opp, fordi en samtale på førtisyv sekunder som rundes opp til ett minutt, koster tjueåtte prosent mer enn tiden du brukte. Hvis samtalene varer en halvtime, er intervallet ubetydelig og prisen betyr alt.
Hvis du kan velge nummer, bør du sjekke begge kolonnene på destinasjonssiden. I de fleste land koster det mer å ringe en mobil enn en fasttelefon, noen ganger flere ganger så mye, og dette ene valget gir vanligvis større utslag enn enhver besparelse du kan få ved å bytte leverandør.
Kostnadskalkulatoren gjør begge beregningene for et bestemt land og en bestemt varighet, og viser hva den samme samtalen ville kostet hos en leverandør som runder opp til nærmeste minutt. Da blir sammenligningen basert på regnestykker, ikke på påstander. Den fullstendige prislisten inneholder alle landene vi publiserer priser for.
Kort oppsummert
Tre kredittpakker, brukt til landssatsen, med fakturering per sekund, ingen oppstartsavgift, ingen abonnement og ingen utløpsdato. En større pakke gir mer kreditt til samme sats, ikke et billigere minutt.
Hvor mye du får for en pakke, avhenger helt av destinasjonen, fordi minuttprisen i hovedsak er grossistsatsen operatøren i den andre enden tar. Rundt tjue ruter er faktisk billige; resten koster det de koster, og det sier vi tydelig fra om.
Det er verdt å gjøre én sammenligning før du kjøper noe: Finn ut hva du bruker i dag. De fleste som ringer utenlands jevnlig, bruker enten roaming hos operatøren til én til tre dollar i minuttet, en internasjonal tilleggspakke de bruker to ganger i året, eller et ringekort med oppstartsavgift. Alle tre er som regel dyrere enn kreditt brukt til en oppgitt sekundsats, og regnestykket tar to minutter med kalkulatoren.
Det gratis minuttet finnes for at du skal kunne kontrollere regnestykket i stedet for å måtte stole på det. Ring nummeret du faktisk bruker, hør kvaliteten på din egen forbindelse, og bestem deg etterpå. Ingenting fornyes, og det er ingenting å avslutte hvis du bestemmer deg for å la være.
Vanlige spørsmål
Hvor mye koster Telvio?
Appen er gratis, og det er ikke noe abonnement. Du kjøper kreditt i én av tre pakker og bruker den til prisen som gjelder for hvert land, med fakturering per sekund og uten tilkoblingsavgift. Ved hver ny installasjon får du ett gratis minutt.
Utløper Telvio-minutter?
Nei. Kreditten har ingen utløpsdato, ingen inaktivitetsavgift og ingen månedlig minstesum. Flere store ringetjenester lar ubrukt saldo utløpe etter 180 dager. Penger du har betalt for, men ikke kan bruke, er den høyeste minuttprisen som finnes.
Blir det billigere per minutt med en større pakke?
Nei. En større pakke gir mer kreditt til samme pris for hvert land – det finnes ingen volumtrinn og ingen pris som blir lavere når du bruker mer. Noen konkurrenter selger pakker som ser like ut, men fungerer annerledes, så det er verdt å sjekke om du kjøper kreditt eller minutter.
Finnes det skjulte avgifter?
Ingen. Ingen tilkoblingsavgift, ingen månedlig minstesum, ingen vedlikeholdsavgift på en inaktiv saldo og ingen avrunding opp til hele minutter. Minuttprisen for destinasjonen er den totale kostnaden.
Hvordan håndteres betalingen?
Gjennom App Store, slik at kortopplysningene dine aldri kommer til oss, og det finnes ikke noe betalingsskjema i appen. Refusjoner håndteres av Apple i henhold til deres retningslinjer, via siden deres for «Rapporter et problem».
Hvor mange minutter får jeg med en pakke?
Det avhenger helt av destinasjonen, fordi en pakke er kreditt og ikke en minuttpakke. Det samme beløpet gir hundrevis av minutter til United Kingdom og bare en håndfull til Kina, siden grossistkostnaden for å nå disse to nettverkene er mer enn hundre ganger forskjellig. Siden for hvert land viser tallet for den aktuelle destinasjonen.
