دقیقه بخرید، نه اشتراک
یک بسته انتخاب کنید و هر وقت خواستید تماس بگیرید. دقیقهها هیچوقت منقضی نمیشوند و هیچ هزینه دورهای وجود ندارد. یک خرید، موجودی دائمی.
Starter
برای یک تماس کوتاه برای احوالپرسی
تا 30 دقیقه به کانادا
از $0.03 در دقیقه، بسته به کشور
~30 دقیقه به کانادا یا مکزیک
~8 دقیقه به هند
Standard
برای تماسهای بینالمللی معمول
تا 70 دقیقه به کانادا
از $0.03 در دقیقه، بسته به کشور
~70 دقیقه به کانادا یا مکزیک
~20 دقیقه به هند
2.5× اعتبار Starter
Pro
برای تماسگیرندگان پرمصرف و خانوادهها
تا 140 دقیقه به کانادا
از $0.03 در دقیقه، بسته به کشور
~140 دقیقه به کانادا یا مکزیک
~41 دقیقه به هند
5× اعتبار Starter
پرسشهای مربوط به قیمتگذاری
آیا دقیقهها منقضی میشوند؟
خیر. دقیقههای خریداریشده هرگز منقضی نمیشوند. امروز آنها را بخرید و شش ماه دیگر استفاده کنید. هیچ مهلتی وجود ندارد و تمدید خودکار هم انجام نمیشود.
آیا هزینه پنهان یا هزینه اتصال وجود دارد؟
خیر. تنها هزینه، نرخ هر دقیقه است. هیچ هزینه اتصالی، هزینه ماهانه یا مبلغ اضافیِ غیرمنتظرهای وجود ندارد. مبلغی که در صفحه نرخها میبینید، همان مبلغی است که پرداخت میکنید.
پرداخت چگونه انجام میشود؟
پرداخت از طریق Apple App Store (iPhone) یا Google Play Store (Android) انجام میشود. Telvio هرگز اطلاعات کارت اعتباری شما را نمیبیند. فروشگاهها تمام مراحل امنیت پرداخت را مدیریت میکنند.
آیا میتوانم پیش از تمام شدن دقیقههایم، دقیقه بیشتری بخرم؟
بله. دقیقههای جدید به موجودی فعلی شما اضافه میشوند. اگر 10 دقیقه باقی مانده باشد و بسته Standard را بخرید، در مجموع 130 دقیقه خواهید داشت.
اگر کیفیت تماس ضعیف باشد چه؟
کیفیت تماس به اتصال اینترنت شما بستگی دارد. در اتصال پایدار WiFi یا 4G/5G، کیفیت تماس با یک تماس تلفنی معمولی قابل مقایسه است. دقیقه رایگان به شما امکان میدهد پیش از خرید، کیفیت را آزمایش کنید.
آیا میتوانم وجه پرداختی را پس بگیرم؟
بازپرداختها طبق سیاستهای Apple یا Google توسط آنها انجام میشوند. برای درخواست بازپرداخت، با پشتیبانی فروشگاه برنامه مربوطه تماس بگیرید.
آماده تماس هستید؟
Telvio را رایگان دانلود کنید. با دقیقه رایگان همراهتان امتحان کنید و وقتی آماده بودید، یک بسته بخرید.
دانلود Telvioنحوه محاسبه قیمت
اعتبار را در یکی از سه بسته میخرید و آن را با نرخ هر کشور مصرف میکنید. هیچ اشتراکی، حداقل پرداخت ماهانه، هزینه اتصال یا تاریخ انقضایی وجود ندارد. کل مدل همین است و عمداً از بیشتر گزینههای این بازار سادهتر طراحی شده است.
بستهها اعتبار هستند، نه بستههای دقیقه. بسته بزرگتر یعنی اعتبار بیشتری با همان نرخ هر کشور در حسابتان دارید؛ هیچ سطحبندی حجمی یا نرخی که با بیشتر خرج کردن بهتر شود وجود ندارد. چند رقیب بستههایی میفروشند که شبیه به نظر میرسند اما عملکرد متفاوتی دارند، بنابراین بهتر است این موضوع را صریح بیان کنیم و تخفیفی را که وجود ندارد القا نکنیم.
اینکه یک بسته تا چه اندازه دوام میآورد، کاملاً به مقصد تماس شما بستگی دارد. همان مبلغ برای United Kingdom صدها دقیقه و برای چین تنها چند دقیقه کافی است، چون هزینه عمدهفروشی برقراری ارتباط با این دو شبکه بیش از صد برابر تفاوت دارد. هر صفحه مقصد رقم مربوط به آن کشور را نشان میدهد.
هزینههایی که از شما دریافت نمیشود
- بدون هزینه اتصال. دریافت مبلغ ثابت برای هر تماس هنوز در کارتهای تلفنی رایج است و بعضی اپها نیز حدود پنج سنت برای آن میگیرند. در یک تماس یکدقیقهای، این هزینه میتواند مبلغ تماس را دو برابر کند. اینجا چنین هزینهای وجود ندارد.
- بدون گرد کردن. هزینه بر اساس ثانیه محاسبه میشود. یک تماس چهلوهفتثانیهای، هزینه چهلوهفت ثانیه دارد، نه یک دقیقه.
- بدون انقضا. اعتبار منقضی نمیشود و هزینه عدمفعالیت هم وجود ندارد. بستهای که برای یک تماس خریدهاید، ارزش خود را برای همیشه حفظ میکند.
- بدون اشتراک. هیچ مبلغی بهصورت دورهای تکرار نمیشود؛ بنابراین چیزی برای لغو کردن وجود ندارد و لازم نیست نگران فراموش کردن پرداخت آن باشید.
- بدون هزینه حساب و بدون حساب. ثبتنامی وجود ندارد، پس هویتی هم نیست که لازم باشد آن را نگهداری یا حذف کنید.
قیمت هر دقیقه از کجا میآید
بخش بسیار کمی از آن تصمیم ماست. عامل اصلی، نرخ خاتمه عمدهفروشی است: مبلغی که اپراتور طرف مقابل برای پذیرفتن تماس و رساندن آن به فردی که با او تماس میگیرید دریافت میکند. ما این مبلغ را میپردازیم، حاشیهای به آن اضافه میکنیم و مجموع را اعلام میکنیم.
این نرخها را مقررات محلی و رقابت، و همچنین مسیرهایی که اپراتور ما در اختیار دارد تعیین میکنند. اختلاف آنها بیش از دو مرتبه بزرگی است. در ارزانترین حالت، قیمت هر دقیقه در حد چند سنت است؛ United Kingdom برابر با $0.03 است. در جاهایی که خاتمه تماس همچنان منبع درآمدی محافظتشده است، همان یک دقیقه چند دلار هزینه دارد. فاصله تقریباً هیچ نقشی ندارد.
به همین دلیل همه مسیرها را ارزان توصیف نمیکنیم. قیمتهای لحظهای 41 مقصد را منتشر میکنیم و فقط چند مقصد اول، به معنایی که معمولاً از این واژه برداشت میشود، ارزان هستند؛ چین، سوئیس و کشورهای نوردیک برای ما هم مانند همه ارائهدهندگان دیگر گران هستند، و اگر صفحهای در اینجا آنها را چند پنی در دقیقه معرفی کند، نرخی را اعلام کرده که ما به آن عمل نمیکنیم. جدول نرخها فهرست کامل است که بر اساس قیمت مرتب شده و چیزی در انتهای آن پنهان نشده است.
پرداخت، بازپرداخت و دقیقه رایگان
| روش پرداخت | از طریق App Store. اطلاعات کارت هرگز به دست ما نمیرسد و درون اپ هم فرم پرداختی وجود ندارد. |
|---|---|
| دقیقه رایگان | هر نصب جدید شامل یک دقیقه رایگان است. این دقیقه برای آن است که پیش از هر هزینهای، کیفیت تماس را در مسیر خودتان بشنوید؛ کیفیت به مقصد بستگی دارد و هیچ بررسیای نمیتواند درباره 200 کشور بهطور مفید قابل تعمیم باشد. |
| بازپرداخت | بازپرداخت را Apple طبق سیاست خودش انجام میدهد، چون خرید از آنِ Apple است. مسیر پیگیری، صفحه Report a Problem آنهاست. ما میتوانیم ابتدا به مشخص شدن اتفاقی که در یک تماس افتاده کمک کنیم؛ معمولاً درخواست بازپرداخت به همین اطلاعات نیاز دارد. |
| افزایش اعتبار | هر زمان که بخواهید. اعتبار جدید به موجودی فعلی اضافه میشود؛ چیزی از نو تنظیم یا از دست داده نمیشود. |
| ارز | نرخها به دلار آمریکا اعلام میشوند. App Store هزینه را با تبدیل خود به ارز محلی شما دریافت میکند؛ به همین دلیل ممکن است مبلغ درجشده در صورتحساب شما کمی با قیمت بسته تفاوت داشته باشد. |
محاسبه هزینه واقعی شما
دو پرسش تکلیف را روشن میکنند و هیچکدام نرخ اعلامشده در عنوان نیستند: تماس معمولی شما چقدر طول میکشد و شمارهای که میگیرید تلفن ثابت است یا موبایل؟
اگر تماسهایتان کوتاه هستند، مثلاً یک احوالپرسی، تأیید یا بهروزرسانی دو دقیقهای، بازه محاسبه هزینه عامل اصلی است. هزینهگیری بر اساس ثانیه برای شما ارزشمندتر از نرخ پایینتری در ازای هر دقیقه است که به بالا گرد میشود، چون یک تماس چهلوهفتثانیهای با گرد شدن به یک دقیقه، بیستوهشت درصد بیشتر از زمانی که استفاده کردهاید هزینه دارد. اگر تماسهایتان نیم ساعت طول میکشند، این بازه محاسبه اهمیتی ندارد و نرخ تعیینکننده همهچیز است.
اگر امکان انتخاب شماره دارید، هر دو ستون را در صفحه مقصد بررسی کنید. در بیشتر کشورها، تماس با موبایل از تماس با تلفن ثابت گرانتر است؛ گاهی چند برابر گرانتر، و همین یک انتخاب معمولاً از هر صرفهجوییای که با تغییر ارائهدهنده به دست میآید مهمتر است.
ماشینحساب هزینه تماس هر دو محاسبه را برای یک کشور و مدتزمان مشخص انجام میدهد و نشان میدهد همان تماس از ارائهدهندهای که زمان را به دقیقه گرد میکند چقدر هزینه خواهد داشت؛ بنابراین مقایسه بر پایه محاسبه است، نه ادعا. جدول کامل نرخها شامل همه کشورهایی است که نرخشان را منتشر میکنیم.
جمعبندی
سه بسته اعتبار که با نرخ هر کشور مصرف میشوند، با محاسبه بر اساس ثانیه، بدون هزینه اتصال، بدون اشتراک و بدون تاریخ انقضا. بسته بزرگتر با همان نرخ، اعتبار بیشتری میدهد، نه دقیقه ارزانتر.
اینکه هر بسته چه مقدار تماس میخرد، کاملاً به مقصد بستگی دارد، چون قیمت هر دقیقه عمدتاً همان نرخ عمدهفروشیای است که اپراتور طرف مقابل دریافت میکند. حدود بیست مسیر واقعاً ارزان هستند؛ بقیه هم همیناند که هستند و ما این را صریح میگوییم.
قبل از خرید هر چیزی، یک مقایسه ارزش انجام دادن دارد: حساب کنید اکنون چقدر هزینه میکنید. بیشتر افرادی که مرتب با خارج از کشور تماس میگیرند، یا از رومینگ اپراتور با هزینه یک تا سه دلار در دقیقه استفاده میکنند، یا بسته الحاقی بینالمللیای دارند که سالی دو بار از آن استفاده میکنند، یا از کارت تماس با هزینه اتصال استفاده میکنند. هر سه گزینه معمولاً از مصرف اعتبار با نرخ اعلامشده بر اساس ثانیه گرانتر هستند و محاسبهاش با ماشینحساب دو دقیقه زمان میبرد.
دقیقه رایگان برای این است که بتوانید محاسبه را بررسی کنید، نه اینکه صرفاً به آن اعتماد کنید. با همان شمارهای که واقعاً با آن تماس میگیرید تماس بگیرید، کیفیت را در مسیر تماس خودتان بشنوید و بعد تصمیم بگیرید. هیچ هزینهای تکرار نمیشود و اگر منصرف شوید، چیزی برای لغو کردن وجود ندارد.
پرسشهای متداول
Telvio چقدر هزینه دارد؟
این برنامه رایگان است و اشتراکی ندارد. اعتبار را در یکی از سه بسته میخرید و آن را با نرخ هر کشور، بر اساس محاسبه ثانیهای و بدون هزینه اتصال، مصرف میکنید. هر نصب جدید شامل یک دقیقه رایگان است.
آیا دقیقههای Telvio منقضی میشوند؟
خیر. اعتبار تاریخ انقضا، هزینه عدم استفاده و حداقل مصرف ماهانه ندارد. بسیاری از سرویسهای بزرگ تماس، موجودی استفادهنشده را پس از 180 روز منقضی میکنند؛ پولی که پرداخت کردهاید و نمیتوانید خرجش کنید، بالاترین نرخ دقیقهای ممکن است.
آیا بسته بزرگتر بهازای هر دقیقه ارزانتر است؟
خیر. بسته بزرگتر فقط اعتبار بیشتری با همان نرخ هر کشور دارد؛ هیچ سطح حجمی یا نرخی که با بیشتر خرج کردن بهتر شود وجود ندارد. بعضی رقبا بستههایی میفروشند که مشابه به نظر میرسند اما عملکرد متفاوتی دارند، بنابراین بهتر است بررسی کنید که در حال خرید اعتبار هستید یا دقیقه.
آیا هزینه پنهانی وجود دارد؟
خیر. هیچ هزینه اتصالی، حداقل مصرف ماهانه، هزینه نگهداری برای موجودی بدون استفاده یا گرد کردن زمان به دقیقه کامل وجود ندارد. نرخ دقیقهای مقصد، تمام هزینه است.
پرداخت چگونه انجام میشود؟
پرداخت از طریق App Store انجام میشود، بنابراین اطلاعات کارت هرگز به ما نمیرسد و برنامه فرم پرداخت ندارد. بازپرداختها طبق سیاست Apple و از طریق صفحه Report a Problem آنها انجام میشود.
هر بسته چند دقیقه مکالمه در اختیارم میگذارد؟
این موضوع کاملاً به مقصد بستگی دارد، چون بسته شامل اعتبار است، نه مجموعهای از دقیقهها. همان مبلغ برای تماس با United Kingdom صدها دقیقه و برای تماس با چین فقط چند دقیقه میخرد، چون هزینه عمدهفروشی دسترسی به این دو شبکه بیش از صد برابر با هم تفاوت دارد. صفحه هر مقصد، رقم مربوط به آن کشور را نشان میدهد.