Koop minuten, geen abonnementen

Je koopt tegoed in een van drie pakketten en gebruikt het tegen het tarief per land. Er is geen abonnement, geen maandelijks minimum, geen verbindingskosten en geen vervaldatum. Dat is het hele model, bewust eenvoudiger dan dat van de meeste aanbieders in deze markt.

Pakketten bevatten tegoed, geen minutenbundels. Een groter pakket betekent meer geld op je account tegen hetzelfde tarief per land — er is geen volumestaffel en het tarief wordt niet lager als je meer uitgeeft. Verschillende concurrenten verkopen bundels die er vergelijkbaar uitzien maar anders werken. Daarom zeggen we dit liever duidelijk dan dat we een korting suggereren die niet bestaat.

Hoe lang je met een pakket kunt bellen, hangt dus volledig af van waarheen je belt. Met hetzelfde bedrag koop je honderden minuten naar Mexico en maar een handvol minuten naar een Duits mobiel nummer, omdat de groothandelskosten om die twee netwerken te bereiken een factor vijftig verschillen. Op elke bestemmingspagina staat het tarief voor dat land.

We bepalen maar een klein deel ervan zelf. De belangrijkste component is het terminationtarief van de groothandel: wat de provider aan de andere kant vraagt om het gesprek aan te nemen en af te leveren bij de persoon die je belt. Wij betalen dat bedrag, tellen er een marge bij op en vermelden het totaal.

Deze tarieven worden bepaald door lokale regelgeving en concurrentie en verschillen met twee ordes van grootte. Waar een toezichthouder de mobiele terminationkosten tot rond het kostenniveau heeft teruggebracht — Noord-Amerika, Mexico, India — kan een minuut twee of drie cent kosten. Waar termination een beschermde inkomstenbron blijft, kost dezelfde minuut een dollar. Afstand speelt vrijwel geen rol.

Daarom noemen we niet elke belroute goedkoop. Ongeveer twintig routes zijn echt goedkoop; de meeste mobiele nummers in Europa, China en een groot deel van Afrika zijn bij ons duur, net als bij iedereen, en als we op een pagina zouden zeggen dat ze een paar cent per minuut kosten, zouden we een tarief vermelden dat we niet hanteren.

Twee vragen geven het antwoord, en geen van beide gaat over het tarief dat bovenaan staat. Hoe lang duurt een gemiddeld gesprek en bel je naar een vast of mobiel nummer?

Als je gesprekken kort zijn — even iets navragen, een bevestiging, een update van twee minuten — is de factureringsinterval doorslaggevend. Betalen per seconde is voor jou voordeliger dan een lager tarief per minuut dat naar boven afrondt, omdat een gesprek van zevenenveertig seconden tegen een afgeronde minuut achtentwintig procent meer kost dan de tijd die je gebruikte. Als je gesprekken een halfuur duren, maakt de interval nauwelijks verschil en draait alles om het tarief.

Als je kunt kiezen welk nummer je belt, controleer dan beide kolommen op de bestemmingspagina. In de meeste landen kost het meer om een mobiel nummer te bellen dan een vast nummer, soms meerdere keren zoveel. Die ene keuze levert doorgaans meer op dan elke besparing die je kunt krijgen door van provider te wisselen.

De kostencalculator voert beide berekeningen uit voor een specifiek land en een specifieke duur. Ook laat die zien wat hetzelfde gesprek zou kosten bij een provider die naar de minuut afrondt, zodat de vergelijking op rekenwerk berust en niet op beweringen. De volledige tarieventabel bevat elk land dat we publiceren.