Przejdź do głównej treści

Kupuj minuty, nie subskrypcje

Wybierz pakiet i dzwoń, kiedy chcesz. Minuty nigdy nie wygasają, a opłaty cykliczne nie istnieją. Jeden zakup, stałe saldo.

Starter

Na krótką rozmowę

$1.99

Do 30 min do Kanady

Od $0.03/min w zależności od kraju

~30 min do Kanady lub Meksyku

~8 min do Indii

Wybierz Starter
Najpopularniejsze

Standard

Do regularnych połączeń międzynarodowych

$4.99

Do 70 min do Kanady

Od $0.03/min w zależności od kraju

~70 min do Kanady lub Meksyku

~20 min do Indii

2.5× tyle środków co w pakiecie Starter

Wybierz Standard

Pro

Dla osób, które dużo dzwonią, i rodzin

$9.99

Do 140 min do Kanady

Od $0.03/min w zależności od kraju

~140 min do Kanady lub Meksyku

~41 min do Indii

5× tyle środków co w pakiecie Starter

Wybierz Pro
Minuty nigdy nie wygasają Bez subskrypcji Bezpieczne płatności przez Apple/Google Bez ukrytych opłat

Pytania dotyczące cen

Czy minuty tracą ważność?

Nie. Zakupione minuty nigdy nie tracą ważności. Kup je dziś i wykorzystaj za sześć miesięcy. Nie ma terminu wykorzystania ani automatycznego odnowienia.

Czy są jakieś ukryte opłaty lub opłaty za połączenie?

Nie. Jedynym kosztem jest stawka za minutę. Nie ma opłat za połączenie, opłat miesięcznych ani dodatkowych, nieoczekiwanych kosztów. To, co widzisz na stronie ze stawkami, to kwota, którą płacisz.

Jak przebiega płatność?

Płatność odbywa się przez Apple App Store (iPhone) lub Google Play Store (Android). Telvio nigdy nie widzi danych Twojej karty kredytowej. Sklepy zajmują się całym procesem zabezpieczenia płatności.

Czy mogę kupić więcej minut, zanim wykorzystam wszystkie?

Tak. Nowe minuty zostaną dodane do obecnego salda. Jeśli zostało Ci 10 minut i kupisz pakiet Standard, będziesz mieć łącznie 130 minut.

Co zrobić, jeśli jakość połączenia jest słaba?

Jakość połączenia zależy od jakości Twojego połączenia z internetem. Przy stabilnym połączeniu WiFi lub 4G/5G jakość jest porównywalna ze zwykłą rozmową telefoniczną. Bezpłatna minuta pozwala przetestować usługę przed zakupem.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Zwroty są obsługiwane przez Apple lub Google zgodnie z ich zasadami zwrotów. W sprawie zwrotu skontaktuj się z pomocą techniczną odpowiedniego sklepu z aplikacjami.

Gotowi, by zadzwonić?

Pobierz Telvio za darmo. Przetestuj usługę, korzystając z dołączonej bezpłatnej minuty, a gdy będziesz gotowy, kup pakiet.

Pobierz Telvio

Jak działa cennik

Kupujesz środki w jednym z trzech pakietów i wykorzystujesz je według stawki dla danego kraju. Nie ma abonamentu, miesięcznego minimum, opłaty za połączenie ani terminu ważności. Na tym polega cały model, celowo prostszy niż większość ofert na tym rynku.

Pakiety zawierają środki, a nie pakiety minut. Większy pakiet oznacza więcej pieniędzy na koncie przy tej samej stawce dla danego kraju — nie ma progów zależnych od wolumenu ani niższej stawki przy większych wydatkach. Kilku konkurentów sprzedaje pakiety, które wyglądają podobnie, ale działają inaczej, dlatego warto powiedzieć to wprost, zamiast sugerować nieistniejący rabat.

To, na jak długo wystarczy pakiet, zależy więc wyłącznie od tego, dokąd dzwonisz. Ta sama kwota wystarcza na setki minut do United Kingdom i zaledwie kilka minut do Chin, ponieważ hurtowy koszt połączenia z tymi dwiema sieciami różni się ponad stukrotnie. Na każdej stronie kierunku podajemy stawkę dla danego kraju.

Za co nie płacisz

  • Brak opłaty za połączenie. Stała opłata za każde połączenie jest nadal standardem w kartach telefonicznych i występuje w niektórych aplikacjach, zwykle na poziomie około pięciu centów. Przy jednominutowej rozmowie może podwoić koszt. U nas jej nie ma.
  • Brak zaokrągleń. Opłaty są naliczane co sekundę. Połączenie trwające czterdzieści siedem sekund kosztuje tyle co czterdzieści siedem sekund, a nie minuta.
  • Brak terminu ważności. Środki nie przepadają i nie ma opłaty za brak aktywności. Pakiet kupiony na jedno połączenie zachowuje wartość bezterminowo.
  • Brak abonamentu. Nic nie odnawia się automatycznie, więc niczego nie musisz anulować ani pamiętać o opłacie.
  • Brak opłaty za konto i brak konta. Nie ma rejestracji, więc nie musisz utrzymywać ani usuwać żadnej tożsamości.

Skąd bierze się cena minuty

Niewielka część tej ceny zależy od nas. Najważniejszym składnikiem jest hurtowa stawka za zakończenie połączenia: kwota pobierana przez operatora po drugiej stronie za odebranie połączenia i dostarczenie go do osoby, do której dzwonisz. Płacimy ją, dodajemy marżę i podajemy łączną cenę.

Stawki te wynikają z lokalnych regulacji i konkurencji, a także z tras, do których dostęp ma nasz operator. Różnią się o ponad dwa rzędy wielkości. Na najtańszym końcu minuta kosztuje kilka centów — dla United Kingdom jest to $0.03. Tam, gdzie zakończenie połączenia pozostaje chronionym źródłem przychodów, ta sama minuta kosztuje kilka dolarów. Odległość praktycznie nie ma znaczenia.

Dlatego nie opisujemy każdego kierunku jako taniego. Podajemy aktualne ceny dla 41 kierunków i tylko kilka pierwszych jest tanich w zwyczajowym znaczeniu tego słowa; Chiny, Szwajcaria i kraje nordyckie są u nas drogie, tak jak u wszystkich innych, a strona, która określałaby je jako kosztujące grosze za minutę, podawałaby stawkę, której nie stosujemy. Tabela stawek zawiera pełną listę uporządkowaną według ceny — nic nie zostało ukryte na dole.

Płatności, zwroty i darmowa minuta

Jak płacisz Przez App Store. Dane karty nigdy do nas nie trafiają, a w aplikacji nie ma formularza płatności.
Darmowa minuta Każda nowa instalacja obejmuje jedną darmową minutę. Dzięki niej możesz sprawdzić jakość połączenia na swoim kierunku, zanim cokolwiek wydasz — jakość zależy od kierunku, a żadna opinia nie pozwala wyciągnąć użytecznych wniosków dla 200 krajów.
Zwroty Obsługuje je Apple zgodnie ze swoją polityką, ponieważ to Apple jest stroną zakupu. Właściwą drogą jest ich strona Zgłoś problem. Możemy najpierw pomóc ustalić, co wydarzyło się podczas połączenia — tego zwykle potrzebuje taki wniosek.
Doładowanie W dowolnym momencie. Nowe środki są dodawane do istniejącego salda; nic nie jest resetowane ani tracone.
Waluta Stawki podajemy w dolarach amerykańskich. App Store pobiera opłatę w lokalnej walucie po własnym kursie, dlatego kwota na wyciągu może nieznacznie różnić się od ceny pakietu.

Jak obliczyć rzeczywisty koszt

Wystarczą dwie odpowiedzi — żadna z nich nie dotyczy stawki głównej. Jak długo trwa typowe połączenie i czy numer, na który dzwonisz, jest stacjonarny czy komórkowy?

Jeśli dzwonisz krótko — żeby się odezwać, potwierdzić coś lub przekazać dwuminutową aktualizację — najważniejsza jest jednostka naliczania. Naliczanie co sekundę daje Ci więcej niż niższa stawka za minutę, która jest zaokrąglana w górę, ponieważ połączenie trwające czterdzieści siedem sekund przy zaokrągleniu do pełnej minuty kosztuje o dwadzieścia osiem procent więcej niż wykorzystany czas. Jeśli rozmowy trwają pół godziny, jednostka naliczania nie ma większego znaczenia, a liczy się wyłącznie stawka.

Jeśli masz wybór numeru, sprawdź obie kolumny na stronie kierunku. W większości krajów połączenie z numerem komórkowym kosztuje więcej niż z numerem stacjonarnym, czasem kilka razy więcej, a ten jeden wybór zwykle daje większą oszczędność niż zmiana operatora.

Kalkulator kosztu połączenia wykonuje oba obliczenia dla konkretnego kraju i czasu trwania rozmowy oraz pokazuje, ile to samo połączenie kosztowałoby u operatora, który zaokrągla czas do minuty. Dzięki temu porównanie opiera się na obliczeniach, a nie na deklaracjach. Pełna tabela stawek zawiera wszystkie publikowane przez nas kraje.

Podsumowanie

Trzy pakiety środków, wykorzystywanych według stawki dla danego kraju, z rozliczaniem co sekundę, bez opłaty za połączenie, abonamentu i terminu ważności. Większy pakiet oznacza więcej środków w tej samej stawce, a nie tańszą minutę.

To, ile można kupić za dany pakiet, zależy wyłącznie od kierunku połączenia, ponieważ cena minuty to w dużej mierze stawka hurtowa naliczana przez operatora po drugiej stronie. Około dwudziestu kierunków jest rzeczywiście tanich; pozostałe kosztują tyle, ile kosztują, i mówimy o tym wprost.

Przed zakupem warto zrobić jedno porównanie: sprawdź, ile obecnie wydajesz. Większość osób, które regularnie dzwonią za granicę, korzysta albo z roamingu operatora za od jednego do trzech dolarów za minutę, albo z międzynarodowego pakietu używanego dwa razy w roku, albo z karty telefonicznej z opłatą za połączenie. Wszystkie trzy opcje są zwykle droższe niż środki wykorzystywane według opublikowanej stawki za sekundę, a obliczenia z kalkulatorem zajmują dwie minuty.

Darmowa minuta pozwala sprawdzić te obliczenia, zamiast przyjmować je na wiarę. Zadzwoń pod numer, pod który faktycznie dzwonisz, sprawdź jakość na swoim kierunku i dopiero potem podejmij decyzję. Nic nie odnawia się automatycznie i nie ma czego anulować, jeśli zrezygnujesz.

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje Telvio?

Aplikacja jest bezpłatna i nie ma abonamentu. Kupujesz środki w jednym z trzech pakietów i wykorzystujesz je według stawki dla danego kraju, z naliczaniem sekundowym i bez opłaty za połączenie. Każda nowa instalacja obejmuje jedną bezpłatną minutę.

Czy minuty w Telvio wygasają?

Nie. Środki nie mają daty ważności, nie obowiązuje opłata za nieaktywne saldo ani minimalna miesięczna kwota. Kilka dużych usług do rozmów telefonicznych unieważnia niewykorzystane saldo po 180 dniach — pieniądze, które zostały wpłacone, ale których nie można wydać, oznaczają najwyższą możliwą stawkę za minutę.

Czy większy pakiet oznacza niższą cenę za minutę?

Nie. Większy pakiet to więcej środków przy tej samej stawce dla danego kraju — nie ma progów ilościowych ani stawki, która poprawia się wraz z wydatkami. Niektórzy konkurenci sprzedają pakiety, które wyglądają podobnie, ale działają inaczej, dlatego warto sprawdzić, czy kupujesz środki, czy minuty.

Czy są jakieś ukryte opłaty?

Nie ma żadnych. Nie ma opłaty za połączenie, minimalnej miesięcznej kwoty, opłaty za utrzymanie nieaktywnego salda ani zaokrąglania w górę do pełnych minut. Stawka za minutę dla danego kierunku to całkowity koszt.

Jak obsługiwane są płatności?

Za pośrednictwem App Store, więc dane karty nigdy do nas nie trafiają, a w aplikacji nie ma formularza płatności. Zwroty są obsługiwane przez Apple zgodnie z ich zasadami, za pośrednictwem strony Report a Problem.

Ile minut zapewni mi pakiet?

Zależy to wyłącznie od kierunku, ponieważ pakiet zawiera środki, a nie określoną liczbę minut. Ta sama kwota wystarcza na setki minut połączeń do United Kingdom i zaledwie kilka minut do Chin, ponieważ hurtowy koszt połączeń z tymi dwiema sieciami różni się ponad stukrotnie. Strona każdego kierunku pokazuje wartość dla danego kraju.