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Acquista minuti, non abbonamenti

Scegli un pacchetto e chiama quando vuoi. I minuti non scadono mai e non ci sono addebiti ricorrenti. Un acquisto, credito permanente.

Starter

Per una breve chiamata di aggiornamento

$1.99

Fino a 100 min verso il Canada

Da $0.02/min in base al Paese

~100 min verso il Canada o il Messico

~33 min verso l'India

Acquista Starter
Più popolare

Standard

Per chi chiama spesso all'estero

$4.99

Fino a 250 min verso il Canada

Da $0.02/min in base al Paese

~250 min verso il Canada o il Messico

~83 min verso l'India

2.5× il credito di Starter

Acquista Standard

Pro

Per chi fa molte chiamate e per le famiglie

$9.99

Fino a 500 min verso il Canada

Da $0.02/min in base al Paese

~500 min verso il Canada o il Messico

~166 min verso l'India

5× il credito di Starter

Acquista Pro
I minuti non scadono mai Nessun abbonamento Pagamento sicuro tramite Apple/Google Nessun costo nascosto

Domande sui prezzi

I minuti scadono?

No. I minuti acquistati non scadono mai. Puoi acquistarli oggi e usarli tra sei mesi. Non ci sono scadenze né rinnovi automatici.

Ci sono costi nascosti o costi di connessione?

No. L'unico costo è la tariffa al minuto. Non ci sono costi di connessione, costi mensili né maggiorazioni a sorpresa. Quello che vedi nella pagina delle tariffe è quello che paghi.

Come viene elaborato il pagamento?

Il pagamento viene effettuato tramite l'Apple App Store (iPhone) o Google Play Store (Android). Telvio non vede mai i dati della tua carta di credito. I negozi gestiscono tutta la sicurezza dei pagamenti.

Posso acquistare altri minuti prima di averli utilizzati tutti?

Sì. I nuovi minuti vengono aggiunti al saldo esistente. Se ti restano 10 minuti e acquisti il pacchetto Standard, avrai un totale di 130 minuti.

Cosa succede se la qualità della chiamata è scarsa?

La qualità della chiamata dipende dalla tua connessione internet. Con una connessione WiFi o 4G/5G stabile, la qualità è paragonabile a quella di una normale telefonata. Il tuo minuto gratuito ti permette di fare una prova prima di acquistare.

Posso ottenere un rimborso?

I rimborsi vengono gestiti da Apple o Google secondo le rispettive politiche di rimborso. Per richiedere un rimborso, contatta l'assistenza del relativo app store.

Pronto a chiamare?

Scarica Telvio gratis. Provalo con il minuto gratuito incluso, poi acquista un pacchetto quando sei pronto.

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Come funziona il prezzo

Acquisti credito in uno dei tre pacchetti e lo spendi alla tariffa prevista per ciascun Paese. Non ci sono abbonamenti, minimi mensili, costi di connessione né scadenze. Questo è l'intero modello, volutamente più semplice di quello della maggior parte del mercato.

I pacchetti contengono credito, non bundle di minuti. Un pacchetto più grande aggiunge più denaro al conto, mantenendo la stessa tariffa per Paese: non ci sono fasce di volume né tariffe che migliorano in base alla spesa. Diversi concorrenti vendono bundle dall'aspetto simile, ma dal funzionamento diverso; è quindi meglio dirlo chiaramente, invece di far pensare a uno sconto che non esiste.

La durata di un pacchetto dipende quindi interamente dal Paese che chiami. Lo stesso importo consente di acquistare centinaia di minuti verso il Messico e solo una manciata verso un cellulare tedesco, perché il costo all'ingrosso per raggiungere queste due reti differisce di un fattore cinquanta. Ogni pagina di destinazione mostra la tariffa per quel Paese.

Per cosa non paghi

  • Nessun costo di connessione. Un costo fisso per chiamata è ancora standard nelle schede telefoniche ed è presente in alcune app, con importi intorno a cinque centesimi. In una chiamata di un minuto può raddoppiare il costo. Qui non c'è.
  • Nessun arrotondamento. La fatturazione è al secondo. Una chiamata di quarantasette secondi costa quarantasette secondi, non un minuto.
  • Nessuna scadenza. Il credito non scade e non ci sono costi di inattività. Un pacchetto acquistato per una chiamata mantiene il suo valore senza limiti di tempo.
  • Nessun abbonamento. Nulla si rinnova, quindi non c'è niente da annullare e niente per cui rischiare di dimenticare di pagare.
  • Nessun costo e nessun account. Non è necessaria alcuna registrazione, quindi non c'è alcuna identità da gestire o eliminare.

Da cosa deriva il prezzo di un minuto

Dipende in minima parte da una nostra decisione. La componente principale è la tariffa di terminazione all'ingrosso: quanto l'operatore dall'altra parte addebita per accettare la chiamata e consegnarla alla persona che stai chiamando. Noi paghiamo quella tariffa, aggiungiamo un margine e comunichiamo il totale.

Queste tariffe sono stabilite dalla regolamentazione locale e dalla concorrenza e variano di due ordini di grandezza. Dove un'autorità di regolamentazione ha spinto la terminazione mobile verso il costo effettivo — Nord America, Messico, India — un minuto può essere venduto a due o tre centesimi. Dove la terminazione resta una fonte di ricavi protetta, lo stesso minuto costa un dollaro. La distanza non incide praticamente per nulla.

Per questo non descriviamo ogni tratta come economica. Circa venti lo sono davvero; la maggior parte delle reti mobili europee, la Cina e gran parte dell'Africa sono costose per noi come per chiunque altro, e una pagina che qui le descrivesse come chiamate da pochi centesimi al minuto indicherebbe una tariffa che non applichiamo.

Pagamenti, rimborsi e minuto gratuito

Come paghi Tramite l'App Store. I dati della carta non ci vengono mai trasmessi e nell'app non è presente alcun modulo di pagamento.
Il minuto gratuito Ogni nuova installazione include un minuto gratuito. Serve a permetterti di verificare la qualità della chiamata sulla tratta che utilizzi prima di spendere qualcosa: la qualità dipende dalla destinazione e nessuna recensione è utilmente generalizzabile a 200 Paesi.
Rimborsi Sono gestiti da Apple secondo la sua policy, perché l'acquisto è stato effettuato tramite Apple. La procedura passa dalla pagina Segnala un problema. Possiamo prima aiutarti a stabilire cosa è successo durante una chiamata, che di solito è ciò di cui la richiesta ha bisogno.
Ricariche In qualsiasi momento. Il nuovo credito si aggiunge al saldo esistente; nulla viene azzerato e nulla viene perso.
Valuta Le tariffe sono indicate in dollari statunitensi. L'App Store addebita l'importo nella valuta locale applicando la propria conversione, per questo l'importo sull'estratto conto può differire leggermente dal prezzo del pacchetto.

Calcolare quanto spenderai davvero

Bastano due domande, e nessuna riguarda la tariffa indicata in evidenza. Quanto dura di solito una chiamata e il numero che chiami è un telefono fisso o un cellulare?

Se le tue chiamate sono brevi — un controllo, una conferma, un aggiornamento di due minuti — è l'unità di fatturazione a fare la differenza. La fatturazione al secondo è per te più vantaggiosa di una tariffa al minuto più bassa che arrotonda per eccesso, perché una chiamata di quarantasette secondi arrotondata al minuto costa il ventotto per cento in più del tempo utilizzato. Se le tue chiamate durano mezz'ora, l'unità di fatturazione è trascurabile e la tariffa è tutto.

Se puoi scegliere il tipo di numero, controlla entrambe le colonne nella pagina di destinazione. Nella maggior parte dei Paesi raggiungere un cellulare costa più che raggiungere un telefono fisso, a volte diverse volte tanto, e questa singola scelta di solito offre un risparmio maggiore di quello ottenibile cambiando provider.

Il calcolatore dei costi esegue entrambi i calcoli per un Paese e una durata specifici e mostra quanto costerebbe la stessa chiamata con un provider che arrotonda al minuto, così il confronto si basa sui calcoli e non su affermazioni. La tabella completa delle tariffe contiene tutti i Paesi che pubblichiamo.

In sintesi

Tre pacchetti di credito, utilizzabili alla tariffa del singolo paese, con tariffazione al secondo, senza costi di connessione, abbonamento o scadenza. Un pacchetto più grande offre più credito alla stessa tariffa, non un minuto a un prezzo inferiore.

Quanto si può chiamare con un pacchetto dipende interamente dalla destinazione, perché il prezzo al minuto corrisponde in gran parte alla tariffa all'ingrosso applicata dall'operatore dall'altra parte. Circa venti direttrici sono davvero economiche; per le altre, i prezzi sono quelli che sono e lo diciamo chiaramente.

Prima di acquistare, vale la pena fare un confronto: calcola quanto spendi attualmente. La maggior parte delle persone che chiamano regolarmente all'estero usa il roaming dell'operatore, a uno-tre dollari al minuto, un'opzione internazionale che sfrutta due volte all'anno oppure una scheda telefonica con un costo di connessione. Tutte e tre le opzioni sono di solito più costose del credito utilizzato alla tariffa al secondo pubblicata, e con la calcolatrice il conto richiede due minuti.

Il minuto gratuito esiste per permetterti di verificare i calcoli invece di fidarti. Chiama il numero che chiami davvero, verifica la qualità sulla tua direttrice e decidi dopo. Non ci sono rinnovi automatici né nulla da disdire se decidi di non procedere.

Domande frequenti

Quanto costa Telvio?

L’app è gratuita e non prevede abbonamenti. Acquisti il credito in uno dei tre pacchetti disponibili e lo utilizzi alla tariffa prevista per il paese, con tariffazione al secondo e senza costi di connessione. Ogni nuova installazione include un minuto gratuito.

I minuti di Telvio scadono?

No. Il credito non ha scadenza, non prevede costi di inattività né un minimo mensile. Diversi grandi servizi di chiamata fanno scadere il saldo inutilizzato dopo 180 giorni; il denaro che hai pagato e che non puoi utilizzare corrisponde alla tariffa al minuto più alta che esista.

Un pacchetto più grande costa meno al minuto?

No. Un pacchetto più grande offre più credito alla stessa tariffa prevista per il paese: non esistono fasce di volume né tariffe che migliorano all’aumentare della spesa. Alcuni concorrenti vendono pacchetti che sembrano simili ma funzionano in modo diverso, quindi conviene verificare se stai acquistando credito o minuti.

Ci sono costi nascosti?

Nessuno. Non ci sono costi di connessione, minimi mensili, costi di mantenimento su un saldo inattivo né arrotondamenti al minuto intero. La tariffa al minuto per la destinazione è il costo totale.

Come viene gestito il pagamento?

Tramite l’App Store, quindi i dati della carta non ci vengono mai comunicati e nell’app non è presente alcun modulo di pagamento. I rimborsi vengono gestiti da Apple secondo le proprie condizioni, tramite la pagina Segnala un problema.

Quanti minuti offre un pacchetto?

Dipende interamente dalla destinazione, perché un pacchetto contiene credito e non un numero prestabilito di minuti. Lo stesso importo consente di acquistare centinaia di minuti verso il Messico, ma solo una manciata verso un cellulare tedesco, perché il costo all’ingrosso per raggiungere queste due reti differisce di un fattore cinquanta. La pagina di ogni destinazione mostra il dato relativo a quel paese.