Strumenti gratuiti per chi fa chiamate

Telvio è un'app per effettuare normali chiamate telefoniche tramite una connessione Internet. Quasi tutti i messaggi di assistenza che riceviamo sulla qualità delle chiamate si rivelano non avere a che fare con la rete: sono le cuffie che il sistema operativo non ha selezionato, un livello di ingresso così basso che la soppressione del rumore elimina anche la voce, oppure un browser che sta usando un dispositivo che un altro programma aveva già occupato. Nulla di tutto questo riguarda solo noi. È la stessa serie di problemi che rende impossibile sentire qualcuno su Zoom, Teams, durante un colloquio di lavoro o in una chiamata con la propria famiglia.

Gli strumenti qui presenti sono quindi i controlli che ti chiederemmo di eseguire prima di verificare qualsiasi cosa dal nostro lato. Funzionano interamente nel browser. Nulla viene caricato, nulla viene memorizzato e nessuno di questi strumenti richiede un account. I test del microfono usano la pipeline audio del browser, gli strumenti per numeri e tariffe usano una tabella di riferimento inclusa nella pagina e il pianificatore degli orari usa l'orologio e il database dei fusi orari del tuo dispositivo.

Sono anche, a dire il vero, il modo in cui un piccolo sito conquista i suoi primi lettori. Chi cerca zoom mic test ha un problema immediato e trenta secondi per risolverlo. Risolverlo bene è una presentazione migliore di una pubblicità.

I quattro test del microfono condividono lo stesso motore e differiscono per ciò che lo circonda. Il motore chiede al browser di accedere al microfono, misura il segnale come intensità RMS su una scala in decibel, lo visualizza con un indicatore dinamico e restituisce un risultato: silenzioso, basso, confortevole o in clipping. Poi registra sei secondi e restituisce l'audio, così puoi sentire come risulti agli altri. In questo modo vengono rilevati i problemi che un indicatore non può mostrare: una ventola, un forte eco, il braccio delle cuffie rivolto verso la guancia invece che verso la bocca.

Le pagine specifiche per applicazione aggiungono ciò che l'indicatore non può dirti: dove si trova l'impostazione pertinente in Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, cosa fa ciascuna di queste applicazioni al tuo audio prima che lasci il computer e quali impostazioni predefinite causano più spesso il problema che stai cercando di risolvere.

Il validatore dei numeri di telefono risponde a una domanda più circoscritta di quanto suggerisca il nome della maggior parte degli strumenti simili. Ti dice a quale Paese appartiene un numero, se la sua lunghezza è plausibile in base al piano di numerazione di quel Paese e se le cifre iniziali rientrano in un intervallo che quel Paese assegna ai numeri mobili o fissi. Non ti dice se la linea è attiva — nulla di ciò che funziona nel browser può farlo — e lo dichiara invece di mostrare un segno di spunta verde di cui sarebbe sbagliato fidarsi.

Il calcolatore dei costi applica a una chiamata la nostra tariffa pubblicata e, accanto, calcola il prezzo della stessa chiamata secondo il metodo di un provider che fattura a minuti interi. Questo secondo importo non viene pubblicato da nessuno e, per una chiamata breve, è spesso dal venti al trenta per cento più alto a parità di conversazione.

Il pianificatore mostra la tua giornata e quella dell'altra persona come due fasce di 24 ore, evidenziando il periodo in cui è possibile chiamare. Legge l'offset di oggi dal database dei fusi orari del browser, quindi è corretto durante i cambi dell'ora legale, quando un offset fisso inserito in un articolo risulta errato per settimane.

È importante essere precisi su questo punto, perché una pagina che chiede l'accesso al microfono deve una risposta a questa domanda.

I test del microfono chiamano l'API getUserMedia del browser, collegano il flusso risultante a un nodo analizzatore per l'indicatore e, solo quando premi Registra, a un registratore il cui output diventa un oggetto temporaneo nella memoria della pagina stessa. Non c'è alcun caricamento, alcun server e nessuna elaborazione audio al di fuori del tuo dispositivo. Chiudendo la scheda elimini tutto; allontanandoti dalla pagina rilasci il dispositivo.

Il validatore dei numeri e il calcolatore dei costi funzionano con una tabella di riferimento inclusa nella pagina che hai già scaricato. Nessuno dei due invia il numero o il Paese che hai inserito. Il pianificatore legge il tuo fuso orario dal browser ed esegue i calcoli localmente.

Il sito utilizza Microsoft Clarity per analisi anonime sull'utilizzo, che registrano le interazioni con la pagina, come indicato nell'informativa sulla privacy. Non può accedere al microfono né a ciò che digiti in questi strumenti.

Un indicatore verde dimostra che il microfono raggiunge il browser. Non dimostra che l'audio arrivi alla persona che stai chiamando, e i problemi restanti si trovano proprio nella distanza tra questi due punti.

Il caso più comune è che il dispositivo sia occupato da una seconda applicazione. Su Windows e macOS, un'applicazione che ha acquisito un microfono in modalità esclusiva può lasciare tutte le altre applicazioni senza audio, mentre il browser continuerà a mostrare le cuffie nell'elenco dei dispositivi. Chiudere l'altra applicazione — il client per videoconferenze che hai lasciato aperto, il software di registrazione, il router audio virtuale — è la soluzione, e conviene farlo prima di provare qualcosa di più complesso.

Il secondo caso è che l'applicazione per videoconferenze stia usando un dispositivo diverso da quello del browser. Mantengono impostazioni separate. Un test nel browser ti dice che le cuffie funzionano; non ti dice nulla su quale ingresso Teams abbia selezionato quando le hai collegate a riunione già iniziata.

Il terzo problema è a monte. Se la tua voce arriva a intermittenza invece di non arrivare affatto, il problema è la larghezza di banda o la perdita di pacchetti, non il microfono, e nessuna impostazione del microfono potrà risolverlo. Avvicinati al punto di accesso, disattiva gli altri dispositivi che stanno trasmettendo contenuti oppure usa una connessione cablata.

Per le chiamate effettuate specificamente con Telvio, l'app ha bisogno di una connessione dati funzionante, ma non veloce: una chiamata vocale usa circa 30 to 40 kilobit al secondo in entrambe le direzioni. Quello che invece tollera male è una connessione che perde pacchetti a raffiche, come accade di solito su una rete congestionata di un hotel o di un aeroporto.