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Test del microfono di Google Meet

Google Meet funziona in una scheda del browser, quindi i problemi del microfono dipendono dal browser. Fai prima il test qui, poi usa la sala d'attesa di Meet e le autorizzazioni dei siti di Chrome per completare la verifica.

  • Nessuna registrazione
  • Stesso percorso audio di Meet
  • Nessun caricamento

Controlla il microfono

Il browser ti chiederà l'autorizzazione. Pronuncia una frase completa a volume normale: toccare il microfono non fornisce informazioni utili.

L'audio viene analizzato sul tuo dispositivo. Nulla viene caricato o memorizzato.

Perché un test nel browser è il test giusto per Meet

Google Meet è un'applicazione web. Su un laptop funziona all'interno di Chrome, Edge, Firefox o Safari e riceve l'audio esattamente dalla stessa API del browser usata da questa pagina. Per Meet, quindi, un test del microfono nel browser è particolarmente indicativo: se lo strumento qui sopra funziona e Meet no, la differenza riguarda la selezione del dispositivo di Meet o un'autorizzazione specifica per meet.google.com, e nient'altro.

Questo non vale per Zoom o Teams, i cui client desktop comunicano direttamente con il sistema operativo e usano una propria gestione dell'audio. Per queste applicazioni, un test nel browser dimostra che l'hardware funziona, ma poco altro. Per Meet dimostra molto di più.

L'unica eccezione è l'applicazione mobile di Meet, che è nativa e dispone di un proprio percorso audio. Tutto ciò che segue sulle autorizzazioni di Chrome si applica solo al browser desktop.

Testare il microfono direttamente in Meet

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    Usa la sala d'attesa prima di partecipare

    Apri il link della riunione, ma non premere ancora Partecipa. La schermata che visualizzi, chiamata da Google sala d'attesa, mostra la videocamera e un indicatore del livello del microfono accanto al pulsante per disattivare l'audio. Parlando, l'indicatore dovrebbe muoversi. È il controllo da fare quando sei già in ritardo di un minuto, perché richiede tre secondi e non serve aprire alcun pannello delle impostazioni.

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    Apri le impostazioni dalla sala d'attesa

    Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nella stessa schermata, poi su Audio. Il menu a discesa Microfono mostra quale ingresso ha scelto Meet e, accanto, un piccolo indicatore del livello. Cambiare dispositivo qui vale prima della partecipazione, quindi non entrerai mai nella riunione usando il microfono sbagliato.

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    Esegui il controllo di Meet

    Nella finestra delle impostazioni è disponibile un controllo audio e video che registra un breve clip e lo riproduce. È la stessa idea della riproduzione nello strumento qui sopra, ma eseguita attraverso l'elaborazione di Meet: ti mostra quindi ciò che la riunione sentirà davvero, inclusa la cancellazione del rumore.

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    Verifica che l'autorizzazione sia concessa a meet.google.com

    Le autorizzazioni del browser sono specifiche per ogni sito. Concedere l'accesso al microfono a questa pagina lo concede a telvio.app e a nient'altro. Se Meet non mostra mai una richiesta e non ti sente, a un certo punto l'autorizzazione per meet.google.com è stata negata e il browser sta rispettando quella scelta senza mostrare messaggi.

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    Controlla di non essere stato disattivato dall'organizzatore

    Nelle riunioni numerose, l'organizzatore può disattivare l'audio dei partecipanti e, negli account Google Workspace, può impedire loro di riattivarlo. L'icona del microfono mostra il tuo stato, non quello impostato dall'organizzatore, quindi dal tuo lato le due situazioni sembrano uguali.

Il modello di autorizzazioni di Chrome, dove si verifica la maggior parte dei problemi di Meet

Specifiche per sito, non per browser L'autorizzazione del microfono viene memorizzata in base all'origine. meet.google.com, questo sito e ogni altra pagina hanno ciascuno la propria impostazione, e concedere l'accesso a uno non dice nulla sugli altri.
Un diniego viene memorizzato Se una volta hai ignorato o negato la richiesta, Chrome non la mostrerà di nuovo per quel sito. Dal punto di vista della pagina, questo è indistinguibile da un microfono guasto: non compare alcuna richiesta e non viene mostrato alcun errore.
Ripristinare l'autorizzazione Quando ti trovi su meet.google.com, fai clic sull'icona a sinistra della barra degli indirizzi, individua Microfono, impostalo su Consenti, poi ricarica la scheda. In alternativa, vai su Impostazioni → Privacy e sicurezza → Impostazioni sito → Microfono e rimuovi il sito dall'elenco dei bloccati.
Il livello del sistema operativo viene prima Su macOS, Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Microfono stabilisce se Chrome può usare un microfono. Se Chrome è disattivato in quella sezione, tutti i siti vengono bloccati indipendentemente dalla propria autorizzazione, mentre nelle impostazioni di Chrome continuerà a comparire Consenti.
In pratica, una sola scheda alla volta Due schede possono usare contemporaneamente il microfono, ma un dispositivo già aperto in modo esclusivo da un'altra applicazione non sarà disponibile per nessuna delle due. Chiudere la scheda che ha eseguito un test del microfono prima di partecipare a una riunione evita tutta questa categoria di problemi.

La cancellazione del rumore di Meet e ciò che rimuove

Google Meet applica la cancellazione del rumore in uscita ed è davvero efficace nel rimuovere il rumore delle tastiere, delle ventole e della strada. È disponibile su Google Workspace Business Standard e versioni successive e, per gli account personali, può essere assente oppure applicata automaticamente senza alcun controllo.

Quando è disponibile, l'opzione si trova in Impostazioni → Audio → Cancellazione del rumore. È utile sapere che funziona separando ciò che ritiene essere voce da ciò che ritiene non esserlo, e che questa valutazione non è perfetta quando la voce è bassa. Se gli altri riferiscono che su Meet la tua voce scompare, ma non succede altrove, la prima cosa da provare è disattivare la cancellazione del rumore, poi aumentare il livello di ingresso in modo che ci sia più voce da riconoscere con sicurezza.

La stessa elaborazione spiega perché cantare, suonare uno strumento o avvicinare un telefono al microfono raramente funziona su Meet: l'algoritmo classifica tutto come rumore. Non esiste una modalità musicista equivalente all'audio originale di Zoom.

Una conseguenza pratica per gli spazi condivisi: la cancellazione del rumore di Meet viene applicata a ogni partecipante, quindi due persone nella stessa stanza che partecipano separatamente con i microfoni attivi si eliminano a vicenda la voce come rumore, mentre gli altoparlanti generano un ritorno audio. In una stanza condivisa, un solo dispositivo dovrebbe gestire l'audio.

Meet sul telefono e in modalità Companion

L'applicazione mobile Google Meet è nativa, quindi le sezioni precedenti dedicate al browser non si applicano. In questo caso conta l'autorizzazione del sistema operativo: Impostazioni → Meet → Microfono su iOS oppure Impostazioni → App → Meet → Autorizzazioni su Android.

Su iOS, Meet, come ogni altra applicazione, compete per un'unica sessione audio. Se durante una riunione arriva una telefonata, iOS prende il controllo della sessione e non sempre lo restituisce correttamente. Chiudere forzatamente Meet e partecipare di nuovo è la soluzione più affidabile e richiede meno tempo che cercare un'impostazione.

La modalità Companion è utile per le riunioni che si svolgono in una stanza. Partecipare in modalità Companion dal laptop ti permette di usare chat, alzata di mano e condivisione dello schermo, con microfono e altoparlante volutamente disattivati, così l'impianto della stanza gestisce l'audio ed evita qualsiasi ritorno. Se ti trovi in una stanza con un dispositivo Meet e il tuo laptop, questa è la modalità da usare.

I numeri per partecipare telefonicamente sono l'altra parte della gestione audio di Meet. Le riunioni Google Workspace possono includere un numero di telefono che i partecipanti possono chiamare per partecipare con la voce, una soluzione utile quando la connessione di qualcuno non è sufficiente per il video. Dal loro lato è una normale telefonata, con il costo determinato dal servizio usato per effettuarla.

Quando la persona che ti serve non usa Meet

Google Meet richiede che entrambe le persone abbiano un browser, una connessione internet e un link. È il caso della maggior parte dei colleghi e di pochissimi parenti.

Per chiamare un normale numero di telefono, che sia un fisso, un cellulare in un altro Paese o un'azienda che risponde tramite centralino, serve qualcosa che raggiunga la rete telefonica invece di un altro partecipante Meet. Telvio fa proprio questo: permette di chiamare numeri fissi e mobili in oltre 200 Paesi usando la connessione internet che già hai, con tariffazione al secondo e senza installare nulla dall'altra parte.

Tutto ciò che in questa pagina riguarda il livello del microfono, la distanza e le cuffie si applica senza modifiche anche a queste chiamate. Ciò che non si applica è la cancellazione del rumore: una telefonata trasmette una banda ristretta di frequenze e non usa l'elaborazione di Meet, quindi una voce bassa in una stanza rumorosa è più difficile da correggere. Avvicinarsi al microfono è l'unica tecnica necessaria.

In sintesi

Per Google Meet, il modo più rapido per controllare il microfono è usare la sala d'attesa: apri il link della riunione, non partecipare e osserva l'indicatore del livello accanto al pulsante di disattivazione del microfono mentre parli. L'icona a forma di ingranaggio nella stessa schermata ti permette di cambiare il dispositivo di ingresso prima di entrare.

Poiché Meet funziona nel browser, un test del microfono nel browser verifica realmente il percorso audio di Meet. Se questa pagina ti rileva e Meet no, a un certo punto è stato negato il permesso di usare il microfono per meet.google.com oppure Meet ha selezionato un altro dispositivo di ingresso: entrambi i problemi si risolvono dalla barra degli indirizzi e dall'icona a forma di ingranaggio, rispettivamente.

Domande frequenti

Come posso testare il microfono in Google Meet?

Apri il link della riunione e fermati nella schermata della sala d'attesa prima di premere Partecipa. L'indicatore di livello accanto al pulsante del microfono si muove quando parli. Per un controllo completo, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio, apri Audio e usa il controllo audio e video integrato di Meet, che registra una breve clip e la riproduce.

Perché Google Meet non rileva il microfono?

Nella maggior parte dei casi, perché in precedenza l'autorizzazione a usare il microfono per meet.google.com è stata negata e ora Chrome rispetta silenziosamente questa impostazione, senza chiedere conferma. Fai clic sull'icona a sinistra della barra degli indirizzi mentre sei nella scheda di Meet, imposta Microfono su Consenti e ricarica la pagina. Su macOS, verifica anche che Chrome sia autorizzato in Impostazioni di sistema → Privacy e sicurezza → Microfono.

Devo disattivare la cancellazione del rumore in Google Meet?

Solo se le altre persone segnalano che la tua voce si interrompe. La cancellazione del rumore di Meet separa la voce dai suoni di fondo e può interpretare male una voce bassa, eliminandone alcune parti. Se succede, disattivala in Impostazioni → Audio e alza invece il livello di ingresso. È disponibile con Business Standard e piani superiori.

Perché le persone nella mia stessa stanza sentono un'eco su Meet?

Perché due dispositivi nella stessa stanza riproducono ciascuno l'audio dell'altro dagli altoparlanti e lo captano nuovamente. La cancellazione dell'eco di Meet è progettata per un microfono e un altoparlante, non per due di ciascuno nello stesso spazio. Un solo dispositivo dovrebbe gestire l'audio; chiunque altro nella stanza dovrebbe partecipare in modalità Companion con l'audio disattivato.

Un test del microfono nel browser mi dice se Meet funzionerà?

Più che per altre applicazioni, sì. Google Meet su un laptop è un'applicazione web che usa la stessa API audio del browser di questo test, quindi un test del browser riuscito esclude problemi di hardware, driver e autorizzazioni del sistema operativo. Non può invece escludere un'autorizzazione specifica per meet.google.com o la selezione di un dispositivo diverso all'interno di Meet.

Google Meet può chiamare un numero di telefono?

Le riunioni Google Workspace possono pubblicare un numero da chiamare per consentire ai partecipanti di partecipare tramite voce e alcuni piani possono chiamare un partecipante. Meet non può essere usato come un telefono tradizionale: per chiamare un numero fisso o mobile qualsiasi serve un servizio di chiamate che si colleghi alla rete telefonica.

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