Teste de microfone do Google Meet

O Google Meet é uma aplicação web. Em um laptop, ele roda dentro do Chrome, Edge, Firefox ou Safari e obtém o áudio exatamente pela mesma API do navegador usada por esta página. Isso torna um teste de microfone no navegador especialmente informativo para o Meet: se a ferramenta acima funcionar e o Meet não, a diferença está na própria seleção de dispositivo do Meet ou em uma permissão específica para meet.google.com, e em nenhum outro lugar.

Isso não vale para o Zoom ou o Teams, cujos clientes para computador se comunicam diretamente com o sistema operacional e mantêm sua própria estrutura de áudio. Nesses casos, um teste no navegador comprova que o hardware funciona, mas pouco além disso. Para o Meet, ele comprova consideravelmente mais.

A única exceção é o aplicativo móvel do Meet, que é nativo e tem seu próprio caminho de áudio. Tudo abaixo sobre as permissões do Chrome se aplica somente ao navegador no computador.

O Google Meet aplica o cancelamento de ruído na saída e é realmente bom em remover sons de teclados, ventiladores e da rua. Ele está disponível no Google Workspace Business Standard e em planos superiores e, nas contas pessoais, está ausente ou é aplicado automaticamente, sem uma opção de controle.

Quando disponível, o botão fica em Configurações → Áudio → Cancelamento de ruído. É importante saber que ele funciona separando o que acredita ser fala daquilo que acredita não ser, e que essa avaliação é imperfeita quando a voz está baixa. Se as pessoas disserem que sua voz fica cortada no Meet, mas não em outros lugares, desativar o cancelamento de ruído é a primeira coisa a tentar — seguido de aumentar o nível de entrada para que haja mais fala a ser identificada com segurança.

Esse mesmo processamento explica por que cantar, tocar um instrumento ou segurar um telefone perto do microfone raramente funciona no Meet: o algoritmo classifica tudo isso como ruído. Não existe um modo para músicos equivalente ao som original do Zoom.

Uma consequência prática para espaços compartilhados: o cancelamento de ruído do Meet é aplicado por participante, então duas pessoas na mesma sala que entrem separadamente com os microfones ativados cancelarão a voz uma da outra como ruído, enquanto ela retorna pelos alto-falantes. Em uma sala compartilhada, um único dispositivo deve ficar responsável pelo áudio.

O aplicativo móvel do Google Meet é nativo, então as seções acima sobre o navegador não se aplicam. O que importa é a permissão do sistema operacional: Ajustes → Meet → Microfone no iOS ou Configurações → Aplicativos → Meet → Permissões no Android.

No iOS, o Meet — como qualquer outro aplicativo — disputa uma única sessão de áudio. Se uma ligação chegar durante uma reunião, o iOS assume a sessão e nem sempre a devolve corretamente. Encerrar o Meet à força e entrar novamente é a solução confiável e leva menos tempo do que procurar uma configuração.

Vale conhecer o modo Companion para reuniões realizadas em uma sala. Entrar no modo Companion pelo laptop oferece chat, levantar a mão e compartilhamento de tela, com o microfone e o alto-falante deliberadamente desativados, para que o equipamento da sala cuide do áudio e nada gere retorno. Se você estiver em uma sala com um dispositivo Meet e seu laptop, este é o modo a usar.

Os números de discagem são a outra parte da história de áudio do Meet. As reuniões do Google Workspace podem incluir um número de telefone para que os participantes liguem e entrem por voz, o que é útil quando a conexão de alguém não consegue transmitir vídeo. Do lado dessa pessoa, é uma ligação telefônica normal, cobrada conforme o serviço usado para realizá-la.

O Google Meet exige que os dois lados tenham um navegador, uma conexão com a internet e um link. Isso inclui a maioria dos colegas e pouquíssimos parentes.

Para ligar para um número de telefone comum — um telefone fixo, um celular em outro país ou uma empresa que atende por uma central telefônica — você precisa de algo que alcance a rede telefônica, e não outro participante do Meet. O Telvio faz isso: ligações para números fixos e móveis em mais de 200 países usando sua conexão de internet existente, cobradas por segundo, sem necessidade de instalar nada do outro lado.

Tudo nesta página sobre nível do microfone, distância e headsets se aplica sem mudanças a essas ligações. O que não se aplica é o cancelamento de ruído: uma ligação telefônica transmite uma faixa estreita de frequências e não usa o processamento do Meet, então é mais difícil corrigir uma voz baixa em uma sala barulhenta. Aproximar-se do microfone é toda a técnica necessária.