Telvio funciona em quatro tipos de dispositivo
Telvio é um app de chamadas grátis para iPhone, iPad, Mac e Android que liga para números comuns de telefone fixo e celular pela internet. Todas as versões têm as mesmas tarifas, a mesma cobrança por segundo e o mesmo primeiro minuto grátis, e nenhuma exige uma conta.
Um app, quatro versões, uma tabela de tarifas. Escolha o dispositivo de onde você realmente quer fazer chamadas — cada página abaixo responde à questão específica daquela plataforma, em vez de repetir a mesma página quatro vezes.
Escolha seu dispositivo
Cada um deles é uma questão diferente, porque cada plataforma levanta uma pergunta diferente.
O que cada versão pode fazer
As diferenças estão no hardware, não nas regras. As tarifas, a cobrança e a ausência de uma conta são iguais em todos os dispositivos.
| iPhone | iPad | Mac | Android | |
|---|---|---|---|---|
| Sistema operacional mínimo | iOS 15.6 | iPadOS 15.6 | macOS 11.5 | Android 7.0 |
| Liga para qualquer telefone fixo ou celular | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Funciona sem um SIM no dispositivo | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Precisa de outro dispositivo por perto | Não | Não | Não | Não |
| Cobrança por segundo, sem taxa de conexão | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Conta necessária | Não | Não | Não | Não |
| Onde comprar crédito | App Store | App Store | Mac App Store | Google Play |
Uma compra, quatro versões, um saldo por dispositivo
O Telvio é uma compra universal no ecossistema da Apple: a mesma página na App Store instala as versões para iPhone, iPad e Mac, e comprá-lo em um dispositivo não custa nada nos outros. A versão para Android é uma listagem separada no Google Play, porque as duas lojas são empresas distintas, mas é o mesmo app e a mesma tabela de tarifas.
O crédito para chamadas funciona de outra forma, e isso confunde as pessoas com frequência suficiente para valer a pena deixar claro: o crédito fica no dispositivo em que foi comprado. O dinheiro adicionado a um celular permanece nele; não aparece no Mac. Isso não é uma restrição que escolhemos sem motivo — é a consequência direta de não haver uma conta. Uma conta permitiria que o saldo acompanhasse você entre os dispositivos, mas também seria um endereço de e-mail, uma senha, um registro com seu nome e algo que poderia ser perdido em uma violação de segurança. Fizemos essa escolha no sentido oposto.
Na prática, isso importa menos do que parece, porque as tarifas são idênticas em todos os lugares. Um minuto para os Estados Unidos custa o mesmo quando discado de um laptop ou de um celular, então um saldo no dispositivo errado não custa nada além do inconveniente de recarregar duas vezes. Se você espera fazer chamadas regularmente de dois dispositivos, coloque um pacote pequeno em cada um em vez de um pacote grande em apenas um deles.
O minuto grátis segue a mesma regra: toda instalação nova recebe um, em cada dispositivo. Quatro instalações são quatro minutos grátis, o suficiente para testar em cada um deles a rota que realmente importa para você antes de gastar qualquer coisa.
O que você tem em todos eles
Tarifas baixas
Ligue para United Kingdom por $0.03/min e para o México por $0.05/min. Sem taxas ocultas nem tarifas de conexão.
Chamadas em qualquer conexão
Wi-Fi, 4G, 5G ou Ethernet. Ligue de um hotel, aeroporto ou mesa em qualquer lugar do mundo.
Sem cadastro
Não é preciso ter conta, e-mail ou número de telefone. Baixe, abra e comece a discar imediatamente.
Como funciona
Baixe
Baixe o Telvio na App Store, na Mac App Store ou no Google Play. O teclado numérico é a primeira tela — não há uma configuração inicial para seguir clicando.
Ligue
Digite qualquer número de telefone com o código do país ou escolha um contato. A tarifa por minuto aparece antes da chamada.
Converse
Sua chamada é conectada pela internet. A outra pessoa atende no telefone comum dela. Ela não precisa de nenhum aplicativo.
O que diferencia a Telvio
Nenhum cadastro
A maioria dos aplicativos de chamadas exige um e-mail, um número de telefone ou login por rede social. A Telvio não exige nada. Baixe, abra, ligue — e não há nenhuma conta que alguém possa invadir.
Minutos que nunca expiram
Os créditos do Skype ficavam inativos após 180 dias sem uso, e os créditos do Viber Out seguem um prazo parecido. Os créditos da Telvio permanecem no dispositivo para sempre.
Cobrança por segundo
Alguns serviços cobram em blocos de 60 segundos, então uma chamada de 61 segundos custa dois minutos. A Telvio cobra com precisão de um segundo, sem tarifa de conexão.
Liga para números de telefone reais
Ao contrário do WhatsApp ou do Signal, a Telvio conecta você a telefones fixos e celulares de verdade. A pessoa para quem você liga não precisa de aplicativo nem de conexão com a internet.
200+
Países cobertos
$0.03
Menor tarifa por minuto
0
Etapas de cadastro
∞
Expiração dos minutos
Pronto para ligar?
Seu primeiro minuto é grátis. Sem compromisso.
Perguntas sobre o download
O download do Telvio é gratuito?
Sim, em todas as plataformas. O app é gratuito na App Store, na Mac App Store e no Google Play, e toda instalação nova inclui um minuto grátis para ligar para qualquer país. Créditos adicionais podem ser comprados uma única vez no app, a partir de $1.99.
Preciso criar uma conta ou fazer um cadastro?
Não. O Telvio não exige cadastro, endereço de e-mail nem número de telefone. Baixe o app, abra-o e comece a discar — você pode fazer sua primeira chamada poucos segundos após a instalação, em qualquer uma das quatro plataformas.
Quais dispositivos são compatíveis?
iPhone e iPad com iOS ou iPadOS 15.6 ou posterior, Mac com macOS 11.5 Big Sur ou posterior, e celulares e tablets Android com Android 7.0 ou posterior. Todas as versões precisam de uma conexão Wi-Fi ou de dados móveis para fazer uma chamada.
Meu crédito é compartilhado entre meus dispositivos?
Não. O crédito fica no dispositivo que o comprou, uma consequência direta da ausência de conta. Comprar crédito em um celular não o disponibiliza em um Mac. As tarifas são idênticas em todos os dispositivos, então nada é perdido.
Quanto espaço de armazenamento o app ocupa?
Cerca de 59 MB no iPhone, iPad e Mac. No Android, o tamanho varia conforme o dispositivo, porque o Google Play entrega um pacote de app e cada celular baixa apenas o código e os recursos de que precisa.
Posso usar o Telvio em um tablet?
Sim, tanto no iPad quanto em tablets Android — e, em um tablet, o app muitas vezes oferece um recurso que o hardware não tem, porque um tablet vendido com um SIM celular geralmente inclui um plano de dados, não um plano de voz, e não consegue discar um número pelo discador integrado.
O preço muda dependendo do dispositivo do qual faço a chamada?
Não. As tarifas são definidas por destino, não por plataforma, e a tabela de tarifas publicada é a mesma para todas as versões. Não há sobretaxa por plataforma.
O que acontece depois da instalação
- 1
Abra o app e disque
Não é preciso criar uma conta. Sem e-mail, senha, verificação do número de telefone ou confirmação de identidade. O teclado de discagem é a primeira tela.
- 2
Digite o número no formato internacional completo
Primeiro o código do país, sem o prefixo de chamada nacional do destino — o 0 inicial que só é usado em ligações domésticas. Mantê-lo é o motivo mais comum para uma ligação internacional não completar.
- 3
Use o minuto grátis
Toda nova instalação inclui um minuto de crédito. Use-o para o destino que realmente importa para você: a qualidade da chamada varia conforme o destino, então um minuto para o número que você de fato vai chamar informa mais do que qualquer avaliação.
- 4
Adicione crédito se quiser continuar
Três pacotes, comprados pela App Store. O crédito é consumido pela tarifa de cada país e não expira.
O que é necessário
| Dispositivo | iPhone ou iPad com iOS ou iPadOS 15.6 ou posterior, Mac com macOS 11.5 ou posterior, celulares e tablets Android com Android 7.0 ou posterior. Cada plataforma tem sua própria página — iPhone, iPad, Mac, Android — porque cada uma traz uma dúvida diferente. |
|---|---|
| Conexão | WiFi ou dados móveis. Uma chamada de voz usa aproximadamente 30–40 kbit/s em cada direção, algo que um sinal móvel fraco suporta tranquilamente. O que ela tolera mal é uma conexão que perde pacotes em rajadas, o que faz a voz ficar entrecortada em vez de a chamada cair. |
| Armazenamento | Cerca de 59 MB nas plataformas Apple. No Android, varia conforme o dispositivo, porque o Google Play entrega um pacote de app e cada celular baixa apenas o que precisa. Não há biblioteca de mídia nem serviço em segundo plano aumentando esse tamanho. |
| Permissões | O microfone, porque este é um app de telefone. Nada mais é necessário para fazer uma chamada. |
| A outra pessoa | Nada. A chamada chega como uma ligação telefônica comum em qualquer telefone, inclusive um fixo. |
Antes da primeira chamada, verifique duas coisas
O número. Cole-o no validador de números para confirmar o país, o comprimento e se é um celular ou telefone fixo. Na maioria dos países, ligar para um celular custa mais, às vezes várias vezes mais, e os dígitos iniciais indicam qual dos dois é o caso.
Seu microfone. Se você estiver usando um headset que nunca usou para chamadas, o teste de microfone leva dez segundos e detecta os dois problemas que uma chamada não detectará: um nível baixo demais para alguém entender e um headset Bluetooth que entrou no modo viva-voz.
Nenhum dos dois é obrigatório. Ambos são mais rápidos do que investigar uma chamada que já está em andamento enquanto alguém espera do outro lado.
O que o app não faz
- Ligar para serviços de emergência. O Telvio não pode ligar para números de emergência e não deve ser usado para isso. Isso vale para todos os aplicativos de chamadas pela internet; use sua rede móvel em emergências.
- Fornecer um número para receber chamadas. O Telvio faz chamadas. Se você precisa de um número para o qual as pessoas possam ligar, esse é um serviço de número virtual — um produto diferente, explicado nos guias.
- Funcionar sem conexão com a internet. Não há fallback para a rede celular de voz, por decisão de projeto: é o uso da rede que faz a chamada custar centavos em vez de dólares.
- Transferir seu saldo para um celular novo. Sem uma conta, o crédito fica no dispositivo. Essa é a troca por não precisar criar uma conta, e é importante saber disso antes de comprar um pacote grande.
- Gravar suas chamadas. Nada é gravado, portanto não há nada para recuperar ou vazar.
Se a primeira chamada não funcionar
- 1
Verifique o número, não o app
De longe, a causa mais comum é um prefixo de chamada nacional mantido no número — o 0 inicial usado em ligações domésticas. Passe o número pelo validador: ele identifica o país, confere o comprimento com o plano de numeração desse país e sinaliza números curtos ou longos demais.
- 2
Verifique se o problema não é falta de crédito
Uma chamada sem crédito falha imediatamente, em vez de chamar. O minuto grátis cobre a primeira chamada; depois disso, o saldo aparece na tela de discagem.
- 3
Troque de rede uma vez
A voz tolera pouca largura de banda, mas não perda de pacotes. Se a chamada conecta e depois fica entrecortada, fazer uma chamada de teste em outra rede — WiFi em vez de dados móveis, ou o contrário — mostra qual lado está perdendo pacotes mais rapidamente do que qualquer descrição do problema.
- 4
Verifique se fazemos chamadas para esse destino
Nem toda faixa de números pode ser alcançada por um app de chamadas pela internet. Faixas de tarifa premium, números gratuitos e códigos curtos são excluídos em todo o setor, e uma chamada para um deles é recusada, não cobrada.
- 5
Depois, fale conosco
Envie o número no formato internacional completo e diga aproximadamente quando você tentou ligar. Geralmente isso é suficiente para responder já na primeira mensagem — a página de contato tem o endereço e informa o que mais ajuda.
Em resumo
Instale, abra e ligue. Sem conta, sem e-mail, sem verificação e com um minuto grátis para você ouvir a qualidade na sua própria rota antes de gastar qualquer coisa.
iOS ou iPadOS 15.6, macOS 11.5 ou Android 7.0, qualquer conexão com a internet e nada exigido da pessoa para quem você liga. O app não pode entrar em contato com serviços de emergência e não fornece um número para receber chamadas — ambos por escolha de design, e ambos importantes de saber antes de depender dele.
Se quiser ver quanto o app custa antes de instalá-lo, as páginas correspondentes trazem todas as tarifas publicadas, e a calculadora de custos calcula o preço de uma chamada de qualquer duração. Nada neste site exige o app, e nenhuma das ferramentas gratuitas pede que você instale algo para usá-las.
Perguntas frequentes
O download do Telvio é gratuito?
Sim. O aplicativo não custa nada e não há assinatura. Você só paga pelos créditos de chamadas quando quiser fazer uma ligação, e cada nova instalação inclui um minuto grátis para que você possa testar a qualidade na sua própria rota primeiro.
Preciso criar uma conta?
Não. Não é necessário e-mail, senha nem verificação de número de telefone — o teclado numérico é a primeira tela. Observe que, sem uma conta, o crédito fica no dispositivo e não é transferido para um telefone novo.
Quais dispositivos são compatíveis?
iPhone e iPad com iOS ou iPadOS 15.6 ou posterior, Mac com macOS 11.5 Big Sur ou posterior e celulares e tablets Android com Android 7.0 ou posterior.
Quantos dados uma chamada consome?
Cerca de 30 a 40 kilobits por segundo em cada direção, ou aproximadamente 15 megabytes por uma hora de conversa. A estabilidade é mais importante que a velocidade: uma conexão que perde pacotes em rajadas deixa a fala entrecortada mesmo quando a largura de banda bruta é suficiente.
Quanto espaço de armazenamento o aplicativo precisa?
Menos de 50 megabytes. Não há serviços em segundo plano, biblioteca de mídia nem gravações de chamadas, porque as chamadas não são gravadas.
Posso usar o Telvio em um tablet?
Sim, em um iPad com conexão WiFi ou de dados móveis. O aplicativo não precisa de um cartão SIM nem de um número de telefone próprio em nenhum dispositivo.
