Telvio работает на четырёх типах устройств
Telvio — бесплатное приложение для звонков с iPhone, iPad, Mac и Android, которое позволяет звонить на обычные стационарные и мобильные номера через интернет. Во всех версиях действуют одни и те же тарифы, посекундная тарификация и одна бесплатная минута, при этом ни для одной из них не требуется аккаунт.
Одно приложение, четыре версии, один тарифный план. Выберите устройство, с которого вы действительно хотите звонить: на каждой странице ниже есть ответ на вопрос, который возникает именно для этой платформы, а не одна и та же страница в четырёх вариантах.
Выберите устройство
Каждый вариант отвечает на свой вопрос, потому что у каждой платформы свои особенности.
Что умеет каждая версия
Различия связаны с устройствами, а не с правилами. Тарифы, оплата и отсутствие аккаунта одинаковы везде.
| iPhone | iPad | Mac | Android | |
|---|---|---|---|---|
| Минимальная версия ОС | iOS 15.6 | iPadOS 15.6 | macOS 11.5 | Android 7.0 |
| Звонки на любые стационарные и мобильные номера | Да | Да | Да | Да |
| Работает без SIM-карты в устройстве | Да | Да | Да | Да |
| Требуется другое устройство поблизости | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Посекундная тарификация без платы за соединение | Да | Да | Да | Да |
| Требуется аккаунт | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Где покупается кредит | App Store | App Store | Mac App Store | Google Play |
Одна покупка, четыре версии, один баланс на устройство
Telvio — универсальная покупка на стороне Apple: одна и та же страница в App Store устанавливает версии для iPhone, iPad и Mac, а покупка на одном устройстве ничего не стоит на остальных. Версия для Android размещена отдельно в Google Play, поскольку эти два магазина принадлежат разным компаниям, но приложение и тарифы в нём те же.
Баланс для звонков работает иначе, и это достаточно часто вводит людей в заблуждение, чтобы объяснить всё прямо: баланс хранится на устройстве, с которого его пополнили. Деньги, добавленные на телефоне, остаются на этом телефоне и не появляются на Mac. Это не ограничение, которое мы ввели без причины, а прямое следствие отсутствия учётной записи. Именно учётная запись позволила бы использовать один баланс на разных устройствах, но учётная запись — это также адрес электронной почты, пароль, запись с вашим именем и данные, которые могут быть украдены при утечке. Мы выбрали другой компромисс.
На практике это не так существенно, как может показаться, потому что тарифы везде одинаковые. Минута разговора с США стоит одинаково при звонке с ноутбука и с телефона, поэтому баланс не на том устройстве обойдётся вам только в неудобство, связанное с повторным пополнением. Если вы регулярно звоните с двух устройств, лучше купить небольшой пакет на каждом, а не большой пакет только на одном.
Бесплатная минута подчиняется тому же правилу: каждая новая установка получает одну бесплатную минуту на каждом устройстве. Четыре установки — это четыре бесплатные минуты, которых достаточно, чтобы проверить нужное вам направление на каждом устройстве, прежде чем что-либо оплачивать.
Что вы получаете на любом из них
Низкие тарифы
Звоните в United Kingdom за $0.03/мин, а в Мексику — за $0.05/мин. Никаких скрытых платежей и платы за соединение.
Звонки через любое подключение
Wi-Fi, 4G, 5G или Ethernet. Звоните из отеля, аэропорта или офиса в любой точке мира.
Без регистрации
Не нужны аккаунт, электронная почта или номер телефона. Скачайте приложение, откройте его и сразу начинайте звонить.
Как это работает
Скачайте
Скачайте Telvio в App Store, Mac App Store или Google Play. Сначала открывается экран набора номера — не нужно проходить никаких инструкций.
Наберите номер
Введите любой номер телефона с кодом страны или выберите контакт. Стоимость минуты отображается до начала звонка.
Разговаривайте
Звонок устанавливается через интернет. Другой человек отвечает на своём обычном телефоне. Ему не нужно устанавливать приложение.
Чем Telvio отличается
Полностью без регистрации
Большинство приложений для звонков требуют электронную почту, номер телефона или вход через социальную сеть. Telvio ничего не требует. Скачайте, откройте, позвоните — и аккаунта, который кто-то мог бы взломать, нет.
Минуты, которые не сгорают
Кредит Skype становился недействительным после 180 дней бездействия, а кредит Viber Out работает по похожему принципу. Кредит Telvio навсегда сохраняется на устройстве.
Посекундная тарификация
Некоторые сервисы считают звонки блоками по 60 секунд, поэтому звонок длительностью 61 секунда обходится в две минуты. Telvio рассчитывает стоимость с точностью до секунды и не взимает плату за соединение.
Звонки на реальные телефонные номера
В отличие от WhatsApp и Signal, Telvio соединяет со стационарными и мобильными номерами. Человеку, которому вы звоните, не нужны ни приложение, ни подключение к интернету.
200+
Охваченные страны
$0.03
Самая низкая цена за минуту
0
Этапы регистрации
∞
Срок действия минут
Готовы звонить?
Первая минута бесплатно. Без обязательств.
Вопросы о скачивании
Telvio можно скачать бесплатно?
Да, на всех платформах. Приложение бесплатно в App Store, Mac App Store и Google Play, а каждая новая установка включает одну бесплатную минуту для звонков в любую страну. Дополнительный кредит можно приобрести один раз в приложении, начиная с $1.99.
Нужно ли создавать аккаунт или регистрироваться?
Нет. Telvio не требует регистрации, адреса электронной почты или номера телефона. Скачайте приложение, откройте его и начните звонить — первый звонок можно совершить через несколько секунд после установки на любой из четырёх платформ.
Какие устройства поддерживаются?
iPhone и iPad с iOS или iPadOS 15.6 и более поздними версиями, Mac с macOS 11.5 Big Sur и более поздними версиями, а также телефоны и планшеты Android с Android 7.0 и более поздними версиями. Для звонка на любом устройстве требуется подключение к Wi-Fi или мобильному интернету.
Кредит общий для всех моих устройств?
Нет. Кредит хранится на устройстве, с которого он был куплен, что напрямую связано с отсутствием аккаунта. Если купить кредит на телефоне, он не появится на Mac. Тарифы везде одинаковые, поэтому в любом случае ничего не теряется.
Сколько места занимает приложение?
Около 59 MB на iPhone, iPad и Mac. На Android размер зависит от устройства: Google Play загружает пакет приложения, и каждый телефон получает только нужный ему код и ресурсы.
Можно ли использовать Telvio на планшете?
Да, как на iPad, так и на планшетах Android — на планшете приложение часто предоставляет возможность, которой нет у самого устройства: планшет, продаваемый с сотовой SIM-картой, обычно подключён к тарифу передачи данных, а не к тарифу голосовой связи, и не может набрать номер через встроенную звонилку.
Меняется ли цена в зависимости от устройства, с которого я звоню?
Нет. Тарифы устанавливаются для каждого направления, а не для каждой платформы, и опубликованный список тарифов един для всех версий приложения. Доплаты за платформу нет.
Что происходит после установки
- 1
Откройте приложение и наберите номер
Регистрация не требуется. Не нужны ни электронная почта, ни пароль, ни подтверждение номера телефона, ни проверка личности. Первый экран — это клавиатура для набора номера.
- 2
Введите номер полностью в международном формате
Сначала укажите код страны, но не добавляйте префикс выхода на внешнюю линию страны назначения — начальный 0, который используется только для внутренних звонков. Его наличие — самая распространённая причина сбоев при международном звонке.
- 3
Используйте бесплатную минуту
При каждой новой установке доступна одна минута на счёте. Потратьте её на направление, которое вас действительно интересует: качество связи зависит от направления, поэтому минута разговора с номером, на который вы действительно будете звонить, расскажет больше любого отзыва.
- 4
Пополните счёт, если хотите продолжить
Три пакета, которые покупаются через App Store. Средства списываются по тарифу для конкретной страны и не сгорают.
Что требуется
| Устройство | iPhone или iPad с iOS или iPadOS 15.6 или более поздней версией, Mac с macOS 11.5 или более поздней версией, телефоны и планшеты Android с Android 7.0 или более поздней версией. Для каждой платформы есть отдельная страница — iPhone, iPad, Mac, Android — потому что каждая отвечает на свой вопрос. |
|---|---|
| Подключение | WiFi или мобильный интернет. Для голосового звонка требуется примерно 30–40 кбит/с в каждом направлении — слабый мобильный сигнал обычно обеспечивает такую скорость без проблем. Гораздо хуже приложение переносит соединение, в котором пакеты теряются рывками: речь начинает прерываться, хотя звонок не обрывается. |
| Память | Около 59 МБ на платформах Apple. На Android размер зависит от устройства, поскольку Google Play доставляет пакет приложения, и каждый телефон загружает только необходимую ему часть. В приложении нет медиатеки и фоновой службы, которые увеличивали бы его размер. |
| Разрешения | Микрофон, потому что это телефонное приложение. Для звонка больше ничего не требуется. |
| У другого человека | Ничего. Звонок поступает как обычный телефонный звонок на любой телефон, включая стационарный. |
Перед первым звонком проверьте две вещи
Номер. Вставьте его в валидатор номера, чтобы подтвердить страну, длину и тип номера — мобильный или стационарный. В большинстве стран звонок на мобильный стоит дороже, иногда в несколько раз, а первые цифры показывают, какой это номер.
Микрофон. Если вы используете гарнитуру, которой раньше не звонили, тест микрофона займёт десять секунд и выявит две проблемы, которые звонок сам не покажет: слишком низкую громкость, из-за которой вас невозможно понять, и переход Bluetooth-гарнитуры в режим громкой связи.
Ни то ни другое не обязательно. Но обе проверки проходят быстрее, чем поиск причины уже начавшегося звонка, пока собеседник ждёт на другом конце.
Чего приложение не умеет
- Звонить в экстренные службы. Telvio не может звонить на номера экстренных служб, и полагаться на него для таких звонков нельзя. Это относится ко всем приложениям для интернет-звонков: в экстренной ситуации используйте мобильную сеть.
- Предоставлять входящий номер. Telvio позволяет совершать звонки. Если вам нужен номер, на который люди смогут вам звонить, это услуга виртуального номера — другой продукт, о котором рассказывается в руководствах.
- Работать без подключения к интернету. Перехода на сотовую голосовую сеть нет — так задумано: именно маршрутизация через интернет позволяет платить центы, а не доллары за звонок.
- Переносить баланс на новый телефон. Поскольку учётной записи нет, средства хранятся на устройстве. Это компромисс за отсутствие регистрации, о котором стоит знать до покупки большого пакета.
- Записывать звонки. Ничего не записывается, поэтому нечего извлекать или раскрывать.
Если первый звонок не состоялся
- 1
Проверьте номер, а не приложение
С большим отрывом самая распространённая причина — оставленный префикс выхода на внешнюю линию, то есть начальный 0, который используется для внутренних звонков. Проверьте номер через валидатор: он назовёт страну, сопоставит длину с национальным планом нумерации и укажет, если номер слишком короткий или слишком длинный.
- 2
Убедитесь, что причина не в балансе
Звонок без средств на счёте сразу завершается, не доходя до вызова. Бесплатной минуты достаточно для первого звонка; после этого баланс отображается на экране набора номера.
- 3
Один раз смените сеть
Голосовая связь переносит низкую пропускную способность, но не потерю пакетов. Если звонок устанавливается, а затем речь начинает прерываться, один проверочный звонок через другую сеть — по WiFi вместо мобильного интернета или наоборот — быстрее любого описания симптома покажет, с какой стороны пакеты теряются быстрее.
- 4
Проверьте, поддерживается ли это направление
Не на все диапазоны номеров можно звонить из приложения для интернет-звонков. Платные премиум-номера, бесплатные номера и короткие номера исключены во всей отрасли, поэтому звонок на такой номер отклоняется, а не тарифицируется.
- 5
Затем напишите нам
Укажите номер полностью в международном формате и примерное время попытки звонка. Обычно этого достаточно, чтобы ответить с первого сообщения — на странице контактов указаны адрес и дополнительная информация, которая может помочь.
Итог
Установите, откройте, наберите номер. Без аккаунта, электронной почты и подтверждения — и одна бесплатная минута, чтобы вы могли сами оценить качество связи в нужном вам направлении, прежде чем что-либо платить.
iOS или iPadOS 15.6, macOS 11.5 или Android 7.0, любое интернет-соединение — и от человека, которому вы звоните, ничего не требуется. Приложение не позволяет звонить в экстренные службы и не предоставляет входящий номер — оба ограничения сделаны намеренно, и о них стоит знать, прежде чем полагаться на приложение.
Если вы хотите узнать стоимость приложения до его установки, на страницах направлений указаны все опубликованные тарифы, а калькулятор стоимости рассчитывает цену звонка любой длительности. Для использования этого сайта приложение не требуется, и ни один из бесплатных инструментов не просит устанавливать что-либо.
Часто задаваемые вопросы
Скачивание Telvio бесплатное?
Да. Приложение ничего не стоит, и подписки нет. Вы платите только за средства для звонков, когда хотите позвонить, а при каждой новой установке получаете одну бесплатную минуту, чтобы сначала оценить качество связи по своему направлению.
Нужно ли создавать аккаунт?
Нет. Не нужны ни электронная почта, ни пароль, ни подтверждение номера телефона — первой открывается панель набора номера. Обратите внимание: без аккаунта средства хранятся на устройстве и не переносятся на новый телефон.
Какие устройства поддерживаются?
iPhone и iPad с iOS или iPadOS 15.6 и более поздними версиями, Mac с macOS 11.5 Big Sur и более поздними версиями, а также телефоны и планшеты Android с Android 7.0 и более поздними версиями.
Сколько данных использует звонок?
Примерно 30–40 килобит в секунду в каждом направлении, или около 15 мегабайт за час разговора. Стабильность важнее скорости: соединение, в котором пакеты периодически теряются, искажает речь, даже если пропускной способности достаточно.
Сколько места занимает приложение?
Меньше 50 мегабайт. В приложении нет фоновых служб, медиатеки и записей звонков, поскольку звонки не записываются.
Можно ли использовать Telvio на планшете?
Да, на iPad с подключением по WiFi или через мобильный интернет. Приложению не нужны SIM-карта или собственный номер телефона — независимо от устройства.
