Telvio funciona en cuatro tipos de dispositivos
Telvio es una app gratuita para hacer llamadas desde iPhone, iPad, Mac y Android a números fijos y celulares comunes por internet. Todas las versiones tienen las mismas tarifas, el mismo cobro por segundo y el mismo minuto gratis, y ninguna requiere una cuenta.
Una app, cuatro versiones y una misma tabla de tarifas. Elige el dispositivo desde el que realmente quieres llamar: cada página de abajo responde la pregunta que plantea esa plataforma, en lugar de repetir la misma página cuatro veces.
Elige tu dispositivo
Cada uno plantea un argumento distinto, porque cada plataforma plantea una pregunta diferente.
Qué puede hacer cada versión
Las diferencias son de hardware, no de políticas. Las tarifas, la facturación y la ausencia de una cuenta son idénticas en todas partes.
| iPhone | iPad | Mac | Android | |
|---|---|---|---|---|
| Sistema operativo mínimo | iOS 15.6 | iPadOS 15.6 | macOS 11.5 | Android 7.0 |
| Llama a cualquier teléfono fijo o celular | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Funciona sin una tarjeta SIM en el dispositivo | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Requiere otro dispositivo cerca | No | No | No | No |
| Cobro por segundo, sin tarifa de conexión | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Se requiere una cuenta | No | No | No | No |
| Dónde se compra el saldo | App Store | App Store | Mac App Store | Google Play |
Una compra, cuatro versiones, un saldo por dispositivo
Telvio es una compra universal para Apple: la misma ficha de App Store instala las versiones para iPhone, iPad y Mac, y comprarla en uno de ellos no tiene ningún costo adicional en los otros. La versión para Android aparece por separado en Google Play, porque las dos tiendas son negocios independientes, pero es la misma aplicación y tiene la misma tabla de tarifas.
El crédito para llamadas funciona al revés, y esto confunde a muchas personas, así que vale la pena decirlo claramente: el crédito permanece en el dispositivo donde se compró. El dinero agregado en un celular permanece en ese celular; no aparece en la Mac. No es una restricción que hayamos elegido sin más: es la consecuencia directa de no tener una cuenta. Una cuenta permitiría que el saldo te siguiera entre dispositivos, pero también implica una dirección de correo electrónico, una contraseña, un registro con tu nombre y algo que podrías perder en una filtración. Optamos por lo contrario.
En la práctica, importa menos de lo que parece, porque las tarifas son idénticas en todos los dispositivos. Un minuto a Estados Unidos cuesta lo mismo si llamas desde una computadora portátil que desde un celular, así que tener el saldo en el lugar equivocado no te cuesta nada más que la molestia de recargar dos veces. Si esperas llamar regularmente desde dos dispositivos, agrega un paquete pequeño en cada uno en lugar de uno grande en cualquiera de ellos.
El minuto gratis sigue la misma regla: cada instalación nueva recibe uno, en cada dispositivo. Cuatro instalaciones equivalen a cuatro minutos gratis, suficiente para probar en cada dispositivo la ruta que realmente te interesa antes de gastar.
Lo que obtienes, en todos ellos
Tarifas económicas
Llama al United Kingdom por $0.03/min y a México por $0.05/min. Sin cargos ocultos ni cargos de conexión.
Llamadas a través de cualquier conexión
Wi-Fi, 4G, 5G o Ethernet. Llama desde un hotel, un aeropuerto o un escritorio en cualquier parte del mundo.
Sin registro
No necesitas una cuenta, correo electrónico ni número de teléfono. Descarga la aplicación, ábrela y empieza a marcar de inmediato.
Cómo funciona
Descarga
Descarga Telvio desde App Store, Mac App Store o Google Play. El teclado de marcación es la primera pantalla; no tienes que pasar por ningún proceso de configuración inicial.
Marca
Ingresa cualquier número de teléfono con su código de país o selecciónalo de tus contactos. La tarifa por minuto aparece antes de llamar.
Habla
Tu llamada se conecta a través de internet. La otra persona contesta en su teléfono habitual. No necesita ninguna aplicación.
Lo que hace diferente a Telvio
Sin ningún tipo de registro
La mayoría de las aplicaciones de llamadas requieren un correo electrónico, un número de teléfono o iniciar sesión con una red social. Telvio no requiere nada. Descarga, abre, llama y no hay ninguna cuenta que alguien pueda vulnerar.
Minutos que nunca vencen
El saldo de Skype quedaba inactivo después de 180 días sin uso, y el saldo de Viber Out sigue un plazo similar. El saldo de Telvio permanece en el dispositivo de forma permanente.
Cobro por segundo
Algunos servicios cobran en bloques de 60 segundos, por lo que una llamada de 61 segundos cuesta dos minutos. Telvio cobra al segundo más cercano, sin tarifa de conexión.
Llama a números de teléfono reales
A diferencia de WhatsApp o Signal, Telvio se conecta con teléfonos fijos y celulares reales. La persona a la que llamas no necesita ninguna aplicación ni conexión a internet.
200+
Países cubiertos
$0.03
Tarifa por minuto más baja
0
Pasos de registro
∞
Vencimiento de los minutos
¿Listo para llamar?
Tu primer minuto es gratis. Sin compromisos.
Preguntas sobre la descarga
¿Telvio se puede descargar gratis?
Sí, en todas las plataformas. La app es gratis en App Store, Mac App Store y Google Play, y cada nueva instalación incluye un minuto gratis para llamar a cualquier país. El crédito adicional se compra una sola vez dentro de la app, desde $1.99.
¿Necesito crear una cuenta o registrarme?
No. Telvio no requiere registro, dirección de correo electrónico ni número de teléfono. Descarga la app, ábrela y empieza a marcar; puedes hacer tu primera llamada pocos segundos después de instalarla, en cualquiera de las cuatro plataformas.
¿Qué dispositivos son compatibles?
iPhone y iPad con iOS o iPadOS 15.6 y posteriores, Mac con macOS 11.5 Big Sur y posteriores, y teléfonos y tabletas Android con Android 7.0 y posteriores. Todas las versiones necesitan una conexión Wi-Fi o de datos móviles para hacer una llamada.
¿Mi crédito se comparte entre mis dispositivos?
No. El crédito se guarda en el dispositivo donde se compró, como consecuencia directa de que no hay una cuenta. Comprar crédito en un teléfono no lo transfiere a una Mac. Las tarifas son idénticas en todas partes, así que no se pierde nada.
¿Cuánto espacio de almacenamiento usa la app?
Aproximadamente 59 MB en iPhone, iPad y Mac. En Android varía según el dispositivo, porque Google Play entrega un paquete de la app y cada teléfono descarga únicamente el código y los recursos que necesita.
¿Puedo usar Telvio en una tableta?
Sí, tanto en iPad como en tabletas Android; además, en una tableta la app suele ofrecer una función que el dispositivo no tiene, porque una tableta que se vende con una SIM celular normalmente incluye un plan de datos en lugar de un plan de voz y no puede marcar un número mediante su marcador integrado.
¿El precio cambia según el dispositivo desde el que llamo?
No. Las tarifas se establecen según el destino, no según la plataforma, y la tabla de tarifas publicada es la misma para todas las versiones. No hay un recargo por plataforma.
Qué sucede después de instalarla
- 1
Abre la app y marca
No tienes que registrarte. No necesitas correo electrónico, contraseña, verificación de número telefónico ni comprobación de identidad. El teclado numérico es la primera pantalla.
- 2
Ingresa el número completo en formato internacional
Primero va el código de país y no debes incluir el prefijo nacional del destino: el 0 inicial que solo se usa para marcar dentro del país. Dejarlo es la razón más común por la que falla una llamada internacional.
- 3
Usa el minuto gratis
Cada instalación nueva incluye un minuto de crédito. Úsalo para el destino que realmente te importa: la calidad de las llamadas depende del destino, así que un minuto al número al que de verdad vas a llamar te dice más que cualquier reseña.
- 4
Agrega saldo si quieres seguir llamando
Tres paquetes, comprados a través de App Store. El crédito se consume según la tarifa de cada país y no vence.
Qué necesita
| Dispositivo | iPhone o iPad con iOS o iPadOS 15.6 o posterior, Mac con macOS 11.5 o posterior, y teléfonos y tabletas Android con Android 7.0 o posterior. Cada plataforma tiene su propia página — iPhone, iPad, Mac, Android — porque cada una responde una pregunta diferente. |
|---|---|
| Conexión | WiFi o datos móviles. Una llamada de voz usa aproximadamente 30–40 kbit/s en cada dirección, algo que una señal móvil débil soporta sin problemas. Lo que tolera mal es una conexión que pierde paquetes en ráfagas, lo que se escucha como una voz entrecortada en vez de una llamada que se corta. |
| Almacenamiento | Aproximadamente 59 MB en plataformas Apple. En Android varía según el dispositivo, porque Google Play entrega un paquete de la app y cada teléfono descarga solo lo que necesita. No hay una biblioteca multimedia ni un servicio en segundo plano que aumente su tamaño. |
| Permisos | El micrófono, porque es un teléfono. No se necesita nada más para hacer una llamada. |
| La otra persona | Nada en absoluto. La llamada llega como una llamada telefónica común a cualquier teléfono, incluso a una línea fija. |
Antes de la primera llamada, revisa dos cosas
El número. Pégalo en el validador de números para confirmar el país, la longitud y si es un celular o una línea fija. En la mayoría de los países, llamar a un celular cuesta más, a veces varias veces más, y los dígitos iniciales indican cuál es.
Tu micrófono. Si estás usando unos audífonos que no has usado para llamadas, la prueba de micrófono toma diez segundos y detecta los dos problemas que una llamada no puede resolver: un nivel demasiado bajo para que alguien entienda y unos audífonos Bluetooth que cambiaron al modo manos libres.
Ninguna de las dos cosas es obligatoria. Ambas son más rápidas que intentar solucionar una llamada que ya está en curso mientras alguien espera del otro lado.
Lo que la app no hará
- Contactar servicios de emergencia. Telvio no puede llamar a números de emergencia y no debes depender de ella para hacerlo. Esto ocurre con todas las aplicaciones de llamadas por internet; usa tu red móvil en caso de emergencia.
- Darte un número para recibir llamadas. Telvio hace llamadas. Si necesitas un número al que otras personas puedan llamarte, eso es un servicio de números virtuales — un producto diferente, explicado en las guías.
- Funcionar sin conexión a internet. No hay un respaldo mediante la red celular de voz, por diseño: enrutar la llamada por internet es lo que permite que cueste centavos en vez de dólares.
- Transferir tu saldo a un teléfono nuevo. Al no tener una cuenta, el crédito permanece en el dispositivo. Ese es el costo de no tener que registrarte, y conviene saberlo antes de comprar un paquete grande.
- Grabar tus llamadas. No se graba nada, así que no hay nada que recuperar ni que pueda filtrarse.
Si la primera llamada no funciona
- 1
Revisa el número, no la app
Por mucho, la causa más común es haber dejado el prefijo nacional: el 0 inicial que se usa para marcar dentro del país. Pasa el número por el validador: indica el país, comprueba la longitud según el plan de numeración de ese país y señala si el número es demasiado corto o demasiado largo.
- 2
Comprueba que el problema no sea el saldo
Una llamada sin saldo falla de inmediato en vez de empezar a timbrar. El minuto gratis cubre una primera llamada; después, el saldo aparece en la pantalla de marcación.
- 3
Cambia de red una vez
La voz tolera poco ancho de banda, pero no la pérdida de paquetes. Si una llamada se conecta y luego se escucha entrecortada, una llamada de prueba en otra red — WiFi en vez de datos móviles, o viceversa — identifica qué conexión está perdiendo paquetes más rápido que cualquier descripción del problema.
- 4
Comprueba que podamos llamar al destino
No todos los rangos de números se pueden contactar desde una app de llamadas por internet. Los rangos de tarifa premium, números gratuitos y códigos cortos están excluidos en toda la industria, y una llamada a uno de ellos se rechaza en vez de cobrarse.
- 5
Después, escríbenos
Incluye el número completo en formato internacional y una hora aproximada de cuando lo intentaste. Por lo general, eso basta para responder en el primer mensaje — la página de contacto tiene la dirección y explica qué otra información ayuda.
En resumen
Instala, abre y marca. Sin cuenta, sin correo electrónico, sin verificación y con un minuto gratis para que compruebes la calidad llamando a tu propio número antes de gastar.
iOS o iPadOS 15.6, macOS 11.5 o Android 7.0, cualquier conexión a internet y nada en absoluto que la persona a la que llamas deba tener. No permite llamar a servicios de emergencia ni te proporciona un número para recibir llamadas; ambas cosas son intencionales y conviene saberlas antes de depender de la aplicación.
Si quieres saber cuánto cuesta la aplicación antes de instalarla, las páginas de destino incluyen todas las tarifas publicadas y la calculadora de costos indica el precio de una llamada de cualquier duración. Nada en este sitio requiere la aplicación y ninguna de las herramientas gratuitas te pide instalar algo para usarlas.
Preguntas frecuentes
¿La descarga de Telvio es gratuita?
Sí. La aplicación no cuesta nada y no hay suscripción. Solo pagas crédito para llamadas cuando quieras hacer una llamada, y cada instalación nueva incluye un minuto gratis para que puedas comprobar primero la calidad en tu propia ruta de llamada.
¿Necesito crear una cuenta?
No. No necesitas correo electrónico, contraseña ni verificación de número de teléfono: el teclado de marcación es la primera pantalla. Ten en cuenta que, sin una cuenta, el crédito queda guardado en el dispositivo y no se transfiere a un teléfono nuevo.
¿Qué dispositivos son compatibles?
iPhone y iPad con iOS o iPadOS 15.6 o posterior, Mac con macOS 11.5 Big Sur o posterior, y teléfonos y tabletas Android con Android 7.0 o posterior.
¿Cuántos datos usa una llamada?
Aproximadamente de 30 a 40 kilobits por segundo en cada sentido, o cerca de 15 megabytes por una hora de conversación. La estabilidad importa más que la velocidad: una conexión que pierde paquetes de forma intermitente entrecorta la voz incluso cuando el ancho de banda disponible es suficiente.
¿Cuánto espacio de almacenamiento necesita la aplicación?
Menos de 50 megabytes. No hay servicios en segundo plano, biblioteca multimedia ni grabaciones de llamadas, porque las llamadas no se graban.
¿Puedo usar Telvio en una tableta?
Sí, en un iPad con conexión WiFi o datos móviles. La aplicación no necesita una tarjeta SIM ni un número de teléfono propio en ningún dispositivo.
