Funciones que hacen
fáciles las llamadas
Telvio elimina todo lo que hace complicadas las llamadas internacionales. Sin cuentas, sin contratos, sin trucos. Solo llamadas económicas que funcionan desde cualquier lugar.
Llamadas por WiFi
Llama a líneas fijas y celulares desde cualquier zona WiFi o conexión de datos móviles. Sin cargos de roaming ni intervención de la compañía telefónica. Funciona desde hoteles, aeropuertos y cafeterías de todo el mundo.
Más informaciónSin registro
Descarga la aplicación y llama en menos de 30 segundos. Sin correo electrónico, número de teléfono ni contraseña. Tu identidad permanece privada porque ni siquiera te la pedimos.
Más informaciónFacturación por segundo
Una llamada de 61 segundos cuesta 61 segundos, no 2 minutos. Además, no hay cargos de conexión. Pagas exactamente por el tiempo que hablas, nada más.
Más informaciónLos minutos nunca vencen
Compra un paquete antes de un viaje. Usa los minutos restantes seis meses después. Tu saldo permanece en tu cuenta de forma permanente: sin fechas límite, renovación automática ni pérdida de minutos.
Más informaciónCómo funciona Telvio
Descarga
Descarga Telvio gratis desde App Store o Google Play. No hay pantalla de registro ni términos que debas aceptar con un correo electrónico real. La aplicación ocupa 30 MB.
Marca
Abre el teclado. Ingresa cualquier número con el código de país o elígelo de tus contactos. La tarifa por minuto aparece antes de conectar la llamada.
Habla
Tu llamada se realiza mediante WiFi o datos móviles. El teléfono convencional de la otra persona suena. Contesta. No necesita tener una aplicación.
Telvio vs. el resto
Pruébalo antes de comprar
Cada instalación incluye un minuto gratis. Llama a cualquier país, prueba la calidad y decide.
Descargar TelvioLo que realmente hace la app
Telvio realiza llamadas desde tu teléfono o tableta a números comunes de líneas fijas y celulares, por WiFi o datos móviles, en más de 200 países. La persona a la que llamas no necesita nada: ni una app, ni internet, ni un smartphone. La llamada llega como una llamada telefónica normal al teléfono que tenga.
Esa oración resume todo el producto, y vale la pena ser precisos porque esta es la característica que separa esta categoría de las apps de mensajería gratuitas. WhatsApp, Signal, Telegram y FaceTime transmiten voz entre personas que instalaron la misma aplicación. Son excelentes, pero no pueden llamar a un teléfono fijo en un pueblo.
Lo que Telvio añade, además de conectarte con la red telefónica, es un modelo de cobro diseñado para no darte sorpresas: cobro por segundo sin tarifa de conexión, crédito que nunca vence y ninguna cuenta de ningún tipo.
Por qué el cobro por segundo es la característica, no la tarifa
Casi todos los servicios de llamadas anuncian una tarifa por minuto y cobran minutos completos. Una llamada de cuarenta y siete segundos —"aterrizó el vuelo", "¿ya llegaste a casa?"— se cobra como sesenta segundos, es decir, veintiocho por ciento más que el tiempo que pasaste hablando. A lo largo de un mes de llamadas cortas, esa diferencia es mayor que la brecha entre las tarifas anunciadas de la mayoría de los proveedores.
Telvio cobra por los segundos que usas. Una llamada que termina a los cuatro minutos con doce segundos cuesta cuatro minutos con doce segundos. No hay una tarifa de conexión adicional ni una duración mínima.
La calculadora de costos muestra ambas cifras lado a lado para cualquier país y cualquier duración, así que puedes comprobar el efecto con operaciones aritméticas en lugar de tener que aceptar nuestra afirmación.
Sin cuenta y lo que significa en la práctica
- Sin correo electrónico, sin contraseña y sin verificación del número de teléfono. Instala la app y marca. No hay un proceso de registro porque no hay nada a lo que registrarse.
- Nada que pueda filtrarse. Un servicio que no guarda credenciales de cuenta no puede perderlas. Es una decisión de diseño con consecuencias para la privacidad, no una función de privacidad añadida después.
- El pago se procesa mediante la App Store, así que los datos de tu tarjeta nunca llegan a nosotros.
- La desventaja es real y vale la pena mencionarla: sin una cuenta, el crédito queda almacenado en el dispositivo. Pasarte a un teléfono nuevo no transfiere el saldo, y no hay un inicio de sesión para recuperarlo. Ese es el costo del diseño, y por eso lo decimos aquí en lugar de esconderlo en un artículo de soporte.
Crédito que no vence
Varios servicios grandes de llamadas vencen el crédito no utilizado después de 180 días, y algunos descuentan un cargo mensual de mantenimiento de los saldos inactivos. El dinero que pagaste y no puedes gastar es la tarifa por minuto más alta que existe, y es la parte de una página de precios que la gente lee con menos atención.
El crédito de Telvio no tiene fecha de vencimiento, cargo por inactividad ni mínimo mensual. Un paquete comprado para una llamada en marzo sigue teniendo el mismo valor en noviembre.
Los paquetes son crédito, no paquetes de minutos. Vale la pena aclararlo porque varios competidores venden algo que parece similar, pero no lo es. Un paquete más grande ofrece más crédito con la misma tarifa para cada país: no hay niveles por volumen ni una tarifa que mejore cuanto más gastas. Preferimos decirlo así antes que inventar un descuento que no existe.
Lo que necesita y lo que no puede hacer
| Conexión | Cualquier conexión a internet. Una llamada de voz usa aproximadamente 30–40 kbit/s en cada dirección, lo que está muy por debajo de lo que puede soportar una señal móvil débil. Lo que tolera mal es una conexión que pierde paquetes en ráfagas —como una red congestionada de hotel o aeropuerto—, porque eso produce una voz entrecortada en lugar de una llamada que se corta. |
|---|---|
| Plataforma | iOS y iPadOS 15.6 y posteriores en iPhone y iPad, macOS 11.5 y posteriores en Mac, Android 7.0 y posteriores en teléfonos y tabletas Android. |
| Llamadas de emergencia | Telvio no puede comunicarse con los servicios de emergencia y no debes depender de la app para hacerlo. Esto aplica a todas las aplicaciones de llamadas por internet y es una limitación de la tecnología, no solo de esta app. |
| Recibir llamadas | Telvio realiza llamadas, pero no te asigna un número entrante. Si necesitas un número al que la gente pueda llamarte, para eso existe un servicio de números virtuales; nuestras guías explican qué ofrecen y qué no. |
| Grabación | Las llamadas no se graban, así que no hay nada que recuperar, solicitar mediante una orden judicial ni filtrar. |
Calidad de las llamadas: qué controlas y qué no
La voz necesita muy poco ancho de banda —aproximadamente 30 a 40 kilobits por segundo en cada dirección—, pero no tolera bien la fluctuación ni la pérdida de paquetes. Por eso una llamada puede entrecortarse en una conexión que reproduce videos sin problemas: el ancho de banda es suficiente, pero la sincronización no.
Lo que controlas son los últimos metros. Una conexión cableada es mejor que WiFi; estar cerca del punto de acceso es mejor que estar a tres habitaciones de distancia; y unos audífonos con cable son mejores que Bluetooth, que cambia a un perfil de bajo ancho de banda en cuanto se activa un micrófono. Esos tres factores explican la mayor parte de la diferencia de calidad que la gente nota, y ninguno depende de una configuración dentro de una app.
Lo que no controlas es el otro extremo. Una llamada a un celular en una red moderna puede transmitir audio de banda ancha; una llamada a un teléfono fijo con equipos antiguos está limitada a la banda estrecha que la red telefónica utiliza desde la década de 1960, aproximadamente de 300 Hz a 3.4 kHz. La misma app suena notablemente diferente en esas dos llamadas y ninguna de las partes puede hacer nada al respecto.
Por eso ninguna reseña puede calificar de forma útil la calidad de las llamadas entre distintos países, y por eso cada instalación nueva incluye un minuto gratis: una llamada en el pasillo de tu propia casa te dice más que cualquier cantidad de lectura.
En resumen
Telvio marca números telefónicos comunes en más de 200 países a través de cualquier conexión a Internet, con cobro por segundo, sin tarifa de conexión, sin cuenta y con saldo que no vence. La persona a la que llamas no necesita instalar nada.
Por ahora, solo está disponible para iOS, no puede comunicarse con servicios de emergencia, no te asigna un número para recibir llamadas y, como no necesitas una cuenta, el saldo permanece en el dispositivo. Esas cuatro son las limitaciones reales y aparecen en esta página, no en la letra pequeña.
Todo lo anterior describe lo que la app hace hoy. Cuando una función está planeada y aún no disponible, este sitio no dice nada al respecto, porque para quien lee rápidamente, una hoja de ruta en una página de funciones no se distingue de una función ya disponible. Cuando exista la versión para Android, esta página la describirá en pasado, como todo lo demás.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Telvio?
Una aplicación que permite hacer llamadas desde un iPhone o iPad a números fijos y celulares en más de 200 países, por WiFi o datos móviles. La persona a la que llamas no necesita instalar nada: la llamada llega como una llamada telefónica normal a cualquier teléfono.
¿Telvio requiere una cuenta?
No. No necesitas correo electrónico, contraseña ni verificación del número de teléfono. Instalas la aplicación y marcas el número. La desventaja es que, al no tener una cuenta, el saldo vive en el dispositivo y no se transfiere a un teléfono nuevo.
¿Cómo funciona el cobro por segundo?
Pagas por los segundos que realmente hablas. Una llamada que termina a los cuatro minutos con doce segundos cuesta lo correspondiente a cuatro minutos con doce segundos. Los proveedores que cobran por minuto completo cobran un minuto entero por una llamada de cuarenta y siete segundos, es decir, veintiocho por ciento más por la misma conversación.
¿Vence el crédito de Telvio?
No. No hay fecha de vencimiento, cargo por inactividad ni consumo mínimo mensual. Un paquete comprado para una llamada conserva su valor hasta que haces la siguiente, algo que no ocurre con varios competidores grandes, cuyo crédito vence después de 180 días.
¿Telvio puede llamar a números de emergencia?
No, y no debes depender de Telvio para hacerlo. Esto es cierto para todas las aplicaciones de llamadas por internet y es una limitación de la tecnología, no de esta aplicación. Usa tu red celular en caso de emergencia.
¿Pueden devolverme la llamada en Telvio?
No. Telvio hace llamadas, pero no te asigna un número telefónico para recibirlas. Si necesitas un número al que las personas puedan llamar, eso corresponde a un servicio de número virtual: un producto diferente que se explica en las guías.
