תכונות שהופכות את
השיחות לפשוטות

Telvio מבצעת שיחות מהטלפון או מהטאבלט שלכם למספרי טלפון נייחים וניידים רגילים, דרך WiFi או נתונים סלולריים, ביותר מ-200 מדינות. האדם שאליו אתם מתקשרים לא צריך דבר — לא אפליקציה, לא אינטרנט ולא סמארטפון. השיחה מגיעה אליו כשיחת טלפון רגילה, בכל טלפון שיש ברשותו.

המשפט הזה מסכם את המוצר כולו, וחשוב לדייק בו משום שזו התכונה שמבדילה את הקטגוריה הזו מאפליקציות מסרים חינמיות. WhatsApp, Signal, Telegram ו-FaceTime מעבירות קול בין אנשים שהתקינו את אותה אפליקציה. הן מצוינות, אבל הן לא יכולות להגיע לטלפון נייח בכפר.

מה ש-Telvio מוסיפה מעבר לחיבור לרשת הוא מודל חיוב שנועד לא להפתיע אתכם: חיוב לפי שנייה ללא דמי חיבור, קרדיט שאינו פג לעולם וללא חשבון מכל סוג.

כמעט כל שירות שיחות מציג תעריף לפי דקה ומחייב על דקות שלמות. שיחה של 47 שניות — "הטיסה נחתה", "את בבית?" — מחויבת כאילו נמשכה 60 שניות, כלומר 28 אחוז יותר מהזמן שבו דיברתם. לאורך חודש של שיחות קצרות, ההפרש הזה גדול יותר מהפער בין התעריפים המפורסמים של רוב הספקים.

Telvio מחייבת אתכם על השניות שבהן אתם משתמשים. שיחה שמסתיימת אחרי 4 דקות ו-12 שניות עולה 4 דקות ו-12 שניות. אין דמי חיבור נוספים ואין משך מינימלי.

מחשבון עלות השיחה מציג את שני הנתונים זה לצד זה לכל מדינה ולכל משך, כך שתוכלו לבדוק את ההשפעה באמצעות חשבון פשוט במקום להסתמך על טענה.

כמה שירותי שיחות גדולים פוקעים קרדיט שלא נוצל אחרי 180 ימים, וחלקם מנכים דמי תחזוקה חודשיים מיתרה שאינה בשימוש. כסף ששילמתם ואינכם יכולים להשתמש בו הוא התעריף הגבוה ביותר לדקה, וזהו החלק בדף התמחור שאנשים קוראים הכי פחות בתשומת לב.

לקרדיט של Telvio אין תאריך תפוגה, אין דמי חוסר פעילות ואין מינימום חודשי. חבילה שנרכשה עבור שיחה אחת במרץ שווה בדיוק אותו דבר בנובמבר.

החבילות הן קרדיט ולא אוסף דקות, וחשוב לדייק בכך משום שכמה מתחרים מוכרים דבר שנראה דומה אך אינו כזה. חבילה גדולה יותר היא יותר קרדיט באותו תעריף לפי מדינה — אין מדרגת כמות ואין תעריף שמשתפר ככל שמוציאים יותר. אנחנו מעדיפים לומר זאת במקום להמציא הנחה שאינה קיימת.

קול דורש רוחב פס קטן מאוד — בערך 30 עד 40 קילוביט לשנייה לכל כיוון — אבל הוא אינו סובל תנודות בזמני ההשהיה ואובדן מנות. לכן שיחה יכולה להישמע מקוטעת בחיבור שמספיק להזרמת וידאו: קצב העברת הנתונים מספיק, אבל התזמון אינו יציב.

מה שבשליטתכם הוא המטרים הספורים האחרונים. חיבור קווי עדיף על WiFi; להיות קרובים לנקודת הגישה עדיף על להיות במרחק של שלושה חדרים; אוזנייה קווית עדיפה על Bluetooth, שעובר לפרופיל בעל רוחב פס נמוך ברגע שמיקרופון נפתח. שלושת הגורמים האלה אחראים לרוב ההבדל באיכות שאנשים מבחינים בו, ואף אחד מהם אינו קשור להגדרה בתוך אפליקציה כלשהי.

מה שאינו בשליטתכם הוא הצד השני. שיחה לטלפון נייד ברשת מודרנית יכולה להעביר שמע רחב-פס; שיחה לטלפון נייח בציוד ישן מוגבלת לפס הצר שרשת הטלפוניה מעבירה מאז שנות ה-1960, בערך 300 Hz עד 3.4 kHz. אותה אפליקציה נשמעת שונה באופן ניכר בשתי השיחות האלה, ואין לאף אחד מהצדדים מה לעשות בקשר לכך.

זו גם הסיבה שאי אפשר לדרג את איכות השיחה באופן שימושי בין מדינות, וזו הסיבה שכל התקנה חדשה כוללת דקה חינמית: שיחה אחת במסדרון שלכם תספר לכם יותר מכל כמות של קריאה.