قابلیت‌هایی که
تماس گرفتن را ساده می‌کنند

Telvio از تلفن یا تبلت شما، از طریق WiFi یا داده موبایل، به شماره‌های معمولی تلفن ثابت و همراه در بیش از 200 کشور تماس می‌گیرد. کسی که با او تماس می‌گیرید به هیچ چیز نیاز ندارد — نه اپلیکیشن، نه اینترنت و نه گوشی هوشمند. تماس مانند یک تماس تلفنی عادی، روی هر تلفنی که داشته باشد به دستش می‌رسد.

همین جمله کل محصول است و باید درباره آن دقیق بود، چون همین ویژگی است که این دسته را از اپلیکیشن‌های پیام‌رسان رایگان جدا می‌کند. WhatsApp، Signal، Telegram و FaceTime صدا را بین افرادی منتقل می‌کنند که یک اپلیکیشن یکسان را نصب کرده‌اند. این اپلیکیشن‌ها عالی هستند، اما نمی‌توانند به تلفن ثابت یک روستا تماس بگیرند.

Telvio علاوه بر دسترسی به شبکه، مدل پرداختی‌ای ارائه می‌دهد که قرار نیست غافلگیرتان کند: محاسبه هزینه به‌ازای هر ثانیه، بدون هزینه اتصال، اعتبار بدون تاریخ انقضا و بدون هیچ نوع حساب کاربری.

تقریباً همه سرویس‌های تماس، نرخ را به‌ازای هر دقیقه اعلام می‌کنند و هزینه را بر اساس دقیقه‌های کامل می‌گیرند. یک تماس 47 ثانیه‌ای — «پرواز نشست»، «خانه‌ای؟» — به‌اندازه 60 ثانیه محاسبه می‌شود؛ یعنی 28 درصد بیشتر از زمانی که واقعاً صحبت کرده‌اید. در طول یک ماه تماس‌های کوتاه، این تفاوت از فاصله میان نرخ‌های اعلامی بیشتر ارائه‌دهندگان هم بزرگ‌تر می‌شود.

Telvio هزینه همان ثانیه‌هایی را می‌گیرد که استفاده می‌کنید. تماسی که در 4 دقیقه و 12 ثانیه تمام شود، هزینه‌اش هم 4 دقیقه و 12 ثانیه است. هیچ هزینه اتصال اضافی و هیچ حداقل مدت مکالمه‌ای وجود ندارد.

ماشین‌حساب هزینه تماس برای هر کشور و هر مدت، هر دو رقم را کنار هم نشان می‌دهد تا اثر آن را با حساب‌وکتاب بررسی کنید، نه اینکه فقط ادعایی را بپذیرید.

چند سرویس بزرگ تماس، اعتبار استفاده‌نشده را پس از 180 روز منقضی می‌کنند و بعضی از آن‌ها هر ماه هزینه نگهداری را از موجودی غیرفعال کم می‌کنند. پولی که پرداخت کرده‌اید اما نمی‌توانید خرجش کنید، بالاترین نرخ به‌ازای هر دقیقه‌ای است که وجود دارد؛ و این همان بخشی از صفحه قیمت‌گذاری است که مردم با کمترین دقت می‌خوانند.

اعتبار Telvio تاریخ انقضا، هزینه عدم فعالیت و حداقل ماهانه ندارد. بسته‌ای که برای یک تماس در ماه مارس خریده‌اید، در ماه نوامبر هنوز همان ارزش را دارد.

بسته‌ها اعتبار هستند، نه بسته‌های دقیقه‌ای؛ بیان دقیق این نکته مهم است، چون چند رقیب چیزی می‌فروشند که شبیه آن به نظر می‌رسد اما همان نیست. بسته بزرگ‌تر، با همان نرخ به‌ازای هر کشور، اعتبار بیشتری دارد — هیچ سطح حجمی و هیچ نرخی که با بیشتر خرج کردن بهتر شود وجود ندارد. ترجیح می‌دهیم همین را بگوییم تا تخفیفی را که وجود ندارد ساختگی جلوه دهیم.

صدا به پهنای باند بسیار کمی نیاز دارد — تقریباً 30 تا 40 kilobits per second در هر جهت — اما در برابر نوسان تأخیر و از دست رفتن بسته‌ها مقاوم نیست. به همین دلیل ممکن است تماس روی اتصالی تکه‌تکه شود که ویدئو را بدون مشکل پخش می‌کند: ظرفیت انتقال کافی است، اما زمان‌بندی مناسب نیست.

چیزی که کنترل می‌کنید، چند متر پایانی مسیر است. اتصال سیمی از WiFi بهتر است؛ نزدیک بودن به نقطه دسترسی از سه اتاق فاصله داشتن بهتر است؛ و هدست سیمی از Bluetooth بهتر است، چون Bluetooth به‌محض باز شدن میکروفون به حالت کم‌پهنای‌باند می‌رود. بیشتر تفاوت کیفیتی که مردم متوجه می‌شوند از همین سه مورد می‌آید و هیچ‌کدام به تنظیمی داخل اپلیکیشن مربوط نیست.

چیزی که کنترل نمی‌کنید، سمت دیگر تماس است. تماس با یک گوشی روی شبکه‌ای مدرن می‌تواند صدای پهن‌باند داشته باشد؛ اما تماس با تلفن ثابت روی تجهیزات قدیمی، به باند باریکی محدود است که شبکه تلفن از دهه 1960 منتقل کرده است، یعنی تقریباً از 300 Hz تا 3.4 kHz. صدای یک اپلیکیشن در این دو تماس به‌وضوح متفاوت است و هیچ‌کدام از دو طرف نمی‌توانند کاری درباره آن انجام دهند.

به همین دلیل هیچ نقدی نمی‌تواند کیفیت تماس را به‌شکل مفیدی در کشورهای مختلف امتیازدهی کند و به همین دلیل هر نصب جدید شامل یک دقیقه رایگان است: یک تماس در راهروی خانه خودتان، بیشتر از هر مقدار مطالعه‌ای به شما اطلاعات می‌دهد.