تعرفه‌های تماس

برای هر کشور دو ستون وجود دارد، چون در بیشتر نقاط دنیا هزینه تماس با تلفن ثابت و موبایل متفاوت است و این تفاوت اغلب زیاد است. هرجا برای شماره‌ای که می‌خواهید با آن تماس بگیرید حق انتخاب دارید، آن ستون ارزان‌ترین گزینه موجود برای شماست.

همه ارقام، دلار آمریکا به‌ازای هر دقیقه هستند و قیمت کامل را نشان می‌دهند. هزینه اتصال جداگانه، حداقل پرداخت ماهانه یا هزینه نگهداری برای موجودی بدون استفاده وجود ندارد و گرد کردن هم انجام نمی‌شود: محاسبه بر اساس ثانیه است، بنابراین تماسی که در چهار دقیقه و دوازده ثانیه تمام شود، دقیقاً به‌اندازه چهار دقیقه و دوازده ثانیه هزینه دارد.

نرخ‌ها هنگام ساخت سایت از یک فایل واحد خوانده و در صفحه نمایش داده می‌شوند. هیچ‌کس قیمتی را در قالب وارد نمی‌کند؛ به همین دلیل جدول، صفحات کشورها، ماشین‌حساب و اپلیکیشن نمی‌توانند با هم اختلاف داشته باشند.

قیمت یک تماس بین‌المللی بیشتر اوقات تصمیمی نیست که شرکت فروشنده آن را گرفته باشد. این قیمت عمدتاً به نرخ اتصال عمده‌فروشی بستگی دارد: مبلغی که اپراتور مقصد برای پذیرفتن تماس در شبکه خود و رساندن آن به فردی که با او تماس می‌گیرید دریافت می‌کند. ارائه‌دهنده شما این مبلغ را می‌پردازد، حاشیه سود خود را اضافه می‌کند و قیمت نهایی را اعلام می‌کند.

نرخ‌های اتصال حاصل ترکیبی از مقررات و مذاکره هستند و تفاوت زیادی با هم دارند. هرجا نهاد ناظر نرخ اتصال را به هزینه واقعی نزدیک کرده باشد و اپراتور ما مسیر مستقیمی داشته باشد، قیمت نهایی به چند سنت تک‌رقمی می‌رسد؛ امروز این همان بخش United Kingdom, Mexico and Peru جدول است. هرجا اتصال هنوز منبع درآمد محافظت‌شده‌ای برای اپراتور قدیمی باشد، یا چند اپراتور با رقابت اندکی روبه‌رو باشند، همان یک دقیقه می‌تواند صد برابر گران‌تر تمام شود. اختلاف میان مقصدهایی که می‌فروشیم در حال حاضر حدود ضریب 150 است.

به همین دلیل، نقشه مقصدهای گران برای کسی که انتظار دارد قیمت با فاصله یا ثروت کشورها متناسب باشد، عجیب به نظر می‌رسد. United Kingdom با نرخ $0.03 در دقیقه ارزان‌ترین مقصد جدول ماست، در حالی که تماس با سوئیس و دانمارک — که به بیشتر تماس‌گیرندگان اروپایی نزدیک‌ترند و فقیرتر هم نیستند — بیش از صد برابر آن هزینه دارد. فاصله عملاً هیچ نقشی در هزینه مسیریابی تماس از طریق اینترنت ندارد؛ تعرفه اپراتور مقصد و این‌که اپراتور ما مسیر مستقیمی به آن داشته باشد یا نه، تقریباً تمام ماجراست.

این یعنی ارزان بودن یک سرویس برای یک کشور، درباره کشور دیگر چیزی به شما نمی‌گوید. مقایسه را بر اساس مسیری انجام دهید که واقعاً با آن تماس می‌گیرید.

مقایسه‌ای که مردم معمولاً می‌خواهند، مقایسه با رومینگ است و تفاوت اصلاً جزئی نیست. رومینگ صوتی اپراتورها معمولاً بین یک تا سه دلار در دقیقه هزینه دارد؛ تماس VoIP با همان مقصد معمولاً چند سنت است. این یعنی اختلافی بین ضریب پنجاه تا صد و در برابر آن، تمام تفاوت‌های میان ارائه‌دهندگان VoIP ناچیز است.

مقایسه دوم با بسته بین‌المللی اپراتور خودتان است. این بسته‌ها معمولاً به‌صورت بسته ماهانه قیمت‌گذاری می‌شوند؛ اگر هر هفته با یک کشور مشخص تماس بگیرید، ارزش خوبی دارند و اگر سالی دو بار تماس بگیرید، ارزش چندانی ندارند — محاسبه به این بستگی دارد که از بسته استفاده کنید یا نه، نه به نرخ تبلیغاتی آن.

مقایسه سوم با کارت تماس است؛ جایی که هزینه اتصال و گرد کردن بیشترین آسیب را وارد می‌کنند. کارتی که نرخ یک سنت در دقیقه را با هزینه اتصال 49 سنت تبلیغ می‌کند، برای یک تماس یک‌دقیقه‌ای 50 سنت هزینه دارد. ماشین‌حساب همین اثرِ گرد کردن دقیقه‌ای را برای هر مدت تماسی که بخواهید نشان می‌دهد.

نرخ‌های این سایت به دلار آمریکا در دقیقه اعلام می‌شوند، چون خریدوفروش عمده خدمات صوتی با همین ارز انجام می‌شود و اعلام قیمت به ارز دیگر یعنی وارد کردن تبدیلی که هر روز تغییر می‌کند.

مبلغی که در صورتحساب شما ظاهر می‌شود متفاوت است و بهتر است از قبل بدانید: App Store با نرخ تبدیل خودش به ارز محلی شما هزینه را دریافت می‌کند و هرجا حوزه قضایی شما لازم بداند، مالیات محلی را هم اعمال می‌کند. بنابراین بسته $4.99 به مبلغی بر اساس ارز محلی نمایش داده می‌شود که دقیقاً معادل تبدیل‌شده 4.99 نیست؛ این تفاوت از تبدیل Apple و مالیات بر ارزش افزوده محلی شماست، نه هزینه اضافی از طرف ما.

خود اعتبار تماس بر مبنای دلار محاسبه می‌شود و با نرخ‌های دلاری این صفحه مصرف می‌شود؛ بنابراین محاسبه بین نرخ و موجودی، فارغ از مبلغی که پرداخت کرده‌اید، دقیق است. هنگام برقراری تماس تبدیل دومی انجام نمی‌شود و هیچ اختلاف نرخ ارزی به‌ازای هر دقیقه اعمال نمی‌شود.

نکته‌ای که دانستنش مفید است: چون نرخ ویژگی مقصد است، نه محل شما، جابه‌جایی بین کشورها مبلغی را که در هر دقیقه می‌پردازید تغییر نمی‌دهد. فقط بخش مربوط به App Store محلی است.