कॉलिंग दरें

हर देश के लिए दो कॉलम हैं, क्योंकि दुनिया के ज़्यादातर हिस्सों में लैंडलाइन और मोबाइल पर कॉल पहुँचाने की लागत अलग होती है और यह अंतर अक्सर काफ़ी बड़ा होता है। जहाँ आपके पास कॉल करने के लिए नंबर चुनने का विकल्प है, वहाँ वह कॉलम आपके लिए उपलब्ध सबसे सस्ता विकल्प है।

हर आंकड़ा US dollars per minute में है और यही पूरी कीमत है। इसमें जोड़ने के लिए कोई connection fee, कोई monthly minimum, किसी inactive balance पर कोई maintenance charge और कोई rounding नहीं है: billing per second होती है, इसलिए चार मिनट बारह सेकंड में खत्म होने वाली कॉल का charge भी चार मिनट बारह सेकंड का ही होगा।

Rates को build time पर एक ही file से पढ़कर page पर दिखाया जाता है। कोई भी template में price manually enter नहीं करता, इसलिए table, country pages, calculator और app एक-दूसरे से अलग rate नहीं दिखा सकते।

International call की price का ज़्यादातर हिस्सा उसे बेचने वाली company तय नहीं करती। यह wholesale termination rate होता है: दूर दूसरी तरफ़ का operator अपने network पर call स्वीकार करने और जिस व्यक्ति को आप call कर रहे हैं, उसे पहुँचाने के लिए कितना charge करता है। आपका provider यह रकम चुकाता है, उसमें अपना margin जोड़ता है और total price बताता है।

Termination rates regulation और negotiation के मिले-जुले असर से तय होते हैं और इनमें बहुत बड़ा अंतर होता है। जहाँ regulator ने termination को cost के करीब रखा है और जहाँ हमारे carrier का direct route है, वहाँ retail price single-digit cents में आती है — आज sheet के United Kingdom, Mexico and Peru वाले हिस्से में यही स्थिति है। जहाँ termination अभी भी incumbent के लिए protected revenue stream है, या जहाँ कुछ ही operators को बहुत कम competition का सामना करना पड़ता है, वहाँ वही एक minute सौ गुना तक महंगा हो सकता है। जिन destinations को हम बेचते हैं, उनके बीच का अंतर अभी लगभग 150 गुना है।

इसी वजह से महंगे destinations का map उस व्यक्ति को अजीब लगता है जो उम्मीद करता है कि rates दूरी या समृद्धि के हिसाब से होंगे। United Kingdom हमारी sheet पर $0.03 per minute के हिसाब से सबसे सस्ता destination है, जबकि Switzerland और Denmark — ज़्यादातर European callers के ज़्यादा करीब और उनसे गरीब भी नहीं — इसकी कीमत से सौ गुना से भी अधिक महंगे हैं। Internet पर call route करने की लागत में दूरी का लगभग कोई महत्व नहीं है; terminating operator का tariff और यह बात कि हमारे carrier का उसके network तक direct route है या नहीं, लगभग पूरी कहानी है।

इसका मतलब यह भी है कि किसी एक देश के लिए सबसे सस्ती service, दूसरे देश के बारे में आपको कुछ नहीं बताती। तुलना उसी corridor पर करें जिसे आप वास्तव में call करते हैं।

आम तौर पर लोग roaming से तुलना करना चाहते हैं, और अंतर मामूली नहीं है। Voice के लिए carrier roaming आम तौर पर one से three dollars per minute तक होती है; उसी destination पर VoIP call की कीमत आम तौर पर कुछ cents होती है। यह पचास से सौ गुना का अंतर है और VoIP providers के बीच के हर अंतर से कहीं बड़ा है।

दूसरी तुलना आपके अपने carrier के international add-on से होती है। इनकी pricing आम तौर पर monthly bundle के रूप में होती है, जो हर हफ़्ते उसी देश में call करने पर अच्छी value है और साल में दो बार call करने पर खराब value — असली हिसाब इस बात पर निर्भर करता है कि आप bundle इस्तेमाल करते हैं या नहीं, headline rate पर नहीं।

तीसरी तुलना calling card से होती है, जहाँ connection fees और rounding सबसे ज़्यादा नुकसान करते हैं। एक cent per minute का विज्ञापन करने वाला card, अगर उसमें 49-cent connection fee हो, तो one-minute call के लिए 50 cents charge करेगा। calculator आपकी पसंद की किसी भी duration पर per-minute rounding का यही असर दिखाता है।

इस site पर rates US dollars per minute में दिए जाते हैं, क्योंकि wholesale voice इसी currency में trade होती है और किसी दूसरी currency में quote करने का मतलब रोज़ बदलने वाले conversion rate को pricing में शामिल करना होगा।

आपके statement पर दिखाई देने वाली रकम अलग होती है, और इसके लिए तैयार रहना चाहिए: App Store अपनी conversion rate पर आपकी local currency में charge करता है और जहाँ आपके jurisdiction में ज़रूरी हो, वहाँ local tax भी लगाता है। इसलिए $4.99 का pack local-currency amount के रूप में दिखाई देगा, जो 4.99 को convert करने पर मिलने वाली रकम के बिल्कुल बराबर नहीं होगा। यह अंतर Apple के conversion और आपके local VAT की वजह से है, हमारी तरफ़ से लगाया गया surcharge नहीं।

Call credit खुद dollars में denominated है और इस page पर दिए गए dollar rates पर खर्च होता है, इसलिए आपने चाहे जो रकम pay की हो, rate और balance के बीच का हिसाब exact रहता है। Call करने पर कोई दूसरा conversion नहीं होता और per minute कोई currency spread भी लागू नहीं होता।

एक बात जानना उपयोगी है: क्योंकि rate आपकी location की नहीं, destination की property है, इसलिए देश बदलने पर आपकी per-minute कीमत नहीं बदलती। Transaction का सिर्फ़ App Store वाला हिस्सा local होता है।