ऐसे फीचर्स जो
कॉलिंग आसान बनाते हैं
Telvio अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग को जटिल बनाने वाली हर चीज़ हटा देता है। कोई अकाउंट नहीं, कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं, कोई चाल नहीं। बस सस्ती कॉल, जो कहीं से भी काम करती हैं।
WiFi Calling
किसी भी WiFi hotspot या mobile data connection से असली landline और mobile फोन पर call करें। कोई roaming charges नहीं, carrier की जरूरत नहीं। दुनिया भर के hotels, airports और cafes से काम करता है।
और जानेंरजिस्ट्रेशन की जरूरत नहीं
30 सेकंड से कम समय में download करके call करें। न email, न phone number, न password। आपकी identity private रहती है, क्योंकि हम शुरुआत में ही इसकी मांग नहीं करते।
और जानेंप्रति सेकंड Billing
61 सेकंड की call का charge 61 सेकंड का ही होगा, 2 मिनट का नहीं। इसके ऊपर कोई connection fee भी नहीं। आप जितनी देर बात करते हैं, सिर्फ उतने ही समय का payment करते हैं — इससे ज्यादा कुछ नहीं।
और जानेंMinutes कभी Expire नहीं होते
Trip से पहले एक package खरीदें। बचे हुए minutes छह महीने बाद इस्तेमाल करें। आपका balance आपके account में हमेशा बना रहता है — कोई deadline नहीं, कोई auto-renewal नहीं, कोई नुकसान नहीं।
और जानेंTelvio कैसे काम करता है
Download
App Store या Google Play से Telvio free download करें। कोई sign-up screen नहीं, और न ही ऐसी terms जिन्हें स्वीकार करने के लिए असली email देना पड़े। App 30 MB का है।
Dial
Keypad खोलें। Country code के साथ कोई भी number दर्ज करें या अपने contacts में से चुनें। Connect करने से पहले per-minute rate दिखता है।
Talk
आपकी call WiFi या mobile data से route होती है। सामने वाले के regular phone पर ring जाती है। वे call उठा लेते हैं। उनके end पर app की जरूरत नहीं।
Telvio बनाम बाकी सेवाएँ
खरीदने से पहले आज़माएँ
हर install के साथ एक मिनट मुफ़्त मिलता है। किसी भी देश में call करें, quality जाँचें और फिर फ़ैसला लें।
Telvio डाउनलोड करेंऐप असल में क्या करता है
Telvio आपके phone या tablet से WiFi या mobile data के ज़रिए 200 से ज़्यादा देशों में सामान्य landline और mobile numbers पर calls करता है। जिस व्यक्ति को आप call कर रहे हैं, उसे कुछ भी नहीं चाहिए — न app, न internet, न smartphone। Call उनके पास मौजूद किसी भी phone पर एक सामान्य phone call की तरह पहुँचती है।
यह वाक्य पूरे product को समझाता है, और इसके बारे में सटीक होना ज़रूरी है, क्योंकि यही वह बात है जो इस category को free messaging apps से अलग करती है। WhatsApp, Signal, Telegram और FaceTime उन लोगों के बीच voice पहुंचाते हैं जिन्होंने एक ही application install की हो। ये बेहतरीन हैं, लेकिन किसी गांव के landline तक नहीं पहुंच सकते।
Network तक पहुंच बनाने के अलावा Telvio ऐसी billing model देता है जो आपको अचानक हैरान नहीं करती: बिना connection fee के per-second charging, ऐसा credit जो कभी expire नहीं होता, और किसी भी तरह का account नहीं।
Per-second billing feature क्यों है, सिर्फ rate नहीं
लगभग हर calling service per-minute rate बताती है और पूरे minutes के हिसाब से bill करती है। सैंतालीस सेकंड की call — "flight उतर गई", "क्या तुम घर पर हो" — के लिए साठ सेकंड का charge लिया जाता है, यानी आपके बात करने के समय से अट्ठाईस प्रतिशत ज़्यादा। पूरे महीने की छोटी calls में यह अंतर ज़्यादातर providers के headline rates के बीच के अंतर से बड़ा होता है।
Telvio आपके इस्तेमाल किए गए seconds का charge लेता है। चार मिनट बारह सेकंड पर खत्म होने वाली call की कीमत भी चार मिनट बारह सेकंड की ही होती है। इसके ऊपर कोई connection fee नहीं है और न ही कोई minimum duration।
Cost calculator किसी भी country और किसी भी duration के लिए दोनों figures को साथ-साथ दिखाता है, ताकि इसका असर ऐसा arithmetic हो जिसे आप खुद check कर सकें, न कि ऐसा दावा जिसे आपको बस मानना पड़े।
कोई account नहीं, और व्यवहार में इसका क्या मतलब है
- न email, न password, न phone number verification। App install करें और dial करें। कोई sign-up flow नहीं है, क्योंकि sign up करने के लिए कोई account है ही नहीं।
- Leak होने के लिए कुछ भी नहीं। जिस service के पास account credentials ही नहीं हैं, वह उन्हें खो नहीं सकती। यह privacy के लिए बाद में जोड़ा गया feature नहीं, बल्कि privacy से जुड़ा असर रखने वाला design decision है।
- Payment App Store के ज़रिए होता है, इसलिए card details हम तक पहुंचती ही नहीं हैं।
- इसका trade-off वास्तविक है और बताना ज़रूरी है: account न होने पर credit device पर रहता है। नए phone पर जाने से balance transfer नहीं होता और उसे वापस पाने के लिए कोई login भी नहीं है। यही इस design की कीमत है, और इसी वजह से हम इसे support article में छिपाने के बजाय यहां बताते हैं।
ऐसा credit जो expire नहीं होता
कई बड़ी calling services इस्तेमाल न किए गए credit को 180 दिनों के बाद expire कर देती हैं, और कुछ dormant balance से monthly maintenance charge भी काटती हैं। जो पैसा आपने दिया हो और जिसे आप खर्च न कर सकें, उससे ज़्यादा ऊंचा per-minute rate और कुछ नहीं होता, और pricing page का यही हिस्सा लोग सबसे कम ध्यान से पढ़ते हैं।
Telvio credit की कोई expiry date नहीं है, कोई dormancy fee नहीं है और कोई monthly minimum नहीं है। March में एक call के लिए खरीदा गया pack November में भी उतने ही credit का होता है।
Packs, minute bundles के बजाय credit होते हैं। यह बात सटीक रूप से बताना ज़रूरी है, क्योंकि कई competitors ऐसी चीज़ बेचते हैं जो दिखने में मिलती-जुलती है, लेकिन वैसी नहीं है। बड़ा pack, हर country के लिए उसी rate पर ज़्यादा credit देता है — इसमें कोई volume tier नहीं है और spend बढ़ने पर rate बेहतर नहीं होता। हम ऐसा discount बनाने के बजाय यही साफ़-साफ़ बताना पसंद करेंगे जो असल में है ही नहीं।
इसे किस चीज़ की ज़रूरत है और यह क्या नहीं करेगा
| Connection | कोई भी internet connection। Voice call में दोनों दिशाओं में लगभग 30–40 kbit/s इस्तेमाल होते हैं, जो weak mobile signal की क्षमता के अंदर है। जिस connection को यह अच्छी तरह सहन नहीं करता, वह ऐसा connection है जिसमें bursts में packets खोते हैं — जैसे congested hotel या airport network — और इसमें call drop होने के बजाय आवाज़ टूटी-फूटी सुनाई देती है। |
|---|---|
| Platform | iPhone और iPad पर iOS और iPadOS 15.6 या उसके बाद के versions, Mac पर macOS 11.5 या उसके बाद का version, और Android phones और tablets पर Android 7.0 या उसके बाद का version। |
| Emergency calls | Telvio emergency services तक नहीं पहुंच सकता और emergency calls के लिए इस पर भरोसा नहीं करना चाहिए। यह हर internet calling application के लिए सच है और technology की limitation है, सिर्फ इसकी नहीं। |
| Receiving calls | Telvio calls करता है; यह आपको incoming number नहीं देता। अगर आपको ऐसा number चाहिए जिस पर लोग आपको call कर सकें, तो उसके लिए virtual number service सही product है — हमारी guides बताती हैं कि ये services क्या देती हैं और क्या नहीं। |
| Recording | Calls record नहीं की जातीं, इसलिए retrieve, subpoena या leak करने के लिए कुछ भी नहीं है। |
Call quality: आपके नियंत्रण में क्या है और क्या नहीं
Voice को बहुत कम bandwidth चाहिए — दोनों दिशाओं में लगभग 30 से 40 kilobits per second — लेकिन jitter और packet loss को यह सहन नहीं करती। इसी वजह से ऐसी connection पर call टूट-टूटकर सुनाई दे सकती है जिस पर video ठीक से stream होता है: throughput पर्याप्त है, लेकिन timing सही नहीं है।
आपके नियंत्रण में आखिरी कुछ metres होते हैं। Wired connection, WiFi से बेहतर होता है; access point के पास रहना, उससे तीन rooms दूर रहने से बेहतर है; wired headset, Bluetooth से बेहतर होता है, क्योंकि microphone खुलते ही Bluetooth low-bandwidth profile में चला जाता है। लोगों को महसूस होने वाले quality difference का ज़्यादातर हिस्सा इन तीन चीज़ों से आता है और इनमें से किसी का संबंध किसी app के अंदर की setting से नहीं है।
आप जिस चीज़ को control नहीं कर सकते, वह दूसरी तरफ का network है। Modern network पर mobile को की गई call wideband audio दे सकती है; legacy equipment वाले landline पर की गई call उस narrow band तक सीमित रहती है जिसे telephone network 1960s से इस्तेमाल करता आ रहा है, लगभग 300 Hz से 3.4 kHz तक। उन्हीं दो calls पर एक ही app की आवाज़ साफ़ तौर पर अलग लगती है और इसके बारे में कोई भी party कुछ नहीं कर सकती।
इसी वजह से कोई भी review अलग-अलग countries में call quality को उपयोगी ढंग से score नहीं कर सकता, और हर नए install के साथ एक free minute मिलता है: अपने corridor में की गई एक call आपको किसी भी मात्रा में पढ़ने से ज़्यादा जानकारी देती है।
निचोड़
Telvio किसी भी इंटरनेट कनेक्शन से 200+ देशों में सामान्य फोन नंबरों पर कॉल करता है। इसमें प्रति सेकंड बिलिंग होती है, कोई कनेक्शन शुल्क नहीं है, किसी account की जरूरत नहीं है और credit expire नहीं होती। जिसे आप कॉल करते हैं, उसके फोन में कुछ भी install होना जरूरी नहीं है।
फिलहाल यह सिर्फ iOS पर है, emergency services पर कॉल नहीं कर सकता, आपको incoming number नहीं देता और account न होने पर balance उसी device पर रहता है। यही इसकी चार असली सीमाएँ हैं, और ये इस पेज पर साफ़ दी गई हैं, छोटे अक्षरों में नहीं छिपाई गईं।
ऊपर दी गई सारी जानकारी वही है जो app आज करता है। जहाँ कोई feature उपलब्ध होने के बजाय planned है, वहाँ यह site उसके बारे में बिल्कुल कुछ नहीं कहती, क्योंकि किसी feature page पर दिया गया roadmap जल्दी पढ़ने वाले व्यक्ति को feature से अलग नहीं लगता। जब Android release मौजूद होगी, तब यह पेज बाकी सभी बातों की तरह उसका भी वर्णन past tense में करेगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Telvio क्या है?
यह एक app है, जिससे iPhone या iPad से WiFi या मोबाइल data पर 200 से अधिक देशों में साधारण लैंडलाइन और मोबाइल नंबरों पर कॉल की जा सकती है। जिस व्यक्ति को आप कॉल करते हैं, उसे कुछ भी install करने की जरूरत नहीं होती — कॉल किसी भी फोन पर सामान्य टेलीफोन कॉल की तरह पहुंचती है।
क्या Telvio के लिए account जरूरी है?
नहीं। न email की जरूरत है, न password की और न ही phone number verification की। आप app install करके नंबर डायल करते हैं। इसकी कीमत यह है कि account न होने पर credit balance उसी device पर रहता है, इसलिए नए फोन पर अपने-आप transfer नहीं होता।
प्रति-सेकंड billing कैसे काम करती है?
आपसे उतने ही सेकंड के पैसे लिए जाते हैं, जितनी देर आप वास्तव में बात करते हैं। चार मिनट बारह सेकंड में खत्म होने वाली कॉल का खर्च चार मिनट बारह सेकंड का ही होगा। जो providers पूरे मिनट के हिसाब से billing करते हैं, वे सैंतालीस सेकंड की कॉल के लिए पूरा एक मिनट चार्ज करते हैं, यानी उसी बातचीत के लिए अट्ठाईस प्रतिशत अधिक।
क्या Telvio credit expire होता है?
नहीं। इसकी कोई expiry date नहीं है, कोई dormancy fee नहीं है और कोई monthly minimum भी नहीं है। एक कॉल के लिए खरीदा गया pack अगली कॉल करने तक अपनी वैल्यू बनाए रखता है, जबकि कई बड़े competitors का credit 180 दिनों के बाद खत्म हो जाता है।
क्या Telvio emergency numbers पर कॉल कर सकता है?
नहीं, और emergency calls के लिए इस पर निर्भर नहीं रहना चाहिए। यह हर internet calling application के लिए सही है और इसकी वजह इस app की नहीं, बल्कि technology की सीमा है। Emergency में अपने mobile network का इस्तेमाल करें।
क्या लोग मुझे Telvio पर वापस कॉल कर सकते हैं?
नहीं। Telvio से outgoing calls की जा सकती हैं; यह आपको incoming phone number नहीं देता। अगर आपको ऐसा नंबर चाहिए जिस पर लोग कॉल कर सकें, तो वह virtual number service है — एक अलग product, जिसके बारे में guides में बताया गया है।
