Funktionen, die das
Telefonieren einfach machen

Telvio führt von Ihrem Smartphone oder Tablet über WiFi oder mobile Daten Gespräche zu gewöhnlichen Festnetz- und Mobilfunknummern in mehr als 200 Ländern. Die angerufene Person braucht nichts – keine App, kein Internet, kein Smartphone. Der Anruf kommt als normaler Telefonanruf auf dem Telefon an, das sie gerade hat.

Dieser Satz beschreibt das gesamte Produkt. Es lohnt sich, dabei genau zu sein, denn diese Eigenschaft unterscheidet diese Kategorie von kostenlosen Messaging-Apps. WhatsApp, Signal, Telegram und FaceTime übertragen Sprache zwischen Personen, die dieselbe Anwendung installiert haben. Sie sind ausgezeichnet, können aber kein Festnetztelefon in einem Dorf erreichen.

Telvio ergänzt die Verbindung zum Telefonnetz um ein Abrechnungsmodell, das Sie nicht überraschen soll: sekundengenaue Abrechnung ohne Verbindungsgebühr, Guthaben ohne Ablaufdatum und kein Konto irgendeiner Art.

Fast jeder Telefondienst nennt einen Minutenpreis und rechnet in vollen Minuten ab. Ein Anruf von siebenundvierzig Sekunden – „der Flug ist gelandet“, „bist du zu Hause“ – wird als sechzig Sekunden berechnet, also mit 28 Prozent mehr als der Zeit, die Sie tatsächlich gesprochen haben. Über einen Monat mit kurzen Anrufen ist dieser Unterschied größer als der Abstand zwischen den beworbenen Tarifen der meisten Anbieter.

Telvio berechnet die Sekunden, die Sie tatsächlich nutzen. Ein Anruf, der nach vier Minuten und zwölf Sekunden endet, kostet vier Minuten und zwölf Sekunden. Es gibt keine zusätzliche Verbindungsgebühr und keine Mindestdauer.

Der Kostenrechner zeigt für jedes Land und jede Dauer beide Werte nebeneinander. So können Sie die Auswirkung selbst nachrechnen, statt einer Behauptung vertrauen zu müssen.

Mehrere große Telefondienste lassen ungenutztes Guthaben nach 180 Tagen verfallen, und einige ziehen bei ruhenden Guthaben monatlich eine Verwaltungsgebühr ab. Geld, das Sie bezahlt haben und nicht ausgeben können, ist der höchste Minutenpreis überhaupt – und zugleich der Teil einer Preisseite, den die wenigsten Menschen aufmerksam lesen.

Telvio-Guthaben hat kein Ablaufdatum, keine Inaktivitätsgebühr und keinen monatlichen Mindestumsatz. Ein Paket, das Sie im März für einen einzigen Anruf gekauft haben, ist im November noch genauso viel wert.

Pakete enthalten Guthaben und keine Minutenpakete. Das sollte genau so gesagt werden, weil mehrere Wettbewerber etwas verkaufen, das ähnlich aussieht, aber nicht dasselbe ist. Ein größeres Paket bedeutet mehr Guthaben zum gleichen länderabhängigen Tarif – es gibt keine Mengenstaffel und keinen besseren Tarif bei höherem Umsatz. Wir sagen lieber das, als einen Rabatt zu erfinden, den es nicht gibt.

Sprache benötigt sehr wenig Bandbreite – ungefähr 30 bis 40 Kilobit pro Sekunde in jede Richtung –, reagiert aber empfindlich auf Jitter und Paketverlust. Deshalb kann ein Anruf bei einer Verbindung abgehackt klingen, über die sich Videos problemlos streamen lassen: Der Durchsatz reicht aus, aber das Timing nicht.

Beeinflussen können Sie die letzten Meter. Eine Kabelverbindung ist besser als WiFi; die Nähe zum Access Point ist besser, als drei Räume entfernt zu sein; ein kabelgebundenes Headset ist besser als Bluetooth, das in dem Moment auf ein Profil mit geringer Bandbreite zurückfällt, in dem ein Mikrofon aktiviert wird. Diese drei Faktoren erklären den größten Teil des Qualitätsunterschieds, den Menschen wahrnehmen, und keiner davon hängt von einer Einstellung in einer App ab.

Nicht beeinflussen können Sie die Gegenstelle. Ein Anruf zu einem Mobiltelefon in einem modernen Netz kann Breitband-Audio übertragen; ein Anruf zu einem Festnetzanschluss mit älterer Technik ist auf das schmale Frequenzband begrenzt, das das Telefonnetz seit den 1960er-Jahren nutzt – ungefähr 300 Hz bis 3.4 kHz. Dieselbe App klingt bei diesen beiden Anrufen deutlich unterschiedlich, und keine der beiden Seiten kann etwas daran ändern.

Das ist auch der Grund, warum keine Bewertung die Gesprächsqualität über Länder hinweg sinnvoll beurteilen kann und warum jede neue Installation eine kostenlose Minute enthält: Ein Anruf auf Ihrem eigenen Flur sagt Ihnen mehr als jede noch so ausführliche Lektüre.