Der internationale
Leitfaden zum Telefonieren

Die meisten Texte über günstige Auslandsgespräche sind eine Liste von Apps. Die Liste ist der am wenigsten nützliche Teil, weil sich die Apps jedes Jahr ändern, die grundlegenden Abläufe aber nicht. Vier Eigenschaften bestimmen, was Sie ein Jahr lang telefonieren kostet. Sobald Sie diese auf einer Preisseite erkennen können, lässt sich jeder Anbieter in etwa dreißig Sekunden beurteilen.

Erstens geht es darum, ob der Dienst überhaupt normale Telefonnummern erreicht. Das ist die größte Trennlinie im Markt und diejenige, die in den meisten Vergleichsartikeln verwischt wird. WhatsApp, Signal, Telegram, FaceTime und Discord übertragen Sprache zwischen Personen, die dieselbe Anwendung installiert haben. Skype, Viber Out, Rebtel, Talk360 und Telvio verbinden mit dem öffentlichen Telefonnetz. Das bedeutet: Die angerufene Person braucht nichts – keine App, kein Internet, kein Smartphone. Wenn Sie ein Festnetztelefon in einem Dorf erreichen müssen, kommt nur die zweite Gruppe infrage.

Zweitens geht es um die Abrechnungseinheit. Ein Anbieter, der minutengenau abrechnet, berechnet für jede angefangene Minute eine volle Minute. Ein Gespräch von siebenundvierzig Sekunden kostet also eine volle Minute – achtundzwanzig Prozent mehr als die Zeit, die Sie tatsächlich gesprochen haben. Bei vielen kurzen Gesprächen im Monat fällt das deutlich stärker ins Gewicht als der Unterschied zwischen zwei beworbenen Tarifen. Gibt ein Anbieter seine Abrechnungseinheit nicht an, rechnet er minutengenau ab.

Drittens gibt es die Verbindungsgebühr: einen festen Betrag, der unabhängig von der Gesprächsdauer bei jedem Anruf anfällt. Früher war sie bei Telefonkarten üblich und gibt es bei einigen Diensten noch immer, meist in Höhe von etwa fünf Cent. Bei einem einminütigen Gespräch kann eine Gebühr von fünf Cent die Kosten verdoppeln.

Viertens geht es um die Gültigkeit. Mehrere große Dienste lassen ungenutztes Guthaben nach 180 Tagen verfallen, und einige ziehen bei ruhendem Guthaben eine monatliche Verwaltungsgebühr ab. Geld, das Sie bezahlt haben, aber nicht ausgeben können, entspricht dem höchsten Minutenpreis überhaupt.

Jeder für Telvio genannte Tarif stammt aus unserer eigenen veröffentlichten Preisliste, die beim Erstellen der Seite aus einer einzigen Quelldatei ausgegeben wird. So können ein Artikel und das Produkt nicht voneinander abweichen. Jeder für andere Anbieter genannte Tarif stammt von diesen Anbietern, wird als solcher gekennzeichnet und weggelassen, statt geschätzt zu werden, wenn kein Tarif veröffentlicht ist.

Länder-, Auslandsvorwahlen und Ortsnetzkennzahlen stammen aus veröffentlichten nationalen Nummerierungsplänen. Sie ändern sich gelegentlich. Eine Änderung, die wir nicht erfasst haben, ist ein Fehler, den Sie melden sollten, statt ihn als Ermessensfrage zu behandeln – schreiben Sie uns, und die Seite wird direkt korrigiert.

Artikel enthalten ein sichtbares Veröffentlichungsdatum und einen namentlich genannten Autor. Das Datum wird geändert, wenn sich der Inhalt ändert, nicht nur, damit die Seite aktuell aussieht. Wenn ein Artikel Telvio empfiehlt, wird auch erklärt, was Telvio nicht leistet. Eine Empfehlung, die nie eine Einschränkung erwähnt, ist Werbung, und Leser erkennen den Unterschied.

Finden Sie heraus, welche der vier oben genannten Eigenschaften für Sie tatsächlich entscheidend ist. Wenn Ihre Gespräche kurz sind – eine kurze Rückmeldung, eine Bestätigung, ein zweiminütiges Update – gibt die Abrechnungseinheit den Ausschlag, und eine sekundengenaue Abrechnung ist mehr wert als ein niedrigerer beworbener Tarif. Wenn Ihre Gespräche lang sind, ist der beworbene Tarif entscheidend und die Abrechnungseinheit kaum relevant.

Wenn Sie noch über das Roaming Ihres Mobilfunkanbieters telefonieren, ist nichts davon die wichtigste Entscheidung. Roaming mit ein bis drei Dollar pro Minute gegenüber wenigen Cent bei jedem VoIP-Dienst ist ein so großer Unterschied, dass die Wahl des Dienstes neben dem grundsätzlichen Wechsel kaum eine Rolle spielt.

Und wenn die Person, die Sie erreichen müssen, kein Smartphone besitzt, steht Ihnen die gesamte kostenlose Hälfte des App-Marktes unabhängig von den Bewertungen nicht zur Verfügung. Diese eine Tatsache schränkt die Auswahl stärker ein als jede Vergleichstabelle.