Халықаралық
қоңыраулар нұсқаулығы
145+ VoIP, WiFi арқылы қоңырау шалу, халықаралық тарифтер және виртуалды телефон нөмірлері туралы мақала. Шетелге қоңырау шалатын адамдар үшін жазылған.
Қадамдық нұсқаулықтар
WiFi арқылы қоңырау шалу, VoIP баптауы және халықаралық байланыс туралы қадамдық нұсқаулықтар
Салыстырулар
Қоңырау шалуға арналған қолданбаларды, VoIP провайдерлерін және виртуалды нөмір қызметтерін жан-жақты салыстыру
10Үздік таңдаулар
Халықаралық қоңыраулар мен WiFi арқылы қоңырау шалуға арналған үздік қолданбалардың іріктелген тізімдері
Соңғы нұсқаулықтар
Анықтамалық: қоңырау шалу іс жүзінде қалай жұмыс істейді
Қай қолданбаны пайдалансаңыз да туындайтын он сұрақ. Әр сұраққа өз бетінде сандар мен дереккөздер көрсетіле отырып жауап берілген.
- 01 Бір елге қоңырау шалу неге екіншісіне қарағанда 50 есе қымбат? Мексикаға қоңыраудың бір минуты $0.02, ал Германиядағы мобильді нөмірге қоңыраудың бір минуты $0.68 тұрады. Айырмашылық termination rate — қоңырауды қабылдайтын желі алатын төлемге байланысты. Оның қалай жұмыс істейтінін түсіндіреміз.
- 02 Халықаралық қоңырауларда нөміріңіз неге қате көрсетіледі Caller ID ұшы-қиырына дейін расталмайды. Халықаралық қоңырауларда оны аралық оператор жиі ауыстырады, қысқартады немесе алып тастайды. Оны не басқарады және STIR/SHAKEN нені түзете алмады.
- 03 Шетелде ішкі нөмірді қалай теруге немесе телефон мәзірінен өтуге болады Ішкі нөмір қоңырау қосылғаннан кейін тондар арқылы теріледі, ол телефон нөмірінің бөлігі емес. Оны кідіріс немесе күту арқылы автоматты түрде жіберу және шетелдік IVR мәзірінде операторға қосылу жолы.
- 04 E.164: кез келген жүйе қабылдайтындай телефон нөмірін жазу жолы E.164 — телефон нөмірлеріне арналған халықаралық стандарт: плюс белгісі, ел коды және бос орынсыз ең көбі 15 цифр. Неліктен әр форма осы форматты сұрайды және жергілікті нөмірді оған қалай түрлендіруге болады.
- 05 Дауыстық қоңырау шын мәнінде қанша мобильді дерек жұмсайды Бір сағаттық интернет арқылы жасалған дауыстық қоңырау шамамен 15–30 MB жұмсайды. Бұл екі минутқа жетпейтін бейнеге қарағанда аз. Кодек, қолданба бойынша нақты көрсеткіштер және күнделікті қоңыраулардың бір айда қанша дерек жұмсайтыны.
- 06 Халықаралық қоңыраулар: барлық термин бір сөйлеммен түсіндірілген Шығу коды, магистраль префиксі, терминация тарифі, DID, DTMF, джиттер, E.164, VoLTE. Әр телефон шотында және қолдау бетінде кездесетін отыз терминнің әрқайсысы қарапайым түрде және мысалмен түсіндірілген.
- 07 Нөмірді ауыстырып сақтау: префикс енді операторды неге көрсетпейді Нөмірді ауыстырып сақтау енгізілгелі бері Ұлыбританиядағы 07 нөмірі кез келген желіде, ал АҚШ-тағы 415 нөмірі кез келген жерде болуы мүмкін. Префикс әлі нені көрсетеді, нені көрсетпейді және қоңырау бағасы неге өзгеруі мүмкін екенін түсіндіреміз.
- 08 Біржақты аудио, жаңғырық және робот сияқты дауыс: олардың себептері Әр VoIP қоңырауының сапасына қатысты ақаудың нақты себебі бар. Біржақты аудиоға көбіне NAT себеп болады. Робот сияқты дауыс пакеттердің жоғалуынан пайда болады. Жаңғырық электрлік емес, акустикалық сипатта болады. Оларды қалай ажыратып, әрқайсысын қалай түзетуге болатынын біліңіз.
- 09 Төтенше қоңыраулар және интернет арқылы қоңырау шалатын қолданбалар: не жұмыс істемейді Көптеген VoIP қолданбалары 911, 112 немесе 999 нөмірлеріне қоңырау шала алмайды, ал шала алатындары қате мекенжай жіберуі мүмкін. Іс жүзінде не болатынын, оның себебін және телефонда оның орнына нені сақтау керегін түсіндіреміз.
- 10 Интернет арқылы қоңырау шалуға шектеу қойылған елдер және оның себептері БАӘ, Катар және Оманда тұтынушыларға арналған VoIP желі деңгейінде бұғатталған. Қытайда WhatsApp толықтай бұғатталған. Нақты не шектелгені, бұл кез келген қоңырау шалуға арналған қолданбаға қалай әсер ететіні және әлі де не жұмыс істейтіні туралы.
Шетелге қоңырау шалуға дайынсыз ба?
Telvio қолданбасын тегін жүктеп алыңыз. Бір минут қоңырау уақыты беріледі, тіркелу қажет емес.
Telvio жүктеп алуОсы жерден бастаңыз: халықаралық қоңырау құнын анықтайтын төрт нәрсе
Арзан халықаралық қоңыраулар туралы жазылған материалдардың көбі — қолданбалар тізімі. Бұл тізімнің пайдасы ең аз, өйткені қолданбалар жыл сайын өзгереді, ал жұмыс істеу қағидалары өзгермейді. Бір жыл бойы қоңырау шалуға қанша жұмсайтыныңызды төрт сипаттама анықтайды. Оларды тарифтер көрсетілген беттен бірден ажырата алсаңыз, кез келген сервисті шамамен отыз секундта бағалай аласыз.
Біріншісі — сервис кәдімгі телефон нөмірлеріне мүлде қоңырау шала ала ма, жоқ па. Бұл — нарықтағы ең үлкен айырмашылық және салыстыру мақалаларында ең көп бұрмаланатын тұс. WhatsApp, Signal, Telegram, FaceTime және Discord дауысты бір қолданбаны орнатқан адамдар арасында жеткізеді. Skype, Viber Out, Rebtel, Talk360 және Telvio жалпыға ортақ телефон желісіне қосылады, яғни сіз қоңырау шалатын адамға ештеңе қажет емес — қолданба да, интернет те, смартфон да керек емес. Егер сізге ауылдағы стационарлық телефонға қоңырау шалу қажет болса, тек екінші топ жарайды.
Екіншісі — есептеу қадамы. Минут бойынша есептейтін провайдер басталған әр минут үшін толық бір минуттың ақысын алады. Сондықтан қырық жеті секундтық қоңырау толық бір минут болып есептеледі — сөйлескен уақытыңыздан жиырма сегіз пайызға артық. Бір айдағы қысқа қоңыраулардың бәрін қосқанда, бұл әсер тарифтердегі айырмашылықтан әлдеқайда үлкен болады. Провайдер есептеу қадамын көрсетпесе, ол минут бойынша есептейді.
Үшіншісі — қосылу ақысы: қоңырау ұзақтығына қарамастан әр қоңырауға қосылатын тұрақты төлем. Бұрын телефон карталарында әдеттегі нәрсе болған, қазір де кейбір сервистерде шамамен бес цент мөлшерінде кездеседі. Бір минуттық қоңырауда бес центтік төлем құнды екі есе арттыруы мүмкін.
Төртіншісі — жарамдылық мерзімі. Бірнеше ірі сервис пайдаланылмаған қаражатты 180 күннен кейін жарамсыз етеді, ал кейбірі әрекетсіз шоттағы қалдықтан ай сайын қызмет көрсету ақысын ұстайды. Сіз төлеген, бірақ жұмсай алмайтын ақша — минутына есептегендегі ең қымбат тариф.
Мұндағы нұсқаулықтар не туралы
| Қоңырау шалу технологиясы қалай жұмыс істейді | Операторыңыз іске асыратын WiFi арқылы қоңырау шалу мен үшінші тараптың VoIP қолданбасы — атауы бір болғанымен, екі бөлек нәрсе. Олардың біреуі ғана шетелде ақша үнемдейді. Кодектер, өткізу қабілеті, пакеттер жоғалғанда дыбыстың қалай өзгеретіні және микрофон қосылған сәтте Bluetooth гарнитурасының сапасы неге нашарлайтыны. |
|---|---|
| Нөмір теру және нөмірлеу | Шығу кодтары, ел кодтары, қалааралық префикстер, аймақ кодтары, E.164 және басқа себептердің бәрін қосқаннан да көп халықаралық қоңыраудың өтпей қалуына себеп болатын басындағы нөл. Әр елге арналған ақпарат нөмір теру нұсқаулықтарында және аймақ кодтары анықтамалығында берілген. |
| Виртуалды және екінші нөмірлер | Виртуалды нөмір деген не, ол не емес, SMS қабылдай алатын нөмірді қай сервистер шынымен беретінін және тегін виртуалды нөмірлердің көптеген платформада растаудан неге өтпейтінін түсіндіреді. |
| Роуминг және оператор төлемдері | Роумингтің қалай есептелетіні, оның сол бағыттағы VoIP қоңырауынан неге елу-жүз есе қымбат болатыны және телефон тарифсіз шетелдік желіге қосылғанда шотта нақты не болатыны. |
| Нақты платформалар | WhatsApp, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Skype, Google Voice, FaceTime — әрқайсысы қандай нөмірлерге қоңырау шала алатыны және «мені ешкім естімейді» деген жағдайға көбіне қандай баптаулар себеп болатыны. |
Бұл нұсқаулықтар қалай жазылады
Telvio үшін көрсетілген әр тариф өзіміз жариялаған тарифтерден алынады және құрастыру кезінде бір бастапқы файлдан жасалады, сондықтан мақала мен өнімдегі ақпарат бір-біріне қайшы келмейді. Басқа сервистер үшін көрсетілген әр тариф соларға тиесілі екені белгіленеді. Егер олар тариф жарияламаса, біз оны болжап жазбаймыз.
Ел кодтары, шығу кодтары және аймақ кодтары жарияланған ұлттық нөмірлеу жоспарларынан алынады. Олар анда-санда өзгеріп тұрады. Біз байқамай қалған өзгеріс — өз бетінше пайымдайтын мәселе емес, хабарлауға тұрарлық қате. Бізге жазыңыз, сонда беттегі ақпарат бірден түзетіледі.
Мақалаларда жарияланған күні мен автордың аты анық көрсетіледі. Контент өзгерген кезде ғана күн жаңартылады, бетті жаңа етіп көрсету үшін емес. Мақала Telvio-ды ұсынса, Telvio не істемейтінін де айтады, өйткені шектеулері ешқашан аталмайтын ұсыныс — жарнама, ал оқырман мұны байқайды.
Бір ғана нәрсе оқитын болсаңыз
Жоғарыдағы төрт сипаттаманың қайсысы сіз үшін шешуші екенін анықтаңыз. Егер қоңырауларыңыз қысқа болса — жағдайды білу, растау, екі минуттық жаңарту сияқты — есептеу қадамы негізгі рөл атқарады, сондықтан секундына есептеу тарифтің номиналды бағасы төмен болғанынан да тиімді. Қоңырауларыңыз ұзақ болса, негізгі тариф маңызды болады да, есептеу қадамының әсері шамалы қалады.
Егер әлі де оператордың роумингі арқылы қоңырау шалып жүрсеңіз, мұнда айтылғандардың ешқайсысы ең маңызды шешім емес. Минутына бір-үш доллар тұратын роуминг пен кез келген VoIP сервисіндегі бірнеше центтің арасы соншалық үлкен, қандай сервиске ауысатыныңыз жалпы роумингтен бас тарту мәселесінің қасында маңызды болмай қалады.
Ал сізге қажет адамда смартфон болмаса, оның рейтингтері қандай болғанына қарамастан, нарықтың тегін қолданбаларға негізделген бүкіл бөлігі сіз үшін қолжетімсіз. Осы бір ғана факт таңдау мүмкіндігін кез келген салыстыру кестесінен артық тарылтады.
Арзан қоңыраулар туралы адамдар сенетін, бірақ шындыққа жанаспайтын төрт нәрсе
- «Жақын елдерге қоңырау шалу арзанырақ». Интернет арқылы бағытталатын қоңыраудың құнына қашықтықтың іс жүзінде қатысы жоқ. Германиядағы мобильді нөмірге бір минут қоңырау шалу Үндістандағы мобильді нөмірге бір минут қоңырау шалудан бірнеше есе қымбат болуы мүмкін, ал бұл екі ел бір-біріне жақын емес. Бағаны қоңырауды аяқтайтын оператор алатын көтерме тариф анықтайды.
- «Түнде қоңыраулар арзанырақ». Қарбалас және бос уақыт тарифтері арналар арқылы жұмыс істейтін телефонияға тән еді: онда қарбалас сағаттарда сыйымдылық физикалық тұрғыдан шектеулі болатын. VoIP тарифтері тәулік бойы бірдей. Тәулік уақыты кімнің қоңырауға жауап беретініне әсер етеді, ал бұл маңыздырақ.
- «Тегін қолданба ақылы қолданбадан әрқашан арзанырақ». Қолданбадан қолданбаға тегін қоңырау шалу шынымен тегін, бірақ оның нақты шарттары бар: екінші адамда смартфон, интернет байланысы және дәл сол қолданба болуы керек. Бұл шарттар орындалмаса, тегін нұсқаның бағасы шексіздікке тең, өйткені ол қоңырау шала алмайды.
- «Жарнамада көрсетілген минуттық тариф — сіз төлейтін сома». Бұл тек сервис секундына есептеп, қосылу ақысын алмайтын жағдайда ғана дұрыс. Минут бойынша есептейтін сервиске бес центтік қосылу ақысын қоссаңыз, жарнамадағы минутына бір цент бір минуттық қоңырау үшін елу центке айналады. Мұнда жасырын ештеңе жоқ — бұл ақпарат негізгі тариф көрсетілген абзацтан басқа жерде ғана жазылған.
Қорытынды
Халықаралық қоңырау құнын төрт фактор анықтайды: қызметтің кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шала алуы, есептің секундпен немесе минутпен жүргізілуі, қосылу ақысының алынуы және пайдаланылмаған баланстың жарамдылық мерзімінің аяқталуы. Қалғанының бәрі — егжей-тегжей.
Мұнда Telvio үшін келтірілген тарифтер — өзіміз жариялаған тарифтер. Басқа сервистер үшін келтірілген тарифтер — солардың тарифтері, ал тариф жарияланбаған жағдайда олар көрсетілмейді: салыстыруда санды ойдан шығарғаннан гөрі, көрсетпеу дұрыс, өйткені көрсетілмегені — адалдық, ал көрсетілген санды өзгелер дерек ретінде таратады.
Егер мұны қызмет таңдау үшін емес, қоңырау сәтсіз аяқталғандықтан оқып отырсаңыз, алдымен қоңырау шалу нұсқаулықтарын қараңыз. Он жағдайдың тоғызы магистраль префиксінен, қате шығу кодынан немесе ел кодының көрсетілмеуінен болады. Осы үш мәселенің бәрін қоңырау шалатын елге арналған анықтамалық беттен бір минутқа жетпей түзетуге болады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Шетелге қоңырау шалудың ең арзан жолы қандай?
Телефон желісіне қосылатын интернет арқылы қоңырау шалуға арналған қолданба: бағасы минутына бірнеше цент, ал оператордың роумингі кезінде минутына бір-үш доллар төленеді. Елу-жүз есеге жететін бұл айырмашылық қолданбалар арасындағы кез келген баға айырмасынан әлдеқайда үлкен. Сондықтан роумингтен бас тартудың маңызы қай қызметке ауысқаныңыздан әлдеқайда жоғары.
WiFi арқылы қоңырау шалу мен VoIP қолданбасының айырмашылығы неде?
Оператордың WiFi арқылы қоңырау шалу қызметі мобильді оператор тарапынан телефонға кіріктіріледі және қолданыстағы нөміріңіз бен тарифіңізді пайдаланады — үйде сигнал нашар болғанда пайдалы, бірақ халықаралық қоңыраулардың құнын азайтуға көмектеспейді, өйткені роуминг тарифтері әлі де қолданылады. Үшінші тараптың VoIP қолданбасы қоңырауды өз желісі арқылы бағыттап, операторды толығымен айналып өтеді. Үнем осыдан пайда болады.
Қоңырау шалуға арналған қолданбадан қалалық телефонға қоңырау шала аламын ба?
Тек жалпыға қолжетімді телефон желісіне қосылатын қолданбадан ғана: Skype, Viber Out, Rebtel, Talk360 немесе Telvio. WhatsApp, Signal, Telegram, FaceTime және Discord арқылы тек сол қолданбаны пайдаланатын адамдар арасында дауыстық қоңырау шалуға болады, олар кез келген телефон нөміріне қоңырау шала алмайды.
Халықаралық қоңырау шалғанда нөмірдің басындағы нөлді неге алып тастауым керек?
Өйткені ол нөмірдің бөлігі емес, қалааралық префикс. Көптеген елде ел ішінде терілетін нөмірдің алдына бастапқы цифр қосылады, ал шетелден қоңырау шалғанда оны алып тастау керек. Лондондағы 020 7946 0958 нөмірі халықаралық форматта +44 20 7946 0958 болып жазылады, ал нөлді сақтап қалу — халықаралық қоңыраудың өтпеуінің ең көп кездесетін себебі.
VoIP көп интернет трафигін пайдалана ма?
Жоқ. Дауыстық қоңырау әр бағытта шамамен 30 to 40 килобит/секунд пайдаланады, бұл бір сағаттық қоңырауға шамамен 15 мегабайт болады. Өткізу қабілетінен гөрі байланыс тұрақтылығы әлдеқайда маңызды: пакеттері топ-тобымен жоғалатын байланыс жылдамдығы жеткілікті болса да, дауысты үзіп жібереді.
Тегін халықаралық қоңырау шалуға арналған қолданбалар шынымен тегін бе?
Қолданбадан қолданбаға шалынатын қоңыраулар шынымен тегін. Бірақ бұл үшін қоңырау шалатын адамда смартфон, интернет байланысы және дәл сол қолданба орнатылған болуы керек. Егер сізге керек адамда қалалық телефон немесе ескі телефон болса, рейтингтерде не жазылғанына қарамастан, нарықтағы тегін қызметтер сізге қолжетімсіз.
