Интернет арқылы қоңырау шалуға шектеу қойылған елдер және оның себептері

Қай елдерде интернет арқылы қоңырау шалуға шектеу қойылған?

Бірқатар елде интернет арқылы дауыстық қоңыраулар желі деңгейінде бұғатталады немесе лицензияланады. Сондықтан шектеу қай қолданбаны пайдалансаңыз да, сол желідегі барлық адамға қолданылады. Ең анық әрі тұрақты жағдайлар Парсы шығанағы елдері мен Қытайда байқалады.

Ел	Не шектелген	Мәртебесі
Біріккен Араб Әмірліктері	Тұтынушыларға арналған VoIP дауыстық және бейне қоңыраулары: WhatsApp, FaceTime аудиосы, Skype, Messenger қоңыраулары	Ұзақ уақыттан бері; лицензияланған баламаларға рұқсат етіледі
Катар	WhatsApp және ұқсас қолданбалардағы қоңыраулар	Ұзақ уақыттан бері, қолданылуы әртүрлі
Оман	Қолданбалардағы дауыстық және бейне қоңыраулар; хабар алмасу әдетте жұмыс істейді	Ұзақ уақыттан бері
Қытай	WhatsApp және отандық емес хабар алмасу платформаларының көпшілігімен бірге толық бұғатталған	2017 жылдан бері
Кувейт, Бахрейн	Қолданбалардағы қоңыраулар, біркелкі қолданылмайды	Ара-тұра
Мысыр, Марокко, Пәкістан, Мьянма	Мерзімді, кейде уақытша шектеулер	Уақыт өте өзгереді

Кең тараған кеңестерге қатысты екі түзету бар. Сауд Арабиясы VoIP қоңырауларына тыйым салуды қыркүйек 2017 жылы алып тастады, содан бері қолданбалардағы қоңырауларға рұқсат етілген; оны әлі де бұғатталған деп көрсететін беттер ескірген. Мароккодағы 2016 жылғы бұғаттау қоғамдық және реттеуші қысымнан кейін тоқтатылды. Бұл санат өзгеріп отырады, сондықтан осы елдерді қамтитын кез келген тізімді қолданыстағы құқықтық жағдай емес, бастапқы бағдар ретінде қараған жөн.

Бұл қоңыраулар неге бұғатталады?

Ресми себептері — реттеу және лицензиялау. Практикалық себебі — кіріс.

Парсы шығанағы елдерінде халықаралық дауыстық байланыс мемлекеттік байланысы бар операторлар үшін елеулі кіріс көзі болып саналады және оның бағасы да соған сай — БАӘ ұялы телефонынан шетелге бір минут қоңырау шалу бірнеше дирхам тұруы мүмкін. Дәл сол сөйлесуді деректер байланысы арқылы шекті шығынсыз жеткізетін қолданба бұл кірісті толығымен жояды. Бұл нарықтардағы реттеушілер дауыстық қоңырауларды лицензияланатын телекоммуникациялық қызмет ретінде қарастырады, ал оны ұсынатын лицензиясыз қолданба осы түсіндіру бойынша лицензиялау тәртібінен тыс жұмыс істейді.

Сондықтан нәтиже — толық тыйым емес, лицензия алу мүмкіндігі. БАӘ-нің Телекоммуникациялар және цифрлық үкіметті реттеу органы VoIP қызметін лицензияланған провайдерлерге ұсынуға рұқсат береді, ал лицензияланған қолданбалар — Botim және соған ұқсастары — онда заңды түрде жұмыс істейді. Әдетте бұл жергілікті операторлар арқылы ақылы қызмет ретінде ұсынылады. Шектеу технологияға емес, оны кімнің сатуға рұқсаты бар екеніне қойылған.

Қытайдағы жағдайдың сипаты басқа. WhatsApp телекоммуникацияларды лицензиялау шарасы ретінде емес, шетелдік хабар алмасу және әлеуметтік платформаларға қойылған кең ауқымды шектеудің бір бөлігі ретінде бұғатталған. Сондықтан отандық баламалар басым.

Бұғаттау іс жүзінде қалай іске асырылады?

Көбіне бұл желі операторындағы пакеттерді терең тексеру арқылы жасалады. Трафик дауыстық қоңырауларға тән сигнал беру және медиа үлгілеріне — SIP хабарламаларына, RTP ағындарына немесе белгілі бір қолданбалардың нақты байланыс орнату белгілеріне — тексеріліп, сәйкес келетін ағындар жойылады немесе баяулатылады.

Осыдан адамдарға жиі түсініксіз көрінетін үш нәтиже шығады.

Қоңырау шалынбаса да, хабар алмасу әдетте жұмыс істей береді. Мәтін, фотосуреттер және дауыстық хабарламалар кәдімгі шифрланған деректер ретінде жіберіледі және тікелей медиа ағынына ұқсамайды. Жазып, файл ретінде жіберілген дауыстық хабарлама тікелей қоңыраудан мүлде басқа трафик түрі. Сондықтан WhatsApp Оманда және Катарда қоңырау шалудан басқа барлық нәрсе үшін пайдалы болып қала береді.

Бұғаттау аккаунтқа емес, желіге байланысты. Ол сол операторға қосылған кез келген адамға, соның ішінде роумингтегі қонақтарға және қонақүйдің WiFi желісін пайдаланушыларға да қолданылады. Бұл телефоныңыздың немесе SIM-картаңыздың қасиеті емес.

Мәселе әдетте қоңыраудың шырылдап, бірақ қосылмауы немесе қосылып, дыбыстың болмауы түрінде байқалады, анық қате туралы хабар шықпайды. Бұл нашар байланысқа дәл ұқсайды. Сондықтан саяхатшылар желі өзіне бапталған әрекетті жасап тұрғанын түсінбей, кеш бойы WiFi ақауын іздеумен жиі айналысады.

Бұл Telvio-ға әсер ете ме?

Иә, әсер етуі мүмкін, әрі бұл жерде жұбатарлық жауаптан гөрі шынайы жауап маңызды.

Telvio қоңырауларды деректер байланысы арқылы шалады. Дауыстық трафикті тексеріп, жоятын желіде Telvio қоңыраулары да WhatsApp қоңыраулары сияқты себеппен бұғатталуы мүмкін. Қоңыраудың қолданбадан қолданбаға емес, кәдімгі телефон нөміріне шалынуы оны бұл шектеуден босатпайды: бұғаттау қоңырау кез келген телефон желісіне жетпей тұрып, құрылғыңыздан шығатын бөлікте қолданылады.

Біз ұлттық шектеулерді айналып өту туралы мәлімдемелер жарияламаймыз және бұл бетте мұны қалай жасау керектігі айтылмайды. Біздің айта алатынымыз — қызметтің нақты сипаты: интернет байланысы арқылы кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалатын қолданба. Ол үшін интернет байланысы дауыстық трафикке рұқсат етуі керек. Егер рұқсат етпесе, қолданба дұрыс жұмыс істемейді. Бұл — техникалық жолмен айналып өте алмайтын орта шектеуі.

Шектеу қойылған елде нақты не жұмыс істейді?

Сенімділігі шамамен жоғарыдан төменге қарай орналасқан төрт нұсқа бар.

Жергілікті SIM-карта және кәдімгі телефон қоңыраулары. Жергілікті телефон желісі шектелмейді — шектеудің мәні де осында. Жергілікті алдын ала төлемді SIM-картаны сатып алып, әдеттегідей қоңырау шалу барлық жерде жұмыс істейді, ал ел ішіндегі қоңыраулар әдетте арзан. Бұл шектеу қорғайтын қымбат қызмет — одан шетелге қоңырау шалу.

Лицензияланған жергілікті қоңырау шалуға арналған қолданба. БАӘ-де Botim және соған ұқсас лицензияланған қызметтер заңды түрде жұмыс істейді және тұрғындар арасында кең қолданылады. Әдетте олар тікелей немесе оператордың қосымша қызметі арқылы ақылы болады.

Қоңыраудың орнына хабар алмасу. Дауыстық хабарламалар — бағасы жиі ескерілмейтін балама. Олар асинхронды, мәтін жеткізе алмайтын дауыс ырғағын сақтайды және тікелей қоңырауларды бұғаттайтын желілер арқылы өтеді.

Үйдегі SIM-картаңызбен роуминг пайдалану. Үйдегі операторыңыздың роуминг қызметі қоңырауларды жергілікті желі арқылы кәдімгі қоңырау ретінде жүзеге асырады, сондықтан оған қолданбаларға қойылған шектеулер әсер етпейді. Бірақ бұл үлкен айырмамен ең қымбат нұсқа — бұл төлемдердің іс жүзінде қанша болатынын роуминг шығындарынан сақтану материалынан қараңыз.

Бұғаттауды нашар байланыстан қалай ажыратуға болады?

Екеуі бір-біріне өте ұқсас көрінеді, сондықтан адамдар мұны үнемі қате анықтайды. Төрт тексеру оларды бірнеше минутта ажыратуға көмектеседі.

Қоңырау шалынбаса да, хабар алмасу жұмыс істей ме? Мәтін мен фотосуреттер бірден жіберіліп, әр қоңырау сәтсіз аяқталса, бұл — бұғаттау. Шын мәніндегі нашар байланыс екеуін де баяулатады.

Қоңырау әр жолы бірдей сәтсіз аяқтала ма? Бұғаттау тұрақты сипатта болады — қоңырау шырылдап, қосылмайды немесе дыбыссыз қосылады. Нашар байланыс құбылмалы: кейде жұмыс істейді, кейде қоңырау ортасында үзіледі.

Басқа қолданбада да дәл осылай сәтсіз бола ма? Бір-біріне қатысы жоқ екі қоңырау шалуға арналған қолданбаны байқап көріңіз. Екеуі де бір желіде бірдей сәтсіз болса, мәселе желіде болуы мүмкін. Біреуі жұмыс істеп, екіншісі істемесе, мәселе қолданбада немесе аккаунтта болуы ықтимал.

Басқа желіде жұмыс істей ме? Қонақүйдің WiFi желісінен мобильді деректерге немесе мүлде басқа WiFi желісіне ауысыңыз. Бір оператор қойған бұғаттау басқа операторға ауысқанда сізбен бірге жүрмейді. Алайда елдегі барлық оператор оны қолданса, бұл тексеру барлық жерде бірдей нәтиже береді, ал мұның өзі маңызды белгі.

Роутер баптауларын кеш бойы өзгертпей тұрып, осы тексерулерді орындаңыз. Қоңырау сапасына қатысты ақауларды жою материалындағы диагностикалық қадамдар желінің әдейі бас тартпай тұрғанын анықтағаннан кейін қолданылады.

Сапарға дейін

Мынаны алдын ала жасаған жөн, өйткені келгеннен кейін үшеуін де орындау қиынырақ.

Тізімді емес, қазіргі жағдайды тексеріңіз. Бұл шектеулер реттеуші шешімдерге байланысты өзгеріп отырады және бірде-бір үшінші тарап беті оларды сенімді түрде қадағаламайды. Оператордың өз сайты мен нақты қалаға қатысты экспат форумдарындағы соңғы жазбалар тізімдік мақаладан гөрі пайдалырақ дереккөз болады.

Қоңырау шалатын адамдарыңызбен қосалқы нұсқаны алдын ала келісіңіз. Дауыстық хабарламалар жіберетініңізді немесе олардың сізге жергілікті нөмірге қоңырау шалатынын алдын ала шешіп қою түсініксіздікке кететін бір кештен сақтайды.

Төтенше қызметтерге хабарласудың жалғыз жолы ретінде ешбір қоңырау шалуға арналған қолданбаға сенбеңіз. Бұл барлық жерде дұрыс, ал қолданбалардағы қоңырауларға шектеу қойылған елдерде одан да маңызды — төтенше қоңыраулар және интернет арқылы қоңырау шалуға арналған қолданбалар материалын қараңыз.

Шектеу неге мәңгілікке созыла бермейді?

Бұл бұғаттауларды қолдайтын экономикалық уәж әлсіреп келеді, ал соңғы онжылдықтағы жалпы бағыт кеңейтуден гөрі шектеулерді алып тастауға қарай өзгерді.

Оларға қарсы үш күш бар. Операторлар дауыстық байланыстан гөрі деректерден көбірек табыс таба бастады, сондықтан дауыстық кірісті қорғау басымдық ретінде біртіндеп маңызын жоғалтып келеді — Сауд Арабиясы мен Мароккодағы шектеулердің аяқталуына осы үрдіс әсер етті. Іскерлік қысым айтарлықтай, өйткені халықаралық компаниялар мен конференцияларды қабылдайтын елге бұл компаниялар пайдаланатын бейне қоңырауларды бұғаттау қиын. Ал бұғаттаулар ең көп әсер ететін адамдардың өзіне ұнамайды: Парсы шығанағы елдерінде бұл — отбасылары шетелде тұратын және баға айырмасы олар үшін елеулі мигрант жұмыс күшінің үлкен бөлігі.

Қарсы фактор да бар: лицензиялау өз мүдделі тобын қалыптастырады. Лицензияланған ақылы балама пайда болып, табыс әкеле бастаған кезде, лицензиясыз қызметтердің бұғаттаулы күйінде қалуына коммерциялық мүдде туындайды.

Іс жүзінде бұл шектеу елдің тұрақты қасиеті емес, қазіргі жағдай дегенді білдіреді. Өзгеріс екі бағытта да болуы мүмкін. Бір-екі жылдан асқан нұсқаулықтарды, соның ішінде 2026 жылғы тамыздағы жағдайды көрсететін осы бетті де, сол күйі қабылдамай, қайта тексеру керек.

Оны айналып өту үшін VPN пайдалану заңды ма?

Бұл елге байланысты, сондықтан мұны өздігінен заңды деп қабылдамай, байыппен қараған жөн. Жоғарыда аталған елдердің бірнешеуі VPN қолдануды реттейді, ал кейбірінде шектеулі қызметке қол жеткізу үшін оны пайдаланғаныңыз үшін жаза қарастырылған. Мысалы, БАӘ-нің киберқылмыс туралы заңы реттеуге қайшы келетін тәсілмен қызметтерге қол жеткізу үшін техникалық құралдарды пайдалануға қатысты ережелерді қамтиды.

Біз белгілі бір елдің заңына қатысты кеңес бере алмаймыз, ал интернеттегі жалпы кеңестер бұл мәселе бойынша жиі қате болады. Егер бұл сіз үшін маңызды болса, дереккөз ретінде жергілікті реттеушінің жариялаған нұсқаулығына және білікті жергілікті маманның кеңесіне жүгініңіз — қоңырау шалуға арналған қолданбаның анықтама бетіне де, бізге де емес.

Қорытынды

БАӘ, Катар және Оман тұтынушылардың интернет арқылы қоңырау шалуын желі деңгейінде шектейді, Қытай WhatsApp-ты толықтай бұғаттайды, ал бірнеше басқа елде шектеулер ара-тұра қолданылады. Сауд Арабиясы мен Марокко өз шектеулерін алып тастады, бірақ ескірген нұсқаулықтарда олар әлі де бұғатталған деп жиі көрсетіледі.

Шектеуді желі операторы құрылғыңыздан шығатын трафикке қолданады. Сондықтан ол сол желідегі барлық қоңырау шалуға арналған қолданбаға, соның ішінде Telvio-ға да әсер етеді, ал хабар алмасу мен дауыстық хабарламалар жұмыс істей береді. Сенімді жұмыс істейтін нәрсе — жергілікті телефон желісі: жергілікті SIM-карта, лицензияланған жергілікті қоңырау шалуға арналған қолданба немесе үйдегі операторыңыздың роумингі. VPN пайдалану заңды нұсқа ма, жоқ па — бұл технологияға емес, сол елдің заңына қатысты мәселе. Оған қолданбаның маркетингтік бетіндегіден гөрі нақтырақ жауап қажет.