যেসব দেশে ইন্টারনেট কলিং সীমিত, এবং এর কারণ

কোন কোন দেশে ইন্টারনেট কলিং সীমিত?

অল্প কিছু দেশে নেটওয়ার্ক পর্যায়ে ইন্টারনেটে ভয়েস কলিং বন্ধ বা লাইসেন্সের আওতায় রাখা হয়। তাই আপনি কোন অ্যাপ ব্যবহার করছেন তা বিবেচ্য না হয়ে সেই নেটওয়ার্কের সবার ওপরই এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হয়। সবচেয়ে স্পষ্ট ও স্থিতিশীল উদাহরণ হলো উপসাগরীয় দেশগুলো ও চীন।

দেশ	কী সীমিত	অবস্থা
সংযুক্ত আরব আমিরাত	সাধারণ ব্যবহারকারীদের VoIP ভয়েস ও ভিডিও: WhatsApp, FaceTime অডিও, Skype, Messenger কল	দীর্ঘদিনের; লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিকল্প অনুমোদিত
কাতার	WhatsApp ও এ ধরনের অ্যাপের কল	দীর্ঘদিনের, প্রয়োগের মাত্রা ভিন্ন
ওমান	অ্যাপের ভয়েস ও ভিডিও কল; মেসেজিং সাধারণত কাজ করে	দীর্ঘদিনের
চীন	WhatsApp পুরোপুরি বন্ধ, অধিকাংশ বিদেশি মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের সঙ্গেও	2017 সাল থেকে
কুয়েত, বাহরাইন	অ্যাপ কলিং, ধারাবাহিকভাবে প্রয়োগ করা হয় না	মাঝে মাঝে
মিশর, মরক্কো, পাকিস্তান, মিয়ানমার	নির্দিষ্ট সময়ে সীমাবদ্ধতা, কখনও সাময়িক	সময়ের সঙ্গে পরিবর্তিত হয়

ব্যাপকভাবে প্রচলিত পরামর্শের দুটি সংশোধন জরুরি। সৌদি আরব 2017 সালের সেপ্টেম্বরে VoIP কলিংয়ের ওপর নিষেধাজ্ঞা তুলে নিয়েছে এবং এরপর থেকে অ্যাপ কলিং অনুমোদিত; এখনও যেসব পেজে এটিকে বন্ধ বলা হয়, সেগুলো পুরোনো। 2016 সালে মরক্কোতে আরোপ করা নিষেধাজ্ঞা জনসাধারণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাপে তুলে নেওয়া হয়েছিল। এই শ্রেণির পরিস্থিতি বদলায়। তাই এটিসহ যেকোনও তালিকাকে বর্তমান আইনি অবস্থান না ধরে শুরু করার একটি উপায় হিসেবে দেখা উচিত।

এসব কল কেন বন্ধ করা হয়?

ঘোষিত কারণ হলো নিয়ন্ত্রণ ও লাইসেন্সিং। বাস্তব কারণ হলো রাজস্ব।

উপসাগরীয় দেশগুলোতে আন্তর্জাতিক ভয়েস কল রাষ্ট্র-সংশ্লিষ্ট অপারেটরদের আয়ের একটি বড় উৎস, এবং এর দামও সে অনুযায়ী নির্ধারিত — সংযুক্ত আরব আমিরাতের মোবাইল থেকে আন্তর্জাতিক কলের এক মিনিটে কয়েক দিরহাম খরচ হতে পারে। ডেটা সংযোগের মাধ্যমে একই কথোপকথন কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই চালায় এমন একটি অ্যাপ এই রাজস্ব পুরোপুরি সরিয়ে দেয়। এসব বাজারে নিয়ন্ত্রকেরা ভয়েস কলিংকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত টেলিযোগাযোগ সেবা হিসেবে বিবেচনা করেন। সেই কাঠামোয়, লাইসেন্স ছাড়া এটি দেওয়া কোনও অ্যাপ লাইসেন্সিং ব্যবস্থার বাইরে কাজ করছে।

এর ফল হলো পুরোপুরি নিষেধাজ্ঞার বদলে লাইসেন্স পাওয়ার ব্যবস্থা। সংযুক্ত আরব আমিরাতের Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের VoIP ব্যবহারের অনুমতি দেয়। লাইসেন্সপ্রাপ্ত অ্যাপ — Botim এবং এ ধরনের অন্যান্য সেবা — সেখানে বৈধভাবে চলে, সাধারণত স্থানীয় অপারেটরের মাধ্যমে পেইড সেবা হিসেবে। সীমাবদ্ধতা প্রযুক্তির ওপর নয়; কে এটি বিক্রি করতে পারবে, তার ওপর।

চীনের পরিস্থিতি ভিন্ন ধরনের। টেলিযোগাযোগ লাইসেন্সিংয়ের ব্যবস্থা হিসেবে নয়, বিদেশি মেসেজিং ও সামাজিক যোগাযোগের প্ল্যাটফর্মের ওপর বিস্তৃত নিষেধাজ্ঞার অংশ হিসেবে WhatsApp বন্ধ করা হয়েছে। সেখানে দেশীয় বিকল্পগুলোই প্রাধান্য পায়।

নিষেধাজ্ঞাটি আসলে কীভাবে কার্যকর করা হয়?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক অপারেটর deep packet inspection ব্যবহার করে। ভয়েস কলের তৈরি করা সিগন্যালিং ও মিডিয়ার ধরন — SIP মেসেজ, RTP স্ট্রিম, অথবা নির্দিষ্ট অ্যাপের আলাদা handshake signature — শনাক্ত করে ট্রাফিক পরীক্ষা করা হয়। মিলে গেলে সেই ডেটা প্রবাহ বন্ধ বা ধীর করে দেওয়া হয়।

এর ফলে তিনটি বিষয় ঘটে, যা অনেকের কাছে অপ্রত্যাশিত মনে হয়।

কলিং কাজ না করলেও মেসেজিং সাধারণত কাজ করে। টেক্সট, ছবি ও ভয়েস নোট সাধারণ এনক্রিপ্টেড ডেটা হিসেবে যায় এবং লাইভ মিডিয়া স্ট্রিমের মতো দেখায় না। রেকর্ড করে ফাইল হিসেবে পাঠানো একটি ভয়েস নোট লাইভ কলের তুলনায় সম্পূর্ণ ভিন্ন ধরনের ট্রাফিক। এ কারণেই ওমান ও কাতারে কলিং ছাড়া অন্য সব কাজে WhatsApp এখনও কার্যকর।

নিষেধাজ্ঞা অ্যাকাউন্ট নয়, নেটওয়ার্ক অনুসরণ করে। যে অপারেটরের সঙ্গে কেউ সংযুক্ত, তার প্রত্যেকের ওপর এটি প্রযোজ্য হয়। রোমিং ব্যবহারকারী ও হোটেলের Wi-Fi-তে থাকা ব্যক্তিরাও এর মধ্যে পড়েন। এটি আপনার ফোন বা SIM-এর বৈশিষ্ট্য নয়।

সাধারণত কল রিং হয় কিন্তু সংযোগ হয় না, অথবা সংযোগ হলেও কোনও অডিও থাকে না; স্পষ্ট কোনও ত্রুটির বার্তা দেখা যায় না। এটি খারাপ সংযোগের মতোই দেখায়। তাই ভ্রমণকারীরা প্রায়ই একটি সন্ধ্যা Wi-Fi ঠিক করার চেষ্টা করে কাটিয়ে দেন, যখন নেটওয়ার্ক আসলে সেটিকে যেভাবে কাজ করার জন্য কনফিগার করা হয়েছে, ঠিক সেভাবেই কাজ করছে।

এতে কি Telvio প্রভাবিত হয়?

হ্যাঁ, হতে পারে। আর এখানে আশ্বস্ত করার চেয়ে সৎ উত্তর দেওয়াই বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

Telvio ডেটা সংযোগের মাধ্যমে কল করে। যে নেটওয়ার্ক ভয়েস ট্রাফিক পরীক্ষা করে বন্ধ করে দেয়, সেখানে WhatsApp-এর কলের মতো একই কারণে Telvio-এর কলও বন্ধ হয়ে যেতে পারে। এটি অ্যাপ-টু-অ্যাপ কল নয়, বরং কোনও সাধারণ ফোন নম্বরে কল — এই কারণে ছাড় পাওয়া যায় না। আপনার ডিভাইস থেকে বের হওয়া পথে, কল কোনও টেলিফোন নেটওয়ার্কে পৌঁছানোর আগেই এই নিষেধাজ্ঞা কার্যকর হয়।

জাতীয় বিধিনিষেধ এড়ানোর উপায় সম্পর্কে আমরা কোনও দাবি প্রকাশ করি না, এবং এই পেজেও সে বিষয়ে নির্দেশনা দেওয়া হবে না। আমরা পরিষেবাটি আসলে কী, তা স্পষ্টভাবে বলতে পারি: এটি এমন একটি অ্যাপ, যা ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে আসল ফোন নম্বরে কল করে। তাই সেই সংযোগে ভয়েস ট্রাফিক চলার অনুমতি থাকা দরকার। যেখানে তা নেই, সেখানে অ্যাপটি ভালোভাবে কাজ করবে না। এটি এমন একটি পরিবেশগত সীমাবদ্ধতা, যা আমরা প্রযুক্তিগতভাবে পাশ কাটাতে পারি না।

সীমাবদ্ধ কোনও দেশে আসলে কী কাজ করে

মোটামুটি নির্ভরযোগ্যতার ক্রমে চারটি বিকল্প আছে।

স্থানীয় SIM ও সাধারণ ফোন কল। স্থানীয় টেলিফোন নেটওয়ার্ক সীমিত নয় — নিষেধাজ্ঞার উদ্দেশ্যই হলো এটি। স্থানীয় প্রিপেইড SIM কিনে স্বাভাবিকভাবে ডায়াল করলে সব জায়গাতেই কাজ করে, আর দেশের ভেতরের কল সাধারণত সস্তা। আন্তর্জাতিক কলের খরচই বেশি, এবং নিষেধাজ্ঞা মূলত সেই আয় সুরক্ষিত রাখে।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্থানীয় কলিং অ্যাপ। সংযুক্ত আরব আমিরাতে Botim ও এ ধরনের লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবাগুলো বৈধভাবে চলে এবং বাসিন্দারা ব্যাপকভাবে ব্যবহার করেন। সাধারণত সরাসরি অথবা কোনও অপারেটরের অ্যাড-অনের মাধ্যমে এগুলোর জন্য টাকা দিতে হয়।

কলের বদলে মেসেজিং। ভয়েস নোটকে অনেক সময় যথেষ্ট গুরুত্ব দেওয়া হয় না। এগুলো তাৎক্ষণিক নয়, টেক্সটে যে স্বর বা আবেগ বোঝানো যায় না তা বহন করে, এবং যেসব নেটওয়ার্ক লাইভ কল বন্ধ করে সেসব নেটওয়ার্ক দিয়েও চলে।

নিজের দেশের SIM-এ রোমিং। আপনার দেশের ক্যারিয়ারের রোমিং সেবা স্থানীয় নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সাধারণ কল হিসেবে কল করে। তাই অ্যাপের ওপর থাকা নিষেধাজ্ঞা এতে প্রভাব ফেলে না। তবে ব্যবধানের দিক থেকে এটিই সবচেয়ে ব্যয়বহুল বিকল্প — এই খরচ আসলে কেমন হয় জানতে দেখুন রোমিং চার্জ এড়ানোর উপায়।

নিষেধাজ্ঞা আর খারাপ সংযোগ আলাদা করবেন কীভাবে

দুটির লক্ষণ প্রায় একই, তাই মানুষ নিয়মিত ভুলভাবে কারণ নির্ধারণ করে। চারটি পরীক্ষা কয়েক মিনিটের মধ্যে পার্থক্যটি বোঝায়।

কল কাজ না করলেও কি মেসেজিং কাজ করে? টেক্সট ও ছবি সঙ্গে সঙ্গে পাঠানো যায় কিন্তু প্রতিটি কল ব্যর্থ হয়, তাহলে এটি নিষেধাজ্ঞা হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। সত্যিই খারাপ সংযোগ হলে দুটিই ধীর বা দুর্বল হবে।

প্রতিবার কি একইভাবে কল ব্যর্থ হয়? নিষেধাজ্ঞা নিয়মমাফিক কাজ করে — প্রতিবার কল রিং হয়ে সংযোগ হয় না, অথবা সংযোগ হলেও নীরব থাকে। খারাপ সংযোগে ফলাফল বদলায়: কখনও কাজ করে, কখনও মাঝপথে বিচ্ছিন্ন হয়।

অন্য অ্যাপেও কি একইভাবে ব্যর্থ হয়? পরস্পর সম্পর্কহীন দুটি কলিং অ্যাপ চেষ্টা করুন। একই নেটওয়ার্কে দুটিই একইভাবে ব্যর্থ হলে সমস্যাটি নেটওয়ার্কে থাকার সম্ভাবনা বেশি। একটি কাজ করে, অন্যটি না করলে অ্যাপ বা অ্যাকাউন্টের সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

অন্য নেটওয়ার্কে কি কাজ করে? হোটেলের Wi-Fi থেকে মোবাইল ডেটায় যান, অথবা সম্পূর্ণ ভিন্ন কোনও Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন। কোনও একটি অপারেটরের আরোপ করা নিষেধাজ্ঞা অন্য অপারেটরে আপনাকে অনুসরণ করবে না — যদিও কোনও দেশে সব অপারেটরই তা প্রয়োগ করলে সর্বত্র একই ফল আসবে, যা নিজেই একটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য।

রাউটারের সেটিংস নিয়ে একটি সন্ধ্যা কাটানোর আগে এগুলো পরীক্ষা করুন। নেটওয়ার্ক ইচ্ছাকৃতভাবে সংযোগ প্রত্যাখ্যান করছে না, তা নিশ্চিত করার পর কলের মানের সমস্যা সমাধান পেজের ধাপগুলো প্রযোজ্য হবে।

ভ্রমণের আগে

আগে থেকে তিনটি কাজ করে রাখা ভালো, কারণ পৌঁছে যাওয়ার পর এগুলো করা কঠিন।

কোনও তালিকা নয়, বর্তমান অবস্থান যাচাই করুন। নিয়ন্ত্রক সিদ্ধান্তের সঙ্গে এসব সীমাবদ্ধতা বদলে যায়, আর কোনও তৃতীয় পক্ষের পেজ নির্ভরযোগ্যভাবে এগুলোর হিসাব রাখে না। অপারেটরের নিজস্ব ওয়েবসাইট এবং নির্দিষ্ট শহরের প্রবাসী ফোরামের সাম্প্রতিক পোস্ট কোনও তালিকাভিত্তিক পেজের চেয়ে ভালো উৎস।

যাদের কল করেন, তাদের সঙ্গে বিকল্প ব্যবস্থা ঠিক করে রাখুন। আগে থেকেই ঠিক করে রাখা যে আপনি ভয়েস নোট পাঠাবেন, অথবা তারা আপনাকে স্থানীয় নম্বরে কল করবে, বিভ্রান্তিতে কাটানো একটি সন্ধ্যা এড়াতে সাহায্য করবে।

জরুরি পরিষেবায় যোগাযোগের একমাত্র উপায় হিসেবে কোনও কলিং অ্যাপের ওপর নির্ভর করবেন না। এটি সব জায়গাতেই সত্য, আর যেখানে অ্যাপ কলিং সীমিত সেখানে আরও বেশি সত্য — দেখুন জরুরি কল ও ইন্টারনেট কলিং অ্যাপ।

নিষেধাজ্ঞা চিরস্থায়ী হয় না কেন

এই নিষেধাজ্ঞাগুলোর পক্ষে থাকা অর্থনৈতিক যুক্তি দুর্বল হয়ে পড়ছে। গত দশকে এর দিকও সম্প্রসারণের বদলে নিষেধাজ্ঞা তুলে নেওয়ার দিকে বেশি ছিল।

তিনটি শক্তি এর বিপক্ষে কাজ করছে। অপারেটররা ভয়েসের চেয়ে ডেটা থেকে ক্রমেই বেশি আয় করছে, ফলে ভয়েসের রাজস্ব সুরক্ষিত রাখা কম গুরুত্বপূর্ণ হয়ে পড়ছে — এই পরিবর্তনই সৌদি আরব ও মরক্কোতে নিষেধাজ্ঞা শেষ করার অন্যতম কারণ। ব্যবসায়িক চাপও যথেষ্ট, কারণ আন্তর্জাতিক কোম্পানি ও সম্মেলনের আয়োজক কোনও দেশের পক্ষে এসব কোম্পানির ব্যবহৃত ভিডিও কলিং সহজে বন্ধ রাখা কঠিন। আর যে জনগোষ্ঠীর ওপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব পড়ে, তারাই এসব নিষেধাজ্ঞার প্রতি সবচেয়ে অসন্তুষ্ট। উপসাগরীয় দেশগুলোতে এটি একটি বড় অভিবাসী কর্মীসমাজ, যাদের পরিবার বিদেশে থাকে এবং যাদের জন্য খরচের পার্থক্য সামান্য নয়।

এর বিপরীতে লাইসেন্সিং ব্যবস্থা নিজের একটি স্বার্থসংশ্লিষ্ট গোষ্ঠী তৈরি করে। লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেইড বিকল্প চালু হয়ে রাজস্ব আয় করতে শুরু করলে, লাইসেন্সবিহীন সেবাগুলো বন্ধ থাকুক — এমন বাণিজ্যিক আগ্রহ তৈরি হয়।

বাস্তবে এর অর্থ হলো, কোনও সীমাবদ্ধতা একটি দেশের স্থায়ী বৈশিষ্ট্য নয়, বরং বর্তমান পরিস্থিতির একটি তথ্য। দুই দিকেই পরিবর্তন ঘটতে পারে। এক বা দুই বছরের বেশি পুরোনো নির্দেশনা যাচাই না করে বিশ্বাস করা উচিত নয় — এই পেজও এর ব্যতিক্রম নয়; এখানে 2026 সালের আগস্ট পর্যন্ত অবস্থান জানানো হয়েছে।

এটি এড়াতে VPN ব্যবহার করা কি বৈধ?

এটি দেশের ওপর নির্ভর করে, এবং ধরে নেওয়ার বদলে বিষয়টি গুরুত্ব দিয়ে দেখা উচিত। উপরে উল্লেখ করা কয়েকটি দেশে VPN ব্যবহারের ওপর নিয়ন্ত্রণ আছে, আর কিছু দেশে সীমিত কোনও সেবা ব্যবহার করতে VPN চালালে শাস্তি হতে পারে। উদাহরণ হিসেবে, সংযুক্ত আরব আমিরাতের সাইবার অপরাধ আইন এমনভাবে সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহারের বিষয়টি উল্লেখ করে, যা নিয়ন্ত্রণবিধির বিরোধী।

কোনও নির্দিষ্ট দেশের আইন সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়ার অবস্থানে আমরা নেই। অনলাইনে পাওয়া সাধারণ পরামর্শও এ বিষয়ে প্রায়ই ভুল হয়। বিষয়টি আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হলে স্থানীয় নিয়ন্ত্রকের প্রকাশিত নির্দেশনা এবং যোগ্য স্থানীয় পরামর্শই উৎস হওয়া উচিত — কোনও কলিং অ্যাপের সহায়তা পেজ বা আমাদের পেজ নয়।

সারসংক্ষেপ

সংযুক্ত আরব আমিরাত, কাতার ও ওমানে নেটওয়ার্ক পর্যায়ে সাধারণ ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেট কলিং সীমিত, চীনে WhatsApp পুরোপুরি বন্ধ, আর আরও কয়েকটি দেশে সময়ে সময়ে বিধিনিষেধ প্রয়োগ করা হয়। সৌদি আরব ও মরক্কো নিজেদের নিষেধাজ্ঞা তুলে নিয়েছে, কিন্তু পুরোনো নির্দেশনায় এখনও প্রায়ই তাদের বন্ধ দেশের তালিকায় রাখা হয়।

আপনার ডিভাইস থেকে বের হওয়া ট্রাফিকের ওপর নেটওয়ার্ক অপারেটর নিষেধাজ্ঞা প্রয়োগ করে। তাই সেই নেটওয়ার্কে ব্যবহৃত প্রতিটি কলিং অ্যাপ — Telvio-সহ — প্রভাবিত হয়, কিন্তু মেসেজিং ও ভয়েস নোট কাজ করতে থাকে। নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে স্থানীয় টেলিফোন নেটওয়ার্ক: স্থানীয় SIM, লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্থানীয় কলিং অ্যাপ, অথবা নিজের দেশের ক্যারিয়ারে রোমিং। VPN আইনসম্মত বিকল্প কি না, তা প্রযুক্তির নয়, সংশ্লিষ্ট দেশের আইনের প্রশ্ন। কোনও অ্যাপের মার্কেটিং পেজের চেয়ে এই প্রশ্নের আরও নির্ভরযোগ্য উত্তর প্রয়োজন।