যেকোনো দেশে কল করুন। আগে রেট দেখুন।

প্রতিটি দেশের পেজে সেই দেশের নিজস্ব সংখ্যা দিয়ে একই পাঁচটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়: ল্যান্ডলাইন ও মোবাইলে এক মিনিটের খরচ কত, এক, পাঁচ, দশ, ত্রিশ বা ষাট মিনিটের কলের খরচ কত, ওই রেটে প্রতিটি ক্রেডিট প্যাক কতক্ষণ চলবে, নম্বরটি সঠিকভাবে কীভাবে ডায়াল করতে হবে, এবং ফোন করার জন্য কখন সময়টা যুক্তিসঙ্গত।

দাম প্রতি মিনিটের হিসাবে মার্কিন ডলারে দেওয়া হয় এবং এটাই মোট মূল্য। কোনো সংযোগ ফি নেই, বিলিং হয় প্রতি সেকেন্ডে। তাই চার মিনিট বারো সেকেন্ডে শেষ হওয়া একটি কলের জন্য চার মিনিট বারো সেকেন্ডেরই বিল হবে — পাঁচ মিনিটে রাউন্ড আপ হবে না। ক্রেডিটের মেয়াদ শেষ হয় না, তাই একটি কলের জন্য কেনা প্যাকের মূল্য পরের কল পর্যন্ত বজায় থাকে।

ল্যান্ডলাইন ও মোবাইলের দাম আলাদাভাবে দেওয়া হয়, কারণ বেশিরভাগ দেশে এগুলোতে সত্যিই আলাদা খরচ হয় এবং পার্থক্যটি প্রায়ই বড়। কল করার জন্য একাধিক ধরনের নম্বর বেছে নেওয়ার সুযোগ থাকলে, সেটিই আপনার জন্য সবচেয়ে কম খরচের সিদ্ধান্ত এবং ডায়াল করার আগে তা যাচাই করা ভালো।

দাম মূলত কল বিক্রি করা কোম্পানি ঠিক করে না। এটি হলো পাইকারি টার্মিনেশন রেট: অপর প্রান্তের অপারেটর তাদের নেটওয়ার্কে কলটি গ্রহণ করে পৌঁছে দেওয়ার জন্য যে মূল্য নেয়। আপনার প্রদানকারী সেই মূল্য পরিশোধ করে, তার সঙ্গে মার্জিন যোগ করে এবং মোট দাম জানায়।

এই রেট নিয়ন্ত্রণ ও আলোচনার মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং এতে বিপুল পার্থক্য থাকে। যেখানে নিয়ন্ত্রক সংস্থা মোবাইল টার্মিনেশনকে খরচের কাছাকাছি নামিয়ে এনেছে — উত্তর আমেরিকা, মেক্সিকো, ভারত — সেখানে পাইকারি দাম এক সেন্টেরও সামান্য অংশ। যেখানে টার্মিনেশন এখনও সুরক্ষিত আয়ের উৎস, সেখানে দাম একশো গুণ পর্যন্ত বেশি হতে পারে। দূরত্বের প্রভাব কার্যত নেই; টার্মিনেটিং অপারেটরের ট্যারিফই প্রায় পুরো বিষয়টি নির্ধারণ করে।

বাস্তব ফলাফল হলো: একটি দেশে যে সেবা সবচেয়ে সস্তা, তা অন্য দেশ সম্পর্কে আপনাকে কিছুই জানায় না। আপনি যে করিডোরে আসলে কল করেন, সেটির ভিত্তিতে তুলনা করুন। এই কারণেই এখানে প্রতিটি দেশের জন্য আলাদা পেজ আছে, সবার জন্য একটি যৌথ পেজ নয়।

পাইকারি টার্মিনেশন রেট নিয়মিতভাবে পুনরায় আলোচনা ও নিয়ন্ত্রণ করা হয়, এবং খুচরা দামও উভয় দিকেই তার অনুসরণ করে। এই সাইটে কোনো রেট আজকের দাম, পরের কোয়ার্টারের জন্য কোনো অঙ্গীকার নয় — সেটিকে এভাবেই পড়া উচিত।

কোনো রেট পরিবর্তন হলে তা একসঙ্গে সব জায়গায় পরিবর্তিত হয়। বিল্ডের সময় একটি ফাইল থেকে দাম পড়া হয় এবং যেসব পেজে তা উল্লেখ আছে, সবগুলোতে দেখানো হয়। তাই গন্তব্য পেজ, রেট টেবিল, ক্যালকুলেটর, হিরো এবং অ্যাপের মধ্যে অমিল হতে পারে না। পুরোনো কোনো সংখ্যা ধরে রাখা আলাদা কোনো মার্কেটিং কপি নেই।

আপনি ইতিমধ্যে যে ক্রেডিট কিনেছেন, তা গুরুত্বপূর্ণ অর্থে অপরিবর্তিত থাকে: ব্যালান্স হলো একটি ডলারের পরিমাণ, মিনিটের বান্ডেল নয়। তাই রেট পরিবর্তনে ক্রেডিটের মূল্য নষ্ট হয় না, শুধু তা কতক্ষণ চলবে সেটি বদলে যায়। এর মেয়াদও কখনো শেষ হয় না, তাই পরিবর্তনের আগে খরচ করার কোনো শেষ সময়সীমা আপনাকে চাপ দেয় না।

কোনো পেজের রেট অ্যাপের নেওয়া দামের সঙ্গে না মিললে সেটি নীতিগত বিষয় নয়, বাগ। আমরা বরং বিষয়টি জানতে চাই — দেশ ও অঙ্কটি উল্লেখ করে আমাদের লিখুন।