تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
أسعار الاتصال

اتصل بأي دولة. اعرف السعر أولًا.

احتساب بالثانية، من دون رسوم اتصال، وأرصدة لا تنتهي صلاحيتها. اختر دولة لمعرفة ما ستدفعه.

الوجهات الشائعة

الأمريكتان (17 دولة)

أوروبا (27 دولة)

آسيا والشرق الأوسط (34 دولة)

أفريقيا (13 دولة)

أوقيانوسيا (2 دولة)

الدولة هاتف أرضي هاتف محمول
🇦🇺 أستراليا $0.23 $0.23
🇳🇿 نيوزيلندا $0.45 $0.45

كيف تعمل فوترة Telvio

احتساب بالثانية

تدفع مقابل عدد الثواني الفعلي الذي تتحدث خلاله. تكلفة مكالمة مدتها 47 ثانية هي 47 ثانية، وليست دقيقة واحدة.

من دون رسوم اتصال

السعر الظاهر هو التكلفة الوحيدة. لا رسوم إضافية مخفية ولا رسوم على كل مكالمة.

الأرصدة لا تنتهي صلاحيتها

اشترِ باقة ($1.99 أو $4.99 أو $9.99) واستخدمها متى شئت. لا داعي للاستعجال.

جرّب مكالمتك الأولى مجانًا

نزّل Telvio واحصل على 1 دقيقة مجانية. لا تسجيل ولا حاجة إلى بطاقة.

نزّل Telvio

ما الذي تخبرك به صفحة الوجهة

تجيب صفحة كل بلد عن الأسئلة الخمسة نفسها باستخدام أرقام ذلك البلد: كم تكلف الدقيقة إلى خط ثابت وإلى هاتف محمول، وكم تكلف مكالمة مدتها دقيقة واحدة أو خمس دقائق أو عشر دقائق أو ثلاثون دقيقة أو ستون دقيقة، وإلى أي مدى يكفي كل رصيد بالسعر نفسه، وكيفية طلب الرقم بطريقة صحيحة، ومتى يكون الوقت مناسبًا لإجراء المكالمة.

الأسعار محسوبة لكل دقيقة بالدولار الأمريكي، وهي السعر الكامل. تُحتسب الفوترة بالثانية من دون رسوم اتصال، لذا تُحاسَب المكالمة التي تنتهي بعد أربع دقائق واثنتي عشرة ثانية على أربع دقائق واثنتي عشرة ثانية، لا على خمس دقائق بالتقريب. لا تنتهي صلاحية الرصيد، لذا تحتفظ الحزمة التي اشتريتها لمكالمة واحدة بقيمتها حتى المكالمة التالية.

نذكر الخطوط الثابتة والهواتف المحمولة بشكل منفصل لأن تكلفة الاتصال بها تختلف فعلًا في معظم البلدان، وغالبًا ما يكون الفرق كبيرًا. عندما يكون لديك خيار في الرقم الذي ستتصل به، فهذا هو القرار الأقل تكلفة المتاح لك، ويستحق التحقق منه قبل طلب الرقم.

لماذا تكلف المكالمة نفسها خمسين ضعفًا عند الاتصال ببلد دون آخر

لا تحدد الشركة التي تبيع الخدمة السعر في الغالب. العامل الأساسي هو سعر إنهاء المكالمة بالجملة: المبلغ الذي يفرضه المشغّل في الطرف الآخر لقبول المكالمة على شبكته وتسليمها. يدفع مزوّد الخدمة هذا المبلغ، ويضيف هامشًا، ثم يحدد السعر الإجمالي.

تُحدد هذه الأسعار بالتنظيم والتفاوض، وهي تختلف اختلافًا هائلًا. عندما يدفع أحد المنظمين سعر إنهاء المكالمات المحمولة باتجاه التكلفة — كما في أمريكا الشمالية والمكسيك والهند — يكون سعر الجملة جزءًا من السنت. أما عندما يظل إنهاء المكالمات مصدر دخل محميًا، فقد يكون السعر أعلى بمئة مرة. المسافة لا تكاد تؤثر؛ فتسعيرة المشغّل المنهي للمكالمة هي العامل الأساسي تقريبًا.

والنتيجة العملية هي أن الخدمة الأرخص للاتصال ببلد ما لا تخبرك بشيء عن بلد آخر. قارن الأسعار على المسار الذي تتصل به فعلًا، ولهذا توجد لكل بلد هنا صفحة خاصة به بدلًا من صفحة مشتركة.

التأكد من صحة الرقم قبل طلبه

  1. 1

    احذف بادئة الاتصال الداخلي

    تضع معظم البلدان رقمًا بادئًا — عادةً 0 — قبل الرقم الذي يُطلب محليًا. هذا الرقم ليس جزءًا من الرقم. فالرقم اللندني المكتوب هكذا 020 7946 0958 يصبح دوليًا +44 20 7946 0958، وليس +44 020 مطلقًا. يتسبب هذا الخطأ وحده في مكالمات دولية فاشلة أكثر من جميع الأسباب الأخرى مجتمعة.

  2. 2

    استخدم علامة الجمع بدلًا من رمز الخروج

    على الهاتف المحمول، اضغط مطولًا على 0 حتى تظهر علامة الجمع. تخبر علامة الجمع الشبكة بأن تحدد رمز الخروج بنفسها، ولذلك يُطلب الرقم المحفوظ نفسه بطريقة صحيحة من أي بلد تكون فيه.

  3. 3

    تحقق مما إذا كان الرقم محمولًا

    توضح الأرقام الأولى من الرقم الوطني في معظم البلدان ما إذا كان الرقم لهاتف محمول أو لخط ثابت، ويظل ذلك صحيحًا حتى بعد نقل الرقم بين المشغّلين. تعرض صفحة كل بلد النطاقات؛ وتتحقق أداة التحقق من أرقام الهواتف من رقم محدد بمقارنتها بها.

  4. 4

    احفظه بصيغته الدولية الكاملة

    يعمل الرقم المحفوظ بصيغة +44 20 7946 0958 من أي مكان، كما يُرتب ويُزال تكراره بطريقة صحيحة. أما الرقم المحفوظ بصيغة 020 7946 0958 فيعني رقمًا لندنيًا للقارئ البريطاني، ولا يعني شيئًا على الإطلاق لهاتف موجود في بلد آخر.

ما لا تجده في هذه الصفحات

  • عمود أسعار المنافسين. نحتفظ بأسعار موثقة لكل بلد لخدمتنا نحن، وليس لخدمات أي جهة أخرى؛ والمقارنة التي ننشرها بدلًا من ذلك هي بين الفوترة بالثانية والفوترة بالدقيقة، محسوبة بسعرنا نحن، بحيث يمكن التحقق من الحساب بدلًا من الاكتفاء بادعائه.
  • الأرقام المميزة والخاصة. تُسعّر الرموز المختصرة وخدمات الأسعار المميزة ونطاقات الأقمار الصناعية بشكل منفصل من جانب الشبكة المنهية للمكالمة، ولا تغطيها أي تسعيرة خاصة ببلد معين في أي مكان في القطاع.
  • البلدان التي لا نحدد لها سعرًا. البلد الذي لا توجد له صفحة هو بلد لا نعرض سعرًا للاتصال به. ومع ذلك يظل دليل طلب الأرقام الخاص به موجودًا، لأن سؤال كيفية طلب الرقم له إجابة سواء كنا نبيع المكالمة أم لا.
  • أوقات الذروة وخارج الذروة. لا توجد مثل هذه الأوقات. كان التسعير حسب وقت اليوم جزءًا من الاتصالات الهاتفية المعتمدة على الدارات؛ أما سعر VoIP فيبقى نفسه عند الثالثة صباحًا وعند الثالثة بعد الظهر.

متى يتغير السعر

تُعاد مفاوضة أسعار إنهاء المكالمات بالجملة وتنظيمها بانتظام، وتتبعها أسعار التجزئة في الاتجاهين. السعر المعروض على هذا الموقع هو سعر اليوم، وليس التزامًا بالسعر في الربع القادم، ومن المفيد قراءته على هذا الأساس.

عندما يتغير أحدها، يتغير في كل مكان دفعة واحدة. تُقرأ الأسعار من ملف واحد وقت بناء الموقع، وتُدرج في كل صفحة تذكرها، ولذلك لا يمكن أن تختلف صفحة الوجهة وجدول الأسعار والحاسبة والعنوان الرئيسي والتطبيق عن بعضها. لا يوجد نص تسويقي منفصل يحتفظ برقم أقدم.

لا يتأثر الرصيد الذي اشتريته من الناحية المهمة: فالرصيد مبلغ بالدولار، وليس حزمة دقائق، لذا يغير تغير السعر مدى استفادتك منه بدلًا من أن يلغي قيمة دفعت ثمنها. كما أنه لا تنتهي صلاحيته أبدًا، لذلك لا يوجد موعد نهائي يدفعك إلى إنفاقه قبل تغير السعر.

إذا لم يطابق السعر في إحدى الصفحات ما احتسبه التطبيق، فذلك خلل وليس سياسة، ونفضل أن تخبرنا به — راسلنا مع ذكر البلد والسعر.

الخلاصة

تتضمن كل صفحة وجهة سعر الدقيقة الخاص بذلك البلد للخطوط الأرضية والهواتف المحمولة، وتكلفة المكالمات ذات المدد الشائعة، وعدد المكالمات التي تكفي لها كل باقة رصيد، وطريقة طلب الرقم من دون بادئة الاتصال الخارجي، والوقت المحلي المناسب لإجراء المكالمة هناك.

تُحتسب الأسعار بالثانية من دون رسوم اتصال ومن دون انتهاء صلاحية، وتختلف بين البلدان بما يصل إلى خمسين ضعفًا بسبب سعر الجملة الذي يفرضه مشغل إنهاء المكالمات، لا بسبب المسافة. قارن أي خدمة على المسار الذي تتصل عبره فعليًا.

تتضمن كل صفحة وجهة أيضًا رابطًا إلى دليل الاتصال الخاص بذلك البلد وجدول رموز المناطق فيه، لأن هذه الموارد تجيب عن أسئلة مختلفة بشأن البلد نفسه: ما التكلفة، وكيفية الاتصال به، وأي رمز يخص كل مدينة. إذا وصلت إلى هنا لمعرفة تكلفة مكالمة وانتهى بك الأمر بحاجة إلى إجراء مكالمة، فالرابط موجود في الصفحة التي تقرأها الآن.

الأسئلة الشائعة

كيف أجد سعر المكالمة إلى بلد محدد؟

افتح صفحة ذلك البلد من القائمة أعلاه. تتضمن كل صفحة سعر الدقيقة للخطوط الأرضية والهواتف المحمولة، وتكلفة المكالمات التي مدتها دقيقة واحدة وخمس دقائق وعشر دقائق وثلاثون دقيقة وستون دقيقة، وعدد الدقائق التي تتيحها كل حزمة رصيد بذلك السعر.

لماذا لا يظهر بلدي في القائمة؟

البلد الذي لا توجد له صفحة هو بلد لا ننشر له سعراً حالياً. وهذا لا يعني أن إجراء المكالمة إليه غير ممكن، بل يعني فقط أننا لا نعرض سعراً له. وما زال دليل الاتصال به متاحاً ضمن /how-to-call/، لأن طريقة الاتصال لها إجابة في كل الأحوال.

هل يعتمد السعر على المكان الذي أجري المكالمة منه؟

لا. السعر تحدده الوجهة، لذلك تبلغ تكلفة الاتصال بالهند القيمة نفسها من تورونتو أو من دبي. أما ما يتأثر بموقعك فهو رمز الخروج الذي تطلبه، واستخدام علامة الجمع على الهاتف المحمول يلغي الحاجة إلى ذلك أيضاً.

هل توجد رسوم دنيا للمكالمة؟

لا. تُحتسب الفوترة بالثانية منذ الثانية الأولى، من دون رسوم اتصال أو حد أدنى للمدة. وتكلف المكالمة التي مدتها اثنتا عشرة ثانية رصيد اثنتي عشرة ثانية.

كيف يكون هذا أرخص من شركة الاتصالات لدي؟

لأن المكالمة تنتقل عبر الإنترنت إلى شبكتنا ولا تصل إلى شبكة الهاتف إلا عند الطرف الآخر، لذلك تدفع سعر إنهاء المكالمة لدى مشغل الوجهة مضافاً إليه هامش، بدلاً من تعرفة التجوال لدى شركة الاتصالات. وتتراوح تكلفة التجوال لدى شركات الاتصالات عادةً بين دولار واحد وثلاثة دولارات للدقيقة، مقابل بضعة سنتات هنا.

ماذا يحتاج الشخص الذي أتصل به؟

لا يحتاج إلى شيء. تصل المكالمة كأي مكالمة هاتفية عادية إلى أي هاتف، بما في ذلك الهاتف الأرضي، من دون تطبيق أو اتصال بالإنترنت أو هاتف ذكي. وهذا ما يميز هذه الخدمة عن تطبيقات المراسلة المجانية التي لا يمكنها الوصول إلا إلى مستخدمي التطبيق نفسه.

1 دقيقة مجانيةمن دون حساب أو بطاقةاتصل مجانًا