Appelez n'importe quel pays. Consultez d'abord le tarif.

Chaque page consacrée à un pays répond aux mêmes cinq questions avec les chiffres propres à ce pays : combien coûte une minute vers un fixe et vers un mobile, combien coûte un appel d’une, cinq, dix, trente ou soixante minutes, quelle distance chaque pack de crédits permet de parcourir à ce tarif, comment composer correctement le numéro et à quelle heure il est raisonnable d’appeler.

Les prix sont indiqués à la minute, en dollars US, et correspondent au prix total. La facturation se fait à la seconde, sans frais de connexion : un appel qui se termine après quatre minutes et douze secondes est donc facturé pour quatre minutes et douze secondes, et non arrondi à cinq minutes. Les crédits n’expirent pas : un pack acheté pour un appel conserve sa valeur jusqu’au suivant.

Les lignes fixes et les mobiles sont indiqués séparément, car dans la plupart des pays, leur accès coûte réellement des montants différents, souvent dans de grandes proportions. Lorsque vous avez le choix du numéro à appeler, c’est l’option la moins chère qui s’offre à vous, et il vaut la peine de le vérifier avant de composer.

Le prix n’est généralement pas fixé par l’entreprise qui vend le service. Il dépend surtout du tarif de terminaison de gros : le montant que l’opérateur à l’autre bout facture pour accepter l’appel sur son réseau et l’acheminer. Votre fournisseur paie ce montant, y ajoute une marge, puis vous facture le total.

Ces tarifs sont fixés par la réglementation et la négociation, et ils varient énormément. Là où un régulateur a rapproché les tarifs de terminaison mobile de leur coût — en Amérique du Nord, au Mexique et en Inde — le prix de gros représente une fraction de centime. Là où la terminaison reste une source de revenus protégée, il peut être cent fois plus élevé. La distance n’a pratiquement aucune importance : le tarif de l’opérateur de terminaison explique presque tout.

En pratique, un service qui est le moins cher vers un pays ne vous apprend rien sur les autres. Comparez le corridor que vous appelez réellement : c’est pourquoi chaque pays possède ici sa propre page plutôt qu’une page commune.

Les tarifs de terminaison de gros sont régulièrement renégociés et soumis à de nouvelles réglementations, et les prix de détail évoluent avec eux dans les deux sens. Le tarif affiché sur ce site correspond à la situation actuelle, et non à un engagement pour le trimestre prochain : il faut le lire comme tel.

Lorsqu’un tarif change, il change partout en même temps. Les prix sont lus depuis un fichier unique au moment de la génération, puis intégrés à chaque page qui les mentionne. La page du pays, le tableau des tarifs, le calculateur, le visuel principal et l’app ne peuvent donc pas diverger. Aucun texte marketing distinct ne conserve un ancien chiffre.

Les crédits que vous avez déjà achetés ne sont pas affectés sur le point essentiel : le solde est un montant en dollars, et non un forfait de minutes. Un changement de tarif modifie donc la distance que vous pouvez parcourir avec ce solde, sans supprimer la valeur que vous avez payée. Les crédits n’expirent jamais non plus, et aucun délai ne vous pousse à les dépenser avant un changement.

Si un tarif affiché sur une page ne correspond pas à celui facturé par l’app, il s’agit d’un bug et non d’une règle. Nous préférons que vous nous le signaliez : écrivez-nous en indiquant le pays et le montant.