Telvio fonctionne sur quatre types d’appareils
Telvio est une app d’appels gratuite pour iPhone, iPad, Mac et Android qui appelle des numéros fixes et mobiles classiques via Internet. Chaque version propose les mêmes tarifs, la même facturation à la seconde et la même minute gratuite, sans qu’aucune ne nécessite de compte.
Une app, quatre versions, une seule grille tarifaire. Choisissez l’appareil depuis lequel vous voulez réellement appeler : chaque page ci-dessous répond à la question que pose cette plateforme, au lieu de répéter quatre fois la même page.
Choisissez votre appareil
Chacune de ces options répond à une question différente, car chaque plateforme soulève un problème particulier.
Ce que chaque version permet de faire
Les différences tiennent au matériel, pas aux règles. Les tarifs, la facturation et l’absence de compte sont identiques partout.
| iPhone | iPad | Mac | Android | |
|---|---|---|---|---|
| Système d’exploitation minimal | iOS 15.6 | iPadOS 15.6 | macOS 11.5 | Android 7.0 |
| Appels vers toute ligne fixe ou mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Fonctionne sans carte SIM dans l’appareil | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Nécessite un autre appareil à proximité | Non | Non | Non | Non |
| Facturation à la seconde, sans frais de connexion | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Compte requis | Non | Non | Non | Non |
| Où acheter du crédit | App Store | App Store | Mac App Store | Google Play |
Un achat, quatre versions, un solde par appareil
Telvio est un achat universel chez Apple : la même fiche App Store permet d’installer les versions iPhone, iPad et Mac, et l’achat sur l’un de ces appareils ne coûte rien sur les autres. La version Android est proposée séparément sur Google Play, car les deux stores sont des entreprises distinctes, mais il s’agit de la même app et de la même grille tarifaire.
Le crédit d’appel fonctionne à l’inverse, et cela surprend assez souvent pour qu’il soit utile de le préciser clairement : le crédit reste sur l’appareil qui l’a acheté. L’argent ajouté sur un téléphone reste sur ce téléphone ; il n’apparaît pas sur le Mac. Ce n’est pas une restriction que nous avons choisie pour elle-même — c’est la conséquence directe de l’absence de compte. Un compte permettrait de vous suivre d’un appareil à l’autre, mais un compte, c’est aussi une adresse e-mail, un mot de passe, un enregistrement à votre nom et une donnée susceptible d’être exposée en cas de fuite. Nous avons fait l’autre choix.
En pratique, c’est moins contraignant qu’il n’y paraît, car les tarifs sont identiques partout. Une minute vers les États-Unis coûte la même chose depuis un ordinateur portable ou un téléphone ; avoir le solde au mauvais endroit ne vous coûte donc rien, si ce n’est la contrainte de recharger deux fois. Si vous prévoyez d’appeler régulièrement depuis deux appareils, mettez un petit pack sur chacun plutôt qu’un gros pack sur un seul.
La minute gratuite suit la même règle : chaque nouvelle installation en reçoit une, sur chaque appareil. Quatre installations donnent quatre minutes gratuites, ce qui suffit pour tester sur chacune la destination qui vous intéresse réellement avant de dépenser quoi que ce soit.
Ce que vous obtenez, sur chacun d'eux
Tarifs avantageux
Appelez le United Kingdom à $0.03/min et le Mexique à $0.05/min. Aucun frais caché ni frais de connexion.
Appelez via n'importe quelle connexion
WiFi, 4G, 5G ou Ethernet. Appelez depuis un hôtel, un aéroport ou un bureau, où que vous soyez dans le monde.
Aucune inscription
Aucun compte, aucune adresse e-mail ni aucun numéro de téléphone requis. Téléchargez l'app, ouvrez-la et commencez immédiatement à composer des numéros.
Comment ça marche
Télécharger
Téléchargez Telvio depuis l’App Store, le Mac App Store ou Google Play. Le pavé numérique est le premier écran : vous n’avez aucun parcours d’intégration à suivre.
Composer
Saisissez n’importe quel numéro de téléphone avec son indicatif pays ou sélectionnez un contact. Le tarif à la minute s’affiche avant l’appel.
Parler
Votre appel passe par Internet. Votre interlocuteur répond sur son téléphone habituel. Il n’a pas besoin d’installer d’app.
Ce qui distingue Telvio
Aucune inscription
La plupart des apps d’appel exigent une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou une connexion via un réseau social. Telvio ne demande rien. Téléchargez l’app, ouvrez-la, appelez : aucun compte ne peut être piraté.
Des minutes qui n’expirent jamais
Le crédit Skype devenait inactif après 180 jours sans utilisation, et le crédit Viber Out suit un délai similaire. Le crédit Telvio reste définitivement sur l’appareil.
Facturation à la seconde
Certains services facturent par tranches de 60 secondes : un appel de 61 secondes coûte donc deux minutes. Telvio facture à la seconde près, sans frais de connexion.
Appels vers de vrais numéros de téléphone
Contrairement à WhatsApp ou Signal, Telvio se connecte aux lignes fixes et aux mobiles réels. La personne que vous appelez n’a besoin ni d’une app ni d’une connexion Internet.
200+
Pays couverts
$0.03
Tarif à la minute le plus bas
0
Étapes d’inscription
∞
Expiration des minutes
Prêt à appeler ?
Votre première minute est offerte. Sans engagement.
Questions sur le téléchargement
Telvio est-il gratuit à télécharger ?
Oui, sur toutes les plateformes. L’app est gratuite sur l’App Store, le Mac App Store et Google Play, et chaque nouvelle installation inclut une minute gratuite pour appeler n’importe quel pays. Du crédit supplémentaire est disponible via un achat intégré ponctuel à partir de $1.99.
Dois-je créer un compte ou m’inscrire ?
Non. Telvio ne demande ni inscription, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone. Téléchargez l’app, ouvrez-la et commencez à composer un numéro : vous pouvez passer votre premier appel quelques secondes après l’installation, sur l’une des quatre plateformes.
Quels appareils sont pris en charge ?
iPhone et iPad sous iOS ou iPadOS 15.6 et versions ultérieures, Mac sous macOS 11.5 Big Sur et versions ultérieures, et téléphones et tablettes Android sous Android 7.0 et versions ultérieures. Chaque version nécessite une connexion WiFi ou de données mobiles pour passer un appel.
Mon crédit est-il partagé entre mes appareils ?
Non. Le crédit est conservé sur l’appareil qui l’a acheté, ce qui découle directement de l’absence de compte. Acheter du crédit sur un téléphone ne le transfère pas sur un Mac. Les tarifs sont identiques partout, donc rien n’est perdu dans un sens comme dans l’autre.
Quel espace de stockage l’app utilise-t-elle ?
Environ 59 MB sur iPhone, iPad et Mac. Sur Android, cela varie selon l’appareil, car Google Play fournit un bundle d’app et chaque téléphone ne télécharge que le code et les ressources dont il a besoin.
Puis-je utiliser Telvio sur une tablette ?
Oui, sur les tablettes iPad et Android — et sur une tablette, l’app fournit souvent une fonction que le matériel ne possède pas, car une tablette vendue avec une carte SIM mobile dispose généralement d’un forfait de données plutôt que d’un forfait voix et ne peut pas composer un numéro avec son composeur intégré.
Le prix change-t-il selon l’appareil depuis lequel j’appelle ?
Non. Les tarifs sont définis selon la destination, et non selon la plateforme, et la grille tarifaire publiée est la même pour chaque version. Aucun supplément lié à la plateforme n’est appliqué.
Que se passe-t-il après l'installation
- 1
Ouvrez l'app et composez le numéro
Aucune inscription. Pas d'adresse e-mail, pas de mot de passe, pas de vérification du numéro de téléphone, pas de vérification d'identité. Le clavier de numérotation est le premier écran.
- 2
Saisissez le numéro au format international complet
Commencez par l'indicatif du pays, sans le préfixe national de la destination — le 0 initial qui ne sert qu'à composer des numéros nationaux. Le conserver est la cause la plus fréquente d'échec d'un appel international.
- 3
Utilisez la minute gratuite
Chaque nouvelle installation inclut une minute de crédit. Utilisez-la pour la destination qui vous intéresse vraiment : la qualité des appels dépend de la destination, donc une minute vers le numéro que vous appellerez réellement vous en apprendra plus que n'importe quel avis.
- 4
Rechargez votre crédit si vous souhaitez continuer
Trois forfaits, achetés via l'App Store. Le crédit est décompté au tarif appliqué à chaque pays et n'expire pas.
Ce dont l'app a besoin
| Appareil | iPhone ou iPad sous iOS ou iPadOS 15.6 ou version ultérieure, Mac sous macOS 11.5 ou version ultérieure, téléphones et tablettes Android sous Android 7.0 ou version ultérieure. Chaque plateforme a sa propre page — iPhone, iPad, Mac, Android — car chacune soulève une question différente. |
|---|---|
| Connexion | WiFi ou données mobiles. Un appel vocal utilise environ 30–40 kbit/s dans chaque sens, ce qu'un signal mobile faible supporte sans difficulté. Ce que l'app supporte mal, en revanche, c'est une connexion qui perd des paquets par rafales, ce qui donne une voix hachée plutôt qu'un appel interrompu. |
| Stockage | Environ 59 MB sur les plateformes Apple. Sur Android, cela varie selon l'appareil, car Google Play fournit un bundle d'app et chaque téléphone ne télécharge que ce dont il a besoin. Il n'y a ni bibliothèque multimédia ni service en arrière-plan qui l'alourdirait. |
| Autorisations | Le microphone, puisque c'est un téléphone. Rien d'autre n'est nécessaire pour passer un appel. |
| Votre interlocuteur | Absolument rien. L'appel arrive comme un appel téléphonique classique sur n'importe quel téléphone, y compris une ligne fixe. |
Avant le premier appel, vérifiez deux choses
Le numéro. Collez-le dans le validateur de numéros pour confirmer le pays, la longueur et s'il s'agit d'un mobile ou d'une ligne fixe. Dans la plupart des pays, appeler un mobile coûte plus cher, parfois plusieurs fois plus, et les chiffres initiaux indiquent de quel type de numéro il s'agit.
Votre microphone. Si vous utilisez un casque que vous n'avez jamais utilisé pour téléphoner, le test du microphone prend dix secondes et détecte les deux problèmes qu'un appel ne détectera pas : un niveau trop faible pour être compris et un casque Bluetooth passé en mode mains libres.
Aucun des deux n'est indispensable. Tous deux sont plus rapides que de chercher la cause d'un appel déjà en cours pendant que quelqu'un attend à l'autre bout.
Ce que l'app ne fera pas
- Joindre les services d'urgence. Telvio ne peut pas appeler les numéros d'urgence et ne doit pas être utilisé à cette fin. Cela vaut pour toutes les applications d'appels via internet ; utilisez votre réseau mobile en cas d'urgence.
- Vous attribuer un numéro entrant. Telvio permet de passer des appels. Si vous avez besoin d'un numéro que l'on peut appeler pour vous joindre, il s'agit d'un service de numéro virtuel — un produit différent, présenté dans les guides.
- Fonctionner sans connexion internet. Il n'y a volontairement aucun basculement vers le réseau cellulaire vocal : c'est le routage via le réseau qui permet de payer quelques centimes plutôt que des dollars par appel.
- Transférer votre solde vers un nouveau téléphone. En l'absence de compte, le crédit reste sur l'appareil. C'est le compromis lié à l'absence d'inscription, et il vaut mieux le savoir avant d'acheter un gros forfait.
- Enregistrer vos appels. Rien n'est enregistré, il n'y a donc rien à récupérer ni à divulguer.
Si le premier appel ne fonctionne pas
- 1
Vérifiez le numéro, pas l'app
De très loin, la cause la plus fréquente est un préfixe national conservé — le 0 initial qui ne sert qu'à composer des numéros nationaux. Passez le numéro dans le validateur : il indique le pays, vérifie la longueur par rapport au plan de numérotation de ce pays et signale les numéros trop courts ou trop longs.
- 2
Vérifiez que le problème ne vient pas du crédit
Un appel sans crédit échoue immédiatement au lieu de sonner. La minute gratuite couvre un premier appel ; ensuite, le solde s'affiche sur l'écran de numérotation.
- 3
Changez de réseau une fois
La voix supporte une faible bande passante, mais pas la perte de paquets. Si un appel se connecte puis devient haché, un appel test sur un autre réseau — WiFi plutôt que données mobiles, ou l'inverse — permet de déterminer quel côté perd les paquets plus rapidement que n'importe quelle description du problème.
- 4
Vérifiez que nous desservons cette destination
Toutes les plages de numéros ne peuvent pas être jointes depuis une app d'appels via internet. Les numéros surtaxés, gratuits et courts sont exclus dans tout le secteur, et un appel vers l'un d'eux est refusé plutôt que facturé.
- 5
Écrivez-nous ensuite
Indiquez le numéro au format international complet et, à peu près, le moment où vous avez essayé. Cela suffit généralement pour vous répondre dès le premier message — la page de contact indique l'adresse et précise les autres informations utiles.
En résumé
Installez, ouvrez, composez. Aucun compte, aucune adresse e-mail, aucune vérification, et une minute gratuite pour vérifier la qualité par vous-même vers votre destination avant de dépenser quoi que ce soit.
iOS ou iPadOS 15.6, macOS 11.5 ou Android 7.0, n'importe quelle connexion Internet, et rien de particulier n'est requis de la personne que vous appelez. L'app ne permet pas de joindre les services d'urgence et ne vous attribue pas de numéro pour les appels entrants — c'est volontaire dans les deux cas, et il est utile de le savoir avant de compter dessus.
Si vous souhaitez connaître le prix de l'app avant de l'installer, les pages de destination indiquent tous les tarifs publiés et le calculateur de coût calcule le prix d'un appel de n'importe quelle durée. Rien sur ce site ne nécessite l'app, et aucun des outils gratuits ne vous demande d'installer quoi que ce soit pour les utiliser.
Questions fréquentes
Le téléchargement de Telvio est-il gratuit ?
Oui. L’app est gratuite et il n’y a aucun abonnement. Vous payez uniquement le crédit d’appel lorsque vous souhaitez passer un appel, et chaque nouvelle installation inclut une minute gratuite pour vous permettre d’évaluer la qualité vers votre propre destination.
Dois-je créer un compte ?
Non. Il n’y a ni adresse e-mail, ni mot de passe, ni vérification de numéro de téléphone : le pavé de numérotation est le premier écran. Notez qu’en l’absence de compte, le crédit reste sur l’appareil et n’est pas transféré sur un nouveau téléphone.
Quels appareils sont pris en charge ?
iPhone et iPad avec iOS ou iPadOS 15.6 ou version ultérieure, Mac avec macOS 11.5 Big Sur ou version ultérieure, et téléphones et tablettes Android avec Android 7.0 ou version ultérieure.
Quelle quantité de données un appel utilise-t-il ?
Environ 30 à 40 kilobits par seconde dans chaque direction, soit environ 15 mégaoctets pour une heure de conversation. La stabilité compte davantage que la vitesse : une connexion qui perd des paquets par intermittence hache la voix, même lorsque la bande passante disponible est suffisante.
Quel espace de stockage l’app nécessite-t-elle ?
Moins de 50 mégaoctets. Il n’y a aucun service en arrière-plan, aucune bibliothèque multimédia et aucun enregistrement d’appel, car les appels ne sont pas enregistrés.
Puis-je utiliser Telvio sur une tablette ?
Oui, sur un iPad connecté en WiFi ou via les données mobiles. L’app n’a besoin ni d’une carte SIM ni d’un numéro de téléphone qui lui soit propre, quel que soit l’appareil.
