Comment appeler n'importe quel pays
Codes de sortie, indicatifs de pays, indicatifs régionaux et formats des numéros de téléphone. Choisissez un pays pour obtenir des instructions détaillées.
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Anatomie d’un numéro international
Chaque appel international comporte les mêmes quatre éléments, dans le même ordre. Savoir les distinguer permet de résoudre presque tous les échecs d’appel : le préfixe de sortie, l’indicatif du pays, l’indicatif régional ou le préfixe d’opérateur, et le numéro d’abonné.
Le préfixe de sortie dépend du pays depuis lequel vous appelez. Il s’agit de 011 depuis les États-Unis et le Canada, de 00 dans la plupart des pays d’Europe, d’Asie et d’Afrique, et de 0011 depuis l’Australie. Il ne dépend pas de la destination. C’est pourquoi un même numéro étranger se compose différemment depuis deux pays différents, et pourquoi une instruction qui commence par 011 est incorrecte dans la plupart des pays du monde.
L’indicatif du pays dépend de la destination. Composé d’un à trois chiffres attribués par l’UIT, c’est le seul élément du numéro qui ne change jamais.
L’indicatif régional ou le préfixe d’opérateur identifie une ville, une région ou un réseau mobile. Dans la plupart des pays, il s’écrit avec un chiffre de préfixe national au début lorsqu’il est composé depuis le pays, et ce chiffre est supprimé lorsqu’il est composé depuis l’étranger.
Le numéro d’abonné correspond au reste du numéro. Sa longueur est fixée par le plan national de numérotation. Un numéro auquel il manque un chiffre contient donc une erreur, et non un numéro valide plus court.
Le signe plus, et pourquoi il vaut mieux que n’importe quel préfixe de sortie
Sur tout mobile, maintenez la touche 0 enfoncée pour saisir un signe plus. Un numéro composé sous la forme +44 20 7946 0958 fonctionne depuis n’importe quel pays du monde sans que vous ayez à connaître le préfixe de sortie de ce pays, car le réseau remplace le signe plus par le préfixe approprié.
Le signe plus est donc aussi la bonne façon d’enregistrer un numéro. Un contact enregistré au format international complet est composé correctement que vous soyez chez vous, en voyage ou avec une SIM étrangère, et reste utilisable après son exportation vers un autre téléphone. Un contact enregistré au format local n’a de sens que dans un seul pays.
L’exception concerne les lignes fixes, qui ne possèdent pas de touche plus. Il faut alors composer le préfixe de sortie, ce qui explique l’utilité des tableaux par pays présentés ici.
Les cinq erreurs à l’origine de la plupart des échecs d’appel
- Le préfixe national a été conservé. Composer +44 020 7946 0958 échoue. Le zéro initial ne sert que pour les appels nationaux. C’est de loin l’erreur la plus fréquente.
- Le mauvais préfixe de sortie. Une instruction américaine qui commence par 011 ne fonctionne pas depuis l’Europe, où le préfixe est 00. Utiliser le signe plus évite toute cette question.
- L’indicatif du pays a été oublié. Un numéro copié sur un site web local semble complet, mais il est inutilisable depuis tout autre endroit.
- Un chiffre erroné dans l’indicatif du pays. +261, +262 et +263 correspondent à trois pays différents. Un mauvais indicatif ne provoque pas forcément un échec : l’appel peut aboutir chez un inconnu et être facturé. Chaque guide de numérotation présenté ici indique les indicatifs les plus susceptibles d’être confondus avec celui traité.
- Appeler un mobile en s’attendant au tarif d’une ligne fixe. Dans la plupart des pays, appeler un mobile coûte plus cher, parfois plusieurs fois plus. Les premiers chiffres permettent de savoir de quel type de numéro il s’agit avant de composer.
Quand appeler, et pas seulement comment
Un appel techniquement parfait à une personne qui dort n’aboutit à rien, tout en facturant la mise en relation. Chaque guide de numérotation contient un tableau indiquant l’heure qu’il est à destination en milieu de matinée, en début d’après-midi et le soir dans cinq villes d’appel courantes, afin que vous n’ayez pas à faire le calcul.
Pour un appel personnel, la plage horaire utile va généralement de 09:00 à 21:00, heure locale à destination. Pour un appel professionnel, elle est bien plus restreinte : le milieu de la matinée, du mardi au jeudi, présente presque partout le meilleur taux de réponse, car cette période se situe après le début de la journée et avant les départs.
Les décalages horaires ne sont pas fixes. Ils changent plusieurs fois par an lorsque chaque pays passe à l’heure d’été ou en revient, et les hémisphères évoluent en sens opposés. L’écart entre Londres et Sydney prend ainsi quatre valeurs au cours d’une année. Le planificateur lit le décalage du jour sur votre propre appareil au lieu de citer une valeur indiquée dans un article.
En résumé
Un numéro international se compose du préfixe de sortie, de l’indicatif du pays, du préfixe régional ou opérateur et du numéro d’abonné. Le préfixe de sortie dépend de l’endroit où vous vous trouvez ; tout ce qui suit correspond à la destination de votre appel.
Sur un mobile, maintenez la touche 0 enfoncée pour obtenir le signe plus et enregistrez chaque numéro étranger au format international complet. Vous n’aurez ainsi plus à vous soucier du préfixe de sortie et éviterez l’erreur la plus fréquente : conserver le 0 du préfixe national.
Questions fréquentes
Comment appeler un autre pays ?
Composez le code de sortie de votre propre pays, puis le code du pays de destination et enfin le numéro sans son préfixe national. Sur un mobile, maintenez la touche 0 enfoncée pour obtenir le signe plus au lieu du code de sortie : le signe plus fonctionne depuis tous les pays et évite de devoir connaître les codes de sortie locaux.
Qu’est-ce qu’un code de sortie ?
Ce sont les chiffres qui permettent de sortir du pays depuis lequel vous appelez : 011 aux États-Unis et au Canada, 00 dans la plupart des pays d’Europe, d’Asie et d’Afrique, 0011 depuis l’Australie. Il dépend de votre emplacement, et non de la destination. C’est pourquoi un même numéro étranger se compose différemment depuis deux pays différents.
Dois-je supprimer le 0 d’un numéro de téléphone ?
Oui, lorsque vous appelez à l’international. La plupart des pays ajoutent un chiffre de préfixe national aux numéros nationaux, généralement 0, qui ne fait pas partie du numéro lui-même. Composer +44 020 7946 0958 échoue ; +44 20 7946 0958 fonctionne. Cette simple erreur provoque plus d’échecs d’appels internationaux que toutes les autres réunies.
À quoi sert le signe + dans un numéro de téléphone ?
Il indique au réseau de remplacer ce signe par le code de sortie approprié selon l’endroit où vous vous trouvez. Un numéro enregistré sous la forme +44 20 7946 0958 est composé correctement depuis n’importe quel pays du monde. C’est pourquoi il faut enregistrer chaque contact étranger au format international complet.
Comment savoir si un numéro est un mobile ?
Grâce à ses premiers chiffres. La plupart des pays réservent des blocs distincts aux mobiles et aux lignes fixes, et cette distinction ne change pas selon l’opérateur, ce qui la rend fiable. L’exception est le North American Numbering Plan, où l’indicatif régional ne permet absolument pas de déterminer le type de ligne.
Que se passe-t-il si je compose le mauvais indicatif de pays ?
L’appel aboutit généralement — chez un inconnu dans un autre pays — et vous êtes facturé. Des indicatifs comme +260, +261, +262 et +263 correspondent à quatre pays différents : une seule erreur de chiffre ne provoque donc pas nécessairement un échec. Chaque guide de numérotation présenté ici indique les indicatifs que l’on risque le plus de confondre avec celui du pays concerné.
