Validateur de numéro de téléphone

Il vaut mieux être direct sur ce point, car la plupart des outils portant ce nom ne le sont pas.

Ce validateur effectue une vérification syntaxique à partir des plans nationaux de numérotation publiés. Il vérifie que le numéro commence par un indicatif de pays réel, que sa partie nationale a une longueur plausible pour ce pays et — lorsque le pays publie des plages de préfixes distinctes — que les premiers chiffres correspondent à une plage mobile ou fixe. Ces trois vérifications détectent l'immense majorité des numéros incorrects : fautes de frappe, chiffres manquants, zéro de préfixe national conservé, numéro saisi sans indicatif de pays.

Il ne peut pas vous dire si la ligne est en service. Rien de ce qui s'exécute dans un navigateur ne le peut. Pour établir qu'un numéro est actif, il faut soit passer un appel, soit interroger le Home Location Register de l'opérateur par l'intermédiaire d'un service de recherche payant. Tout outil gratuit qui affiche une coche verte accompagnée du mot « actif » vous présente en réalité un résultat syntaxique auquel un terme trompeur a été ajouté.

Il ne peut pas non plus vous dire qui possède le numéro, si celui-ci a été transféré vers un autre opérateur ou s'il s'agit d'un numéro virtuel. La portabilité des numéros a notamment rendu l'identification de l'opérateur à partir du préfixe peu fiable sur la plupart des marchés développés : un numéro commençant par une plage historiquement attribuée à un opérateur peut avoir changé d'opérateur il y a plusieurs années. Les plages de préfixes permettent toutefois toujours de distinguer de manière fiable les mobiles des lignes fixes, car ces plages ne sont pas portables d'une catégorie à l'autre.

E.164 est la norme de l'UIT qui définit ce qu'est un numéro de téléphone international : jusqu'à quinze chiffres, dont un à trois chiffres pour l'indicatif de pays, sans autre ponctuation. À l'écrit, un signe plus en tête indique qu'il s'agit d'un numéro international et non local.

L'argument pratique en faveur de l'enregistrement des numéros au format E.164 est qu'il s'agit de la seule forme non ambiguë. 020 7946 0958 désigne un numéro londonien pour un lecteur britannique, mais ne signifie rien pour un système situé dans un autre pays. +442079460958 désigne le même numéro partout, peut être composé directement depuis n'importe où et permet un tri ainsi qu'une déduplication corrects.

L'erreur courante dans l'autre sens consiste à enregistrer les numéros au format E.164 et à les afficher tels quels. Une personne qui consulte son propre numéro veut le voir dans le format national qu'elle connaît. La bonne architecture consiste donc à enregistrer une forme canonique et à appliquer un format pour l'affichage — jamais l'inverse.

La limite de quinze chiffres est une contrainte stricte de la norme, et un numéro plus long est invalide, quelle que soit la valeur acceptée par un formulaire. Les numéros valides les plus courts sont nettement plus courts : certains États insulaires du Pacifique attribuent des numéros nationaux à cinq chiffres. C'est pourquoi la vérification de la longueur doit être effectuée pays par pays plutôt qu'à partir d'un minimum mondial.

Le plan de numérotation de chaque pays réserve des blocs de chiffres en tête à des usages particuliers. Au Royaume-Uni, 07 correspond aux mobiles et 01 et 02 aux lignes fixes géographiques. En Inde, les mobiles commencent par 6, 7, 8 ou 9. Au Nigeria, 070, 080, 081, 090 et 091 correspondent aux mobiles. Dans une grande partie de l'Europe continentale, un 6 ou un 7 après l'indicatif de pays indique un mobile.

Cela reste valable parce que la distinction entre mobile et fixe n'est pas portable : un numéro peut changer d'opérateur, mais il ne peut pas passer d'un bloc mobile à un bloc géographique. En revanche, l'identification de l'opérateur à partir du préfixe n'est plus fiable sur la plupart des marchés depuis l'introduction de la portabilité.

Pourquoi est-ce important pour le coût ? Dans une grande majorité de pays, appeler un mobile coûte plus cher qu'appeler une ligne fixe, parfois plusieurs fois plus. Savoir de quel type de ligne il s'agit avant de composer le numéro fait la différence entre une facture conforme aux prévisions et une mauvaise surprise. Dans une minorité de pays — notamment au Royaume-Uni, en Allemagne et au Kenya — la situation est inversée et le mobile coûte moins cher. C'est pourquoi nos pages tarifaires publient les deux colonnes plutôt qu'un seul tarif « à partir de ».

Les pays dotés d'un plan unique, ou ceux dont les attributions ne sont pas publiées sous une forme distincte, affichent ici honnêtement « impossible à déterminer » plutôt qu'une supposition. Le North American Numbering Plan est le cas le plus important : aux États-Unis et au Canada, un indicatif régional ne permet pas du tout de distinguer un mobile d'une ligne fixe. Seule une recherche auprès du réseau peut le faire.

Si vous validez des numéros en masse — une liste de clients, les données exportées d'une inscription à un événement ou une feuille de calcul héritée de quelqu'un d'autre — la séquence utile est la suivante : supprimer tout ce qui n'est ni un chiffre ni un signe plus en tête, ajouter l'indicatif de pays lorsque le numéro est local à un marché connu, supprimer le préfixe national s'il a été conservé, puis vérifier la longueur.

L'ordre est important. Supprimer le préfixe national avant de connaître le pays revient à supprimer le mauvais chiffre dans les pays dont les numéros commencent légitimement par 0 après l'indicatif de pays. Vérifier la longueur avant d'ajouter l'indicatif de pays signale comme trop court tout numéro local valide.

Les enregistrements qui échouent après ces quatre étapes sont réellement incorrects et doivent être corrigés à la source plutôt que complétés au hasard. Un numéro auquel il manque un chiffre ne peut pas être reconstitué en ajoutant un zéro à un endroit plausible : il s'agit d'une erreur de saisie qui nécessite de retrouver le numéro d'origine.

Pour plus de quelques milliers d'enregistrements, une bibliothèque intégrant toutes les métadonnées du plan de numérotation est le bon outil, plutôt qu'une page web. Ce validateur utilise les mêmes données de plans publiées que ces bibliothèques, pour un numéro à la fois.