أسعار المكالمات

عمودان لكل بلد، لأن تكلفة الاتصال بالخط الأرضي تختلف عن تكلفة الاتصال بالهاتف المحمول في معظم أنحاء العالم، وغالبًا ما يكون الفرق كبيرًا. عندما يكون لديك خيار بين رقمين للاتصال، يكون العمود المعني هو الخيار الأرخص المتاح لك.

كل رقم هو تكلفة الدقيقة بالدولار الأمريكي، وهو السعر الكامل. لا توجد رسوم اتصال تُضاف، ولا حد أدنى شهري، ولا رسوم صيانة على الرصيد غير المستخدم، ولا تقريب للأرقام: تُحتسب الفوترة بالثانية، لذا تُحاسَب مكالمة تنتهي بعد أربع دقائق واثنتي عشرة ثانية على أربع دقائق واثنتي عشرة ثانية.

تُقرأ الأسعار من ملف واحد وقت الإنشاء وتُعرض في الصفحة. لا يُدخل أحد سعرًا يدويًا في قالب، ولذلك لا يمكن أن يختلف الجدول وصفحات البلدان والحاسبة والتطبيق بعضها عن بعض.

سعر المكالمة الدولية ليس في الغالب قرارًا تتخذه الشركة التي تبيعها. إنه في الأساس سعر إنهاء المكالمة بالجملة: المبلغ الذي يفرضه المشغّل في الطرف الآخر لقبول المكالمة على شبكته وإيصالها إلى الشخص الذي تتصل به. يدفع مزود الخدمة هذا المبلغ، ويضيف هامشًا، ثم يعرض السعر الإجمالي.

تُحدَّد أسعار إنهاء المكالمات بمزيج من التنظيم والتفاوض، وتختلف اختلافًا هائلًا. عندما يدفع أحد المنظمين الأسعار نحو التكلفة، ويكون لدى مشغّلنا مسار مباشر، ينخفض سعر التجزئة إلى سنتات أحادية الرقم؛ وهذا هو طرف United Kingdom, Mexico and Peru من القائمة اليوم. أما عندما تظل رسوم إنهاء المكالمات مصدر دخل محميًا لمشغّل راسخ، أو عندما يواجه عدد قليل من المشغلين منافسة محدودة، فقد تكلف الدقيقة نفسها مئة ضعف أو أكثر. ويبلغ الفارق بين الوجهات التي نبيع لها حاليًا نحو 150 ضعفًا.

لهذا تبدو خريطة الوجهات باهظة التكلفة غريبة لمن يتوقع أن تتبع المسافة أو مستوى الثراء. فـUnited Kingdom هي أرخص وجهة في قائمتنا بسعر $0.03 للدقيقة، بينما تكلف سويسرا والدنمارك، وهما أقرب إلى معظم المتصلين الأوروبيين وليستا أقل ثراءً، أكثر من مئة ضعف ذلك. المسافة لا تكاد تؤثر في تكلفة توجيه المكالمة عبر الإنترنت؛ فتعرفة المشغّل الذي ينهي المكالمة، وما إذا كان لدى مشغّلنا مسار مباشر إليه، هما العاملان الأساسيان تقريبًا.

وهذا يعني أيضًا أن الخدمة الأرخص للاتصال ببلد معين لا تخبرك بشيء عن بلد آخر. قارن الأسعار للمسار الذي تتصل به فعلًا.

المقارنة التي يريدها الناس عادةً هي مع التجوال، والفارق ليس بسيطًا. تتراوح تكلفة التجوال الصوتي لدى المشغّلين عادةً بين دولار واحد وثلاثة دولارات للدقيقة؛ أما مكالمة VoIP إلى الوجهة نفسها فعادةً ما تكلف بضعة سنتات. وهذا فارق يتراوح بين خمسين ومئة ضعف، ويتجاوز بكثير كل فرق بين مزودي VoIP.

المقارنة الثانية هي مع الإضافة الدولية من مشغّل الاتصالات الخاص بك. عادةً ما تُسعَّر هذه الإضافات على شكل حزمة شهرية، وهو ما يمثل قيمة جيدة إذا كنت تتصل بالبلد نفسه كل أسبوع، وقيمة ضعيفة إذا كنت تتصل مرتين في السنة؛ فالحساب يتوقف على مدى استخدامك للحزمة، لا على سعرها المعلن.

المقارنة الثالثة هي مع بطاقة اتصال، حيث تُحدث رسوم الاتصال والتقريب أكبر ضرر. فبطاقة تعلن عن سعر سنت واحد للدقيقة مع رسم اتصال قدره 49 سنتًا تكلف 50 سنتًا لمكالمة مدتها دقيقة واحدة. وتعرض الحاسبة التأثير نفسه للتقريب لكل دقيقة مهما كانت المدة التي تختارها.

تُعرض الأسعار على هذا الموقع بالدولار الأمريكي لكل دقيقة، لأن هذه هي العملة التي تُتداول بها خدمات الاتصال الصوتي بالجملة، ولأن عرضها بعملة أخرى سيعني تضمين تحويل يتغير يوميًا.

يختلف ما يظهر في كشف حسابك، ومن المفيد أن تتوقع ذلك: تفرض App Store الرسوم بعملتك المحلية وفق سعر التحويل الخاص بها، وتطبق الضريبة المحلية حيث تفرضها الولاية القضائية المعنية. لذلك تظهر حزمة $4.99 كمبلغ بالعملة المحلية لا يساوي تمامًا تحويل 4.99، ويعود الفرق إلى تحويل Apple وضريبة القيمة المضافة المحلية لديك، وليس إلى رسم إضافي من جانبنا.

رصيد المكالمات نفسه مقوّم بالدولار ويُستهلك وفق أسعار الدولار الواردة في هذه الصفحة، لذا تكون الحسابات بين السعر والرصيد دقيقة بغض النظر عما دفعته. لا يوجد تحويل ثانٍ عند إجراء المكالمة، ولا فارق عملة يُطبَّق على كل دقيقة.

ومن النتائج الجديرة بالمعرفة أن انتقالك إلى بلد آخر لا يغير ما تدفعه لكل دقيقة، لأن السعر خاص بالوجهة وليس بموقعك. فالجزء المحلي من المعاملة يقتصر على جانب App Store.