حاسبة تكلفة المكالمات الدولية

تنشر كل خدمة اتصال سعراً معلناً لكل دقيقة. لكن ما لا تنشره جميعها تقريباً هو وحدة الفوترة، مع أن وحدة الفوترة هي مصدر الفرق بين السعر المعلن والفاتورة.

المزوّد الذي يفوتر بالدقيقة يفرض عليك دقيقة كاملة مع بدء كل دقيقة. فالمكالمة التي تستغرق أربع دقائق وعشر ثوانٍ تُحتسب خمس دقائق. والمكالمة التي تستغرق سبعاً وأربعين ثانية تُحتسب دقيقة كاملة، أي أكثر بنسبة ثمانية وعشرين في المئة من الوقت الذي قضيته في التحدث. وإذا تكرر ذلك خلال شهر من المكالمات القصيرة، يصبح السعر الفعلي أعلى بكثير من السعر الظاهر في صفحة الأسعار.

الرقم الثاني في لوحة النتائج هو هذه العملية الحسابية موضحةً بشكل صريح. وقد سُعّر عمداً وفق سعرنا بدلاً من سعر منافس، لأن الادعاء هنا يتعلق بوحدة الفوترة لا بتعرفة أي جهة أخرى؛ فقد تحقّقنا من الأسعار لكل بلد لخدمتنا نحن، لا لخدماتهم، ووضع سعر لمقارنة باستخدام رقم لا نستطيع ضمانه سيكون أسوأ من عدم إجراء المقارنة.

يفوتر Telvio بالثانية من دون رسوم اتصال، لذلك يمثّل الرقم الأول ما تدفعه. وتُحتسب المكالمة التي تستغرق سبعاً وأربعين ثانية على أساس سبع وأربعين ثانية.

لا تحدد الشركة التي تشتري منها خدمة الاتصال سعر المكالمة الدولية بالدرجة الأولى. بل يحدده سعر الإنهاء بالجملة: المبلغ الذي يفرضه المشغّل في الطرف الآخر لقبول المكالمة على شبكته وإيصالها إلى المستلم. يدفع مزوّدك هذا المبلغ، ويضيف هامشه، ثم يقتبس منك الإجمالي.

تُحدّد أسعار الإنهاء بمزيج من التنظيم والتفاوض التجاري، وهي تختلف اختلافاً هائلاً. ففي الأسواق التي دفع فيها المنظّم أسعار إنهاء المكالمات المحمولة باتجاه التكلفة، مثل معظم أمريكا الشمالية والمكسيك والهند، يكون سعر الجملة جزءاً من السنت، وقد يتراوح سعر التجزئة بين سنتين وثلاثة سنتات. أما في الأسواق التي لا يزال فيها الإنهاء مصدراً مهماً لإيرادات المشغّل الأساسي، أو التي يواجه فيها عدد قليل من المشغّلين منافسة محدودة، فقد يكون السعر أعلى بمئة مرة.

لهذا يبدو نمط الوجهات الباهظة غريباً لمن يتوقع أن يرتبط بالثراء أو المسافة. فالاتصال بهاتف محمول في ألمانيا يكلف أضعافاً كثيرة مما يكلفه الاتصال بهاتف محمول في الهند، رغم أن ألمانيا أقرب إلى معظم المتصلين وأكثر ثراءً بكثير. ولا تكاد المسافة تؤثر في تكلفة توجيه المكالمة؛ فتَعرفة المشغّل الذي ينهي المكالمة هي العامل الأساسي فيها تقريباً.

وهذا يفسر أيضاً لماذا لا يخبرك السعر المعلن الرخيص لبلد ما بشيء عن بلد آخر، ولماذا تكون مقارنة الخدمات اعتماداً على سعر معلن واحد مضللة. فقد تكون خدمة ما الأرخص إلى الهند، لكنها من بين الأغلى إلى نيجيريا. قارن على المسار الذي تتصل به فعلياً.

هناك ثلاثة أمور تؤثر في التكلفة الفعلية لمكالماتك أكثر من تغيير المزوّد.

أولها نوع الخط. عندما تكون تكلفة إنهاء المكالمات المحمولة في بلد ما أعلى بكثير من تكلفة الخطوط الثابتة، ويملك الشخص الذي تتصل به خطاً أرضياً أيضاً، فإن استخدامه يوفّر عليك غالباً أكثر من أي فرق في التعرفة. تعرض الحاسبة الخيارين، لتصبح المقارنة بنقرة واحدة.

ثانيها مدة المكالمة. إذا كانت مكالماتك قصيرة عادةً، مثل الاطمئنان أو التأكيد أو إيصال رسالة، فإن زيادة الفوترة هي العامل الحاسم، وتكون الفوترة بالثانية أهم من انخفاض السعر المعلن. أما إذا كانت مكالماتك طويلة عادةً، فيهيمن السعر المعلن ولا تكاد زيادة الفوترة تهم. ومعرفة الفئة التي تنتمي إليها أهم من أي جدول مقارنة.

ثالثها البديل الذي تستبدله فعلياً. فالتجوال، وفق أسعار المشغّلين المعتادة التي تتراوح بين دولار واحد وثلاثة دولارات للدقيقة، أغلى من مكالمة VoIP إلى الوجهة نفسها بما يتراوح بين خمسين ومئة مرة، ويتجاوز هذا الفارق كل فرق بين مزوّدي VoIP. فإذا كنت لا تزال تجري المكالمات عبر التجوال، فإن اختيار المزوّد الذي تنتقل إليه أقل أهمية بكثير من الانتقال نفسه.

توجد ثلاث حزم: $1.99 و$4.99 و$9.99. تمنحك كل حزمة رصيداً يساوي قيمتها، ويُستهلك الرصيد وفق السعر الخاص بكل بلد الذي تعرضه الحاسبة.

ومن المهم توضيح ذلك بدقة، لأن عدة منافسين يبيعون حزم دقائق تبدو مشابهة لكنها ليست كذلك. فالحزمة الأكبر من Telvio تعني رصيداً أكثر، لا سعراً أقل لكل دقيقة؛ فلا يوجد خصم على الكمية ولا مستوى يتحسن فيه السعر. ونفضّل قول ذلك بوضوح بدلاً من اختلاق توفير غير موجود.

لا تنتهي صلاحية الرصيد. ولا توجد رسوم شهرية أو حد أدنى للإنفاق أو رسوم على الرصيد غير النشط، لذلك تظل قيمة الحزمة التي اشتريتها لمكالمة واحدة محفوظة حتى تجري المكالمة التالية.

يتضمن كل تثبيت جديد دقيقة مجانية، وهي تكفي لسماع جودة المكالمة على المسار الذي تتصل به قبل إنفاق أي مبلغ. وتتم عملية الدفع عبر App Store، لذلك لا تصل بيانات بطاقتك إلينا.