Calculadora de custo de chamadas internacionais
Escolha um país, selecione telefone fixo ou celular e arraste para definir a duração. A calculadora mostra o preço da chamada pela tarifa publicada pela Telvio e, ao lado, quanto cobraria um provedor que cobra minutos inteiros pela mesma conversa, exatamente pelo mesmo tempo.
- Sem cadastro
- Tarifas publicadas em tempo real
- Comparação por segundo e por minuto
O número que ninguém mais mostra
Todo serviço de chamadas publica um preço de destaque por minuto. O que quase nenhum publica é a unidade de cobrança, e é nela que está a diferença entre o preço anunciado e o valor da fatura.
Um provedor que cobra por minuto cobra um minuto inteiro a cada minuto iniciado. Uma chamada de quatro minutos e dez segundos é cobrada como cinco. Uma chamada de quarenta e sete segundos é cobrada como um minuto inteiro — vinte e oito por cento a mais do tempo que você passou falando. Faça isso ao longo de um mês de chamadas curtas e o preço efetivo será significativamente maior que o mostrado na página de preços.
O segundo número no painel de resultados é esse cálculo, apresentado de forma explícita. Ele usa deliberadamente a tarifa da nossa empresa, e não a de um concorrente, porque a afirmação é sobre a unidade de cobrança, não sobre a tarifa de outra empresa — verificamos as tarifas por país do nosso próprio serviço, mas não as deles, e calcular uma comparação com um número que não podemos confirmar seria pior que não fazer a comparação.
A Telvio cobra por segundo, sem taxa de conexão, portanto o primeiro número é o que você paga. Uma chamada de quarenta e sete segundos é cobrada como quarenta e sete segundos.
O que são as tarifas desta calculadora
- São as tarifas próprias publicadas pela Telvio, lidas do mesmo arquivo que define os preços do app. A calculadora e o app não podem divergir, porque existe uma única fonte.
- São por minuto, em dólares americanos, e correspondem à tarifa de varejo — não há taxa de conexão separada, valor mínimo mensal ou taxa de manutenção a acrescentar.
- Linhas fixas e celulares têm preços separados, porque na maioria dos países custa valores diferentes completar chamadas para cada tipo. Na maioria, o celular é mais caro; em uma minoria, incluindo o Reino Unido, a Alemanha e o Quênia, ocorre o contrário.
- Elas abrangem os países que atendemos de fato. Quatro jurisdições sancionadas estão ausentes, e um país sem tarifa publicada é um país para o qual atualmente não encaminhamos chamadas.
- Elas podem mudar. As tarifas de terminação no atacado variam e, quando isso acontece, as nossas acompanham. O valor mostrado aqui é a tarifa atual, não uma promessa para o próximo trimestre.
Como ler uma cobrança de chamada: as quatro tarifas a conferir
| A tarifa por minuto | O preço de destaque. Só faz sentido junto com a unidade de cobrança — uma tarifa de $0.02 cobrada por minuto pode custar mais por conversa que $0.025 cobrados por segundo, se suas chamadas forem curtas. |
|---|---|
| O incremento de cobrança | Por segundo, por seis segundos ou por minuto. O arredondamento por minuto custa mais em chamadas curtas, exatamente o tipo de chamada que a maioria das pessoas faz com mais frequência. Um provedor que não informa seu incremento cobra por minuto. |
| A taxa de conexão | Uma tarifa fixa adicionada a cada chamada, independentemente da duração, historicamente comum em cartões telefônicos e ainda presente em alguns serviços, em torno de cinco centavos por chamada. Em uma chamada de um minuto, uma taxa de conexão de cinco centavos pode dobrar o custo. A Telvio não cobra essa taxa. |
| Expiração do crédito e manutenção | A cobrança que retira dinheiro que você já pagou. Vários serviços importantes fazem o crédito não utilizado expirar depois de 180 dias; outros descontam uma taxa mensal de manutenção de um saldo inativo. O crédito da Telvio não expira e não tem taxa de manutenção. |
Por que as chamadas para alguns países custam cinquenta vezes mais que para outros
O preço de uma chamada internacional não é principalmente uma decisão da empresa de quem você compra o serviço. É a tarifa de terminação no atacado: o valor cobrado pela operadora do outro lado para aceitar a chamada em sua rede e entregá-la ao destinatário. Seu provedor paga esse valor, acrescenta sua margem e informa o total a você.
As tarifas de terminação são definidas por uma combinação de regulamentação e negociação comercial, e variam enormemente. Em mercados onde o órgão regulador levou as tarifas de terminação móvel para perto do custo — a maior parte da América do Norte, o México e a Índia — o preço no atacado é uma fração de centavo e o preço de varejo pode ser de dois ou três centavos. Em mercados onde a terminação ainda é uma fonte significativa de receita para a operadora dominante, ou onde um pequeno número de operadoras enfrenta pouca concorrência, ela pode ser cem vezes mais alta.
É por isso que o padrão dos destinos caros parece estranho para quem espera que ele acompanhe a riqueza ou a distância. Ligar para um celular na Alemanha custa muitas vezes mais que ligar para um celular na Índia, apesar de a Alemanha estar mais próxima da maioria das pessoas que ligam e ser consideravelmente mais rica. A distância é essencialmente irrelevante para o custo de encaminhar uma chamada; a tarifa da operadora de destino é praticamente todo o custo.
Isso também explica por que um preço de destaque baixo para um país não diz nada sobre outro e por que comparar serviços com base em uma única tarifa anunciada é enganoso. Um serviço que é o mais barato para a Índia pode estar entre os mais caros para a Nigéria. Compare usando o destino para o qual você realmente liga.
Fazendo as contas funcionarem na prática
Três fatores afetam o custo real das suas chamadas mais do que trocar de provedor.
O primeiro é o tipo de linha. Quando um país cobra muito mais pela terminação móvel que pela fixa e a pessoa para quem você liga também tem uma linha fixa, usá-la costuma gerar uma economia maior que qualquer diferença de tarifa. A calculadora mostra as duas opções para que a comparação fique a um clique.
O segundo é a duração da chamada. Se suas chamadas costumam ser curtas — uma confirmação rápida, uma mensagem, uma checagem — o incremento de cobrança é determinante, e a cobrança por segundo vale mais que uma tarifa de destaque menor. Se suas chamadas costumam ser longas, a tarifa de destaque é o fator dominante e o incremento quase não importa. Saber em qual grupo você está vale mais que qualquer tabela comparativa.
O terceiro é a alternativa que você está realmente substituindo. O roaming, com tarifas típicas de operadoras de um a três dólares por minuto, custa entre cinquenta e cem vezes mais que uma chamada VoIP para o mesmo destino, e essa diferença supera em muito qualquer diferença entre provedores VoIP. Se você ainda faz chamadas em roaming, o provedor para o qual muda importa muito menos que simplesmente fazer a mudança.
Como funcionam os pacotes de crédito da Telvio
Há três pacotes: $1.99, $4.99 e $9.99. Cada um oferece esse valor em crédito, que é consumido de acordo com a tarifa por país mostrada pela calculadora.
É importante dizer isso com precisão porque vários concorrentes vendem pacotes de minutos que parecem semelhantes, mas não são. Um pacote maior da Telvio oferece mais crédito, não uma tarifa por minuto menor — não há desconto por volume nem faixa de preço com tarifa melhor. Preferimos dizer isso claramente a inventar uma economia que não existe.
O crédito não expira. Não há mensalidade, gasto mínimo nem cobrança por saldo inativo, portanto um pacote comprado para uma chamada mantém seu valor até a próxima vez que você fizer uma chamada.
Toda nova instalação vem com um minuto grátis, suficiente para avaliar a qualidade da chamada no destino que você usa antes de gastar qualquer valor. O pagamento é processado pela App Store, portanto os dados do cartão nunca chegam até nós.
Em resumo
O custo de uma chamada internacional é a tarifa por minuto multiplicada pela duração, ajustada pelo intervalo de cobrança e por qualquer taxa de conexão. Em chamadas curtas, o intervalo importa mais do que a tarifa: um provedor que cobra por minuto cobra um minuto inteiro por uma chamada de quarenta e sete segundos, o que representa vinte e oito por cento a mais do que o tempo utilizado.
As tarifas variam entre os países por um fator de cinquenta ou mais porque são determinadas pela tarifa de atacado da operadora de destino, não pela distância. Compare os provedores na rota específica para a qual você liga, não com base em uma tarifa anunciada para um país que você nunca chama.
Perguntas frequentes
Como calculo o custo de uma chamada internacional?
Multiplique a tarifa por minuto do país de destino pela duração da chamada e depois considere o intervalo de cobrança. Um provedor que cobra por minuto arredonda cada minuto iniciado para um minuto inteiro, então uma chamada de quatro minutos e dez segundos é cobrada como cinco minutos. Some também qualquer taxa de conexão por chamada.
Qual é a diferença entre cobrança por segundo e por minuto?
A cobrança por segundo considera exatamente o tempo que você fala. A cobrança por minuto arredonda cada chamada para o próximo minuto inteiro, então uma chamada de 47 segundos custa um minuto completo — 28 por cento a mais do que o tempo utilizado. A diferença é maior em chamadas curtas e quase não existe em chamadas longas.
Por que ligar para um celular é mais caro do que para um telefone fixo?
Porque as operadoras móveis normalmente cobram uma tarifa de terminação no atacado mais alta para aceitar uma chamada recebida do que as operadoras de telefonia fixa. Em uma minoria de países — entre eles o Reino Unido, a Alemanha e o Quênia — a regulamentação reduziu a terminação móvel para abaixo da fixa, invertendo essa relação.
Por que as chamadas para alguns países custam muito mais do que para outros?
O fator predominante é a tarifa de terminação no atacado da operadora de destino, definida pela regulamentação local e pela concorrência, não pela distância. Países cujos órgãos reguladores reduziram as tarifas de terminação para níveis próximos do custo são baratos para ligar; mercados onde a terminação continua sendo uma fonte de receita protegida podem ser cem vezes mais caros.
Pacotes de crédito maiores oferecem uma tarifa por minuto mais baixa?
Não com a Telvio. Um pacote maior oferece mais crédito pela mesma tarifa de cada país — não há faixas por volume nem desconto para comprar mais. Alguns serviços oferecem minutos incluídos que funcionam de outra forma, e vale verificar se um pacote oferece crédito ou minutos antes de comparar os preços anunciados.
Quanto a VoIP é mais barata do que o roaming?
Normalmente, de cinquenta a cem vezes. O roaming de voz das operadoras costuma custar entre um e três dólares por minuto, enquanto uma chamada VoIP para o mesmo destino geralmente custa alguns centavos. Essa diferença é muito maior do que qualquer diferença entre provedores de VoIP, por isso deixar de usar o roaming importa mais do que escolher para qual serviço mudar.
Outras ferramentas gratuitas
Agora faça a ligação
A Telvio liga para números de telefone reais em mais de 200 países por WiFi ou dados móveis. Cobrança por segundo, primeiro minuto grátis.
Baixar o Telvio