Rechner für internationale Gesprächskosten

Jeder Telefondienst veröffentlicht einen Preis pro Minute. Was fast keiner veröffentlicht, ist die Abrechnungseinheit – und genau dort entsteht der Unterschied zwischen dem beworbenen Preis und dem Rechnungsbetrag.

Ein Anbieter, der minutengenau abrechnet, berechnet für jede angefangene Minute eine volle Minute. Ein Gespräch von vier Minuten und zehn Sekunden wird als fünf Minuten berechnet. Ein Gespräch von siebenundvierzig Sekunden wird als volle Minute berechnet – achtundzwanzig Prozent mehr als die Zeit, die Sie tatsächlich gesprochen haben. Bei vielen kurzen Gesprächen im Monat liegt der effektive Preis dadurch deutlich über dem auf der Preisseite.

Die zweite Zahl im Ergebnisfeld macht diese Rechnung sichtbar. Sie wird bewusst mit unserem Preis und nicht mit dem eines Wettbewerbers berechnet, weil es bei dieser Aussage um die Abrechnungseinheit und nicht um den Tarif anderer Anbieter geht – wir haben die Preise pro Land für unseren eigenen Dienst geprüft, nicht für deren Dienste, und ein Vergleich mit einer Zahl, für die wir nicht einstehen können, wäre schlechter, als ganz auf den Vergleich zu verzichten.

Telvio rechnet sekundengenau und ohne Verbindungsgebühr ab, daher ist die erste Zahl der Betrag, den Sie bezahlen. Ein Gespräch von siebenundvierzig Sekunden wird als siebenundvierzig Sekunden berechnet.

Der Preis eines internationalen Gesprächs wird nicht hauptsächlich von dem Unternehmen festgelegt, bei dem Sie den Dienst kaufen. Entscheidend ist die Großhandels-Terminierungsgebühr: der Betrag, den der Betreiber am anderen Ende verlangt, um das Gespräch in sein Netz zu übernehmen und an den Empfänger weiterzuleiten. Ihr Anbieter bezahlt diesen Betrag, schlägt seine Marge auf und nennt Ihnen den Gesamtpreis.

Terminierungsgebühren werden durch eine Mischung aus Regulierung und kommerziellen Verhandlungen festgelegt und unterscheiden sich erheblich. In Märkten, in denen die Regulierung die Mobilfunk-Terminierungsgebühren in Richtung der tatsächlichen Kosten gedrückt hat – in weiten Teilen Nordamerikas, in Mexiko und Indien –, liegt der Großhandelspreis bei einem Bruchteil eines Cents und der Endkundenpreis kann zwei oder drei Cent betragen. In Märkten, in denen die Terminierung weiterhin eine wichtige Einnahmequelle des etablierten Anbieters ist oder in denen wenige Betreiber kaum Wettbewerb ausgesetzt sind, kann der Preis hundertmal höher liegen.

Deshalb wirkt das Muster teurer Zielgebiete für alle seltsam, die einen Zusammenhang mit Wohlstand oder Entfernung erwarten. Ein Gespräch zu einem Mobilfunkanschluss in Deutschland kostet ein Vielfaches eines Gesprächs zu einem Mobilfunkanschluss in Indien, obwohl Deutschland für die meisten Anrufer näher und deutlich wohlhabender ist. Die Entfernung ist für die Kosten der Gesprächsweiterleitung praktisch unerheblich; fast ausschlaggebend ist der Tarif des terminierenden Betreibers.

Das erklärt auch, warum ein günstiger beworbener Preis für ein Land nichts über ein anderes aussagt und warum der Vergleich von Diensten anhand eines einzigen beworbenen Preises irreführend ist. Ein Dienst, der nach Indien am günstigsten ist, kann nach Nigeria zu den teuersten gehören. Vergleichen Sie anhand der Länderroute, die Sie tatsächlich nutzen.

Drei Dinge beeinflussen die tatsächlichen Kosten Ihrer Gespräche stärker als ein Anbieterwechsel.

Das erste ist die Anschlussart. Wenn die Terminierung zu Mobilfunkanschlüssen in einem Land deutlich teurer ist als zu Festnetzanschlüssen und die Person, die Sie anrufen, auch einen Festnetzanschluss hat, sparen Sie damit oft mehr als durch jeden Tarifunterschied. Der Rechner zeigt beides, damit Sie mit einem Klick vergleichen können.

Das zweite ist die Gesprächsdauer. Wenn Ihre Gespräche normalerweise kurz sind – eine kurze Rückfrage, eine Bestätigung oder eine Nachricht –, ist die Abrechnungsstufe entscheidend, und sekundengenaue Abrechnung ist mehr wert als ein niedrigerer beworbener Preis. Wenn Ihre Gespräche normalerweise lang sind, ist der Minutenpreis entscheidend und die Abrechnungsstufe kaum relevant. Zu wissen, welcher Fall auf Sie zutrifft, ist mehr wert als jede Vergleichstabelle.

Das dritte ist die Alternative, die Sie tatsächlich ersetzen. Roaming kostet bei typischen Mobilfunktarifen ein bis drei Dollar pro Minute und ist damit fünfzig- bis hundertmal teurer als ein VoIP-Gespräch zum selben Ziel. Dieser Unterschied übertrifft jeden Preisunterschied zwischen VoIP-Anbietern. Wenn Sie noch über Roaming telefonieren, ist der Anbieterwechsel weit weniger wichtig als der Wechsel selbst.

Es gibt drei Pakete: $1.99, $4.99 und $9.99. Jedes Paket enthält Guthaben in dieser Höhe, das zum im Rechner angezeigten Preis für das jeweilige Land verbraucht wird.

Das sollte man genau erklären, weil mehrere Wettbewerber ähnlich aussehende Minutenpakete verkaufen, die etwas anderes sind. Ein größeres Telvio-Paket bedeutet mehr Guthaben, nicht einen günstigeren Minutenpreis – es gibt keinen Mengenrabatt und keine Stufe, bei der sich der Preis verbessert. Wir sagen das lieber offen, als eine Ersparnis vorzutäuschen, die es nicht gibt.

Guthaben verfällt nicht. Es gibt keine monatliche Gebühr, keinen Mindestumsatz und keine Gebühr für ein ruhendes Guthaben. Ein für ein Gespräch gekauftes Paket behält seinen Wert also, bis Sie das nächste Gespräch führen.

Jede neue Installation enthält eine kostenlose Minute. Damit können Sie die Gesprächsqualität auf Ihrer eigenen Länderroute testen, bevor Sie etwas ausgeben. Die Zahlung läuft über den App Store, sodass Ihre Kartendaten uns nie erreichen.