Calculadora de costos de llamadas internacionales
Elige un país, selecciona un número fijo o celular y ajusta la duración. La calculadora muestra el costo de la llamada según la tarifa publicada de Telvio y, al lado, cuánto cobraría un proveedor que factura minutos completos por exactamente la misma conversación.
- Sin registro
- Tarifas publicadas en tiempo real
- Comparación por segundo y por minuto
El número que nadie más te muestra
Todos los servicios de llamadas publican una tarifa destacada por minuto. Lo que casi ninguno publica es la unidad de cobro, y ahí es donde surge la diferencia entre la tarifa anunciada y lo que aparece en la factura.
Un proveedor que cobra por minuto cobra un minuto completo por cada minuto iniciado. Una llamada de cuatro minutos y diez segundos se cobra como cinco minutos. Una llamada de cuarenta y siete segundos se cobra como un minuto completo: veintiocho por ciento más que el tiempo que pasaste hablando. Si haces eso durante un mes de llamadas cortas, la tarifa efectiva es considerablemente más alta que la que aparece en la página de precios.
La segunda cifra del panel de resultados muestra esa operación de forma explícita. Está calculada deliberadamente con nuestra tarifa y no con la de un competidor, porque la afirmación se refiere a la unidad de cobro y no a la tarifa de otra empresa: hemos verificado las tarifas por país de nuestro propio servicio, no las de ellos, y comparar usando una cifra que no podemos respaldar sería peor que no hacer la comparación.
Telvio cobra por segundo y no aplica una tarifa de conexión, así que la primera cifra es lo que pagas. Una llamada de cuarenta y siete segundos se cobra como cuarenta y siete segundos.
Qué son las tarifas de esta calculadora
- Son las tarifas publicadas por Telvio, tomadas del mismo archivo que establece los precios de la aplicación. La calculadora y la aplicación no pueden mostrar datos distintos porque solo existe una fuente.
- Son tarifas por minuto, en dólares estadounidenses, y corresponden a la tarifa minorista: no hay que agregar una tarifa de conexión, un mínimo mensual ni un cargo de mantenimiento.
- Las líneas fijas y los celulares tienen tarifas distintas, porque en la mayoría de los países cuesta diferente terminar las llamadas en cada tipo de línea. En la mayoría, el celular es más caro; en una minoría, incluidos el Reino Unido, Alemania y Kenia, ocurre lo contrario.
- Incluyen los países donde realmente ofrecemos el servicio. Hay cuatro jurisdicciones sancionadas que no aparecen, y si un país no tiene una tarifa publicada, significa que actualmente no dirigimos llamadas hacia ese país.
- Pueden cambiar. Las tarifas mayoristas de terminación cambian y, cuando lo hacen, las nuestras también. La cifra que aparece aquí corresponde a la tarifa actual, no es una promesa para el próximo trimestre.
Cómo leer el cobro de una llamada: los cuatro cargos que debes buscar
| La tarifa por minuto | La tarifa destacada. Solo es relevante junto con la unidad de cobro: una tarifa de $0.02 cobrada por minuto puede costar más por conversación que una de $0.025 cobrada por segundo si tus llamadas son cortas. |
|---|---|
| El incremento de cobro | Por segundo, por seis segundos o por minuto. El redondeo por minuto cuesta más en las llamadas cortas, que son exactamente el tipo de llamada que la mayoría de las personas hace con mayor frecuencia. Si un proveedor no indica su incremento, cobra por minuto. |
| La tarifa de conexión | Un cargo fijo que se agrega a cada llamada sin importar su duración, históricamente común en las tarjetas telefónicas y todavía presente en algunos servicios a alrededor de cinco centavos por llamada. En una llamada de un minuto, una tarifa de conexión de cinco centavos puede duplicar el costo. Telvio no aplica ninguna. |
| El vencimiento del crédito y el mantenimiento | El cargo que descuenta dinero que ya pagaste. Varios servicios importantes hacen vencer el crédito no utilizado después de 180 días; otros descuentan una tarifa mensual de mantenimiento de un saldo inactivo. El crédito de Telvio no vence ni tiene cargos de mantenimiento. |
Por qué llamar a algunos países cuesta cincuenta veces más que a otros
El precio de una llamada internacional no lo decide principalmente la empresa a la que le compras el servicio. Es la tarifa de terminación mayorista: lo que cobra el operador del otro extremo por aceptar la llamada en su red y entregarla al destinatario. Tu proveedor paga ese costo, agrega su margen y te ofrece el total.
Las tarifas de terminación se establecen mediante una combinación de regulación y negociación comercial, y varían enormemente. En los mercados donde el regulador ha llevado las tarifas de terminación móvil hacia el costo —la mayor parte de América del Norte, México e India—, el precio mayorista es una fracción de un centavo y el precio minorista puede ser de dos o tres centavos. En los mercados donde la terminación sigue siendo una fuente importante de ingresos para el operador establecido, o donde un número reducido de operadores enfrenta poca competencia, puede ser cien veces más alta.
Por eso el patrón de los destinos costosos resulta extraño para cualquiera que espere que siga la riqueza o la distancia. Llamar a un celular en Alemania cuesta muchas veces más que llamar a un celular en India, aunque Alemania esté más cerca de la mayoría de las personas que llaman y sea considerablemente más rica. La distancia es prácticamente irrelevante para el costo de dirigir una llamada; la tarifa del operador que la termina representa prácticamente todo el costo.
Esto también explica por qué una tarifa anunciada baja para un país no te dice nada sobre otro y por qué comparar servicios usando una sola tarifa anunciada puede ser engañoso. Un servicio que es el más barato para llamar a India puede estar entre los más caros para llamar a Nigeria. Compara usando el corredor al que realmente llamas.
Cómo hacer que las cuentas funcionen en la práctica
Hay tres cosas que influyen más en el costo real de tus llamadas que cambiar de proveedor.
La primera es el tipo de línea. Cuando un país cobra una tarifa de terminación móvil muy superior a la de una línea fija y la persona a la que llamas también tiene una línea fija, usarla suele representar un ahorro mayor que cualquier diferencia entre tarifas. La calculadora muestra ambas opciones para que la comparación esté a un clic.
La segunda es la duración de la llamada. Si tus llamadas suelen ser cortas —para saber cómo está alguien, confirmar algo o dejar un mensaje—, el incremento de cobro es lo que más influye, y cobrar por segundo vale más que una tarifa anunciada más baja. Si tus llamadas suelen ser largas, la tarifa anunciada es lo que más influye y el incremento casi no importa. Saber cuál es tu caso vale más que cualquier tabla comparativa.
La tercera es la alternativa que realmente estás reemplazando. El roaming, con tarifas habituales de los operadores de uno a tres dólares por minuto, cuesta entre cincuenta y cien veces más que una llamada VoIP al mismo destino, y esa diferencia supera ampliamente cualquier diferencia entre proveedores de VoIP. Si todavía llamas usando roaming, qué proveedor eliges importa mucho menos que cambiar de método.
Cómo funcionan los paquetes de crédito de Telvio
Hay tres paquetes: $1.99, $4.99 y $9.99. Cada uno incluye ese monto en crédito, que se consume según la tarifa por país que muestra la calculadora.
Vale la pena decirlo con precisión porque varios competidores venden paquetes de minutos que parecen similares, pero no lo son. Un paquete más grande de Telvio significa más crédito, no una tarifa por minuto más baja: no hay descuento por volumen ni un nivel en el que mejore la tarifa. Preferimos decirlo claramente en lugar de inventar un ahorro que no existe.
El crédito no vence. No hay una tarifa mensual, un gasto mínimo ni un cargo por saldo inactivo, así que un paquete comprado para una llamada conserva su valor hasta que hagas la siguiente.
Cada instalación nueva incluye un minuto gratis, suficiente para comprobar la calidad de la llamada en el corredor al que llamas antes de gastar. El pago se procesa mediante el App Store, así que los datos de tu tarjeta nunca llegan a nosotros.
En resumen
El costo de una llamada internacional es la tarifa por minuto multiplicada por la duración, ajustada según el intervalo de facturación y cualquier cargo de conexión. En las llamadas cortas, el intervalo importa más que la tarifa: un proveedor que cobra por minuto factura un minuto completo por una llamada de cuarenta y siete segundos, lo que representa veintiocho por ciento más que el tiempo que usaste.
Las tarifas varían entre países por un factor de cincuenta o más porque dependen de la tarifa mayorista del operador de terminación, no de la distancia. Compara proveedores según la ruta específica a la que llamas, no según una tarifa general anunciada para un país al que nunca llamas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo calculo el costo de una llamada internacional?
Multiplica la tarifa por minuto del país de destino por la duración de la llamada y luego toma en cuenta el intervalo de facturación. Un proveedor que factura por minuto redondea cada minuto iniciado al siguiente minuto completo, por lo que una llamada de cuatro minutos y diez segundos se cobra como cinco minutos. Agrega cualquier cargo de conexión por llamada.
¿Cuál es la diferencia entre la facturación por segundo y por minuto?
La facturación por segundo cobra por el tiempo exacto que hablas. La facturación por minuto redondea cada llamada al siguiente minuto completo, por lo que una llamada de 47 segundos cuesta un minuto completo: 28 por ciento más que el tiempo utilizado. La diferencia es mayor en las llamadas cortas y casi insignificante en las largas.
¿Por qué llamar a un celular es más caro que llamar a un teléfono fijo?
Porque, por lo general, los operadores de telefonía móvil cobran una tarifa mayorista de terminación más alta para aceptar una llamada entrante que los operadores de líneas fijas. En una minoría de países —entre ellos el Reino Unido, Alemania y Kenia—, la regulación ha reducido la terminación móvil por debajo de la fija, y la relación se invierte.
¿Por qué las llamadas a algunos países cuestan mucho más que a otros?
El factor principal es la tarifa mayorista del operador de terminación, que está determinada por la regulación local y la competencia, no por la distancia. Es barato llamar a los países cuyos reguladores han llevado las tarifas de terminación hacia el costo; en los mercados donde la terminación sigue siendo una fuente de ingresos protegida, puede ser cien veces más caro.
¿Los paquetes de crédito más grandes ofrecen una tarifa por minuto más baja?
No con Telvio. Un paquete más grande ofrece más crédito con la misma tarifa para cada país: no hay niveles por volumen ni descuentos por comprar más. Algunos servicios sí ofrecen minutos incluidos que funcionan de otra manera, y conviene comprobar si un paquete incluye crédito o minutos antes de comparar los precios anunciados.
¿Cuánto más barato es VoIP que el roaming?
Por lo general, entre cincuenta y cien veces. El roaming de voz de los operadores suele costar entre uno y tres dólares por minuto, mientras que una llamada VoIP al mismo destino normalmente cuesta unos pocos centavos. Esa diferencia es mucho mayor que cualquier diferencia entre proveedores de VoIP, por lo que dejar de usar roaming importa más que el servicio al que cambies.
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