সেরা কলিং অ্যাপ
ও পরিষেবা

কোন ভিত্তিতে তালিকার ক্রম ঠিক করা হয়েছে, তা জানা না থাকলে র‍্যাঙ্ক করা তালিকা খুব একটা কাজে আসে না। এই সাইটের প্রতিটি তালিকা একটি নির্দিষ্ট প্রয়োজনের ভিত্তিতে সাজানো—একটি দেশে কল করার সবচেয়ে সস্তা উপায়, দুর্বল সংযোগেও কাজ করে এমন বিকল্প, অথবা রেজিস্ট্রেশন ছাড়াই ব্যবহার করা যায় এমন সেবা—সাধারণ অর্থে কোনটি ভালো তার ভিত্তিতে নয়। কারণ নির্দিষ্ট একজন মানুষের পরিস্থিতির সঙ্গে মিললে টিকে থাকে এমন "সেরা কলিং অ্যাপ" বলে একক কোনো উত্তর নেই।

প্রথম বাছাইটি সব সময় একই এবং এতে বাজারের অর্ধেক বাদ পড়ে: সেবাটি কি একটি সাধারণ ফোন নম্বরে কল করতে পারে? WhatsApp, Signal, Telegram, FaceTime এবং Discord তা পারে না। একই অ্যাপ ইনস্টল করা মানুষের মধ্যে এগুলো ভয়েস কল চালায়, যা সত্যিই কাজে লাগে; কিন্তু যাকে কল করতে চান তার কাছে যদি ল্যান্ডলাইন থাকে, তাহলে এটি সম্পূর্ণ অপ্রাসঙ্গিক। দুই ধরনের সেবাকে আলাদা না করে এক তালিকায় মেশানো হলে, সেটি এমন একটি প্রশ্নের উত্তর দেয় যা কেউ করেনি।

এরপর দেখা হয় যেসব বিষয় আসলে খরচ বদলে দেয়: বিলিংয়ের একক, কোনো সংযোগ ফি আছে কি না, ক্রেডিটের মেয়াদ শেষ হয় কি না, এবং রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার কাছ থেকে কী চাওয়া হয়। বিজ্ঞাপনে দেওয়া প্রতি মিনিটের দরের চেয়ে এই চারটি বিষয়ই এক বছরে কল করার খরচ অনেক বেশি নির্ধারণ করে।

যাকে কল করছেন তার কাছে স্মার্টফোন ও ডেটা আছে, আর আপনারা দুজনই যদি আগে থেকেই একই মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে সেটিই ব্যবহার করুন। এটি ফ্রি, এবং কোনো লেখাই এর চেয়ে ভালো বিকল্প দিতে পারবে না।

তা না হলে—ল্যান্ডলাইন, পুরোনো ফোন, হাসপাতালের সুইচবোর্ড বা অন্য দেশের কোনো ব্যাংক হলে—আপনার এমন একটি সেবা দরকার যা টেলিফোন নেটওয়ার্কে কল করতে পারে। তখন আপনার নির্দিষ্ট কল রুটে উপরের চারটি বিষয়ের ভিত্তিতেই সিদ্ধান্ত নিতে হবে। খরচের ক্যালকুলেটর আপনি যতক্ষণ কথা বলেন, সেই সময় অনুযায়ী খরচ হিসাব করে; প্রতি মিনিটে রাউন্ডিংয়ের কারণে অতিরিক্ত কত যোগ হবে, সেটিও ধরে।

আপনি যদি বর্তমানে ক্যারিয়ারের রোমিং ব্যবহার করে কল করেন, তাহলে সিদ্ধান্তটি কোন অ্যাপ ব্যবহার করবেন তা নয়। প্রতি মিনিটে এক থেকে তিন ডলার রোমিং খরচের বিপরীতে যেকোনো VoIP সেবায় কয়েক সেন্ট—এই ব্যবধান এত বড় যে বাকি সবকিছু হিসাবের সামান্য তফাত মাত্র।

এই লেখাসহ যেকোনো সুপারিশমূলক লেখা পড়ার একটি কার্যকর অভ্যাস হলো র‍্যাঙ্কিং দেখার আগে মানদণ্ড পড়ে নেওয়া। মানদণ্ড উল্লেখ না থাকলে র‍্যাঙ্কিং হলো সংখ্যার ছদ্মবেশে একটি মতামত; সেখান থেকে আপনি কেবল সম্ভাব্য বিকল্পগুলোর তালিকাটিই নিতে পারবেন।

দ্বিতীয় অভ্যাস হলো লেখক কী বিক্রি করেন তা দেখা। আমরা একটি কলিং অ্যাপ বিক্রি করি, যা সন্দেহপ্রবণ হওয়ার একটি কারণ; আবার এখানকার কারিগরি দাবিগুলো যাচাই করা যায়, এটিও তার একটি কারণ। দরগুলো আমাদের প্রকাশিত নিজস্ব ট্যারিফ, আর সীমাবদ্ধতাগুলো শক্তির দিকগুলোর একই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে—কারণ কোনো পাঠক একটি না-বলা সীমাবদ্ধতা খুঁজে পেলে বাকি কথাগুলোও বিশ্বাস করা বন্ধ করে দেন।

তৃতীয় বিষয় হলো তালিকায় কী নেই, তা খেয়াল করা। কোনো কলিং অ্যাপের সংক্ষিপ্ত তালিকায় যদি কখনও বলা না হয় যে এর অর্ধেক সেবা টেলিফোন নম্বরে কল করতে পারে না, তাহলে সেটি দুর্ঘটনাবশত অসম্পূর্ণ নয়। এই পার্থক্যই এই শ্রেণির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, আর তা বাদ দিলে তালিকাটি একই সঙ্গে দীর্ঘতর ও কম কার্যকর হয়।

পুরোটা পড়া এড়িয়ে যেতে চাইলে: যাকে কল করছেন তার ডেটাসহ একটি স্মার্টফোন আছে কি না, তা বের করুন। যেকোনো তুলনামূলক টেবিলের চেয়ে এই উত্তর বেশি বিকল্প বাদ দেয়, আর এটি নিশ্চিত করতে একটি মেসেজই যথেষ্ট।