Bästa apparna för samtal
och tjänsterna

En rankad lista är bara användbar om du vet vad den har rankats efter. Alla listor på den här webbplatsen rankas utifrån ett angivet behov – den billigaste vägen till ett land, alternativet som fungerar med en svag anslutning, de som inte kräver registrering – snarare än utifrån en allmän uppfattning om kvalitet, eftersom det inte finns något svar på frågan ”bästa samtalsappen” som håller när man tar hänsyn till en viss persons situation.

Det första filtret är alltid detsamma och sorterar bort halva marknaden: når tjänsten ett vanligt telefonnummer? WhatsApp, Signal, Telegram, FaceTime och Discord gör inte det. De förmedlar röstsamtal mellan personer som har installerat samma app, vilket är genuint användbart och helt irrelevant om personen du behöver ringa har en fast telefon. En lista som blandar de två grupperna utan att säga det besvarar en fråga som ingen ställde.

Därefter tittar vi på egenskaperna som faktiskt påverkar kostnaden: debiteringsintervallen, eventuell uppkopplingsavgift, om saldot löper ut och vad registreringen kräver av dig. Dessa fyra faktorer avgör vad ett års samtal kostar i betydligt högre grad än det annonserade minutpriset.

Om personen du ringer har en smartphone och mobildata, och ni redan använder samma meddelandeapp, använd den. Den är gratis, och ingen artikel kommer att slå det.

Om personen inte har det – en fast telefon, en äldre telefon, en sjukhusväxel eller en bank i ett annat land – behöver du en tjänst som når telefonnätet. Då avgörs valet av de fyra egenskaperna ovan på just din sträcka. Kostnadskalkylatorn räknar ut priset för den tid du faktiskt pratar, inklusive det som avrundning per minut skulle lägga till.

Om du för närvarande ringer med roaming via mobiloperatören är det det beslutet som behöver ändras, inte valet av app. Roaming för en till tre dollar per minut jämfört med några cent hos vilken VoIP-tjänst som helst är en så stor skillnad att allt annat blir avrundningsfel.

Den användbara vanan med alla artiklar som innehåller rekommendationer, även den här, är att läsa kriterierna före rankningen. Om kriterierna inte anges är rankningen en åsikt utklädd till ett tal, och det enda du kan få ut av den är listan över kandidater.

Den andra vanan är att kontrollera vad författaren säljer. Vi säljer en samtalsapp, vilket är ett skäl att vara skeptisk men också ett skäl till att de tekniska påståendena här går att kontrollera: priserna är våra egna publicerade tariffer och begränsningarna anges på samma sidor som styrkorna, just eftersom en läsare som upptäcker en begränsning som inte nämnts slutar tro på resten.

Det tredje är att lägga märke till vad en lista inte tar med. En sammanställning av samtalsappar som aldrig nämner att hälften av dem inte kan nå ett telefonnummer är inte ofullständig av en slump – den skillnaden är den enskilt viktigaste faktorn i kategorin, och när den utelämnas blir listan samtidigt längre och mindre användbar.

Om du vill hoppa över läsningen helt: ta reda på om personen du ringer har en smartphone med mobildata. Det svaret sorterar bort fler alternativ än någon jämförelsetabell, och det tar bara ett meddelande att ta reda på.