Ana içeriğe geç
Bilgi Bankası

Uluslararası
arama rehberi

Yurt dışını arayanlar için hazırlanmış, VoIP, WiFi araması, uluslararası tarifeler ve sanal telefon numaraları hakkında 145+ makale.

Kaynak: aramalar aslında nasıl çalışır

Hangi uygulamayı kullanırsanız kullanın akla gelen on soru. Her biri, sayılar ve kaynaklarla birlikte kendi sayfasında yanıtlanıyor.

  1. 01 Bir Ülkeyi Aramanın Maliyeti Neden Diğerinden 50 Kat Daha Fazla? Meksika'yı aramanın dakikası $0.02, Almanya'daki bir cep telefonunu aramanın dakikası ise $0.68 tutar. Farkın nedeni, aramayı alan şebekenin aldığı ücret olan sonlandırma ücretidir. İşleyişi şöyledir.
  2. 02 Uluslararası Aramalarda Numaranız Neden Yanlış Görünüyor Arayan kimliği uçtan uca doğrulanmaz. Uluslararası aramalarda numara, aradaki operatör tarafından sık sık değiştirilir, kısaltılır veya kaldırılır. Numaranın görünmesini ne kontrol eder ve STIR/SHAKEN neyi düzeltemedi.
  3. 03 Yurt Dışında Bir Dahili Numara Nasıl Aranır veya Telefon Menüsünde Bir Görevliye Nasıl Ulaşılır Dahili numaralar, numaranın bir parçası olarak değil, çağrı bağlandıktan sonra tuş sesleriyle aranır. Duraklatma veya bekleme kullanarak dahili numaraları otomatik göndermeyi ve yabancı bir IVR'da bir görevliye ulaşmayı öğrenin.
  4. 04 E.164: Her Sistemin Kabul Edeceği Telefon Numarası Nasıl Yazılır E.164, telefon numaraları için uluslararası standarttır: artı işareti, ülke kodu ve boşluksuz en fazla 15 hane. Her formun bunu istemesinin nedeni ve yerel bir numaranın nasıl dönüştürüleceği.
  5. 05 Bir Sesli Aramanın Gerçekte Ne Kadar Mobil Veri Kullandığı Bir saatlik internet sesli araması yaklaşık 15 ila 30 MB kullanır. Bu, iki dakikadan kısa video kullanımından daha azdır. Codec başına ve uygulama başına kesin rakamlar ile günlük aramaların bir ayda ne kadar veri tükettiği.
  6. 06 Uluslararası Aramalar: Her Terim Tek Cümlede Açıklanıyor Çıkış kodu, şehirlerarası hat öneki, sonlandırma ücreti, DID, DTMF, jitter, E.164, VoLTE. Her telefon faturasında ve destek sayfasında geçen otuz terim; her biri açıkça ve bir örnekle tanımlanıyor.
  7. 07 Numara Taşınabilirliği: Ön Ek Neden Artık Operatörü Göstermiyor Taşınabilirlik sayesinde Birleşik Krallık'taki bir 07 numarası herhangi bir şebekede, ABD'deki bir 415 numarası ise herhangi bir yerde olabilir. Ön ekin hâlâ neyi gösterdiğini, neyi artık göstermediğini ve arama ücretinizin neden değişebileceğini öğrenin.
  8. 08 Tek Yönlü Ses, Yankı ve Robotik Ses: Bunlara Ne Sebep Olur Her VoIP çağrı kalitesi sorununun belirli bir nedeni vardır. Tek yönlü sesin nedeni neredeyse her zaman NAT'tir. Robotik sesin nedeni paket kaybıdır. Yankı akustiktir, elektriksel değildir. Bunları nasıl ayırt edeceğinizi ve düzelteceğinizi öğrenin.
  9. 09 Acil Aramalar ve İnternet Arama Uygulamaları: Neler Çalışmaz Çoğu VoIP uygulaması 911, 112 veya 999'a ulaşamaz; ulaşabilenler ise yanlış adresi iletebilir. Gerçekte ne olduğunu, nedenini ve telefonunuzda bunun yerine ne bulundurmanız gerektiğini öğrenin.
  10. 10 İnternet Üzerinden Aramaların Kısıtlandığı Ülkeler ve Bunun Nedenleri BAE, Katar ve Umman tüketici VoIP hizmetlerini ağ düzeyinde engelliyor. Çin ise WhatsApp'ı tamamen engelliyor. Gerçekte neyin kısıtlandığını, bunun tüm arama uygulamaları için ne anlama geldiğini ve hangi seçeneklerin hâlâ çalıştığını açıklıyoruz.

Yurt dışını aramaya hazır mısınız?

Telvio'yu ücretsiz indirin. Bir dakika dahil, kayıt gerekmez.

Telvio'yu indirin

Buradan başlayın: uluslararası aramanın maliyetini belirleyen dört şey

Ucuz uluslararası arama hakkında yazılanların çoğu uygulama listelerinden ibaret. Bu listeler en az işe yarayan kısım, çünkü uygulamalar her yıl değişiyor, işleyiş ise değişmiyor. Bir yıllık arama maliyetinizi dört özellik belirler. Bu özellikleri bir fiyatlandırma sayfasında okuyabilir hâle geldiğinizde, herhangi bir hizmeti yaklaşık otuz saniyede değerlendirebilirsiniz.

Birincisi, hizmetin normal telefon numaralarına ulaşıp ulaşmadığıdır. Pazardaki en büyük ayrım budur ve karşılaştırma yazılarının çoğu bu ayrımı belirsizleştirir. WhatsApp, Signal, Telegram, FaceTime ve Discord, aynı uygulamayı yüklemiş kişiler arasında sesli iletişim sağlar. Skype, Viber Out, Rebtel, Talk360 ve Telvio ise genel telefon şebekesine bağlanır; yani aradığınız kişinin hiçbir şeye ihtiyacı yoktur — uygulamaya, internete veya akıllı telefona. Ulaşmanız gereken kişi bir köydeki sabit hat kullanıcısıysa yalnızca ikinci grup işinize yarar.

İkincisi, ücretlendirme aralığıdır. Dakika başına ücret alan bir sağlayıcı, başlatılan her dakika için tam bir dakika ücretlendirir. Bu nedenle kırk yedi saniyelik bir arama, tam bir dakikaya mal olur — konuştuğunuz süreden yüzde yirmi sekiz daha fazla. Bir ay boyunca yapılan kısa aramalarda bu fark, iki görünen ücret arasındaki farktan çok daha büyük bir etki yaratır. Ücretlendirme aralığını belirtmeyen bir sağlayıcı dakika başına ücretlendiriyor demektir.

Üçüncüsü, bağlantı ücretidir: aramanın süresinden bağımsız olarak her aramaya eklenen sabit ücret. Eskiden telefon kartlarında standart olan bu ücret, bazı hizmetlerde hâlâ yaklaşık beş sent düzeyinde bulunuyor. Bir dakikalık aramada beş sentlik ücret, maliyeti iki katına çıkarabilir.

Dördüncüsü, son kullanma süresidir. Bazı büyük hizmetler kullanılmayan bakiyeyi 180 gün sonra geçersiz kılar, bazıları da kullanılmayan bakiyeden aylık bakım ücreti düşer. Ödediğiniz ama harcayamadığınız para, mümkün olan en yüksek dakika başı ücrettir.

Buradaki rehberler neleri kapsıyor

Arama teknolojisi nasıl çalışır Operatörünüzün uyguladığı WiFi ile arama ile üçüncü taraf bir VoIP uygulaması arasındaki fark — aynı adı taşıyan iki farklı şey ve yurt dışında yalnızca biri tasarruf sağlar. Codec'ler, bant genişliği, paket kaybının seste nasıl duyulduğu ve mikrofon açıldığı anda Bluetooth kulaklığın neden performans kaybettiği.
Arama yapma ve numaralandırma Çıkış kodları, ülke kodları, ulusal arama önekleri, alan kodları, E.164 ve başarısız uluslararası aramaların çoğundan sorumlu olan baştaki sıfır. Ülke bazındaki bilgiler arama yapma rehberlerinde ve alan kodu dizininde yer alır.
Sanal ve ikinci numaralar Sanal numaranın ne olduğu ve ne olmadığı, SMS alabilen sanal numarayı hangi hizmetlerin gerçekten verdiği ve ücretsiz sanal numaraların çoğu platformda doğrulamadan neden geçemediği.
Dolaşım ve operatör ücretleri Dolaşımın nasıl ücretlendirildiği, aynı hedefe yapılan bir VoIP aramasından neden elli ila yüz kat daha pahalı olduğu ve bir telefon herhangi bir tarifeye sahip olmadan yabancı bir şebekeye bağlandığında faturada gerçekte ne olduğu.
Belirli platformlar WhatsApp, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Skype, Google Voice, FaceTime — her birinin hangi numaralara ulaşabildiği ve "kimse beni duyamıyor" sorununa en sık yol açan ayarlar.

Bu rehberler nasıl hazırlanıyor

Telvio için verilen her ücret, derleme sırasında tek bir kaynak dosyasından oluşturulan kendi yayımlanmış tarifemizden alınır; böylece bir makale ile ürün birbiriyle çelişmez. Başka bir hizmet için verilen her ücret o hizmete aittir ve bu şekilde belirtilir. Bir hizmet ücret yayımlamıyorsa tahminde bulunmak yerine ücret bilgisi verilmiyor.

Ülke kodları, çıkış kodları ve alan kodları, yayımlanmış ulusal numaralandırma planlarından alınır. Bunlar zaman zaman değişir. Fark etmediğimiz bir değişiklik, yorumla geçiştirilecek bir konu değil, bildirilmesi gereken bir hatadır — bize yazın, sayfayı doğrudan düzeltelim.

Makalelerde görünür bir yayımlanma tarihi ve adı belirtilen bir yazar bulunur. İçerik değiştiğinde tarih de yalnızca güncel görünmek için değil, gerçekten değişikliği yansıtacak şekilde güncellenir. Bir makale Telvio'yu öneriyorsa Telvio'nun ne yapmadığını da belirtir; çünkü bir sınırlamadan hiç söz etmeyen öneri reklamdır ve okurlar bunu anlayabilir.

Yalnızca bir şey okuyacaksanız

Yukarıdaki dört özellikten hangisinin sizin için gerçekten belirleyici olduğunu bulun. Aramalarınız kısaysa — hâl hatır sorma, doğrulama, iki dakikalık bir bilgi verme gibi — ücretlendirme aralığı belirleyici olur ve saniye başına ücretlendirme, daha düşük görünen bir ücretten daha değerlidir. Aramalarınız uzunsa görünen ücret belirleyici olur, ücretlendirme aralığının etkisi ise çok azalır.

Hâlâ operatör dolaşımını kullanıyorsanız önemli karar bunların hiçbiri değildir. Dakikası bir ila üç dolar olan dolaşım ücretleriyle herhangi bir VoIP hizmetindeki birkaç sent arasındaki fark o kadar büyüktür ki, hangi hizmete geçeceğiniz, hiç geçmemeye kıyasla neredeyse önemsiz kalır.

Ulaşmanız gereken kişinin akıllı telefonu yoksa, puanları ne olursa olsun pazarın ücretsiz uygulama tarafının tamamı sizin için kullanılamaz. Bu tek gerçek, seçimi herhangi bir karşılaştırma tablosundan daha fazla daraltır.

İnsanların ucuz arama hakkında inandığı ama doğru olmayan dört şey

  • "Yakın ülkeleri aramak daha ucuzdur." Mesafenin internet üzerinden yönlendirilen bir aramanın maliyetiyle neredeyse hiçbir ilgisi yoktur. Almanya'daki bir cep telefonunu aramanın dakikası, Hindistan'daki bir cep telefonunu aramanın dakikasından birçok kat daha pahalı olabilir ve bu iki ülke birbirine yakın değildir. Fiyatı belirleyen, sonlandırma operatörünün uyguladığı toptan ücrettir.
  • "Aramalar gece daha ucuzdur." Yoğun ve yoğun olmayan saat tarifeleri, kapasitenin yoğun saatlerde fiziksel olarak kısıtlı olduğu devre anahtarlamalı telefonculuk dönemine aitti. VoIP ücretleri günün her saatinde sabittir. Günün saati, kimin cevap vereceğini etkiler; önemli olan da budur.
  • "Ücretsiz bir uygulama, ücretli bir uygulamadan her zaman daha ucuzdur." Uygulamalar arasındaki ücretsiz arama gerçekten ücretsizdir, ancak koşullara bağlıdır: karşı tarafın akıllı telefonu, internet bağlantısı ve aynı uygulamaya sahip olması gerekir. Bu koşullar geçerli olmadığında ücretsiz seçeneğin fiyatı sonsuzdur, çünkü aramayı hiç gerçekleştiremez.
  • "İlan edilen dakika başı ücret, ödeyeceğiniz ücrettir." Yalnızca hizmet saniye başına ücretlendiriyor ve bağlantı ücreti almıyorsa. Dakika başına ücret alan ve beş sent bağlantı ücreti uygulayan bir hizmet, ilan edilen dakika başına bir senti, bir dakikalık arama için elli sente dönüştürür. Burada gizli bir şey yoktur — bu bilgi yalnızca görünen ücretin yazdığı paragraftan farklı bir paragraftadır.

Sonuç

Uluslararası arama maliyetini dört özellik belirler: hizmetin normal telefon numaralarına ulaşıp ulaşmadığı, ücretlendirmenin saniye veya dakika üzerinden yapılıp yapılmadığı, bağlantı ücreti alıp almadığı ve kullanılmayan bakiyenin süresinin dolup dolmadığı. Geri kalan her şey ayrıntıdır.

Telvio için burada verilen ücretler, yayımladığımız kendi tarifemizdir. Diğer hizmetler için verilen ücretler o hizmetlerin tarifeleridir; tarife yayımlamadıkları yerlerde bu hizmetler dahil edilmemiştir. Bir karşılaştırmada uydurma bir rakam, boşluk bırakmaktan daha kötüdür; çünkü boşluk dürüsttür, rakam ise alıntılanır.

Bunu bir hizmet seçtiğiniz için değil, bir arama başarısız olduğu için okuyorsanız, bunun yerine önce arama kılavuzlarıyla başlayın. On aramadan dokuzunun başarısız olmasının nedeni hat öneki, yanlış çıkış kodu veya eksik ülke kodudur; bu üç sorunun da çözümü, aradığınız ülkenin referans sayfasında bir dakikadan kısa sürede bulunur.

Sık sorulan sorular

Yurt dışını aramanın en ucuz yolu nedir?

Telefon şebekesine bağlanan bir internet arama uygulaması, dakika başına birkaç sent ücretle arama yapmanızı sağlar; operatör dolaşımında ise bu ücret dakika başına bir ila üç dolardır. Aradaki elli ila yüz katlık fark, uygulamalar arasındaki her türlü farktan çok daha büyüktür. Bu nedenle dolaşımı bırakmak, geçeceğiniz hizmeti seçmekten çok daha önemlidir.

WiFi ile arama ve bir VoIP uygulaması arasındaki fark nedir?

Operatörün WiFi ile arama özelliği, mobil operatörünüz tarafından telefonunuza yerleşik olarak sunulur ve mevcut numaranızı ve tarifenizi kullanır — evde sinyal zayıf olduğunda işe yarar, ancak dolaşım ücretleri hâlâ geçerli olduğundan uluslararası arama maliyetlerini düşürmez. Üçüncü taraf bir VoIP uygulaması ise kendi şebekesi üzerinden yönlendirme yaparak operatörü tamamen devre dışı bırakır; tasarruf da buradan gelir.

Bir arama uygulamasından sabit hatlı telefonu arayabilir miyim?

Yalnızca kamu telefon şebekesine bağlanan bir uygulamayla arayabilirsiniz — Skype, Viber Out, Rebtel, Talk360 veya Telvio. WhatsApp, Signal, Telegram, FaceTime ve Discord yalnızca aynı uygulamayı kullanan kişiler arasında sesli iletişim sağlar ve herhangi bir telefon numarasına ulaşamaz.

Uluslararası arama yaparken baştaki sıfırı neden silmem gerekiyor?

Çünkü bu sıfır, numaranın bir parçası değil, şehirlerarası arama ön ekidir. Çoğu ülkede yurt içinde aranan bir numaranın başına bir rakam eklenir ve yurt dışından arama yaparken bu rakam kaldırılmalıdır. 020 7946 0958 şeklinde yazılan bir Londra numarası, uluslararası formatta +44 20 7946 0958 olur. Sıfırı korumak, başarısız uluslararası aramaların en yaygın nedenidir.

VoIP çok fazla veri kullanır mı?

Hayır. Sesli arama, her iki yönde de saniyede yaklaşık 30 ila 40 kilobit kullanır; bu da bir saatlik arama için yaklaşık 15 megabayta denk gelir. Bant genişliğinden çok daha önemli olan şey bağlantının kararlılığıdır: Paketleri aralıklı olarak kaybeden bir bağlantı, ham hız yeterli olsa bile konuşmanın kesilmesine neden olur.

Ücretsiz uluslararası arama uygulamaları gerçekten ücretsiz mi?

Uygulamadan uygulamaya yapılan aramalar gerçekten ücretsizdir. Bunun karşılığında diğer kişinin bir akıllı telefona, internet bağlantısına ve aynı uygulamanın yüklü olmasına sahip olması gerekir. Ulaşmanız gereken kişinin sabit hatlı telefonu veya eski bir telefonu varsa, puanlamalar ne söylerse söylesin, pazarın ücretsiz kısmından yararlanamazsınız.

1 ücretsiz dakikaHesap yok, kart yokÜcretsiz ara