Uluslararası Aramalar: Her Terim Tek Cümlede Açıklanıyor

Telekomünikasyon terminolojisi alışılmadık derecede anlaşılmazdır ve terimlerin çoğu, hiç tanımlanmadan faturalarda, destek sayfalarında ve fiyat listelerinde yer alır. Bu sayfada her terim tek cümlede tanımlanıyor, ardından akılda kalmasını sağlayacak bir örnek veriliyor.

Numara çevirme

Ülke arama kodu

Uluslararası numaralandırma planında bir ülkeyi tanımlayan, bir ila üç basamaklı kod. +1 Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada, +44 Birleşik Krallık, +91 Hindistan, +7 Rusya ve Kazakistan içindir. Kodlar International Telecommunication Union tarafından atanır ve ülkeler arasında taşınamaz.

Çıkış kodu

Aramanın ülkeden çıktığını kendi şebekenize bildirmek için çevirdiğiniz rakamlar; herhangi bir cep telefonunda bunların yerini + alır. Dünyanın çoğunda 00, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da 011, Japonya'da 010 kullanılır. Çıkış kodu, aradığınız numaraya değil, aramayı yaptığınız yere aittir.

Şehirlerarası hat öneki

Kendi ülkesi içinde bir numaradan önce çevrilen ve numara uluslararası biçimde yazıldığında kaldırılan baştaki rakam. Birleşik Krallık, Almanya, Hindistan ve Avustralya'da 0; Rusya ve Kazakistan'da 8 kullanılır. Bu rakamı bırakmak, uluslararası aramanın başarısız olmasının en yaygın nedenidir.

Alan kodu

Sabit hatlarda ulusal numaranın coğrafi bir bölgeyi tanımlayan kısmı. Londra için 20, Manhattan için 212, Mumbai için 22. Cep telefonu numaralarında alan kodu bulunmaz; bunun yerine baştaki rakamlar hizmet türünü tanımlar.

E.164

Telefon numarasının yazılması için kullanılan uluslararası standart: artı işareti, ülke kodu ve şehirlerarası hat öneki kaldırılmış ulusal numara; boşluk olmadan en fazla 15 basamak. +442071838750. Ayrıntılar için E.164 biçimi sayfasına bakın.

Abone numarası

Bir alan veya hizmet aralığı içindeki tek bir hattı tanımlayan numara kısmı — ülke kodu ve alan kodundan sonraki her şey.

DID (doğrudan gelen arama)

Bir kuruluşun içindeki belirli bir telefonu santrali atlayarak çaldıran harici telefon numarası. 200 çalışanı olan bir şirket, herkesin bir dahili numara üzerinden değil doğrudan aranabilmesi için 200 DID kullanabilir.

Dahili numara

Bir santralin arkasındaki ve telefon numarasının parçası olarak değil, arama bağlandıktan sonra tonlarla çevrilen dahili numara. Dahili numara çevirme bölümüne bakın.

Ücretsiz numara

Aramanın ücretini arayan yerine aranan tarafın ödediği numara — Kuzey Amerika'da 800, 888 ve benzeri aralıklar; Birleşik Krallık'ta 0800. Ücretsiz numaralara genellikle kendi ülkelerinin dışından ulaşılamaz; ulaşılsa bile arama ücretsiz değildir.

Özel tarifeli numara

Standart tarifeden daha yüksek ücretlendirilen ve gelirin bir kısmının numaranın sahibine aktarıldığı numara. Avrupa'nın büyük bölümünde 0900 aralıkları, ABD'de ise geçmişte 1-900 kullanılmıştır. Bu numaralara yapılan aramalar, uluslararası hizmetlerde çoğu zaman varsayılan olarak engellenir.

Bir aramanın maliyeti

Sonlandırma ücreti

Aramayı kendi hatlarına teslim etmek için alıcı şebekenin aldığı ücret. Bu, uluslararası arama maliyetinin en büyük bileşenidir ve fiyatın ülkeler arasında elli kat değişmesinin nedenidir — bir ülkeyi aramanın neden 50x daha pahalı olduğu bölümüne bakın.

Saniye başına ücretlendirme

Aramanın tam süresine göre ücretlendirme. 47 saniyelik bir arama 47 saniyelik ücretlendirilir.

Dakika başına ücretlendirme (yuvarlama)

Tam dakika aralıkları üzerinden, yukarı yuvarlayarak ücretlendirme. 47 saniyelik bir arama 60 saniye, 61 saniyelik bir arama 120 saniye olarak ücretlendirilir. Kısa aramalarda bu, ilan edilen tarifede görünmeyen %20–30 oranında ek ücrete dönüşür.

Bağlantı ücreti

Arama bağlandığında uygulanan ve süreden bağımsız olan sabit ücret. İki dakikalık bir aramada 50 cent bağlantı ücreti, dakika başına toplam ücretin tamamını aşabilir.

Ara bağlantı

İki şebekenin trafiği karşılıklı olarak aktardığı ticari ve teknik düzenleme. Her uluslararası arama en az bir ara bağlantıdan geçer.

Faturalandır ve koru

Şebekelerin, trafik hacimlerinin kabaca dengelendiği varsayımıyla birbirlerine dakika başına ödeme yapmadan trafik alışverişinde bulunduğu ara bağlantı düzenlemesi. Kuzey Amerika'daki yurt içi aramaların operatörlere neredeyse hiç maliyet getirmemesinin ve oradaki aramaların ucuz olmasının nedenlerinden biri budur.

Gri rota

Genellikle aranan ülkedeki SIM box'lar üzerinden resmi sonlandırma ücretinden kaçınan uluslararası trafik için kullanılan gayriresmî yol. Daha ucuzdur, birçok ülkede yasa dışıdır ve değiştirilmiş arayan kimliği ile düşük arama bağlantı kalitesinden anlaşılır.

Dolaşım

Kendi mobil aboneliğinizi yabancı bir şebekede kullanma. Ses dolaşımı ücretleri, neredeyse her durumda uluslararası arama yapmanın en pahalı yoludur.

Arama nasıl taşınır

VoIP (internet üzerinden ses protokolü)

Bir sesli aramayı özel bir telefon devresi yerine internet bağlantısı üzerinden veri olarak taşıma. Bu terim, telefondaki bir uygulamadan kurumsal telefon sistemine kadar her şeyi kapsar.

SIP (oturum başlatma protokolü)

Bir VoIP aramasını başlatan, değiştiren ve sonlandıran sinyalleşme protokolü. SIP aramayı müzakere eder; sesi taşımaz.

RTP (gerçek zamanlı taşıma protokolü)

SIP aramayı başlattıktan sonra gerçek sesi taşıyan protokol. Arama bağlandığı hâlde ses yoksa SIP başarılı olmuş, RTP ise çalışmamıştır — klasik tek yönlü ses sorunu.

Codec

Sesin iletim için sıkıştırılmasını sağlayan algoritma. G.711, yaklaşık 64 kbps hızında sıkıştırılmamış telefon kalitesidir; Opus, genellikle 16–24 kbps kullanan ve daha iyi ses sağlayan modern, değişken hızlı bir codec'tir. Sesli aramaların ne kadar veri kullandığı bölümüne bakın.

DTMF

Çift tonlu çoklu frekans — tuş takımının oluşturduğu ve her biri bir frekans çifti olan tonlar. Arama bağlandıktan sonra dahili numaralar ve menü seçimleri bu şekilde gönderilir.

PSTN

Genel anahtarlamalı telefon şebekesi: sabit hatların ve mobil ses hizmetlerinin nihayetinde bağlandığı, devre anahtarlamalı küresel telefon sistemi. "PSTN'ye" yapılan arama, uygulamadan uygulamaya aramanın aksine sıradan bir telefon numarasına yapılan aramadır.

VoLTE

LTE üzerinden ses — operatör ses aramalarının daha eski devrelere geri dönmek yerine 4G şebekesi üzerinden veri olarak taşınması. Modern bir mobil şebekede aramaların daha hızlı bağlanmasını ve sesin daha geniş duyulmasını sağlar.

Wi-Fi ile arama

Hücresel sinyal zayıf olduğunda normal mobil aramalarınızı bir Wi-Fi şebekesi üzerinden yönlendiren operatör özelliği. Wi-Fi şebekesinin verisini kullanır, ancak yine de tarifenizdeki dakikalardan ve uluslararası ücretlerden düşer.

NAT (ağ adresi çevirisi)

Birçok cihazın tek bir genel internet adresini paylaşmasını sağlayan yönlendirici işlevi. Dönüş ses akışını gidecek bir yer olmadan bırakabildiği için VoIP aramalarındaki tek yönlü sesin olağan nedenidir.

Jitter

Ses paketlerinin ulaşma zamanındaki değişkenlik. Alıcı cihazın arabelleğinin karşılayabileceği düzeyi aştığında sesin kesilip gelmesi şeklinde duyulur.

Paket kaybı

Hiç ulaşmayan ses paketleri. Yaklaşık %3'ün üzerinde olduğunda insanların su altından geliyormuş gibi tarif ettiği robotik, metalik sesi oluşturur. Arama kalitesi sorun giderme bölümünde teşhis edilir.

Gecikme

Konuşma ile sesin karşı tarafa ulaşması arasındaki tek yönlü gecikme. ITU-T Recommendation G.114, doğal bir konuşma için sınırı 150 milisaniye, kabul edilemez hâle geldiği noktayı ise 400 milisaniye olarak belirler.

Numaralar ve kimlik

Numara taşıma

Operatör değiştirirken telefon numarasını koruma hakkı; bu hak, numaranın ön eki ile numaraya hizmet veren şebeke arasındaki bağı ortadan kaldırmıştır. Numara taşımanın açıklaması bölümüne bakın.

Arayan kimliği (CLI)

Aramayı alan kişiye gösterilen numara. Aramayı başlatan şebeke tarafından bildirilir ve uçtan uca doğrulanmaz; uluslararası aramalarda sık sık yanlış veya eksik görünmesinin nedeni budur.

STIR/SHAKEN

Aramayı başlatan şebekenin bildirdiği arayan kimliğini kriptografik olarak imzalamasını sağlayan standartlar; Amerika Birleşik Devletleri'nde Haziran 2021'den, Kanada'da Kasım 2021'den itibaren zorunludur. Uluslararası sınırların ötesine geçmez — uluslararası aramalarda arayan kimliği bölümüne bakın.

Sanal numara

Fiziksel bir hatta veya SIM'e bağlı olmayan ve aramaları sahibinin seçtiği yere yönlendiren telefon numarası. Yaşamadığınız bir ülkede yerel bir varlık sunmak için kullanılır.

HLR sorgusu

Bir numaranın aktif olup olmadığını ve şu anda hangi şebekenin hizmet verdiğini belirlemek için mobil şebekenin home location register'ına yapılan sorgu. Taşınmış bir numaranın operatörünü belirlemenin tek güvenilir yoludur ve herhangi bir çevrimdışı aracın yapabileceği bir işlem değil, ücretli ve canlı bir sorgudur.

Faturalandırma ve hesap terimleri

Kredi

Bir dakika havuzunun aksine, her aranan numaranın dakika başına tarifesine göre kullanılan ön ödemeli bakiye. $5 kredi, Kanada'yı ararken 250 dakika veya Almanya'daki bir cep telefonunu ararken 7 dakika satın alır; çünkü bu kredi zaman değil paradır.

Dakika paketi

Belirli bir hedef kümesine ayrılmış sabit dakika hakkı. Krediden anlaşılması genellikle daha kolay, ancak çoğu zaman daha düşük değerdedir; çünkü kullanılmayan dakikaların süresi dolar ve hedef listesi genellikle gerçekten aradığınız kişilerle örtüşmez.

Son kullanma tarihi

Kullanılmayan kredi veya dakikaların kaybedildiği tarih. İlan edilen bir tarifeyi yanıltıcı hâle getiren mekanizma budur; çünkü hiç harcamadığınız kredi aslında indirim değildir.

Adil kullanım politikası

"Limitsiz" bir planı genellikle aylık saat veya hedef ülke üzerinden sınırlayan madde. Limitsiz kelimesine güvenmeden önce okumaya değer; çünkü gerçek ürünün tanımlandığı yer bu sınırdır.

Faturalı ve ön ödemeli

Faturalı sistem, bir kredi ilişkisi üzerinden sonradan faturalandırır; ön ödemeli sistem ise önceden yatırdığınız bakiyeden düşer. Ön ödemeli sistem beklenmedik bir fatura oluşturamaz; uluslararası aramalardaki başlıca avantajı budur.

Perakende tarifesi ve toptan tarife

Toptan tarife, bir sağlayıcının aramayı teslim etmek için operatöre ödediği ücrettir; perakende tarife ise sağlayıcıya sizin ödediğiniz ücrettir. Aradaki fark sağlayıcının marjıdır ve ucuz hedeflerde centin bir bölümüne kadar düşer.

Özet

Uluslararası aramalardaki karmaşanın çoğu, rutin olarak birbirine karıştırılan dört terimden kaynaklanır. Çıkış kodu, aramayı yaptığınız ülkeye aittir; ülke kodu ise aradığınız ülkeye aittir. Şehirlerarası hat öneki, yurt içi arama talimatıdır ve numara uluslararası hâle gelmeden önce kaldırılmalıdır. Sonlandırma ücreti ise hiç muhatap olmayacağınız bir şebekenin aldığı ücrettir ve aramanızın fiyatını, aramayı yaptığınız uygulamadan çok bu belirler.

Bu dört terimi doğru anlarsanız, geri kalan terminoloji açıklayıcı ayrıntılardan ibarettir.