अन्तर्राष्ट्रिय कलिङ: हरेक शब्द एक वाक्यमा स्पष्ट

Telephony का शब्दहरू असामान्य रूपमा अस्पष्ट हुन्छन्, र तिनमध्ये धेरैजसो bills, support pages र price lists मा कहिल्यै परिभाषित नगरी राखिएका हुन्छन्। यस पेजमा हरेक शब्दलाई एक वाक्यमा परिभाषित गरिएको छ, त्यसपछि सम्झन सजिलो हुने उदाहरण दिइएको छ।

नम्बर dial गर्ने

Country calling code

अन्तर्राष्ट्रिय numbering plan मा कुनै देशको पहिचान गर्ने एकदेखि तीन अङ्कको code। +1 United States र Canada का लागि, +44 United Kingdom का लागि, +91 India का लागि, +7 Russia र Kazakhstan का लागि हो। Codes International Telecommunication Union ले तोक्छ र देशहरूबीच portable हुँदैनन्।

Exit code

तपाईंको आफ्नै network लाई call देशबाहिर जाँदैछ भनेर बताउन dial गर्ने digits — कुनै पनि mobile phone मा यसलाई + ले replace गरिन्छ। विश्वका धेरै ठाउँमा 00, United States र Canada मा 011, Japan मा 010 प्रयोग हुन्छ। Exit code तपाईंले call कहाँबाट गर्दै हुनुहुन्छ भन्ने ठाउँसँग सम्बन्धित हुन्छ, call गरिने number सँग कहिल्यै होइन।

Trunk prefix

आफ्नै देशभित्र number अघि dial गरिने सुरुको digit, र number अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा लेख्दा हटाइने digit। UK, Germany, India र Australia मा 0; Russia र Kazakhstan मा 8। यसलाई राखिरहनु international call fail हुने सबैभन्दा सामान्य कारण हो।

Area code

Fixed lines का लागि national number को geographic region पहिचान गर्ने भाग। London का लागि 20, Manhattan का लागि 212, Mumbai का लागि 22। Mobile numbers मा area code हुँदैन; त्यसको सट्टा सुरुका digits ले service type पहिचान गर्छन्।

E.164

Phone number लेख्ने अन्तर्राष्ट्रिय standard: plus sign, country code र trunk prefix हटाइएको national number, spaces बिना बढीमा 15 digits। +442071838750। यसको पूरा विवरण E.164 format मा छ।

Subscriber number

कुनै area वा service range भित्र एउटा line पहिचान गर्ने number को भाग — country code र area code पछि आउने सबै कुरा।

DID (direct inward dialling)

कुनै organisation भित्रको एउटा निश्चित phone मा सीधै ring हुने external phone number, जसले switchboard लाई bypass गर्छ। 200 जना staff भएको company सँग 200 वटा DIDs हुन सक्छन्, जसले गर्दा प्रत्येक व्यक्ति extension मार्फत होइन, सीधै reachable हुन्छ।

Extension

Switchboard पछाडिको internal number, phone number को भागका रूपमा होइन, call connect भएपछि tones का रूपमा dial गरिने number। dialling extensions हेर्नुहोस्।

Toll-free number

Caller ले होइन, call receive गर्ने पक्षले call को पैसा तिर्ने number — North America मा 800, 888 र यस्तै ranges, UK मा 0800। Toll-free numbers सामान्यतया आफ्नै देशबाहिरबाट reachable हुँदैनन्, र reachable भए पनि call free हुँदैन।

Premium rate number

Standard rate भन्दा बढी charge लाग्ने number, जसको आम्दानीको केही भाग number को owner लाई जान्छ। Europe का धेरै भागमा 0900 ranges, US मा ऐतिहासिक रूपमा 1-900। International services मा यस्ता numbers का calls प्रायः default रूपमा blocked हुन्छन्।

Call को लागत

Termination rate

Call लाई आफ्नै lines मा deliver गर्न receiving network ले लिने fee। International call को लागतमा यो सबैभन्दा ठूलो हिस्सा हो, र देशअनुसार price पचास गुणासम्म फरक पर्ने कारण पनि यही हो — एउटा देशमा call गर्दा 50x बढी खर्च किन हुन्छ हेर्नुहोस्।

Per-second billing

Call चलेको ठीक अवधिअनुसार charge गर्ने तरिका। 47-second को call को लागत 47 seconds हुन्छ।

Per-minute billing (rounding)

पूरा minute का increments मा charge गर्ने र माथिल्लो minute मा round up गर्ने तरिका। 47-second को call को लागत 60 seconds हुन्छ; 61-second को call को लागत 120 हुन्छ। छोटा calls मा advertised rate मा नदेखिने 20–30% surcharge यसरी लाग्छ।

Connection fee

Call connect हुँदा duration जेसुकै भए पनि लाग्ने flat charge। दुई-minute को call मा 50-cent connection fee ले सम्पूर्ण per-minute cost भन्दा बढी हुन सक्छ।

Interconnection

दुई networks ले traffic आदानप्रदान गर्ने commercial र technical व्यवस्था। हरेक international call कम्तीमा एउटा interconnection बाट जान्छ।

Bill and keep

Networks ले traffic को per-minute payment नगरी, volume लगभग बराबर हुने आधारमा traffic आदानप्रदान गर्ने interconnection व्यवस्था। North America मा domestic calls carriers का लागि लगभग निःशुल्क हुनुको र त्यहाँका calls सस्ता हुनुको एउटा कारण यही हो।

Grey route

Official termination fee छल्न प्रयोग गरिने international traffic को unofficial path, सामान्यतया destination country का SIM boxes मार्फत। सस्तो हुन्छ, धेरै jurisdictions मा illegal हुन्छ, र stripped caller ID तथा कमजोर call setup बाट पहिचान गर्न सकिन्छ।

Roaming

विदेशी network मा आफ्नो home mobile subscription प्रयोग गर्नु। Voice roaming charges प्रायः हरेक अवस्थामा international call गर्ने सबैभन्दा महँगो तरिका हो।

Call कसरी carry हुन्छ

VoIP (voice over internet protocol)

Dedicated telephone circuit को सट्टा internet connection मार्फत voice call लाई data का रूपमा carry गर्नु। यो शब्द phone मा चल्ने app देखि corporate phone system सम्म सबैका लागि प्रयोग हुन्छ।

SIP (session initiation protocol)

VoIP call सुरु गर्ने, परिवर्तन गर्ने र अन्त्य गर्ने signalling protocol। SIP ले call negotiate गर्छ; audio carry गर्दैन।

RTP (real-time transport protocol)

SIP ले call setup गरिसकेपछि वास्तविक audio carry गर्ने protocol। Call connect हुन्छ तर sound आउँदैन भने SIP सफल भयो, RTP भएन — यो classic one-way audio fault हो।

Codec

Voice लाई transmission का लागि compress गर्ने algorithm। G.711 लगभग 64 kbps मा uncompressed telephone quality हो; Opus राम्रो audio दिने आधुनिक variable-rate codec हो, जसले सामान्यतया 16–24 kbps प्रयोग गर्छ। voice calls ले कति data प्रयोग गर्छन् हेर्नुहोस्।

DTMF

Dual-tone multi-frequency — keypad ले उत्पन्न गर्ने tones, जसमा प्रत्येक tone frequencies को एक जोडी हुन्छ। Call connect भएपछि extensions र menu choices पठाउने तरिका यही हो।

PSTN

Public switched telephone network: landlines र mobile voice अन्ततः connect हुने विश्वव्यापी circuit-switched telephone system। “PSTN मा” call गर्नु भनेको app-to-app call को सट्टा ordinary phone number मा call गर्नु हो।

VoLTE

Voice over LTE — पुराना circuits मा fallback हुनुको सट्टा 4G network मार्फत carrier voice calls लाई data का रूपमा carry गर्नु। आधुनिक mobile network मा calls छिटो connect हुने र audio फराकिलो सुनिने कारण यही हो।

Wi-Fi calling

Cellular signal कमजोर हुँदा तपाईंका सामान्य mobile calls लाई Wi-Fi network मार्फत route गर्ने carrier feature। यसले Wi-Fi network को data प्रयोग गर्छ, तर तपाईंको plan का minutes र त्यसका international rates नै लागू हुन्छन्।

NAT (network address translation)

धेरै devices लाई एउटा public internet address share गर्न दिने router function। VoIP calls मा one-way audio हुने सामान्य कारण यही हो, किनकि यसले return audio stream का लागि जाने ठाउँ नछोड्न सक्छ।

Jitter

Audio packets आइपुग्ने समयको variation। Receiving device को buffer ले सम्हाल्न सक्नेभन्दा बढी हुँदा audio काटिँदै-जोडिँदै सुनिन्छ।

Packet loss

कहिल्यै नआइपुगेका audio packets। करिब 3% भन्दा माथि पुग्दा यसले मानिसहरूले underwater जस्तो भनेर वर्णन गर्ने robotic, metallic sound उत्पन्न गर्छ। call quality troubleshooting मा यसको diagnosis गर्ने तरिका छ।

Latency

बोल्नु र सुनिनुबीचको one-way delay। ITU-T Recommendation G.114 ले transparent conversation का लागि 150 milliseconds लाई limit र 400 milliseconds लाई अस्वीकार्य हुन थाल्ने point मानेको छ।

Numbers र identity

Number portability

Operator परिवर्तन गर्दा phone number राखिरहन पाउने अधिकार, जसले number को prefix र त्यसलाई service दिने network बीचको सम्बन्ध हटाएको छ। number portability explained हेर्नुहोस्।

Caller ID (CLI)

Call receive गर्ने व्यक्तिलाई देखाइने number। यो originating network ले assert गर्छ र end to end verify हुँदैन, त्यसैले international calls मा यो प्रायः गलत वा missing हुन्छ।

STIR/SHAKEN

Originating network ले assert गरेको caller ID लाई cryptographically sign गर्न दिने standards, United States मा June 2021 देखि र Canada मा November 2021 देखि आवश्यक। यो international borders पारि लागू हुँदैन — international calls मा caller ID हेर्नुहोस्।

Virtual number

Physical line वा SIM सँग नजोडिएको phone number, जसले owner ले रोजेको जुनसुकै ठाउँमा calls forward गर्छ। तपाईं नबस्ने देशमा local presence देखाउन प्रयोग गरिन्छ।

HLR lookup

कुनै number live छ कि छैन र अहिले कुन network ले service दिइरहेको छ भन्ने पत्ता लगाउन mobile network को home location register विरुद्ध गरिने query। Port गरिएको number को operator निर्धारण गर्ने यो मात्र भरपर्दो तरिका हो, र यो paid, live query हो; कुनै offline tool ले गर्न सक्ने काम होइन।

Billing र account का terms

Credit

Minutes को pool को सट्टा, प्रत्येक destination को per-minute rate मा खर्च हुने prepaid balance। $5 credit ले Canada मा 250 minutes वा German mobile मा 7 minutes किन्न सक्छ, किनकि यो time होइन, money हो।

Minute bundle

निर्धारित destinations को set का लागि दिइने fixed minutes allowance। Credit भन्दा बुझ्न सजिलो र प्रायः कम value हुने गर्छ, किनकि प्रयोग नभएका minutes expire हुन्छन् र destination list तपाईंले वास्तवमा call गर्ने व्यक्तिहरूसँग विरलै मिल्छ।

Expiry

Unused credit वा minutes forfeited हुने मितिपछिको अवस्था। Advertised rate लाई misleading बनाउने mechanism यही हो, किनकि तपाईंले कहिल्यै खर्च नगरेको credit discount नै थिएन।

Fair use policy

“Unlimited” plan लाई सीमित गर्ने clause, सामान्यतया monthly hours वा destination का आधारमा। Unlimited भन्ने शब्दमा भर पर्नुअघि पढ्नुपर्ने कुरा हो, किनकि actual product define हुने ठाउँ यही limit हो।

Post-paid and pre-paid

Post-paid मा credit relationship का आधारमा पछि bill आउँछ; pre-paid मा पहिले fund गरेको balance बाट रकम काटिन्छ। Pre-paid ले surprise bill ल्याउन सक्दैन, र international calling का लागि यसको मुख्य फाइदा यही हो।

Retail rate and wholesale rate

Wholesale rate भनेको call deliver गर्न provider ले carrier लाई तिर्ने रकम हो; retail rate भनेको तपाईंले provider लाई तिर्ने रकम हो। यी दुईबीचको अन्तर provider को margin हो, र सस्ता destinations मा यो cent को सानो अंश मात्र हुन्छ।

Bottom line

International calling मा हुने धेरैजसो confusion नियमित रूपमा आपसमा मिसाइने चार terms बाट आउँछ। Exit code तपाईंले call गरिरहेको देशबाट सम्बन्धित हुन्छ; country code तपाईंले call गरिरहेको देशसँग सम्बन्धित हुन्छ। Trunk prefix domestic dialling instruction हो र number international हुनुअघि यसलाई हटाउनुपर्छ। अनि termination rate — तपाईंले कहिल्यै प्रत्यक्ष कारोबार नगर्ने network ले लिने fee — ले नै तपाईंको call को price निर्धारण गर्छ, तपाईंले call गर्न प्रयोग गर्ने app ले होइन।

यी चार कुरा सही रूपमा बुझ्नुभयो भने बाँकी vocabulary वर्णनात्मक detail मात्र हो।