International Calling: Ipinaliwanag ang Bawat Termino sa Isang Pangungusap

Karaniwang malabo ang mga termino sa telephony, at karamihan sa mga ito ay lumalabas sa bills, support pages at price lists nang walang paliwanag. Ipapaliwanag ng page na ito ang bawat termino sa isang pangungusap, pagkatapos ay magbibigay ng halimbawang mas madaling tandaan.

Pag-dial ng numero

Country calling code

Ang one-to-three-digit code na tumutukoy sa isang bansa sa international numbering plan. Ang +1 ay para sa United States at Canada, +44 para sa United Kingdom, +91 para sa India, at +7 para sa Russia at Kazakhstan. Itinatalaga ang mga code ng International Telecommunication Union at hindi maaaring ilipat sa ibang bansa.

Exit code

Ang mga digit na dini-dial mo para sabihin sa sarili mong network na palabas ng bansa ang tawag — pinapalitan ito ng + sa anumang mobile phone. 00 sa karamihan ng mundo, 011 sa United States at Canada, at 010 sa Japan. Nakadepende ang exit code sa lugar kung saan ka tumatawag mula, hindi sa numerong tinatawagan mo.

Trunk prefix

Ang unang digit na dini-dial bago ang isang numero sa loob ng sarili nitong bansa, at inaalis kapag isinusulat ang numero sa international format. 0 sa UK, Germany, India at Australia; 8 sa Russia at Kazakhstan. Ang hindi pag-alis dito ang pinakakaraniwang dahilan kung bakit hindi nakakonekta ang isang international call.

Area code

Ang bahagi ng national number na tumutukoy sa isang geographic region para sa fixed lines. 20 para sa London, 212 para sa Manhattan, at 22 para sa Mumbai. Walang area code ang mobile numbers; ang katumbas na unang mga digit nito ang tumutukoy sa uri ng serbisyo.

E.164

Ang international standard sa pagsulat ng phone number: plus sign, country code, at national number na inalisan ng trunk prefix, hanggang 15 digit at walang spaces. +442071838750. Mas detalyado itong ipinaliwanag sa E.164 format.

Subscriber number

Ang bahagi ng numero na tumutukoy sa isang linya sa loob ng isang area o service range — lahat ng kasunod ng country code at area code.

DID (direct inward dialling)

Isang external phone number na direktang nagri-ring sa isang partikular na phone sa loob ng isang organisasyon, nang hindi dumadaan sa switchboard. Maaaring magkaroon ang kumpanyang may 200 staff ng 200 DID para direktang matawagan ang bawat tao sa halip na dumaan sa extension.

Extension

Isang internal number sa likod ng switchboard, na dini-dial bilang mga tone pagkatapos makakonekta ang tawag at hindi bilang bahagi ng phone number. Tingnan ang pag-dial ng mga extension.

Toll-free number

Isang numero kung saan ang tinatawagan ang nagbabayad para sa tawag sa halip na ang tumatawag — 800, 888 at mga katulad na range sa North America, at 0800 sa UK. Karaniwang hindi matawagan ang toll-free numbers mula sa labas ng sarili nilang bansa, at kung maaari man, hindi libre ang tawag.

Premium rate number

Isang numerong mas mataas ang singil kaysa sa standard rate, kung saan napupunta sa may-ari ng numero ang bahagi ng kita. Kabilang dito ang mga 0900 range sa malaking bahagi ng Europe at ang 1-900 na dating ginagamit sa US. Madalas na naka-block bilang default ang mga tawag sa mga numerong ito sa international services.

Magkano ang halaga ng isang tawag

Termination rate

Ang fee na sinisingil ng receiving network para ihatid ang tawag sa sarili nitong mga linya. Ito ang pinakamalaking bahagi ng halaga ng isang international call at dahilan kung bakit nagkakaiba nang limampung beses ang presyo sa pagitan ng mga bansa — tingnan kung bakit 50x na mas mahal tumawag sa isang bansa.

Per-second billing

Pagsingil batay sa eksaktong tagal ng tawag. Ang 47-second call ay nagkakahalaga ng 47 seconds.

Per-minute billing (rounding)

Pagsingil sa buong-minute increments, kung saan inaakyat ang rounding. Ang 47-second call ay nagkakahalaga ng 60 seconds; ang 61-second call ay nagkakahalaga ng 120. Sa maiikling tawag, isa itong 20–30% surcharge na hindi nakikita sa advertised rate.

Connection fee

Isang flat charge na sinisingil kapag nakakonekta ang tawag, anuman ang tagal nito. Sa isang two-minute call, maaaring mas mataas ang 50-cent connection fee kaysa sa buong per-minute cost.

Interconnection

Ang commercial at technical na arrangement kung saan nagpapalitan ng traffic ang dalawang network. Dumadaan ang bawat international call sa kahit isang ganitong koneksyon.

Bill and keep

Isang interconnection arrangement kung saan nagpapalitan ng traffic ang mga network nang hindi nagsisingil sa isa't isa kada minuto, dahil ipinapalagay na halos magkapantay ang volume. Ito ang dahilan kung bakit halos walang gastos sa carriers ang domestic calls sa North America, at isa sa mga dahilan kung bakit mura ang mga tawag doon.

Grey route

Isang hindi opisyal na daanan para sa international traffic na umiiwas sa opisyal na termination fee, karaniwang gamit ang SIM boxes sa destination country. Mas mura ito, ilegal sa maraming jurisdiction, at makikilala sa nawawalang caller ID at mabagal o mahinang call setup.

Roaming

Paggamit ng home mobile subscription sa isang foreign network. Sa halos lahat ng pagkakataon, ang voice roaming charges ang pinakamahal na paraan para gumawa ng international call.

Paano ipinapadala ang tawag

VoIP (voice over internet protocol)

Pagpapadala ng voice call bilang data sa internet connection sa halip na sa dedicated telephone circuit. Saklaw ng termino ang lahat mula sa isang app sa phone hanggang sa corporate phone system.

SIP (session initiation protocol)

Ang signalling protocol na nagse-set up, nagmo-modify at nagtatapos ng VoIP call. Ang SIP ang nagne-negotiate ng tawag; hindi nito ipinapadala ang audio.

RTP (real-time transport protocol)

Ang protocol na nagdadala ng aktuwal na audio kapag na-set up na ng SIP ang tawag. Kapag nakakonekta ang tawag pero walang tunog, nagtagumpay ang SIP at hindi ang RTP — ito ang karaniwang one-way audio fault.

Codec

Ang algorithm na nagko-compress ng voice para sa transmission. Ang G.711 ay uncompressed telephone quality na humigit-kumulang 64 kbps; ang Opus ay modern variable-rate codec na karaniwang gumagamit ng 16–24 kbps at may mas magandang audio. Tingnan kung gaano karaming data ang ginagamit ng voice calls.

DTMF

Dual-tone multi-frequency — mga tone na ginagawa ng keypad, na bawat isa ay pares ng frequency. Ito ang paraan ng pagpapadala ng mga extension at menu choice kapag nakakonekta na ang tawag.

PSTN

Ang public switched telephone network: ang global circuit-switched telephone system kung saan kumokonekta ang landlines at mobile voice services. Ang tawag na “to the PSTN” ay tawag sa ordinaryong phone number, hindi app-to-app call.

VoLTE

Voice over LTE — pagpapadala ng carrier voice calls bilang data sa 4G network sa halip na bumalik sa mas lumang circuits. Ito ang dahilan kung bakit mas mabilis kumonekta at mas malinaw o malawak ang tunog ng mga tawag sa modern mobile network.

WiFi calling

Isang carrier feature na nagruruta ng mga normal mong mobile call sa WiFi network kapag mahina ang cellular signal. Data ng WiFi network ang ginagamit nito, pero kinakaltas pa rin sa minutes ng plan mo at ginagamit ang international rates nito.

NAT (network address translation)

Ang function ng router na nagpapahintulot sa maraming device na gumamit ng iisang public internet address. Karaniwan itong sanhi ng one-way audio sa VoIP calls dahil maaaring maiwan nitong walang mapuntahan ang return audio stream.

Jitter

Pagbabago sa oras ng pagdating ng mga audio packet. Kapag lumampas ito sa kayang saluhin ng buffer ng receiving device, maririnig ang audio na putol-putol.

Packet loss

Mga audio packet na hindi kailanman dumarating. Kapag lumampas sa humigit-kumulang 3%, nagdudulot ito ng robotic at metallic na tunog na inilalarawan ng mga tao na parang nasa ilalim ng tubig. Tinutukoy ito sa call quality troubleshooting.

Latency

Ang one-way delay sa pagitan ng pagsasalita at pagkarinig nito. Itinatakda ng ITU-T Recommendation G.114 ang 150 milliseconds bilang limit para sa malinaw na pag-uusap at 400 milliseconds bilang puntong nagiging hindi na katanggap-tanggap ang delay.

Mga numero at pagkakakilanlan

Number portability

Ang karapatang panatilihin ang phone number kapag nagpapalit ng operator, na nag-alis sa dating ugnayan ng prefix ng numero at ng network na nagseserbisyo rito. Tingnan ang paliwanag sa number portability.

Caller ID (CLI)

Ang numerong ipinapakita sa taong tumatanggap ng tawag. Itinatakda ito ng originating network at hindi vine-verify mula simula hanggang dulo, kaya madalas itong mali o nawawala sa international calls.

STIR/SHAKEN

Mga standard na nagpapahintulot sa originating network na lagdaan gamit ang cryptography ang caller ID na ipinapakita nito, at kinakailangan sa United States mula June 2021 at sa Canada mula November 2021. Hindi ito umaabot sa international borders — tingnan ang caller ID sa international calls.

Virtual number

Isang phone number na hindi nakatali sa physical line o SIM at nagpapasa ng mga tawag saanman piliin ng may-ari nito. Ginagamit ito para magmukhang may local presence sa isang bansang hindi mo tinitirhan.

HLR lookup

Isang query sa home location register ng mobile network para malaman kung aktibo ang isang numero at kung aling network ang kasalukuyang nagseserbisyo rito. Ito lang ang maaasahang paraan para matukoy ang operator ng isang ported number, at isa itong paid, live query sa halip na impormasyong kayang ibigay ng anumang offline tool.

Mga termino sa billing at account

Credit

Isang prepaid balance na kinakaltasan ayon sa per-minute rate ng bawat destination, hindi isang pool ng minutes. Ang $5 credit ay bumibili ng 250 minutes papuntang Canada o 7 minutes papunta sa German mobile, dahil pera ito at hindi oras.

Minute bundle

Isang nakatakdang allowance ng minutes para sa tinukoy na set ng destinations. Mas madaling maintindihan kaysa credit at karaniwang mas mababa ang value, dahil nag-e-expire ang hindi nagamit na minutes at bihirang tumugma ang listahan ng destinations sa mga aktuwal mong tinatawagan.

Expiry

Isang petsa kung kailan mawawala ang hindi nagamit na credit o minutes. Ito ang mekanismong nagiging dahilan kung bakit maaaring mapanlinlang ang advertised rate, dahil ang credit na hindi mo naman gagastusin ay hindi talaga discount.

Fair use policy

Isang clause na naglilimita sa “unlimited” plan, karaniwan batay sa monthly hours o destination. Dapat itong basahin bago umasa sa salitang unlimited, dahil sa limitasyon talaga tinutukoy ang aktuwal na produkto.

Post-paid and pre-paid

Ang post-paid ay naniningil pagkatapos gamitin ang serbisyo batay sa credit relationship; ang pre-paid ay nagbabawas mula sa balance na pinondohan mo nang maaga. Hindi maaaring magdulot ang pre-paid ng biglaang bill, at ito ang pangunahing pakinabang nito para sa international calling.

Retail rate and wholesale rate

Ang wholesale rate ang binabayaran ng provider sa carrier para ihatid ang isang tawag; ang retail rate ang binabayaran mo sa provider. Ang pagitan ng dalawang ito ang margin ng provider, at sa murang destinations, fraction of a cent lang ito.

Sa madaling sabi

Karamihan sa kalituhan sa international calling ay nagmumula sa apat na terminong madalas napagpapalit. Ang exit code ay nakatalaga sa bansang pinanggagalingan ng tawag; ang country code ay nakatalaga sa bansang tinatawagan. Ang trunk prefix ay domestic dialling instruction at dapat alisin bago maging international ang isang numero. At ang termination rate — isang fee na sinisingil ng network na hindi mo kailanman direktang haharapin — ang tunay na nagtatakda ng presyo ng tawag mo, hindi ang app na ginagamit mo para tumawag.

Kapag tama ang apat na iyon, ang iba pang termino ay mga detalyeng naglalarawan na lamang.