May tumawag sa iyo mula sa (434) 280-0044

Isang numero ang ginagamit sa lahat ng outgoing call na ginagawa ng app, saanman sa mundo. Sapat na itong hindi pangkaraniwan para sabihin nang malinaw, dahil ipinapaliwanag nito ang bagay na ikinapagtataka ng karamihan sa mga napapadpad dito: American at geographic ang numero, at malamang na wala sa Virginia o maging sa United States ang taong tumawag sa iyo.

Kapag dumadaan muna sa internet ang isang tawag bago makarating sa telephone network, kailangan pa ring sabihin sa network kung anong numero ang ipapakita. Hindi maaaring ipakita ng app ang sariling mobile number ng tumatawag — wala itong paraan para patunayang pagmamay-ari niya ang numerong iyon, at ang pagpapanggap na pagmamay-ari mo ang numerong hindi naman sa iyo ang mismong ibig sabihin ng caller ID spoofing. Kaya nagpapakita ang app ng numerong hawak nito, at iyon din ang ipinapakita sa bawat pagkakataon.

Ang numerong iyon ay isang leased line mula sa numbering range ng isang carrier, at nagkataong geographic ang mga numbering range dahil sa kasaysayan, hindi dahil sa anuman tungkol sa tawag. Isang taong tumatawag sa nanay niya sa Manila mula sa kusina niya sa Dubai, gamit ang app na binigyan ng carrier ng Virginia number, ay makakagawa ng tawag na makararating sa Manila na may ipinapakitang (434) 280-0044. Walang nagkamali sa prosesong iyon. Ipinapakita ng geography ng numero kung saan ito inilabas, hindi kung nasaan ang tumatawag, kung nasaan ang kumpanya, o kung saan nagsimula ang tawag.

Karaniwan itong ginagawa ng lahat ng calling app na nakakatawag sa mga totoong telephone number — may sariling bersyon nito ang Skype, Viber Out, Rebtel, Google Voice at iba pa. Ang pinagkaiba nila ay kung gaano sila katapat tungkol sa numerong ginagamit nila. Inilalathala namin ang amin sa page na ito, kasama ang pangalan ng kumpanyang may hawak nito.

Ito ang pinakamahalagang pangungusap sa page na ito, kaya mayroon itong sariling seksyon. Para lamang sa outgoing calls ang numerong ito. Walang phone, desk o queue sa likod nito: ang pagtawag dito ay hindi makokonekta sa taong tumawag sa iyo, sa Telvio support, o sa sinumang makapagsasabi sa iyo kung sino ang tumatawag. Huwag kang gumastos sa pagtawag dito, lalo na kung nasa labas ka ng United States kung saan hindi libre ang pagtawag sa US number.

Ang dahilan ay nasa istruktura ng serbisyo, hindi dahil may nakalimot na magpalit ng setting. Gumagawa ang Telvio ng outgoing calls at walang binibigyan ng phone number, kaya hindi rin makatatanggap ng calls o text messages ang app. Walang inbox na mapagpapadalhan ng mga mensahe para sa numerong ito.

Makatuwirang tanong ito at dapat sagutin nang direkta, hindi sa pamamagitan ng basta pagpapakalma. Consumer app ang Telvio na puwedeng i-install ng kahit sino, kaya ang tawag na nagpapakita ng numerong ito ay ginawa ng isang miyembro ng publiko, at hindi namin masasabi agad na tapat ang intensiyon sa bawat partikular na tawag. Ang masasabi namin ay kung ano ang serbisyo, kung ano ang hindi nito ginagawa, at kung ano ang nangyayari kapag may gumamit nito sa maling paraan.

Nagbebenta ang Telvio ng prepaid credit para sa outgoing calls. Wala itong marketing arm na tumatawag sa mga tao, sales team, debt collection service o automated dialler na puwedeng gamitin ng kahit sino. Hindi kami tumatawag sa iyo. Hindi talaga gumagawa ng calls ang kumpanya — mga user lang ng app ang gumagawa nito — kaya ang tawag na nagsasabing galing mismo sa Telvio, sa Telvio billing o sa Telvio security ay hindi galing sa amin. Lahat ng pakikipag-ugnayan namin sa users ay sa email, mula sa address sa domain na ito.

Ang dapat bantayan ay ang tumatawag na kunwari ay nagmamalasakit sa iyo: gumagawa siya ng urgency at pagkatapos ay hinihiling sa iyong magpadala ng pera, basahin ang code mula sa isang SMS, mag-install ng remote-access software, o kumpirmahin ang card details. Walang bangko, tax authority, courier o software company ang hihingi ng alinman sa mga iyon sa isang hindi hinihinging tawag, anuman ang numerong nasa screen mo at anuman ang sabihin ng tumatawag tungkol dito. Ang pagtatapos ng tawag at pagtawag sa organisasyon gamit ang numerong ikaw mismo ang naghanap ay walang gastos at sapat para hadlangan ang buong uri ng scam na ito.

Ang paggamit ng Telvio para sa alinman sa mga iyon ay paglabag sa aming acceptable use policy, at hindi lang palamuti ang pagpapatupad nito: ipinagbabawal ang bulk at automated calling, at sinisuspinde ang account na nai-report dahil sa fraud at pine-freeze ang credit nito. Dahil bawat tawag ay sinisingil kada segundo mula sa prepaid credit, kailangang may pondo muna ang account bago ito makatawag, kaya hindi ito praktikal na tool para sa maramihang pagtawag na karaniwang ginagamit sa telephone fraud.

Humigit-kumulang isang minuto lang ang kailangan para maisulat ang isang report na maaari naming aksiyunan. Hindi namin kailangan ng recording, screenshot o account details mo, at hindi mo kailangang maging Telvio user — karamihan sa nagre-report ng tawag ay hindi pa nakarinig sa amin bago dumating ang tawag.

Makikita ng lahat ng tinatawagan mo ang (434) 280-0044 sa halip na sarili mong numero, at hindi ka nila matatawagan pabalik dito. Nakagugulat ito sa mga tao, at kadalasan ay mas malaking problema ang pagkagulat kaysa sa abala: hindi sasagutin ng kamag-anak na hindi sumasagot sa unknown numbers ang tawag mo.

Ang solusyon ay tatlumpung segundo lang at sulit itong gawin bago ang unang tawag. Mag-message sa mga taong regular mong tinatawagan, sabihin sa kanila kung anong numero ang makikita nila, at hilingin sa kanilang i-save ito sa pangalan mo. Kapag nasa address book na nila ito, darating ang mga tawag mo na kasama ang pangalan mo at magiging normal ang lahat ng kasunod nito.

Hindi maaaring palitan ang numero para maging sarili mong numero, at hindi ito maaaring tapat na ialok ng anumang app na ganito. Ang pagpapakita ng numero ay nangangahulugang ipinahahayag sa telephone network na may karapatan kang gamitin ito, at partikular na ginawa ang verification framework na ipinapatupad ngayon ng mga carrier sa United States at sa iba pang lugar para pigilan ang basta-bastang pagpapahayag na iyon. Kung may app na nag-aalok na ipakita ang sarili mong mobile number nang hindi tinitiyak na ikaw ang may hawak nito, may ipinapahiwatig ito tungkol sa paraan ng pagtrato nito sa iba pa nitong mga obligasyon.

Hindi sa lahat ng tawag ay makikita sa kabilang linya ang (434) 280-0044. Ipinapasa ang calling line identity mula sa isang carrier patungo sa iba, at maaaring palitan, paikliin o alisin ito ng alinmang carrier sa ruta — karaniwan ito sa international routes at wala sa kontrol ng gumawa ng tawag. Depende sa operator na huling naghahatid ng tawag, maaaring makita ng taong tinatawagan mo ang numerong ito, ibang numero, pinaikling bersyon nito, o wala talagang numero.

Kaya ang hindi paglitaw ng 434-280-0044 sa isang tawag na inaasahan mo ay hindi nangangahulugang sa ibang lugar nagmula ang tawag, at ang paglitaw nito ay walang ginagarantiya maliban sa kung anong serbisyo ang naghatid ng tawag. Kung sinusubukan mong alamin kung tunay ang natanggap mong tawag, mahinang ebidensiya ang numerong ipinakita sa alinmang direksiyon. Malakas na ebidensiya ang hinihiling sa iyo ng tumatawag, at iyon ang dapat mong pagbatayan ng gagawin.

Kung ayaw mo nang makita muli ang numero, kayang gawin ito ng phone mo nang walang app at walang tulong mula sa amin. Nasa handset mo lang ang blocking: pinipigilan nitong makarating sa iyo ang tawag at wala itong ginagawa sa panig namin, kaya dapat mo munang i-report ang isang tawag na karapat-dapat i-report bago mo ito i-block.