(434) 280-0044から電話がありました

アプリから発信されるすべての通話には、世界中どこへかけても同じ番号が表示されます。これは十分に珍しいことなので、はっきり説明しておく価値があります。ここにたどり着いた多くの人が疑問に思うのは、番号がアメリカの地域番号であり、電話をかけてきた人がVirginiaにもUnited Statesにもいない可能性が非常に高いという点です。

通話が電話網に届く前にインターネットを経由する場合でも、電話網には表示する番号を伝えなければなりません。アプリが発信者本人の携帯番号を表示することはできません。その番号を保有していると証明する方法がなく、保有していない番号を保有しているかのように装うことは、まさに発信者番号偽装だからです。そのため、アプリは自ら保有している番号を表示し、毎回同じ番号を使います。

この番号は通信事業者の番号帯にあるリース番号で、番号帯が地域別になっているのは、通話の内容とは関係なく、歴史的な経緯によるものです。ドバイのキッチンからアプリを使い、通信事業者からVirginiaの番号を割り当てられた人が、マニラの母親に電話をかけると、マニラには(434) 280-0044が表示された通話が届きます。この流れのどこにも問題はありません。番号の地域情報が示すのは、その番号が発行された場所であって、発信者がいる場所でも、会社がある場所でも、通話が始まった場所でもありません。

実際の電話番号に接続するすべての通話アプリで、これは通常の動作です。Skype、Viber Out、Rebtel、Google Voiceなども、すべて同様の仕組みを使っています。違いがあるとすれば、自分たちがどの番号を使っているかをどれだけ正直に説明しているかです。当社はこのページで使用番号を公開し、その保有会社も明記しています。

このページで最も役立つ一文なので、独立したセクションにしています。この番号は発信専用に設定されています。この番号の先に電話機も、電話口も、待機中のオペレーターもありません。かけ直しても、電話をかけてきた人にも、Telvioのサポートにも、誰が電話をかけたのかを伝えられる人にもつながりません。特にUnited States国外からは、米国番号への通話が無料ではないため、料金を払ってかけ直さないでください。

これは誰かが設定を忘れたからではなく、構造上の理由によるものです。Telvioは発信通話を提供しますが、誰にも電話番号を割り当てません。そのため、アプリは着信もテキストメッセージも受け取れません。この番号の着信を届ける受信箱は存在しません。

当然の疑問であり、安心させるだけではなく、率直に答えるべき質問です。Telvioは誰でもインストールできる一般向けアプリなので、この番号を表示した電話は一般の利用者が発信したものです。個々の電話が善意でかけられたものだと、事前にお伝えすることはできません。ただし、サービスが何であり、何でないのか、そして誰かが悪用した場合に何が起こるのかは説明できます。

Telvioは発信通話用のプリペイド残高を販売しています。人に電話をかけるマーケティング部門も、営業チームも、債権回収サービスも、誰でも使える自動発信機能もありません。当社から電話をかけることはありません。会社自体は一切電話をかけず、電話をかけるのはアプリの利用者だけです。そのため、Telvio自体、Telvioの請求担当、またはTelvioのセキュリティ担当者を名乗る電話は、当社からのものではありません。利用者への連絡はすべて、このドメインのアドレスからメールで行っています。

注意すべきなのは、あなたを気遣う人ではなく、緊急性を作り出したうえで送金を求めたり、SMSで届いたコードを読み上げさせたり、リモートアクセスソフトをインストールさせたり、カード情報を確認しようとしたりする発信者です。画面にどの番号が表示されているか、発信者がその番号について何を説明するかにかかわらず、銀行、税務当局、宅配業者、ソフトウェア会社が、依頼していない電話でこれらを求めることはありません。電話を切り、自分で調べた番号に組織へかけ直せば、費用はかからず、この種の詐欺を完全に退けられます。

Telvioをそのような目的に使うことは、当社の許容される利用ポリシーに違反します。取り締まりは形だけのものではありません。一斉発信や自動発信は禁止されており、詐欺で報告されたアカウントは停止され、残高は凍結されます。すべての通話はプリペイド残高から秒単位で課金されるため、アカウントは発信前にチャージされていなければなりません。そのため、電話詐欺の多くが依存する大量発信には使いにくい仕組みになっています。

対応できる報告を書くのにかかる時間は、1分ほどです。録音、スクリーンショット、アカウント情報は必要ありません。また、Telvioの利用者である必要もありません。電話がかかってくるまで当社のことを知らなかった人が、報告者の大半です。

電話をかけた相手には、あなた自身の番号ではなく(434) 280-0044が表示され、その番号にかけ直すことはできません。これは驚かれることが多く、不便さよりも深刻な問題になる場合があります。知らない番号には出ない家族は、あなたからの電話にも出ないからです。

対策に必要なのは30秒ほどの作業で、最初の電話をかける前に行う価値があります。普段電話をかける相手にメッセージを送り、表示される番号を伝え、あなたの名前で保存してもらってください。相手のアドレス帳に登録されれば、電話にあなたの名前が表示され、その後は通常どおりに動作します。

番号をあなた自身の番号に変更することはできません。この種のアプリがそれを正直に提供することもできません。番号を表示することは、電話網に対して、その番号を使う権利があると主張することだからです。現在、United Statesなどで通信事業者が適用している認証の仕組みは、まさにそのような主張が安易に行われるのを防ぐために存在します。自分が保有していることを確認せずに携帯番号を表示できると案内するアプリは、その他の義務をどのように扱っているかについても示唆しています。

すべての通話で相手側に(434) 280-0044が表示されるとは限りません。発信者番号は通信事業者から通信事業者へ引き継がれますが、経路上のどの通信事業者でも、番号を置き換えたり、短縮したり、削除したりできます。これは国際経路では一般的で、通話を発信した人の管理外です。最終的に通話を届ける事業者によって、電話をかけた相手にはこの番号、別の番号、短縮された番号、または番号なしで表示されることがあります。

そのため、待っていた電話に434-280-0044が表示されなかったからといって、別の場所からの電話だとは限りません。また、表示されたとしても、通話を運んだサービスが分かる以外の保証にはなりません。受けた電話が本物かどうかを判断しようとしているなら、表示番号はどちらの方向についても弱い根拠です。発信者があなたに何をするよう求めたかは強い根拠であり、行動の判断材料にすべきなのはこちらです。

この番号を二度と表示したくない場合は、アプリも当社の対応も必要なく、スマートフォンの機能でブロックできます。ブロックは端末上だけで行われ、電話があなたに届かなくなるだけで、当社側には何も影響しません。そのため、報告する価値のある電話は、ブロックする前に報告してください。