Noen ringte deg fra (434) 280-0044

Ett nummer brukes for alle utgående samtaler appen foretar, over hele verden. Det er uvanlig nok til at det er verdt å si det rett ut, fordi det forklarer det som forundrer de fleste som kommer hit: Nummeret er amerikansk og geografisk, og personen som ringte deg, befinner seg svært sannsynlig verken i Virginia eller i United States.

Når en samtale går over internett før den når telefonnettet, må nettverket likevel få vite hvilket nummer som skal vises. En app kan ikke vise innringerens eget mobilnummer — den har ingen måte å bevise at den eier nummeret på, og å late som om man eier et nummer man ikke eier, er nettopp det som menes med forfalskning av nummervisning. Derfor viser appen et nummer den faktisk har, og det samme nummeret hver gang.

Nummeret er en leid linje i en operatørs nummerområde, og nummerområder er geografiske av historiske årsaker, ikke på grunn av noe ved selve samtalen. En person som ringer moren sin i Manila fra et kjøkken i Dubai, ved hjelp av en app hvis operatør har tildelt den et nummer fra Virginia, foretar en samtale som når Manila med (434) 280-0044 på skjermen. Ingenting i denne kjeden gikk galt. Nummerets geografi beskriver hvor nummeret ble tildelt, ikke hvor innringeren befinner seg, hvor selskapet er, eller hvor samtalen startet.

Dette er vanlig oppførsel for alle ringeapper som kan nå ekte telefonnumre — Skype, Viber Out, Rebtel, Google Voice og resten gjør alle en variant av dette. Det som skiller dem, er hvor ærlige de er om hvilket nummer de bruker. Vi oppgir vårt på denne siden, sammen med navnet på selskapet som har nummeret.

Dette er den mest nyttige setningen på siden, så den får sitt eget avsnitt. Nummeret er konfigurert utelukkende for utgående samtaler. Det finnes ingen telefon, ingen pult og ingen kø bak det: En samtale til nummeret kommer ikke til personen som ringte deg, Telvio support eller noen som kan fortelle deg hvem som ringte. Ikke bruk penger på å ringe det, særlig ikke fra utenfor United States, der en samtale til et amerikansk nummer ikke er gratis.

Årsaken er strukturell, ikke en innstilling noen har glemt. Telvio foretar utgående samtaler og tildeler ingen et telefonnummer. Det er også derfor appen ikke kan ta imot samtaler eller tekstmeldinger. Det finnes ingen innboks som meldinger til dette nummeret kan leveres til.

Det er et rimelig spørsmål, og det fortjener et direkte svar fremfor beroligelser. Telvio er en app for forbrukere som alle kan installere, så en samtale som viser dette nummeret, ble foretatt av en privatperson, og vi kan ikke på forhånd si at en bestemt samtale ble gjort i god tro. Det vi kan fortelle deg, er hva tjenesten er, hva den ikke er, og hva som skjer når noen misbruker den.

Telvio selger forhåndsbetalt saldo for utgående samtaler. Vi har ingen markedsavdeling som ringer folk, ikke noe salgsteam, ingen innkrevingstjeneste og ingen automatisk oppringer som hvem som helst kan bruke. Vi ringer deg aldri. Selskapet foretar ingen samtaler i det hele tatt — det er bare appens brukere som gjør det — så en samtale som hevder å komme fra Telvio, Telvio-fakturering eller Telvio-sikkerhet, kommer ikke fra oss. All kontakt med brukerne våre skjer på e-post, fra en adresse på dette domenet.

Vær særlig oppmerksom på den som prøver å skape hastverk og deretter ber deg overføre penger, lese opp en kode fra en SMS, installere programvare for fjernstyring eller bekrefte kortopplysninger. Ingen bank, skattemyndighet, kurértjeneste eller programvareselskap ber om noe av dette i en uoppfordret samtale, uansett hvilket nummer som vises på skjermen eller hva innringeren sier at det betyr. Hvis du avslutter samtalen og ringer organisasjonen på et nummer du selv har funnet, koster det ingenting og avverger hele denne typen svindel.

Å bruke Telvio til noe av dette bryter med vår policy for akseptabel bruk, og håndhevingen er ikke bare pynt: Masseoppringing og automatiserte samtaler er forbudt, og en konto som rapporteres for svindel, blir suspendert og saldoen fryst. Fordi hver samtale faktureres per sekund mot forhåndsbetalt saldo, må en konto fylles på før den kan ringe ut, noe som gjør dette til et upraktisk verktøy for den omfattende ringingen som det meste av telefonsvindel er avhengig av.

En rapport vi kan følge opp, tar omtrent ett minutt å skrive. Vi trenger ikke et opptak, et skjermbilde eller kontodetaljene dine, og du trenger ikke være Telvio-bruker — de fleste som rapporterer en samtale, har aldri hørt om oss før samtalen kom.

Alle du ringer, ser (434) 280-0044 i stedet for ditt eget nummer, og de kan ikke ringe deg tilbake på det. Det overrasker folk, og overraskelsen er vanligvis verre enn ulempen: En slektning som ikke svarer på ukjente numre, vil heller ikke svare på ditt.

Løsningen tar tretti sekunder og er verdt å gjøre før den første samtalen. Send en melding til personene du ringer regelmessig, fortell dem hvilket nummer som vises når du ringer, og be dem lagre det med navnet ditt. Når nummeret ligger i kontaktlisten deres, kommer samtalene dine med navnet ditt, og alt som skjer videre, fungerer normalt.

Nummeret kan ikke endres til ditt eget, og ingen app av denne typen kan tilby det på en ærlig måte. Å vise et nummer betyr å erklære overfor telefonnettet at du har rett til å bruke det, og verifiseringssystemene som operatørene nå håndhever i United States og andre steder, finnes nettopp for å hindre at en slik erklæring gis uten videre. En app som tilbyr å vise ditt eget mobilnummer uten å bekrefte at du har nummeret, forteller deg noe om hvordan den håndterer resten av forpliktelsene sine.

Ikke alle samtaler viser (434) 280-0044 hos mottakeren. Informasjon om innringer sendes fra operatør til operatør, og enhver operatør på ruten kan endre, forkorte eller fjerne den — noe som er vanlig på internasjonale ruter og helt utenfor kontrollen til den som foretok samtalen. Avhengig av operatøren som til slutt leverer samtalen, kan personen du ringer, se dette nummeret, et annet nummer, en forkortet versjon av det eller ingen nummeropplysning i det hele tatt.

At 434-280-0044 ikke vises på en samtale du ventet på, betyr derfor ikke at samtalen kom fra et annet sted, og at nummeret vises, er ingen garanti for noe annet enn hvilken tjeneste som fraktet samtalen. Hvis du prøver å finne ut om en samtale du mottok, var ekte, er nummeret som vises, et svakt bevis i begge retninger. Det innringeren ber deg om å gjøre, er et sterkt bevis, og det er dette du bør handle ut fra.

Hvis du helst ikke vil se nummeret igjen, kan telefonen gjøre dette uten en app og uten vår medvirkning. Blokkeringen gjelder bare din telefon: Den hindrer samtalen i å nå deg og gjør ingenting på vår side. En samtale som bør rapporteres, bør derfor rapporteres før du blokkerer den.