Gratis verktøy for deg som ringer

Telvio er en app for å ringe vanlige telefonsamtaler over en internettforbindelse. Nesten alle supportmeldingene vi får om samtalekvalitet, viser seg å ikke handle om nettverket i det hele tatt: Det er et headset operativsystemet ikke har valgt, et inngangsnivå som er så lavt at støyreduksjonen spiser opp talen, eller en nettleser som holder fast på en enhet et annet program tok i bruk først. Ingen av disse problemene er spesifikke for oss. Det er det samme settet med problemer som gjør at noen ikke kan høres på Zoom, i Teams, under et jobbintervju eller i en samtale med familien.

Derfor er verktøyene her de kontrollene vi ville bedt deg kjøre før vi undersøkte noe på vår side. De kjører utelukkende i nettleseren din. Ingenting lastes opp, ingenting lagres, og ingen av dem krever en konto. Mikrofontestene bruker nettleserens eget lydsystem, nummer- og pristjenestene bruker en oppslagstabell som følger med siden, og tidsplanleggeren bruker enhetens klokke og tidssonedatabase.

De er også, for å være ærlig, en måte en liten nettside får sine første lesere på. Noen som søker etter zoom mic test, har et umiddelbart problem og tretti sekunder på å løse det. Å løse problemet ordentlig er en bedre introduksjon enn en annonse.

De fire mikrofontestene deler samme motor, men skiller seg åt ved det som omgir den. Motoren ber nettleseren om tilgang til mikrofonen din, måler signalet som RMS-lydstyrke på en desibelskala, viser det som en bevegelig måler og gir en vurdering: stille, lavt, behagelig eller overstyrt. Deretter tar den opp seks sekunder og gir deg lyden tilbake, slik at du kan høre hvordan du høres ut. Det fanger opp problemer en måler ikke kan oppdage – en vifte, et kraftig ekko eller en mikrofonarm som peker mot kinnet i stedet for munnen.

De applikasjonsspesifikke sidene legger til det måleren ikke kan fortelle deg: hvor den relevante innstillingen finnes i Zoom, Google Meet og Microsoft Teams, hva hver av disse applikasjonene gjør med lyden din før den forlater maskinen, og hvilke standardinnstillinger som oftest fører til problemet du prøver å løse.

Telefonnummerkontrollen svarer på et mer avgrenset spørsmål enn de fleste verktøy med dette navnet. Den forteller deg hvilket land et nummer tilhører, om lengden er sannsynlig ut fra landets nummerplan, og om de første sifrene ligger i et område landet har tildelt mobilnumre eller fasttelefoner. Den forteller deg ikke om linjen er i bruk – ingenting som kjører i en nettleser kan gjøre det – og sier det i stedet for å vise en grønn hake du med urette ville ha stolt på.

Priskalkulatoren beregner prisen for en samtale etter vår offentliggjorte sats, og ved siden av beregner den prisen for den samme samtalen slik en leverandør som fakturerer hele minutter ville gjort. Det andre tallet er det ingen publiserer, og for en kort samtale er det ofte tjue til tretti prosent høyere for nøyaktig den samme samtalen.

Tidsplanleggeren viser dagen din og dagen til den andre personen som to 24-timers tidslinjer, med tidsrommet dere kan ringe hverandre uthevet. Den leser dagens tidsforskjell fra nettleserens tidssonedatabase, så den er riktig under overgangen til og fra sommertid, når en fast tidsforskjell skrevet inn i en artikkel er feil i flere uker.

Dette er verdt å være presis på, fordi en side som ber om tilgang til mikrofonen, må tåle spørsmålet.

Mikrofontestene kaller nettleserens getUserMedia-API, kobler den resulterende strømmen til en analyseenhet for måleren og – bare når du trykker på opptak – til en opptaker der resultatet blir et midlertidig objekt i sidens eget minne. Det skjer ingen opplasting, ingen serverbehandling og ingen lydbehandling noe annet sted enn på maskinen din. Når du lukker fanen, forkastes alt; når du går til en annen side, frigjøres enheten.

Nummerkontrollen og priskalkulatoren bruker en oppslagstabell som er en del av siden du allerede har lastet ned. Ingen av dem sender nummeret eller landet du skrev inn, noe sted. Tidsplanleggeren leser tidssonen din fra nettleseren og gjør beregningene lokalt.

Nettsiden bruker Microsoft Clarity til anonym bruksanalyse, som registrerer interaksjoner med siden, og dette er opplyst i personvernerklæringen. Tjenesten har ikke tilgang til mikrofonen din eller til noe du skriver inn i disse verktøyene.

En grønn måler beviser at mikrofonen når nettleseren. Den beviser ikke at lyden når personen du ringer, og det er mellomrommet mellom disse to punktene de gjenværende problemene finnes.

Det vanligste problemet er at et annet program bruker enheten. I Windows og macOS kan et program som har tatt mikrofonen i eksklusiv modus, etterlate alle andre programmer uten lyd, mens nettleseren fortsatt viser headsettet i enhetslisten. Å avslutte det andre programmet – konferanseklienten du lot stå åpen, innspillingsprogrammet eller den virtuelle lydruteren – løser problemet, og det er verdt å gjøre før du prøver noe mer omfattende.

Det andre problemet er at konferanseapplikasjonen bruker en annen enhet enn nettleseren. De har separate innstillinger. En nettlesertest forteller deg at headsettet fungerer; den forteller deg ingenting om hvilken inngang Teams valgte da du koblet det til midt i møtet.

Det tredje problemet ligger oppstrøms. Hvis stemmen din kommer hakkete frem i stedet for å utebli, skyldes problemet båndbredde eller pakketap, ikke mikrofonen, og ingen mikrofoninnstilling vil løse det. Gå nærmere tilgangspunktet, slå av andre enheter som strømmer innhold, eller bruk en kablet forbindelse.

For samtaler du foretar med Telvio, trenger appen en fungerende dataforbindelse, men ikke en rask forbindelse: En talesamtale bruker omtrent 30 til 40 kilobit per sekund i hver retning. Det den ikke tåler særlig godt, er en forbindelse som mister pakker i rykk og napp, slik et overbelastet hotell- eller flyplassnettverk vanligvis gjør.