Test Zoom-mikrofonen
Sjekk først at mikrofonen din når frem til nettleseren, og gå deretter gjennom de fire Zoom-innstillingene som står bak nesten alle tilfeller av «vi hører deg ikke» i et Zoom-møte.
- Ingen registrering
- Fungerer før du blir med
- Ingenting lastes opp
Sjekk mikrofonen
Nettleseren vil be om tillatelse. Si en hel setning med normalt stemmenivå — å trykke på mikrofonen gir deg ingen nyttig informasjon.
Lyden analyseres på enheten din. Ingenting lastes opp eller lagres.
Mikrofonen er ikke tilgjengelig
0%
Test mikrofonen her først, deretter i Zoom
Testen ovenfor svarer på ett spørsmål: når mikrofonen frem til en applikasjon på denne maskinen med et brukbart nivå? Det er verdt å avklare før du åpner Zoom, for hvis svaret er nei, vil ingenting inne i Zoom hjelpe, og du kommer til å bruke ti minutter i feil innstillingspanel.
Hvis nivåmåleren her beveger seg og avspillingen er tydelig, er maskinvaren, driveren og tillatelsene i operativsystemet i orden. Eventuelle gjenværende problemer ligger inne i Zoom, og delene nedenfor er ordnet etter hvor ofte årsakene faktisk forekommer.
Zooms egen mikrofontest
- 1
Åpne lydinnstillingene uten å bli med i et møte
I Zoom-skrivebordsklienten klikker du på profilbildet ditt, deretter på Innstillinger og så på Lyd. Du trenger ikke være i et møte, og det er bedre å teste her enn i et møte – et møte legger til ekkokansellering basert på lyden fra de andre deltakerne, noe som endrer det du hører.
- 2
Kjør Test høyttaler, deretter Test mikrofon
Test høyttaler spiller av en tone. Hvis du ikke hører noe, ligger problemet i utgangen, ikke inngangen, og du har feilsøkt på feil side. Test mikrofon tar opp noen sekunder og spiller dem av, etter samme prinsipp som avspillingen i verktøyet ovenfor.
- 3
Les av Inngangsnivå-måleren mens du snakker
Måleren bør bevege seg godt inn i området ved normal tale. En måler som så vidt rører på seg, betyr lav forsterkning. En måler som står fast helt i enden, betyr overstyring. Begge deler løses med glidebryteren for Inngangsvolum rett under måleren.
- 4
Slå av Juster mikrofonvolum automatisk
Dette er på som standard og er den vanligste årsaken til at en Zoom-mikrofon toner inn og ut. Zoom justerer inngangsforsterkningen opp og ned etter hva den tror er tale. Ved lav stemme eller i et støyende rom gjetter den feil. Fjern avmerkingen og still inn glidebryteren for Inngangsvolum manuelt mens du følger med på nivåmåleren.
- 5
Bli med med datamaskinlyd, og sjekk at du ikke er dempet to ganger
Zoom har en demping i klienten, mange headset har en egen dempeknapp, og i webinarer og store møter kan verten dempe deg uten at du kan oppheve det selv. Alle tre ser like ut fra din side. Mikrofonikonet på møteverktøylinjen viser bare dempingen i klienten.
Zoom-innstillingene som ubemerket endrer hvordan du høres ut
| Demping av bakgrunnsstøy | Innstillinger → Lyd → Demping av bakgrunnsstøy. Med Automatisk avgjør Zoom hvor kraftig dempingen skal være. Høy fjerner vifter og tastaturlyder, men fjerner også de svakere delene av en lav stemme. Derfor høres noen ut som om lyden faller ut. Hvis stemmen din er lav, setter du dette til Lav og øker inngangsnivået i stedet. |
|---|---|
| Original lyd for musikere | Innstillinger → Lyd → Avansert. Når du aktiverer dette, vises en Original lyd-bryter på møteverktøylinjen. Den omgår ekkokansellering, støydemping og automatisk forsterkning. Dette er riktig innstilling for musikk og for en god mikrofon i et stille rom, men feil innstilling for en laptopmikrofon ved siden av en vifte. |
| Ekkokansellering | Innstillinger → Lyd → Avansert → Ekkokansellering. Automatisk er riktig for nesten alle. Hvis du setter den til Aggressiv for å fjerne ekko fra høyttalerne, vil også begynnelsen av dine egne ord kunne kuttes når begge snakker samtidig. Hodetelefoner fjerner ekkoet ved kilden, slik at du kan la denne innstillingen være. |
| Stereolyd og høykvalitetsmodus | Bare tilgjengelig når Original lyd er aktivert, og bare nyttig med en virkelig god mikrofon. Med et headset bruker dette båndbredde uten å forbedre noe lytteren kan høre. |
Hvorfor Zoom viser et annet nivå enn nettleseren
Det er vanlig å se en god nivåmåling i en nettlesertest og en nesten flat Inngangsnivå-måler i Zoom, og det betyr ikke at noen av dem er ødelagt.
Den første årsaken er valg av enhet. Zoom lagrer sitt eget mikrofonvalg og følger ikke standardvalget i nettleseren eller operativsystemet. Hvis du koblet til et headset etter at Zoom allerede kjørte, kan Zoom fortsatt bruke den innebygde mikrofonrekken. Rullegardinmenyen Mikrofon øverst i Innstillinger → Lyd viser hvilken mikrofon Zoom bruker. Samme som systemet er innstillingen som følger operativsystemet, og den er ikke standard ved alle installasjoner.
Den andre årsaken er forsterkningsnivået. Zoom legger sin egen forsterkning oppå inngangsnivået i operativsystemet. Hvis du setter nivået i operativsystemet til 100 prosent og lar Zooms automatiske justering trekke det ned igjen, får du et signal som varierer kraftig. Hvis du setter nivået i operativsystemet slik at talen når omtrent tre fjerdedeler av maks, og deaktiverer Zooms automatiske justering, får du et jevnt signal.
Den tredje årsaken er eksklusiv tilgang. I Windows blokkerer et program som har en enhet i eksklusiv modus, andre programmer. Hvis en nettleserfane har mikrofonen åpen og Zoom starter etterpå, kan Zoom ende opp uten lyd. Lukk fanen som kjørte testen før du blir med i møtet – også denne.
Zoom på en telefon, et nettbrett og i nettleseren
Zoom-mobilappen har langt færre lydkontroller enn skrivebordsklienten, noe som vanligvis er en fordel: Det finnes ingen automatisk justering å kjempe mot og ingen glidebryter for forsterkning som kan stilles feil. I stedet finnes det en tillatelse i operativsystemet som kan være deaktivert, og på iOS kan en annen app fortsatt holde mikrofonen.
På iOS sjekker du Innstillinger → Zoom → Mikrofon. Hvis en samtale fra en annen app ble avsluttet på feil måte, hender det at iOS lar lydøkten forbli i bruk. Tvangsavslutt begge appene for å frigjøre den. På Android sjekker du Innstillinger → Apper → Zoom → Tillatelser → Mikrofon.
Zooms nettleserklient – versjonen som kjører når du blir med uten å installere noe – bruker mikrofontillatelsen i nettleseren. Det betyr at testen ovenfor tester nøyaktig samme vei. Hvis verktøyet på denne siden fungerer, men nettleserklienten ikke gjør det, har nettleseren gitt enheten til en annen fane.
Én ting mobilappen gjør som skrivebordsappen ikke gjør, er å sende lyden gjennom telefonens samtalesystem når du blir med via telefonlyd i stedet for internettlyd. I denne modusen er mikrofoninnstillingene dine irrelevante, fordi lyden går over mobilnettet, ikke over Zooms.
Når Zoom ikke er riktig verktøy for samtalen
Zoom når frem til personer som har Zoom. Tjenesten kan ikke ringe en fasttelefon, og å ringe ut til vanlige telefonnumre krever et betalt Zoom Phone- eller lydkonferansetillegg, med egne kostnader per minutt.
Hvis du trenger å ringe et faktisk telefonnummer – en forelders fasttelefon, en klinikk eller en bank i et annet land – er en konferanseapp feil type verktøy, og lydinnstillingene ovenfor gjelder ikke. Telvio ringer vanlige fasttelefon- og mobilnumre over internettforbindelsen din, beregner kostnaden per sekund i stedet for per minutt og krever ingen konto på noen av sidene. Personen du ringer, trenger ikke noe som helst.
Mikrofonrådene gjelder uendret. Det samme headsettet, den samme avstanden og det samme inngangsnivået som gjør at du høres tydelig ut på Zoom, gjør at du høres tydelig ut i en telefonsamtale – med det forbeholdet at telefonnettet overfører et smalere frekvensområde, så tydelig uttale blir viktigere.
Kort oppsummert
Slik tester du mikrofonen i Zoom: Sjekk den i nettleseren først for å utelukke problemer med maskinvare og tillatelser. Åpne deretter Innstillinger → Lyd i Zoom, kjør Test mikrofon, og slå av Juster mikrofonvolumet automatisk slik at du kan stille inn inndatanivået manuelt.
Hvis nettlesertesten fungerer, men Zoom ikke gjør det, skyldes det nesten alltid at Zoom bruker en annen mikrofon enn den du testet, eller at et annet program har eksklusiv tilgang til enheten. Begge deler vises i rullegardinmenyen Mikrofon øverst i lydinnstillingene i Zoom.
Vanlige spørsmål
Hvordan tester jeg mikrofonen før et Zoom-møte?
Åpne Zoom-skrivebordsklienten, klikk på profilbildet ditt, og velg deretter Innstillinger og Lyd. Trykk på Test mikrofon, snakk, og lytt til avspillingen. Du trenger ikke å være i et møte. Det er mer pålitelig å teste utenfor et møte, fordi et pågående møte legger til ekkofjerning som endrer det du hører.
Hvorfor sier Zoom at mikrofonen fungerer, når ingen kan høre meg?
Vanligvis fordi Zoom har valgt en annen inndataenhet enn den du snakker i. Zoom lagrer sitt eget mikrofonvalg og følger ikke systemets standardvalg, så hvis du kobler til et headset etter at Zoom har startet, bruker Zoom fortsatt den innebygde mikrofonen. Sjekk rullegardinmenyen Mikrofon under Innstillinger → Lyd.
Bør jeg slå av automatisk justering av mikrofonvolumet i Zoom?
Ja, i de fleste tilfeller. Zooms automatiske justering øker og senker inngangsnivået basert på hva programmet tror er tale. Ved lav stemme eller i et støyende rom kan den gjette feil, slik at lyden ser ut til å forsvinne og komme tilbake. Fjern avmerkingen, og still inn inngangsvolumet manuelt mens du følger med på nivåindikatoren.
Hva gjør original lyd i Zoom?
Den omgår Zooms ekkofjerning, støyreduksjon og automatiske forsterkning, og sender mikrofonsignalet videre nesten ubehandlet. Det passer for musikk og for en god mikrofon i et stille rom, men ikke for en laptopmikrofon i et rom med bakgrunnsstøy, fordi ingenting lenger fjerner denne støyen.
Hvorfor høres det ut som om stemmen min faller ut i Zoom?
Det er to vanlige årsaker. Støyreduksjon for bakgrunnsstøy kan være satt til Høy, slik at de svakere delene av stemmen fjernes sammen med støyen — sett den til Lav, og øk inngangsnivået i stedet. Den andre årsaken er pakketap i forbindelsen, noe som høres lignende ut, men også påvirker videoen og ikke kan løses med noen lydinnstilling.
Kan Zoom ringe et vanlig telefonnummer?
Ikke med en standard Zoom-møtelisens. Utgående samtaler til vanlige fasttelefon- og mobilnumre krever Zoom Phone eller et tillegg for lydkonferanser, og begge har egne minuttpriser. Når du skal ringe et vanlig telefonnummer, er en egen ringeapp et enklere og vanligvis rimeligere alternativ.
Andre gratisverktøy
Ring nå
Telvio ringer ekte telefonnumre i over 200 land via WiFi eller mobildata. Fakturering per sekund og første minutt gratis.
Last ned Telvio