Zoom микрофонын тексеру
Алдымен микрофоныңыздың браузерге дыбыс жеткізетінін тексеріңіз, содан кейін Zoom жиналысында «сізді ести алмай тұрмыз» деген жағдайлардың басым бөлігін тудыратын төрт Zoom параметрін ретімен тексеріңіз.
- Тіркелу қажет емес
- Қосылмас бұрын жұмыс істейді
- Ештеңе жүктелмейді
Микрофонды тексеріңіз
Браузеріңіз рұқсат сұрайды. Қалыпты дыбыс деңгейіңізбен толық сөйлем айтыңыз — микрофонды түрту пайдалы ақпарат бермейді.
Аудио құрылғыңызда талданады. Ештеңе жүктеп салынбайды және сақталмайды.
Микрофон қолжетімді емес
0%
Алдымен микрофонды осында, содан кейін Zoom ішінде тексеріңіз
Жоғарыдағы тест бір сұраққа жауап береді: микрофоныңыздың сигналы осы құрылғыдағы қолданбаға жеткілікті деңгейде жетіп тұр ма? Мұны Zoom қолданбасын ашпас бұрын анықтап алған жөн, өйткені жауап «жоқ» болса, Zoom ішіндегі ешбір баптау көмектеспейді және он минутты қате баптаулар бөлімінде өткізесіз.
Егер мұндағы индикатор қозғалып, жазбаны анық түсінсеңіз, құрылғыңыз, драйверіңіз және операциялық жүйедегі рұқсаттарыңыз дұрыс жұмыс істеп тұр. Қалған мәселе Zoom ішінде, ал төмендегі бөлімдер себептердің іс жүзінде кездесу ретімен берілген.
Zoom ішіндегі микрофон тесті
- 1
Конференцияға қосылмай-ақ аудио баптауларын ашыңыз
Zoom компьютерлік клиентінде профиль суретін, содан кейін Settings, одан соң Audio бөлімін басыңыз. Конференцияға қосылудың қажеті жоқ және микрофонды конференция ішінде емес, осында тексерген дұрыс: конференцияда басқа қатысушылардың аудиосына қатысты жаңғырықты басу іске қосылады, сондықтан еститін дыбысыңыз өзгереді.
- 2
Алдымен Test Speaker, содан кейін Test Mic тестін іске қосыңыз
Test Speaker дыбыстық сигналды ойнатады; ештеңе естілмесе, мәселе кірісте емес, шығыста және сіз осы уақытқа дейін басқа бөлікті тексеріп келгенсіз. Test Mic бірнеше секундтық дыбысты жазып, оны қайта ойнатады. Бұл жоғарыдағы құралда жазбаны қайта ойнатумен бірдей қағида.
- 3
Сөйлеп тұрған кезде Input Level жолағын бақылаңыз
Қалыпты дауыспен сөйлегенде жолақ ауқымының едәуір бөлігіне дейін қозғалуы керек. Жолақ әрең қозғалса, күшейту деңгейі төмен; ал жолақ ең шетіне тірелсе, дыбыс қиылып жатыр. Екеуін де дәл астындағы Input volume жүгірткісімен түзетуге болады.
- 4
Automatically adjust microphone volume параметрін өшіріңіз
Бұл параметр әдепкі бойынша қосулы және Zoom ішіндегі микрофон дыбысының бірде жоғалып, бірде қайта шығуының ең жиі кездесетін себебі. Zoom ненің сөйлеу екенін өзі анықтап, кіріс сигналының күшейтілуін көтеріп-түсіріп отырады; дауысыңыз бәсең болса немесе бөлме шулы болса, ол қателеседі. Құсбелгіні алып тастап, деңгей жолағын бақылай отырып, Input volume жүгірткісін қолмен реттеңіз.
- 5
Компьютер аудиосымен қосылып, дыбыс екі жерден өшірілмегенін тексеріңіз
Zoom клиентінде дыбысты өшіру функциясы, көптеген гарнитурада аппараттық дыбысты өшіру түймесі, ал вебинарлар мен ірі конференцияларда өзіңіз қоса алмайтын ұйымдастырушы орнатқан дыбысты өшіру функциясы бар. Сізге үшеуі де бірдей көрінеді. Конференцияның құралдар тақтасындағы микрофон белгішесі тек клиенттегі дыбыстың өшірілгенін көрсетеді.
Дыбысыңызды білдіртпей өзгертетін Zoom баптаулары
| Фондық шуды басу | Settings → Audio → Background noise suppression. Auto режимінде Zoom шуды қаншалықты қатты басу керегін өзі шешеді. High режимі желдеткіш пен пернетақта дыбысын жояды, бірақ бәсең дауыстың ақырын бөліктерін де алып тастайды. Сондықтан кейбір адамдардың дауысы үзіліп жатқандай естіледі. Дауысыңыз бәсең болса, мұны Low мәніне қойып, оның орнына кіріс деңгейін көтеріңіз. |
|---|---|
| Музыканттарға арналған түпнұсқа дыбыс | Settings → Audio → Advanced. Бұл параметрді қосқанда конференцияның құралдар тақтасында жаңғырықты басуды, шуды басуды және автоматты күшейтуді айналып өтетін Original Sound ауыстырып-қосқышы пайда болады. Бұл музыкаға және тыныш бөлмедегі сапалы микрофонға қолайлы, бірақ желдеткіштің жанындағы ноутбук микрофонына жарамайды. |
| Жаңғырықты басу | Settings → Audio → Advanced → Echo cancellation. Адамдардың басым көпшілігі үшін Auto дұрыс таңдау болады. Динамиктен шығатын жаңғырықты жою үшін Aggressive режимін қоссаңыз, екі жақ бір уақытта сөйлеген кезде өз сөздеріңіздің басы да қиылып қалады. Құлаққап тақсаңыз, жаңғырықтың көзі жойылады және бұл параметрді өзгертудің қажеті болмайды. |
| Стерео дыбыс және жоғары сапа режимі | Тек Original Sound қосылғанда қолжетімді және шын мәнінде сапалы микрофонмен ғана пайдалы. Гарнитурамен қолданғанда тыңдаушы еститін дыбысты жақсартпай, интернет арнасының өткізу қабілетін ғана пайдаланады. |
Неліктен Zoom браузерден басқа деңгейді көрсетеді
Браузердегі тестте индикатор жақсы деңгейді көрсетіп, ал Zoom ішіндегі Input Level жолағы мүлде дерлік қозғалмай тұруы жиі кездеседі. Бұл олардың біреуі істемей тұр дегенді білдірмейді.
Бірінші себеп — құрылғыны таңдау. Zoom микрофон таңдауын бөлек сақтайды және браузердің немесе операциялық жүйенің әдепкі баптауын қолданбайды. Zoom іске қосылғаннан кейін гарнитураны жалғасаңыз, ол әлі де кірістірілген микрофондар массивін қолданып тұруы мүмкін. Settings → Audio бөлімінің жоғарғы жағындағы Microphone ашылмалы тізімі қай микрофонның таңдалғанын көрсетеді; Same as System операциялық жүйеде таңдалған құрылғыны қолданады, бірақ әр орнатылымда әдепкі мән бола бермейді.
Екінші себеп — күшейту деңгейлерінің реттелуі. Zoom операциялық жүйенің кіріс деңгейіне қосымша өз күшейтуін қолданады. Операциялық жүйедегі деңгейді 100 пайызға қойып, Zoom автоматты реттеу арқылы оны қайта төмендетсе, сигнал бірде күшейіп, бірде бәсеңдейді; ал операциялық жүйедегі деңгейді сөйлеу кезіндегі ең жоғары мән шамамен төрттен үшке жететіндей орнатып, Zoom ішіндегі автоматты реттеуді өшірсеңіз, сигнал бірқалыпты болады.
Үшінші себеп — эксклюзивті режим. Windows жүйесінде құрылғыны эксклюзивті режимде пайдаланып тұрған қолданба басқаларының оған қол жеткізуін бұғаттайды. Браузер қойындысы микрофонды пайдаланып тұрғанда Zoom кейін іске қосылса, Zoom дыбыссыз қалуы мүмкін. Конференцияға қосылмас бұрын тест жүргізілген қойындыны, соның ішінде осы қойындыны жабыңыз.
Телефондағы, планшеттегі және браузердегі Zoom
Zoom мобильді қолданбасында компьютерлік клиентке қарағанда аудио баптаулары әлдеқайда аз. Бұл әдетте артықшылық: онда кедергі келтіретін автоматты реттеу де, қате орнатылатын күшейту жүгірткісі де жоқ. Оның орнына операциялық жүйеде өшірілуі мүмкін рұқсат бар, ал iOS жүйесінде микрофонды басқа қолданба әлі де пайдаланып тұруы мүмкін.
iOS жүйесінде Settings → Zoom → Microphone тармағын тексеріңіз. Басқа қолданбадағы қоңырау дұрыс аяқталмаса, iOS кейде аудио сессияны босатпай қояды; екі қолданбаны да мәжбүрлеп жабу мәселені шешеді. Android жүйесінде Settings → Apps → Zoom → Permissions → Microphone тармағын тексеріңіз.
Zoom браузерлік клиенті — ештеңе орнатпай қосылғанда іске қосылатын нұсқа — браузердің микрофонға берген рұқсатын пайдаланады. Демек, жоғарыдағы тест дәл сол жолды тексереді. Осы беттегі құрал жұмыс істеп, ал браузерлік клиент жұмыс істемесе, браузер құрылғыны басқа қойындыға берген.
Мобильді қолданбаның компьютерлік нұсқадан бір айырмашылығы бар: интернет аудиосы емес, телефон аудиосы арқылы қосылғанда, ол дыбысты телефонның қоңырау жүйесі арқылы өткізеді. Бұл режимде микрофон баптауларының маңызы жоқ, өйткені аудио Zoom арқылы емес, ұялы желі арқылы беріледі.
Zoom қоңырауға қолайлы құрал болмаған кезде
Zoom арқылы Zoom қолданатын адамдарға хабарласуға болады. Ол стационарлық телефонға қоңырау шала алмайды, ал кәдімгі телефон нөмірлеріне қоңырау шалу үшін минутына бөлек ақы алынатын ақылы Zoom Phone немесе аудиоконференция қосымшасы қажет.
Егер нақты телефон нөміріне — ата-анаңыздың стационарлық телефонына, емханаға немесе басқа елдегі банкке — қоңырау шалу керек болса, конференцияға арналған қолданба бұл мақсатқа сай келмейді және жоғарыдағы аудио баптаулары қолданылмайды. Telvio интернет байланысы арқылы кәдімгі стационарлық және мобильді нөмірлерге қоңырау шалады, ақыны минутына емес, секундына есептейді және екі жақта да аккаунт болуын талап етпейді. Сіз қоңырау шалған адамға ештеңе қажет емес.
Микрофонға қатысты кеңестер өзгеріссіз қолданылады. Zoom ішінде дауысыңызды анық жеткізетін сол гарнитура, сол қашықтық және сол кіріс деңгейі телефон қоңырауында да анық естілуге көмектеседі. Бірақ телефон желісі жиіліктердің тар ауқымын ғана өткізетіндіктен, сөздерді анық айту маңыздырақ.
Қорытынды
Zoom-да микрофонды тексеру үшін: алдымен құрылғы мен рұқсаттарға қатысты мәселені анықтап алу үшін оны браузерде тексеріңіз, содан кейін Zoom-ның Параметрлер → Аудио бөліміне өтіп, Test Mic функциясын іске қосыңыз және кіріс деңгейін қолмен реттеу үшін Микрофон дыбыс деңгейін автоматты түрде реттеу параметрін өшіріңіз.
Егер браузердегі тексеріс сәтті өтіп, Zoom жұмыс істемесе, оның себебі көбіне Zoom-да сіз тексерген микрофоннан басқа микрофонның таңдалып тұруы немесе басқа қолданбаның құрылғыны эксклюзивті режимде пайдаланып тұруы болады. Екеуі де Zoom-ның аудио параметрлерінің жоғарғы жағындағы Микрофон ашылмалы тізімінде көрінеді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Zoom жиналысы алдында микрофонымды қалай тексеремін?
Zoom десктоп-клиентін ашып, профиль суретіңізді, содан кейін Settings және Audio бөлімдерін басыңыз. Test Mic түймесін басып, сөйлеп көріңіз де, ойнатылған дыбысты тыңдаңыз. Жиналысқа қосылудың қажеті жоқ. Жиналыстан тыс тексеру сенімдірек, өйткені тікелей жиналыста жаңғырықты басу функциясы қосылып, еститін дыбысыңыз өзгереді.
Zoom микрофоным жұмыс істеп тұр дейді, бірақ ешкім мені естімейді. Неліктен?
Әдетте себебі — Zoom сіз сөйлеп тұрған микрофоннан басқа енгізу құрылғысын таңдаған. Zoom микрофон таңдауын өзі сақтайды және жүйенің әдепкі параметрін қолданбайды, сондықтан Zoom іске қосылғаннан кейін құлаққап қоссаңыз, бағдарлама кірістірілген микрофонда қала береді. Settings → Audio бөліміндегі Microphone ашылмалы мәзірін тексеріңіз.
Zoom-да микрофон дыбыс деңгейін автоматты реттеуді өшіруім керек пе?
Иә, көп жағдайда өшірген дұрыс. Zoom сіздің сөйлеуіңіз деп есептеген дыбысқа қарай енгізу күшейтуін автоматты түрде көтеріп-төмендетеді. Дауысыңыз бәсең болса немесе бөлме шулы болса, бағдарлама қате болжап, дыбыс бірде бәсеңдеп, бірде қайта шығуы мүмкін. Бұл параметрді алып тастап, деңгей жолағына қарап отырып, Input volume жүгірткісін қолмен реттеңіз.
Zoom-дағы original sound функциясы не істейді?
Ол Zoom-ның жаңғырықты басуын, шуды азайтуын және автоматты күшейтуін айналып өтіп, микрофон сигналын негізінен өзгеріссіз жібереді. Бұл музыка үшін және тыныш бөлмедегі сапалы микрофон үшін қолайлы. Ал фондық шуы бар бөлмедегі ноутбук микрофоны үшін қолайсыз, өйткені енді бұл шуды ештеңе баспайды.
Zoom-да дауысым үзіліп-үзіліп естілетіні неліктен?
Екі жиі кездесетін себеп бар. Фондық шуды басу деңгейі High мәніне қойылса, ол шумен бірге бәсең дауыстың бөліктерін де өшіреді — оны Low мәніне қойып, енгізу деңгейін көтеріңіз. Екінші себеп — қосылымдағы пакеттердің жоғалуы. Оның дыбысы ұқсас болғанымен, ол бейнеге де әсер етеді және оны ешқандай аудио параметрі түзете алмайды.
Zoom арқылы кәдімгі телефон нөміріне қоңырау шалуға бола ма?
Стандартты Zoom жиналыс лицензиясымен қоңырау шалу мүмкін емес. Қарапайым қалалық және мобильді нөмірлерге шығу үшін Zoom Phone немесе аудиоконференцияға арналған қосымша қажет. Екеуінің де минутына есептелетін жеке төлемдері бар. Кәдімгі телефон нөміріне қоңырау шалу үшін арнайы қоңырау шалуға арналған қолданба — қарапайым әрі әдетте арзанырақ жол.
Басқа тегін құралдар
Енді қоңырау шалыңыз
Telvio WiFi немесе мобильді интернет арқылы 200+ елдегі нақты телефон нөмірлеріне қоңырау шалады. Секунд бойынша есептеу, алғашқы минут тегін.
Telvio жүктеп алу