Zoom-ის მიკროფონის ტესტი
ჯერ შეამოწმეთ, აღწევს თუ არა თქვენი მიკროფონის ხმა ბრაუზერამდე, შემდეგ კი გაიარეთ Zoom-ის ოთხი პარამეტრი, რომლებიც Zoom-ის შეხვედრაზე თითქმის ყველა შემთხვევას იწვევს, როცა ამბობენ: „არ გვესმის თქვენი“.
- რეგისტრაცია არ სჭირდება
- მუშაობს შეხვედრაზე შესვლამდე
- არაფერი იტვირთება
შეამოწმეთ მიკროფონი
ბრაუზერი ნებართვას მოგთხოვთ. თქვით სრული წინადადება ჩვეულებრივი ხმით — მიკროფონზე შეხებით სასარგებლო ვერაფერს გაიგებთ.
აუდიო თქვენს მოწყობილობაზე ანალიზდება. არაფერი აიტვირთება და არაფერი შეინახება.
მიკროფონი მიუწვდომელია
0%
ჯერ აქ შეამოწმეთ მიკროფონი, შემდეგ კი Zoom-ში
ზემოთ მოცემული ტესტი ერთ კითხვას პასუხობს: აღწევს თუ არა თქვენი მიკროფონის ხმა ამ მოწყობილობაზე რომელიმე აპლიკაციამდე საკმარის დონეზე? ამის გარკვევა Zoom-ის გახსნამდე ღირს, რადგან თუ პასუხი უარყოფითია, Zoom-ში ვერაფერი დაგეხმარებათ და ათ წუთს არასწორი პარამეტრების პანელში დაკარგავთ.
თუ აქ ინდიკატორი მოძრაობს და დაკვრა გასაგებია, თქვენი აპარატურა, დრაივერი და ოპერაციული სისტემის ნებართვები წესრიგშია. დარჩენილი პრობლემა Zoom-შია, ხოლო ქვემოთ მოცემული სექციები დალაგებულია იმ თანმიმდევრობით, რა თანმიმდევრობითაც ეს მიზეზები რეალურად გვხვდება.
Zoom-ის მიკროფონის საკუთარი ტესტი
- 1
გახსენით აუდიოს პარამეტრები შეხვედრაში ჩართვის გარეშე
Zoom-ის დესკტოპ-კლიენტში დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე, შემდეგ Settings-ზე და შემდეგ Audio-ზე. შეხვედრაში ყოფნა საჭირო არ არის და აქ ტესტირება შეხვედრაში ტესტირებას ჯობია — შეხვედრისას სხვა მონაწილეების აუდიოს მიმართ ექოს გაუქმება ემატება, რაც იმას ცვლის, რასაც ისმენთ.
- 2
გაუშვით Test Speaker, შემდეგ Test Mic
Test Speaker ტონს უკრავს; თუ ვერაფერს ისმენთ, პრობლემა გამომავალ ხმაშია და არა შემავალში, ანუ არასწორ ნაწილს ამოწმებდით. Test Mic რამდენიმე წამს იწერს და შემდეგ ჩანაწერს უკრავს, რაც იმავე პრინციპით მუშაობს, როგორც ზემოთ მოცემულ ხელსაწყოში დაკვრა.
- 3
საუბრისას დააკვირდით Input Level-ის ზოლს
ჩვეულებრივი საუბრისას ზოლი მისი დიაპაზონის მნიშვნელოვან ნაწილში უნდა მოძრაობდეს. ზოლი, რომელიც ძლივს იძვრის, დაბალ გაძლიერებას ნიშნავს; ბოლოში გაჩერებული ზოლი კი გადატვირთვას. ორივე პრობლემა მის პირდაპირ ქვემოთ მდებარე Input volume-ის სლაიდერით სწორდება.
- 4
გამორთეთ Automatically adjust microphone volume
ეს პარამეტრი ნაგულისხმევად ჩართულია და Zoom-ში მიკროფონის ხმის გაქრობა-გამოჩენის ყველაზე ხშირი მიზეზია. Zoom თქვენი საუბრის ხმად მიჩნეულის მიხედვით მიკროფონის შემავალ გაძლიერებას ზრდის და ამცირებს; ჩუმი ხმის ან ხმაურიანი ოთახის შემთხვევაში კი ხშირად ცდება. მოხსენით მონიშვნა და Input volume-ის სლაიდერი ხელით დააყენეთ, თან ხმის დონის ზოლს დააკვირდით.
- 5
შეუერთდით კომპიუტერის აუდიოთი და შეამოწმეთ, რომ მიკროფონი ორჯერ არ გაქვთ დადუმებული
Zoom-ს აქვს კლიენტის დადუმება, ბევრ ყურსასმენზე — აპარატურული დადუმება, ხოლო ვებინარებსა და დიდ შეხვედრებში — მასპინძლის დადუმება, რომლის მოხსნაც თავად არ შეგიძლიათ. თქვენი მხრიდან სამივე ერთნაირად გამოიყურება. შეხვედრის ხელსაწყოთა ზოლში მიკროფონის ხატულა მხოლოდ კლიენტის დადუმებას აჩვენებს.
Zoom-ის პარამეტრები, რომლებიც შეუმჩნევლად ცვლის თქვენი ხმის ჟღერადობას
| Background noise suppression | Settings → Audio → Background noise suppression. Auto-ზე Zoom თავად წყვეტს, რამდენად აგრესიულად იმუშაოს. High ვენტილატორებისა და კლავიატურის ხმას აქრობს, მაგრამ ასევე აქრობს რბილი ხმის ჩუმ ნაწილებს, რის გამოც ზოგი ადამიანი თითქოს ნაწილ-ნაწილ ისმის. თუ თქვენი ხმა ჩუმია, დააყენეთ Low და ამის ნაცვლად გაზარდეთ შემავალი დონე. |
|---|---|
| Original sound for musicians | Settings → Audio → Advanced. ამის ჩართვისას შეხვედრის ხელსაწყოთა ზოლში გამოჩნდება Original Sound-ის ჩამრთველი, რომელიც ექოს გაუქმებას, ხმაურის ჩახშობასა და ავტომატურ გაძლიერებას გვერდს უვლის. ეს სწორი პარამეტრია მუსიკისთვის და კარგ მიკროფონთან, წყნარ ოთახში, ხოლო არასწორია ვენტილატორის გვერდით მოთავსებული ლეპტოპის მიკროფონისთვის. |
| Echo cancellation | Settings → Audio → Advanced → Echo cancellation. Auto თითქმის ყველასთვის სწორი არჩევანია. დინამიკიდან წამოსული ექოს გამოსასწორებლად Aggressive-ზე დაყენება თქვენი სიტყვების დასაწყისსაც ამოჭრის, როცა ორივე მხარე ერთდროულად საუბრობს. ყურსასმენების გამოყენება ექოს წყაროსთანვე აქრობს და ამ პარამეტრის ხელუხლებლად დატოვების საშუალებას გაძლევთ. |
| Stereo audio and high-fidelity mode | ხელმისაწვდომია მხოლოდ Original Sound-ის ჩართვისას და სასარგებლოა მხოლოდ ნამდვილად კარგ მიკროფონთან. ყურსასმენზე ის გამტარობას მოიხმარს ისე, რომ მსმენელისთვის გასაგონად არაფერს აუმჯობესებს. |
რატომ აჩვენებს Zoom ბრაუზერისგან განსხვავებულ დონეს
ხშირია შემთხვევა, როცა ბრაუზერის ტესტზე მაჩვენებელი ნორმალურ დონეს აჩვენებს, Zoom-ში კი Input Level-ის ზოლი თითქმის უძრავია — ეს არ ნიშნავს, რომ რომელიმე მათგანი გაფუჭებულია.
პირველი მიზეზი მოწყობილობის არჩევანია. Zoom მიკროფონის საკუთარ არჩევანს ინახავს და ბრაუზერის ან ოპერაციული სისტემის ნაგულისხმევ პარამეტრს არ მიჰყვება. თუ ყურსასმენი Zoom-ის უკვე გაშვების შემდეგ შეაერთეთ, Zoom შესაძლოა კვლავ ჩაშენებულ მიკროფონებზე იყოს დარჩენილი. Settings → Audio-ის ზედა ნაწილში Microphone-ის ჩამოსაშლელი მენიუ აჩვენებს, რომელი მიკროფონია არჩეული; Same as System ის პარამეტრია, რომელიც ოპერაციული სისტემის არჩევანს მიჰყვება, თუმცა ყველა ინსტალაციაზე ნაგულისხმევი არ არის.
მეორე მიზეზი გაძლიერების ეტაპებია. Zoom ოპერაციული სისტემის შემავალი ხმის დონეს საკუთარ გაძლიერებას ამატებს. ოპერაციული სისტემის დონის 100 პროცენტზე დაყენება და Zoom-ის ავტომატური რეგულირებისთვის მისი უკან დაწევა იწვევს ხმის აწევა-დაწევას; ხოლო ოპერაციული სისტემის დონის ისე დაყენება, რომ საუბრის პიკი დაახლოებით სამ მეოთხედს აღწევდეს, და Zoom-ის ავტომატური რეგულირების გამორთვა სტაბილურ სიგნალს იძლევა.
მესამე მიზეზი ექსკლუზიური წვდომაა. Windows-ზე მოწყობილობის ექსკლუზიურ რეჟიმში დამკავებელი აპლიკაცია სხვებს მის გამოყენებას უზღუდავს. თუ ბრაუზერის ჩანართს მიკროფონი გახსნილი აქვს და Zoom ამის შემდეგ გაეშვა, Zoom-ში შესაძლოა სიჩუმე მიიღოთ. შეხვედრაში ჩართვამდე დახურეთ ის ჩანართი, რომელშიც ტესტი გაუშვით — მათ შორის ეს ჩანართიც.
Zoom ტელეფონზე, პლანშეტზე და ბრაუზერში
Zoom-ის მობილურ აპლიკაციაში აუდიოს გაცილებით ნაკლები კონტროლია, ვიდრე დესკტოპ-კლიენტში, რაც, როგორც წესი, უპირატესობაა: არ გიწევთ ავტომატურ რეგულირებასთან ბრძოლა და არც გასაფუჭებელი გაძლიერების სლაიდერი გაქვთ. სამაგიეროდ, შეიძლება გამორთული იყოს ოპერაციული სისტემის ნებართვა, ხოლო iOS-ზე შესაძლოა მიკროფონი სხვა აპლიკაციას ჯერ კიდევ ჰქონდეს დაკავებული.
iOS-ზე შეამოწმეთ Settings → Zoom → Microphone. თუ სხვა აპლიკაციიდან განხორციელებული ზარი არასწორად დასრულდა, iOS-ს ზოგჯერ აუდიოსესია დაკავებულად რჩება; ორივე აპლიკაციის იძულებით დახურვა ამას ასწორებს. Android-ზე შეამოწმეთ Settings → Apps → Zoom → Permissions → Microphone.
Zoom-ის ბრაუზერის კლიენტი — ვერსია, რომელიც ინსტალაციის გარეშე შეერთებისას მუშაობს — ბრაუზერის მიკროფონის ნებართვას იყენებს, რაც ნიშნავს, რომ ზემოთ მოცემული ტესტი ზუსტად იმავე გზას ამოწმებს. თუ ამ გვერდზე ხელსაწყო მუშაობს, ბრაუზერის კლიენტი კი არა, ბრაუზერმა მოწყობილობა სხვა ჩანართს გადასცა.
მობილური აპლიკაცია ერთ რამეს აკეთებს, რასაც დესკტოპის ვერსია არა: თუ ინტერნეტის აუდიოს ნაცვლად ტელეფონის აუდიოთი უერთდებით, ხმა ტელეფონის ზარების ქვესისტემის გავლით გადის. ამ რეჟიმში მიკროფონის პარამეტრებს მნიშვნელობა არ აქვს, რადგან აუდიო ფიჭური ქსელით გადის და არა Zoom-ის გავლით.
როცა Zoom ზარისთვის სწორი ხელსაწყო არ არის
Zoom იმ ადამიანებამდე აღწევს, ვისაც Zoom აქვს. ის სტაციონარულ ტელეფონზე ვერ დარეკავს, ხოლო ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომრებზე დარეკვა ფასიანი Zoom Phone-ის ან აუდიოკონფერენციის დამატების სერვისს მოითხოვს, რომელსაც საკუთარი წუთობრივი გადასახადები აქვს.
თუ რეალურ ტელეფონის ნომერზე დარეკვა გჭირდებათ — მშობლის სახლის ტელეფონზე, კლინიკაში ან სხვა ქვეყანაში მდებარე ბანკში — საკონფერენციო აპლიკაცია ამ ამოცანისთვის არასწორი ტიპის ხელსაწყოა და ზემოთ მოცემული აუდიოს პარამეტრები მას არ ეხება. Telvio ჩვეულებრივ სტაციონარულ და მობილურ ნომრებზე თქვენს ინტერნეტ-კავშირზე დარეკავს, საფასურს წუთების ნაცვლად წამების მიხედვით ითვლის და არც ერთ მხარეს ანგარიშს არ სთხოვს. ადამიანს, რომელსაც ურეკავთ, საერთოდ არაფერი სჭირდება.
მიკროფონის შესახებ რჩევები უცვლელად მოქმედებს. იგივე ყურსასმენი, იგივე მანძილი და იგივე შემავალი დონე, რომლითაც Zoom-ში მკაფიოდ ისმით, სატელეფონო ზარშიც მკაფიო ხმას მოგცემთ — იმ გამონაკლისით, რომ სატელეფონო ქსელი სიხშირეების უფრო ვიწრო დიაპაზონს გადასცემს, ამიტომ არტიკულაციას მეტი მნიშვნელობა აქვს.
დასკვნა
Zoom-ში მიკროფონის შესამოწმებლად: ჯერ შეამოწმეთ ის ბრაუზერში, რათა გამორიცხოთ აპარატურასთან და ნებართვებთან დაკავშირებული პრობლემები, შემდეგ გახსენით Zoom-ის Settings → Audio, გაუშვით Test Mic და გამორთეთ Automatically adjust microphone volume, რათა შეყვანის დონე ხელით დააყენოთ.
თუ ბრაუზერის ტესტი მუშაობს, Zoom-ში კი არა, მიზეზი თითქმის ყოველთვის ის არის, რომ Zoom სხვა მიკროფონს იყენებს, არა იმას, რომელიც შეამოწმეთ, ან სხვა აპლიკაცია მოწყობილობას ექსკლუზიურად იყენებს. ორივე საკითხი ჩანს Zoom-ის აუდიოს პარამეტრების ზედა ნაწილში, Microphone ჩამოსაშლელ მენიუში.
ხშირად დასმული კითხვები
Zoom შეხვედრამდე მიკროფონი როგორ შევამოწმო?
გახსენით Zoom-ის დესკტოპ-კლიენტი, დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის ფოტოზე, შემდეგ აირჩიეთ Settings და Audio. დააჭირეთ Test Mic-ს, ილაპარაკეთ და მოუსმინეთ ჩანაწერის დაკვრას. შეხვედრაში ყოფნა საჭირო არ არის. შეხვედრის გარეთ შემოწმება უფრო სანდოა, რადგან მიმდინარე შეხვედრა ექოს გაუქმებას ამატებს და ცვლის იმას, რასაც ისმენთ.
რატომ ამბობს Zoom, რომ ჩემი მიკროფონი მუშაობს, მაგრამ ვერავინ მისმენს?
ჩვეულებრივ იმიტომ, რომ Zoom-მა აირჩია სხვა შემავალი მოწყობილობა და არა ის, რომელშიც ლაპარაკობთ. Zoom მიკროფონის არჩევანს ცალკე ინახავს და სისტემის ნაგულისხმევ პარამეტრს არ მიჰყვება, ამიტომ Zoom-ის გაშვების შემდეგ ყურსასმენის შეერთებისას ის ჩაშენებულ მიკროფონზე რჩება. შეამოწმეთ Microphone-ის ჩამოსაშლელი მენიუ Settings → Audio-ში.
Zoom-ში მიკროფონის ხმის ავტომატური რეგულირება უნდა გამოვრთო?
დიახ, უმეტეს შემთხვევაში. Zoom-ის ავტომატური რეგულირება თქვენი შემავალი სიგნალის გამაძლიერებლობას ზრდის და ამცირებს იმის მიხედვით, რაც, მისი აზრით, მეტყველებაა. ჩუმი ხმის ან ხმაურიანი ოთახის შემთხვევაში კი ხშირად არასწორად აფასებს, რის გამოც ხმა თანდათან ქრება და ისევ ჩნდება. გამორთეთ ეს პარამეტრი და Input volume-ის სლაიდერი ხელით დააყენეთ, დონის ზოლს კი თვალი ადევნეთ.
რას აკეთებს original sound Zoom-ში?
ის გვერდს უვლის Zoom-ის ექოს გაუქმებას, ხმაურის ჩახშობასა და ავტომატურ გამაძლიერებლობას და თქვენი მიკროფონის სიგნალს თითქმის უცვლელად აგზავნის. ეს სწორია მუსიკისთვის და კარგი მიკროფონისთვის წყნარ ოთახში, მაგრამ არასწორია ლეპტოპის მიკროფონისთვის ოთახში, სადაც ფონური ხმაურია, რადგან ამ შემთხვევაში მის მოსაშორებლად აღარაფერი მუშაობს.
რატომ ჟღერს ჩემი ხმა Zoom-ში ისე, თითქოს წყდება?
ორი გავრცელებული მიზეზი არსებობს. ფონური ხმაურის ჩახშობის High დონეზე დაყენებისას სისტემა ხმაურთან ერთად რბილი ხმის უფრო ჩუმ ნაწილებსაც შლის — დააყენეთ Low და ამის ნაცვლად გაზარდეთ შემავალი სიგნალის დონე. მეორე მიზეზია თქვენს კავშირში პაკეტების დაკარგვა, რაც მსგავსად ჟღერს, თუმცა ვიდეოზეც მოქმედებს და აუდიოს არც ერთი პარამეტრი ვერ გამოასწორებს.
შეუძლია Zoom-ს ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომერზე დარეკვა?
სტანდარტული Zoom შეხვედრის ლიცენზიით — არა. ჩვეულებრივ ფიქსირებულ და მობილურ ნომრებზე დარეკვას Zoom Phone ან აუდიოკონფერენციის დამატება სჭირდება; ორივეს საკუთარი წუთობრივი გადასახადი აქვს. ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომერზე დასარეკად სპეციალური calling app უფრო მარტივი და, როგორც წესი, იაფი გზაა.
სხვა უფასო ხელსაწყოები
ახლა დარეკეთ
Telvio WiFi-ით ან მობილური ინტერნეტით 200+ ქვეყანაში რეალურ სატელეფონო ნომრებზე რეკავს. წამობრივი დარიცხვა, პირველი წუთი უფასო.
Telvio-ს ჩამოტვირთვა