Microsoft Teams მიკროფონის ტესტი
Teams-ს აქვს საუკეთესო ჩაშენებული მიკროფონის შემოწმება საკონფერენციო აპლიკაციებს შორის — ბოტთან ნამდვილი ზარი, რომელიც თქვენს ხმას იწერს და შემდეგ გიკრავთ. აქ გაიგებთ, როგორ გამოიყენოთ ის და რა გააკეთოთ, როცა ხელმისაწვდომი არ არის.
- ანგარიშის შექმნა არ არის საჭირო
- მუშაობს ზარში ჩართვამდე
- არაფერი იტვირთება
შეამოწმეთ მიკროფონი
ბრაუზერი ნებართვას მოგთხოვთ. თქვით სრული წინადადება ჩვეულებრივი ხმით — მიკროფონზე შეხებით სასარგებლო ვერაფერს გაიგებთ.
აუდიო თქვენს მოწყობილობაზე ანალიზდება. არაფერი აიტვირთება და არაფერი შეინახება.
მიკროფონი მიუწვდომელია
0%
დაიწყეთ ბრაუზერის ტესტით, შემდეგ გამოიყენეთ Teams-ის სატესტო ზარი
ზემოთ მოცემული ხელსაწყო ამოწმებს, აღწევს თუ არა თქვენი მიკროფონის ხმა ამ მოწყობილობაზე გაშვებულ აპლიკაციამდე გამოსაყენებელ დონეზე. ამას ათი წამი სჭირდება და ერთდროულად გამორიცხავს პრობლემას აპარატურაში, დრაივერსა და ოპერაციული სისტემის ნებართვებში.
შემდეგ Teams გთავაზობთ იმას, რასაც სხვა საკონფერენციო აპლიკაცია არ გთავაზობთ: ნამდვილ სატესტო ზარს. ის რეკავს Microsoft-ის ბოტთან, რომელიც გთხოვთ, ჩაწეროთ შეტყობინება, შემდეგ გიკრავთ მას და თქვენი აუდიოს ხარისხის შესახებ ინფორმაციას გაწვდით. რადგან ზარი Teams-ის სრულ ჯაჭვს გადის და Microsoft-ის სერვისამდე მიდის, შემდეგ კი უკან ბრუნდება, ის ამოწმებს მთელ გზას და არა მხოლოდ მიკროფონს — მათ შორის ქსელის მონაკვეთს, რომელსაც ადგილობრივი ტესტი ვერ ამოწმებს.
Teams-ის სატესტო ზარის გაშვება
- 1
გახსენით მოწყობილობის პარამეტრები
ზედა მარჯვენა კუთხეში დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე, შემდეგ — „პარამეტრები“ და „მოწყობილობები“. Teams-ის ახალ კლიენტში იმავე პანელზე გადახვალთ სამწერტილიანი მენიუდან → „პარამეტრები“ → „მოწყობილობები“.
- 2
აირჩიეთ სწორი დინამიკი და მიკროფონი
აუდიომოწყობილობების ჩამოსაშლელ მენიუში დაკავშირებული წყვილის არჩევაა შესაძლებელი, ან შეგიძლიათ მის ქვემოთ დინამიკი და მიკროფონი ერთმანეთისგან დამოუკიდებლად დააყენოთ. Teams ამ არჩევანს თავად ინახავს; ის Windows-ის ნაგულისხმევ პარამეტრს არ მიჰყვება, თუ ნაგულისხმევ მოწყობილობას პირდაპირ არ აირჩევთ.
- 3
დააჭირეთ „Make a test call“-ს
Teams ბოტთან რეკავს. მიჰყევით მითითებას, ჩაწერეთ მოკლე შეტყობინება და დაელოდეთ მის მოსმენას. დასრულებისას Teams აჩვენებს თქვენი მიკროფონის, დინამიკის, კამერისა და ქსელის შეჯამებას. ეს საბოლოო შემოწმებაა — თუ ტესტი წარმატებით გაიარა, პრობლემა ზარის თქვენს მხარეს არ არის.
- 4
სწრაფი შემოწმებისთვის გამოიყენეთ ზარში შესვლამდე ეკრანი
შეხვედრის ბმულზე დაწკაპუნებისას გადახვალთ ზარში შესვლამდე ეკრანზე, სადაც მიკროფონის ჩამრთველი და დონის პატარა ინდიკატორია. ის სატესტო ზარზე ნაკლებად სრულყოფილია, მაგრამ აჩვენებს არჩეულ მოწყობილობას და ადასტურებს, რომ აუდიო შემოდის, რაც საკმარისია, როცა უკვე აგვიანებთ.
- 5
შეამოწმეთ, ვინ დაგადუმათ
Teams-ში არის თქვენი საკუთარი დადუმება, ბევრ ჰედსეტზე არსებული აპარატურული დადუმება და შეხვედრის დონეზე ჩართული სრული დადუმება, რომლის გამოყენებაც ორგანიზატორს შეუძლია. სრული დადუმებისას ხელსაწყოთა ზოლი აჩვენებს, რომ დადუმებული ხართ, და ხმის ჩართვას შედეგი არ მოაქვს, სანამ ორგანიზატორი ამის უფლებას არ მოგცემთ. ვებინარსა ან town hall-ში მონაწილეებს მიკროფონი განზრახ არ აქვთ.
რატომ ქრება ზოგჯერ „Make a test call“
ეს ღილაკი ყოველთვის არ ჩანს და მისი არქონა თქვენს მიკროფონთან კავშირში არ არის.
Teams-ის ვებკლიენტში, რომელიც დესკტოპის აპლიკაციის ნაცვლად ბრაუზერში მუშაობს, სატესტო ზარი მიუწვდომელია. ამის ნაცვლად გამოიყენეთ ზარში შესვლამდე ეკრანი ან ზემოთ მოცემული ბრაუზერის ტესტი.
ზოგიერთ tenant-ში ადმინისტრატორს ეს ფუნქცია policy-ით აქვს შეზღუდული, ჩვეულებრივ, გამავალი ზარების უფრო ფართო შეზღუდვის ფარგლებში. ეს ცენტრალურად მიღებული გადაწყვეტილებაა და თქვენი პარამეტრების პანელიდან ვერ შეცვლით.
ღილაკი შეიძლება ნაცრისფერი გახდეს მაშინაც, როცა უკვე ზარში ან შეხვედრაში ხართ, რადგან აუდიომოწყობილობა გამოიყენება. ჯერ დატოვეთ შეხვედრა.
დაბოლოს, ზოგიერთი რეგულირებადი tenant ბოტს მთლიანად თიშავს, რადგან სატესტო ზარი ტექნიკურად Microsoft-ის სერვისთან გამავალი ზარია. თუ თქვენი tenant-იც ასეთია, დესკტოპის კლიენტის „მოწყობილობების“ პანელი მაინც აჩვენებს მიკროფონის ამრჩევის გვერდით მიმდინარე დონის ინდიკატორს, რაც თითქმის ყველა იმ ინფორმაციას ფარავს, რასაც სატესტო ზარი მოგაწვდიდათ.
Teams-ის მოწყობილობის მნიშვნელოვანი პარამეტრები
| ხმაურის ჩახშობა | „პარამეტრები“ → „მოწყობილობები“ → „ხმაურის ჩახშობა“. Auto ნაგულისხმევი პარამეტრია. High იყენებს machine learning-ის მოდელს, რომელიც მეტყველების გარდა თითქმის ყველაფერს აქრობს, თუმცა ამისთვის დამატებით CPU-ს იყენებს და რბილი ხმის უფრო ჩუმ მონაკვეთებსაც ამცირებს. Low მხოლოდ მუდმივ ფონურ გუგუნს აქრობს და სწორი არჩევანია, თუ სხვები გეუბნებიან, რომ ხმა გიწყდებათ. Off საჭიროა, თუ გსურთ, მუსიკაც გაიგზავნოს. |
|---|---|
| მიკროფონის მგრძნობელობის ავტომატურად რეგულირება | ბოლო build-ებში ნაგულისხმევად ჩართულია. Zoom-ის ანალოგიური ფუნქციის მსგავსად, ის gain-ს არეგულირებს იმის მიხედვით, რასაც მეტყველებად მიიჩნევს. თუ ხმის დონე მერყეობს, გამორთეთ ეს ფუნქცია და Windows-ის შემავალი ხმის დონე ისე დააყენეთ, რომ ჩვეულებრივი საუბრის პიკი დაახლოებით სამ მეოთხედს აღწევდეს. |
| დამატებითი ზარის მელოდია | შემომავალი ზარების ჰედსეტის გარდა სხვა მოწყობილობაზე გაჟღერების საშუალებას გაძლევთ — ჩვეულებრივ, ლეპტოპის დინამიკებზე, რათა ზარი გაიგოთ მაშინაც, როცა ჰედსეტი თავზე არ გიკეთიათ. ეს მიკროფონზე გავლენას არ ახდენს, თუმცა ხშირად აუდიოს პრობლემად მიიჩნევა, როცა ზარი თითქოს უხმოდ შემოდის. |
| სივრცული აუდიო | თითოეული მონაწილის ხმას სტერეო სივრცეში ათავსებს. ამისთვის საჭიროა სტერეოგამომავალი, ხოლო hands-free რეჟიმში მყოფ Bluetooth ჰედსეტებზე ფუნქცია გამორთულია. ის გავლენას ახდენს იმაზე, რასაც ისმენთ, და არა იმაზე, რასაც აგზავნით. |
| მუსიკის მაღალი სიზუსტის რეჟიმი | მდებარეობს: „პარამეტრები“ → „მოწყობილობები“ → „Advanced“. თიშავს ხმაურის ჩახშობას, ექოს გაუქმებასა და auto gain-ს ფართოზოლიანი სიგნალის სასარგებლოდ. ეს სწორი პარამეტრია მუსიკის გაკვეთილისთვის და არასწორი — ოფისში ლეპტოპის მიკროფონის გამოყენებისას. |
Teams-ის სპეციფიკური პრობლემები და მათი მიზეზები
- Bluetooth ჰედსეტი მხოლოდ Teams-ში ჟღერს ცუდად. მიკროფონის ჩართვისთანავე Windows Bluetooth ჰედსეტს hands-free პროფილზე გადართავს, რაც აუდიოს ხარისხს ორივე მიმართულებით მკვეთრად ამცირებს. ეს Windows-ისა და Bluetooth-ის შეზღუდვაა და არა Teams-ის პრობლემა. ამის თავიდან აცილება შესაძლებელია ჰედსეტის USB dongle-ის ან სადენიანი ჰედსეტის გამოყენებით.
- Teams მიკროფონს ყველა სხვა აპლიკაციას ართმევს. დესკტოპის კლიენტი აუდიომოწყობილობებს გაშვებისას ხსნის და არა ზარში შესვლისას. თუ ბრაუზერის ტესტმა Teams-ის გაშვებამდე იმუშავა, შემდეგ კი შეწყვიტა, მიზეზი ეს არის. Teams-ის დახურვა მოწყობილობას ათავისუფლებს.
- ახალ Teams-სა და classic Teams-ს ცალ-ცალკე პარამეტრები აქვთ. ხშირად, მიგრაციის შემდეგ, მოწყობილობაზე ორივე კლიენტი რჩება დაყენებული და სხვადასხვა მოწყობილობას იყენებს. დაადასტურეთ, რომელში ხართ რეალურად — ახალ კლიენტს უფრო ღია, მომრგვალებული ინტერფეისი და სამწერტილიანი პარამეტრების მენიუ აქვს.
- ვირტუალური აუდიომოწყობილობები ამრჩევის მუშაობას არღვევს. ხმის შემცვლელები, სტრიმინგის მიქსერები და ვირტუალური კაბელის დრაივერები თავს მოწყობილობების სიაში ამატებენ და მათი შემთხვევით არჩევა ადვილია. თუ არჩეულია თქვენთვის უცნობი მოწყობილობა, თითქმის ნამდვილად სწორედ ეს არის პრობლემა.
- Windows-ის კონფიდენციალურობის პარამეტრები Teams-ზე მაღლა დგას. „პარამეტრები“ → „Privacy & security“ → „Microphone“-ში დესკტოპის აპლიკაციებისთვის ზოგადად და კონკრეტულად Teams-ისთვის წვდომა დაშვებული უნდა იყოს. თუ ის გამორთულია, Teams შეცდომას არ აჩვენებს — დონის ინდიკატორი უბრალოდ არასოდეს მოძრაობს.
Teams-იდან ტელეფონის ნომერზე დარეკვა და უფრო იაფი ალტერნატივა
Teams-ს ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომრებზე დარეკვა შეუძლია, მაგრამ ამისთვის საჭიროა Microsoft Teams Phone: Microsoft 365-ზე დამატებული licence და Microsoft-ის calling plan ან carrier-თან direct routing-ის სქემა. ამის გარეშე dial pad არ გამოჩნდება და Teams მხოლოდ Teams-ის მომხმარებლებს დაუკავშირდება.
ორგანიზაციისთვის, რომელიც სატელეფონო მომსახურებას უკვე Microsoft-ის მეშვეობით მართავს, ეს სწორი არქიტექტურაა. მაგრამ თუ ინდივიდუალურ მომხმარებელს საზღვარგარეთ ერთ სახმელეთო ნომერზე დარეკვა სჭირდება, ეს სატელეფონო ზარის განსახორციელებლად ძვირი გზაა, თან licence ყოველთვიურად ირიცხება იმის მიუხედავად, ზარი შედგება თუ არა.
Telvio სხვა ტიპის გადაწყვეტაა: აპი, რომელიც თქვენთვის ხელმისაწვდომი ნებისმიერი ინტერნეტკავშირის მეშვეობით 200-ზე მეტ ქვეყანაში სახმელეთო და მობილურ ნომრებზე რეკავს. საფასური თქვენი ბალანსიდან წამების მიხედვით ჩამოიჭრება, subscription და account კი არ არის საჭირო. ადამიანს, ვისაც ურეკავთ, არაფრის დაყენება არ სჭირდება — მასთან ჩვეულებრივი სატელეფონო ზარი შედის.
ამ გვერდზე მოცემული მიკროფონის რჩევები აქაც პირდაპირ გამოგადგებათ. რაც არ გადმოდის, ხმაურის ჩახშობაა: სატელეფონო ზარი უფრო ვიწრო სიხშირის დიაპაზონს იყენებს და Teams-ის დამუშავებას არ გადის, ამიტომ ახლოს განთავსებული მიკროფონი და მშვიდი ოთახი ნებისმიერ პარამეტრზე მნიშვნელოვანია.
დასკვნა
Teams-ისთვის საუკეთესო მიკროფონის ტესტი თავად Teams-ის ტესტია: Settings → Devices → Make a test call. ის თქვენს ხმას იწერს, ჩანაწერს გიკრავთ და მიკროფონის, დინამიკისა და ქსელის შესახებ ინფორმაციას გაწვდით, რაც ნებისმიერ ლოკალურ ტესტზე მეტია. ეს ფუნქცია ვებ-კლიენტში არ არის ხელმისაწვდომი და მისი გამორთვა tenant-ის პოლიტიკით არის შესაძლებელი.
თუ სატესტო ზარი წარმატებით სრულდება, მაგრამ სხვები თქვენს ხმას მაინც ვერ იგებენ, შეამოწმეთ, ხომ არ ცვლის თქვენს დონეს Automatically adjust mic sensitivity, ხომ არ არის ხმაურის ჩახშობა quiet voice-ის ფონზე High-ზე დაყენებული და ხომ არ იყენებთ Bluetooth ყურსასმენს hands-free რეჟიმში — ეს რეჟიმი ორივე მიმართულებით აუარესებს აუდიოს ხარისხს და მხოლოდ ზარების დროს მოქმედებს.
ხშირად დასმული კითხვები
როგორ შევამოწმო ჩემი მიკროფონი Microsoft Teams-ში?
პროფილის ფოტოდან გახსენით Settings, აირჩიეთ Devices და დააჭირეთ Make a test call-ს. Teams დაგიკავშირდებათ ბოტთან, რომელიც მოკლე შეტყობინებას ჩაწერს და შემდეგ დაგიკრავთ; ამის შემდეგ შეამოწმებს მიკროფონს, დინამიკს, კამერასა და ქსელს. ეს ყველაზე სრულყოფილი შემოწმებაა, რადგან ის ამოწმებს ზარის მთელ გზას და არა მხოლოდ ლოკალურ მოწყობილობას.
რატომ არის Make a test call Teams-ში გათიშული ან საერთოდ არ ჩანს?
ეს ფუნქცია Teams-ის ვებ-კლიენტში მიუწვდომელია, ადმინისტრატორის ზარების პოლიტიკით შეიძლება გამორთული იყოს და გათიშულად ჩანს მაშინაც, როცა უკვე ზარში ხართ. ასეთ შემთხვევებში გამოიყენეთ ხმის დონის ინდიკატორი Settings → Devices-ში ან ზარში შესვლამდე გამოჩენილი ეკრანი, რომელიც შეხვედრის ბმულის გახსნისას ჩანს.
რატომ აქვს ჩემს Bluetooth ყურსასმენს ცუდი ხმა მხოლოდ Teams-ში?
მიკროფონის ჩართვისას Windows ყურსასმენს აიძულებს, მაღალი ხარისხის დაკვრის პროფილიდან დაბალი გამტარობის hands-free პროფილზე გადაერთოს, რაც ხმის ორივე მიმართულებას აუარესებს. ეს ნებისმიერ აპში ხდება, რომელიც მიკროფონს რთავს; უბრალოდ, უმეტესობა ამას Teams-ში ამჩნევს. სადენიანი ყურსასმენი ან მწარმოებლის USB dongle ამ პრობლემას აგარიდებთ.
უნდა გამოვრთო თუ არა ხმაურის ჩახშობა Teams-ში?
თუ გეუბნებიან, რომ ხმა გიწყდებათ, გამორთვის ნაცვლად Low-ზე დააყენეთ. High რეჟიმში Teams იყენებს მოდელს, რომელიც შლის ყველაფერს, რასაც საუბრად არ მიიჩნევს, ამიტომ ჩუმ ხმას ფონურ ხმაურთან ერთად მისი უფრო ჩუმი ნაწილებიც ეკარგება. Off მხოლოდ მაშინ არის შესაფერისი, როცა გსურთ, მუსიკამ ან არასამეტყველო ხმამაც გაიაროს.
რატომ შეწყვიტა ბრაუზერში მიკროფონის ტესტმა მუშაობა Teams-ის გახსნის შემდეგ?
Teams-ის desktop კლიენტი აუდიომოწყობილობებს ჩართვისთანავე ხსნის და არა ზარში შესვლისას; Windows-ში ამის გამო სხვა აპებს შეიძლება მხოლოდ სიჩუმე დარჩეთ. Teams-ის სრულად დახურვა მოწყობილობას ათავისუფლებს. სწორედ ამიტომ ბრაუზერის ტესტი Teams-ის შეხვედრაში შესვლამდე უნდა დახუროთ.
შეუძლია Microsoft Teams-ს ჩვეულებრივ ტელეფონის ნომერზე დარეკვა?
მხოლოდ Teams Phone-ის ლიცენზიით, Microsoft-ის calling plan-თან ერთად, ან carrier-ის მეშვეობით direct routing-ის გამოყენებით. ამ დამატების გარეშე dial pad არ ჩანს და Teams მხოლოდ Teams-ის სხვა მომხმარებლებს უკავშირდება. ერთჯერადი საერთაშორისო ზარისთვის landline-ზე ან მობილურ ნომერზე, სპეციალური calling app ყოველთვიურ სატელეფონო ლიცენზიაზე გაცილებით იაფია.
სხვა უფასო ხელსაწყოები
ახლა დარეკეთ
Telvio WiFi-ით ან მობილური ინტერნეტით 200+ ქვეყანაში რეალურ სატელეფონო ნომრებზე რეკავს. წამობრივი დარიცხვა, პირველი წუთი უფასო.
Telvio-ს ჩამოტვირთვა